JIANYE MAGAZINE
嚼得菜根者,則百事可為
語(yǔ)出明代“還初道人”洪應明流傳之作《菜根譚》“性定菜根香”?!恫烁T》集處世智慧與它所衍生的中國式人文激勵之大成,給了很多仁人志士以壯志凌云和世事練達的啟發(fā)。
萬(wàn)味皆由根處發(fā),“厚培其根,其味乃厚”。沒(méi)有多少人能夠滿(mǎn)足一碟菜根,但菜根味寡,嚼其至香時(shí),心境至高。靜下心把不易的、苦的事情做好了,所有的事情都可以從容應對。
光陰的故事
建業(yè)淡定、穩健的氣質(zhì)或可說(shuō)和一部書(shū)有關(guān)。
越樸素的道理越深刻。這部被讀了二十多年、多處被注解的《菜根譚》是胡葆森的案頭書(shū),它卻影響了建業(yè)二十年。在這本案頭書(shū)上,幾乎每頁(yè)都有用鋼筆畫(huà)出的句子,句子旁邊是短小的讀書(shū)心得。
我們很難確切地評估創(chuàng )始人對于企業(yè)的影響,然而這種影響力甚至超過(guò)我們的想象,胡葆森之于建業(yè),就如同喬布斯之于蘋(píng)果,柳傳志之于聯(lián)想,王石之于萬(wàn)科。二十年的企業(yè)實(shí)踐和對規律的探求,驗證著(zhù)個(gè)人的思考和累積的文化對企業(yè)定位的深遠影響。建業(yè)在逐漸走向通往成功路上的同時(shí),也收獲著(zhù)遵循規律帶給企業(yè)特別的回報。
慎始善終
古人云:“善始善終”。從“善”到“慎”,更代表一種審慎和更有把握的人生態(tài)度。
凡事不要輕易開(kāi)頭。必須認為有能力做到最好的時(shí)候才開(kāi)始;而一旦開(kāi)始,就要全力以赴做到最好。要認真梳理自己的資源和核心競爭力,權衡自己選擇可能導致的各種后果,才能抉擇一件事情;一旦選定,就要堅持下去。
光陰的故事
上世紀九十年代,和一些房地產(chǎn)企業(yè)快速攻城略地相比,建業(yè)的第一個(gè)十年走得審慎——思考和準備占去了多半時(shí)間。1998年,建業(yè)在面臨三種選擇①之中選擇了省域化發(fā)展戰略。建業(yè)人沒(méi)有輕易啟動(dòng)戰略——戰略實(shí)施之前,對人才、資金、品牌、客戶(hù)、管理等五大資源進(jìn)行了認真的思考、梳理和準備。始于2002年全面啟動(dòng)的省域化發(fā)展戰略,是建業(yè)順應中國城市化浪潮的一大創(chuàng )舉。
面對河南較低的城市化率和戰略推進(jìn)過(guò)程中遇到的困難,2005年前后,建業(yè)模式備受公司內外質(zhì)疑。那些躬耕于早期布局項目的總經(jīng)理,在遇到重重險阻之時(shí),在想要逃離的片刻,是什么留住了他們的腳步?
正是“慎始善終”信念的激勵!經(jīng)歷了種種考驗和誘惑,基于對“根植中原,造福百姓”核心價(jià)值觀(guān)的堅守和資源控制能力的信心,建業(yè)人矢志不渝地走下去。
①1998年,建業(yè)面臨三種選擇:第一,走出河南,到京滬深穗等一線(xiàn)城市去發(fā)展;第二,固守鄭州不動(dòng),提高市場(chǎng)占有量;第三,根植中原,向下布局的“省域化發(fā)展戰略”。
深秋心態(tài)
在某些時(shí)刻,心態(tài)關(guān)系存亡。
企業(yè)家要保持一個(gè)深秋的心態(tài),因為深秋溫度比之夏天的溫度,會(huì )覺(jué)得涼爽;比之冬天的溫度,會(huì )覺(jué)得溫暖。在行業(yè)火熱、膨脹的時(shí)候,需要冷靜、慎行;在行業(yè)低谷、“冬天”的時(shí)候,需要充滿(mǎn)信心和期待。從規律的角度,深秋心態(tài)就是平常心,平常心是做好事情的基礎所在。
光陰的故事
2008年,中國房地產(chǎn)行業(yè)下行,而2007年卻處于“牛市”。在忽冷忽熱、大開(kāi)大合的過(guò)山車(chē)般的經(jīng)歷中,很多企業(yè)難以自控。市場(chǎng)的波動(dòng),如亢奮、理性回歸,在未來(lái)還可能再次降臨,這也是規律使然。身處這一領(lǐng)域,保持平常心,正是這個(gè)過(guò)程中最值得重視的心態(tài)。
重要時(shí)刻,胡葆森董事長(cháng)撰文《向農民學(xué)生存的智慧》,號召建業(yè)人乃至全行業(yè)向農民學(xué)習“腳踏實(shí)地、安分守己、心態(tài)平和”的良好品格,在“冬天”到來(lái)的時(shí)候,不喪失信心;在“夏天”的時(shí)候,不冒進(jìn)沖動(dòng),將心態(tài)調整到“20℃”的深秋溫度,指導企業(yè)在困難面前堅持到底。
企業(yè)之于社會(huì ),如同大樹(shù)之于土壤
企業(yè)的發(fā)展規律蘊藏在萬(wàn)物中。
從生態(tài)角度講,任何生命都是有周期的。一個(gè)企業(yè)的生命周期的完成過(guò)程,是從社會(huì )索取資源以發(fā)展自己,再以一定方式回報社會(huì ),讓社會(huì )擁有更多的財富,進(jìn)而再從社會(huì )取得更多的資源進(jìn)行新一輪的發(fā)展。
如果只索取不回報,社會(huì )不能正常發(fā)展,企業(yè)的生命周期就不能延續。企業(yè)的一切行為都是生命周期里應該做的事情,比如納稅、捐贈等。如果一味地從道德層面來(lái)解釋企業(yè)的這些行為,就說(shuō)明還沒(méi)有真正認識企業(yè)發(fā)展的規律。
光陰的故事
建業(yè)的盛名,始于1994年。這一年,在“比建業(yè)有實(shí)力的企業(yè)不懂足球、懂足球的企業(yè)又缺乏實(shí)力”的情況下,使命和擔當,讓成立不久、實(shí)力欠佳的建業(yè)毅然買(mǎi)下河南足球。至今,建業(yè)為河南足球②事業(yè)累計投入了近10億元人民幣,與此同時(shí),足球也給建業(yè)帶來(lái)了意想不到的增值與回報。
大約在2000年前后,“河南建業(yè)”這個(gè)品牌已逐漸成為“河南地產(chǎn)”的代言者之時(shí),面對低迷的中國足球現狀,主張放棄的聲音甚囂塵上。而此時(shí),建業(yè)更加堅定了自己的腳步,之后,建業(yè)足球承載的鮮明的社會(huì )使命使得建業(yè)贏(yíng)得了足夠的尊重——社會(huì )各界對建業(yè)投注了更多的關(guān)切和支持,建業(yè)因此獲取了更多的發(fā)展空間和機會(huì )。
②河南建業(yè)足球俱樂(lè )部作為中國自1994年足球職業(yè)化改革以來(lái)唯一由民營(yíng)企業(yè)全資投資、從未更名的足球俱樂(lè )部,也是中超陣營(yíng)中唯一擁有專(zhuān)屬球場(chǎng)的俱樂(lè )部,建業(yè)足球已成為中原兒女的精神旗幟。
守信用 負責任 走正道 務(wù)正業(yè)
中國人向來(lái)看重“仁、義、禮、智、信”。
從哲學(xué)和規律的角度認識誠信的作用令人豁然開(kāi)朗。講誠信,就能獲得更多的資源,從而贏(yíng)取更大的生存空間;不講誠信,就會(huì )失去理解和支持。這也是規律的作用。
光陰的故事
1993年6月18日,建業(yè)刊登跨版廣告,推出金水花園“十年還本”銷(xiāo)售政策。2003年7月20日,建業(yè)舉辦“十年還本”承諾兌現活動(dòng)。
“十年前,我沒(méi)有將這件事放在心上,因為在那樣的市場(chǎng)環(huán)境消費者只要不身陷欺詐泥潭就很幸運了。十年后,2003年的7月20號,拿到支票,我真的開(kāi)始認真地來(lái)審視這個(gè)企業(yè)了?!睒I(yè)主王珊女士說(shuō),“建業(yè)能做到十年守一諾,確實(shí)難能可貴?!?/P>
只有文化的,才是經(jīng)典的
2001年,建業(yè)在總結成長(cháng)歷程時(shí)如此感悟?;仡櫠甑陌l(fā)展歷程,建業(yè)將企業(yè)的使命與社會(huì )文明的進(jìn)步緊密地聯(lián)系在一起,矢志為此奮斗不息!中原是中華文明的發(fā)祥地,在這塊文化厚土上,建業(yè)繼承了其堅毅、厚重、大氣和執著(zhù)的地域文化品格,并通過(guò)堅守獲取了深厚的營(yíng)養,形成了獨特的生存文化和產(chǎn)品文化。
二十年來(lái),建業(yè)與社會(huì )的交流始終用文化進(jìn)行傳遞,相互表達著(zhù)信賴(lài)與理解。
光陰的故事
2001年,建業(yè)成立中原第一家客戶(hù)俱樂(lè )部“建業(yè)會(huì )”,立足在客戶(hù)中傳播文化藝術(shù)及居住文明;2004年至2010年,“中原崛起與民營(yíng)經(jīng)濟”系列論壇走遍河南,在河南的中小企業(yè)中傳播商業(yè)文明;而“建業(yè)電影周”、“建業(yè)文化節”、“建業(yè)小劇場(chǎng)”、“建業(yè)合家歡全省聯(lián)展”、《建業(yè)》、《建業(yè)生活》等文化品牌帶領(lǐng)著(zhù)建業(yè)走向自我完善的路途上,更推動(dòng)一個(gè)區域文化的復興和崛起。
對于文化的重視與傳播,可以追溯到建業(yè)成立之初。1993年夏,金水花園首期破土動(dòng)工之際,建業(yè)舉行企業(yè)文化展示大型活動(dòng)——“金水花園之夜”,邀請中央交響樂(lè )團與中央合唱團聯(lián)袂在省人民會(huì )堂舉行大型交響音樂(lè )會(huì )專(zhuān)場(chǎng)演出,在社會(huì )上傳為美談。
智者無(wú)怨
一個(gè)經(jīng)常抱怨的人很難想象是一位智者,而智慧的人必定是一位檢討主義者。對于普通人而言,當結果與意愿不符時(shí),反思自身的原因遠比試圖找任何借口顯得睿智。如能“每日三省吾身”,則更容易求得自身的不斷完善。
光陰的故事
“反思情結”一直伴隨著(zhù)建業(yè)的成功與發(fā)展。在地產(chǎn)的新格局中,面對開(kāi)發(fā)模式和管理模式的局限以及企業(yè)發(fā)展規模帶來(lái)的發(fā)展新課題,建業(yè)開(kāi)始審視的不再是細枝末節,而是合理的變革和快速的資源整合。
2000年10月,鄭州秋季房地產(chǎn)展示展銷(xiāo)會(huì )上,建業(yè)打出“建業(yè)反思日”主題,并發(fā)表了“建業(yè)需要反思”的公開(kāi)信,在業(yè)界激起波瀾。
2010年,“18年·18城 建業(yè)在傾聽(tīng)”活動(dòng),又為建業(yè)人提供了反思、傾聽(tīng)、變革、顛覆的機緣。
知大者遠者,不拘泥于小者近者
淵源自《左傳·三十一年》——“吾聞君子務(wù)知大者遠者,小人務(wù)知小者近者”。2002年,建業(yè)十年之際,胡葆森在《身約者智廣》中,首次提出“知大者遠者,不拘泥于小者近者”,意即當你有長(cháng)遠的目標時(shí),不要被當前的短期因素所影響。其中蘊涵的深意構筑了建業(yè)的哲學(xué)思想基石,并在企業(yè)群體中產(chǎn)生了深遠的回響。
光陰的故事
2008年,美國房地產(chǎn)次級信貸危機引發(fā)的金融危機席卷全球,中國房地產(chǎn)行業(yè)的“冬天”不期而至,面臨著(zhù)“崩盤(pán)”的擔憂(yōu)。面對整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的困境,很多企業(yè)都在產(chǎn)品和服務(wù)上做“減法”,建業(yè)卻在做著(zhù)特別的“加法”——全員動(dòng)員,精心籌劃,挑燈夜戰,推出了建業(yè)“琢玉行動(dòng)” 計劃。
全體建業(yè)人懷著(zhù)對客戶(hù)的真誠和責任,針對過(guò)去16年已經(jīng)交付使用和正在建設的42個(gè)社區項目,歷時(shí)73天,共收集了671個(gè)問(wèn)題及建議,制訂了百日解決方案,嚴令各分支機構在百天內將大部分問(wèn)題予以解決,為客戶(hù)提供沒(méi)有瑕疵的產(chǎn)品和服務(wù)。此項著(zhù)眼于長(cháng)遠的舉措贏(yíng)得了客戶(hù)的贊賞和公眾更深的信賴(lài)。
能大事小,爭上處下
古訓告訴我們“能大事小,爭上處下”,意即我有做大事的能力,但仍甘于做好小事;有高遠的志向,但永遠要放低姿態(tài)。歐洲哲學(xué)家培根的名言印證了這種辯證關(guān)系:當需求超過(guò)能力時(shí),即使你是一只大象、一個(gè)戰神,你也是個(gè)弱者??偸亲隽Σ粡男牡氖?,你將永遠是一個(gè)弱者。
光陰的故事
2006年10月14日,忍辱負重堅守了十三年的建業(yè)足球沖超成功。2009年10月31日,建業(yè)足球勇奪2009年中超聯(lián)賽季軍,并獲得2010年亞洲足球俱樂(lè )部冠軍聯(lián)賽資格。這兩件事皆成為河南當年的大事件。
為什么2006年才沖超?作為一個(gè)民營(yíng)企業(yè),必須考慮合理的資源配置。在企業(yè)創(chuàng )立之初,一年的銷(xiāo)售只有一兩億的時(shí)候不可能去沖超。而到了2006年,建業(yè)完成了資產(chǎn)重組,便具備了沖超的實(shí)力。
為什么2009年建業(yè)足球獲得了不錯的成績(jì)?2008年建業(yè)地產(chǎn)在香港成功上市??偨Y起來(lái),建業(yè)足球的投資之道正蘊涵了上述的辯證關(guān)系:不求一擲千金,只求一諾千金;不求一鳴驚人,只求天道酬勤;不求一夜豪門(mén),只求足球為民。
只有造就強大的企業(yè),才能造就強大的河南
在《身約者智廣》中,胡葆森抒發(fā)了自己的赤子情懷,其企業(yè)社會(huì )觀(guān)也自此確立:“只有造就強大的企業(yè),才能造就強大的河南?!?005年1月,在中部企業(yè)家領(lǐng)袖年會(huì )上,面對眾多河南企業(yè)家,胡葆森深入闡述了以上觀(guān)點(diǎn):“隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展,企業(yè)作為推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步的主導力量之一,將會(huì )在未來(lái)民族復興的偉業(yè)中擔負愈來(lái)愈重要的角色。那些行業(yè)標桿企業(yè)和領(lǐng)袖型企業(yè)的影響,已經(jīng)遠遠超出了其企業(yè)自身——他們引領(lǐng)了一個(gè)行業(yè),一個(gè)區域,一個(gè)國家甚至整個(gè)社會(huì )?!?/P>
光陰的故事
美國當代的民族文化,很大程度上是以那些高瞻遠矚型企業(yè)為主要載體的。我們很難想象如果沒(méi)有“蘋(píng)果”,沒(méi)有“通用”,沒(méi)有“微軟”,沒(méi)有“波音”,沒(méi)有“麥當勞”和沒(méi)有“沃爾瑪”的美國社會(huì )會(huì )變成什么樣子。
我們欣慰于時(shí)代的走向已向著(zhù)眾所期待的那樣,在河南,一些強大而具有擔當意識的企業(yè)品牌已然具有相當的影響力和號召力,它們在區域崛起中展示了不可替代的作用。
生存重于發(fā)展
生存是第一位的。
這個(gè)認識來(lái)自對規律的敬畏。在激烈的市場(chǎng)競爭中,成功的企業(yè)時(shí)時(shí)要有一種強烈的憂(yōu)患意識,正所謂“懼者生存”、“如履薄冰”,“企業(yè)的生與死只有一線(xiàn)之隔”,必須時(shí)刻警醒?!俺R帯?、“大躍進(jìn)”式的發(fā)展,其結果只能是“其興也勃焉,其亡也忽焉”。
光陰的故事
1992年、2008年以及2010年以來(lái)的國家宏觀(guān)調控,很多房地產(chǎn)企業(yè)在此期間折戟沉沙。一些始終重視生存的企業(yè),反而在行業(yè)低谷時(shí)期迎來(lái)發(fā)展的契機。
2001年,《南風(fēng)窗》的記者在采訪(fǎng)胡葆森的時(shí)候發(fā)現,他有一個(gè)小本子,上面記錄著(zhù)自己的經(jīng)營(yíng)心得,而“生存重于發(fā)展”就是其中最重要的一條。他認為:做企業(yè)的人,誰(shuí)要認為生存是件很容易的事兒,就會(huì )輕易踏上盲目發(fā)展之路。這句話(huà)的提出,是為了提醒員工永遠把生存作為自己每天工作或追求的主題,警示企業(yè)對生存環(huán)境的憂(yōu)患意識。
永不妄稱(chēng)第一 決不甘居第二
與生物界“優(yōu)勝劣汰”的生存原則比,企業(yè)界更奉行“第一”原則——沒(méi)有人會(huì )輕易記得“第二名”,而第一名具有更加寬廣的生存空間——“有誰(shuí)知道世界第二高峰?”
與中國人的含蓄相比,“永不妄稱(chēng)第一 ,決不甘居第二”大膽而直接,具有明顯的勵志功用,這樣的吶喊激勵著(zhù)建業(yè)人,必須具備實(shí)力來(lái)稱(chēng)雄區域,并不斷為此付出辛勞和汗水。
光陰的故事
1993年的一個(gè)春季夜晚,一個(gè)舍棄了休息時(shí)間召開(kāi)的會(huì )議上,38歲的胡葆森在企業(yè)內部第一次提出“永不妄稱(chēng)第一,決不甘居第二”,而當時(shí)的建業(yè)成立不到兩年,公司團隊不足30人,這個(gè)具有標志意義的會(huì )議所在的會(huì )議室還是借用的。
之后的幾年間,河南地產(chǎn)界的許多個(gè)第一就與建業(yè)緊緊地聯(lián)系在一起:
第一個(gè)推出高檔商品住宅小區;
第一個(gè)推出住房按揭貸款;
第一個(gè)進(jìn)行地產(chǎn)的品牌化運作;
第一個(gè)將寬帶引入社區;
第一個(gè)將精品教育引進(jìn)社區;
第一家在河南成立專(zhuān)業(yè)物業(yè)公司并通過(guò)ISO9001國際質(zhì)量體系認證;
第一個(gè)成立志在引領(lǐng)新生活方式的客戶(hù)組織“建業(yè)會(huì )”;
第一個(gè)真正將社區文化概念導入中原房地產(chǎn)業(yè);
…… ……
隨著(zhù)這些積累,建業(yè)始終保持著(zhù)在河南房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)先的地位,不僅為河南房地產(chǎn)業(yè)提供了新的住宅開(kāi)發(fā)模式,客觀(guān)上也帶領(lǐng)行業(yè)不斷推動(dòng)河南的城市化進(jìn)程。
減少決策
明確的戰略不僅告訴企業(yè)應該做哪些事情,更昭示著(zhù)哪些事情不能做。企業(yè)如需天天決策,足可說(shuō)明原來(lái)決策輕率,更說(shuō)明企業(yè)缺乏明確的戰略。企業(yè)制定了戰略之后,一旦堅定不移地執行,需要決策的內容也會(huì )減少。
光陰的故事
數年前,胡葆森的老友萬(wàn)通董事長(cháng)馮侖曾拜訪(fǎng)了百年家族企業(yè)怡和洋行的大班,在向這位掌門(mén)人討教經(jīng)營(yíng)心得的時(shí)候,得到了這樣的答復:減少決策(less decision)!
這件事情令人印象深刻。為了實(shí)現“減少決策”的理想狀態(tài),胡葆森在邁克爾·波特競爭理論的指引下,制定了聞名全國房地產(chǎn)行業(yè)的“建業(yè)省域化發(fā)展戰略”。之后,再也沒(méi)有大的決策困擾。
設立標桿
羅·阿謝姆說(shuō):“一個(gè)榜樣勝過(guò)書(shū)上二十條教誨?!?BR>為自己在某一方面選擇一個(gè)標桿,從而能夠描述自己未來(lái)的理想狀態(tài);通過(guò)不斷努力,逐步縮小自己與標桿的差距。自然,這一過(guò)程就是加速自我成長(cháng)和進(jìn)步的過(guò)程。
光陰的故事
長(cháng)期以來(lái),萬(wàn)科就是建業(yè)的榜樣,在戰略制定、團隊文化、品牌建設、管理模式、流程制度、住宅產(chǎn)業(yè)化建設等方面,都給了建業(yè)無(wú)數的啟迪與借鑒。特別值得一提的是,建業(yè)成立了住宅產(chǎn)業(yè)部,緊隨萬(wàn)科住宅產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)的腳步。
龍湖地產(chǎn)也是建業(yè)的榜樣。2007年,建業(yè)高管齊飛重慶,向龍湖學(xué)習。中海式“成本控制”、恒大的“推進(jìn)速度”……甚至村官李連成先生都是建業(yè)的榜樣?!罢l(shuí)擅長(cháng)把別人的長(cháng)處集于一身,誰(shuí)就會(huì )是勝利者”。
凡事做好多種應對之策
當環(huán)境出現變化的時(shí)候,一定要事先考慮到多種應對的措施。不管是企業(yè)決策還是日常生活選擇,都要培養自身決斷能力,制定上、中、下三種對策,以求進(jìn)退自如。如果凡事都能考慮到上中下三種應對措施的話(huà),做起事情來(lái)會(huì )從容很多。
光陰的故事
2005年,“國八條”出臺,面對勁風(fēng)疾吹的國家宏調政策和錯綜復雜的市場(chǎng)環(huán)境,建業(yè)設定了三種應對預案:如果地方政府足夠成熟,對市場(chǎng)的判斷準確清晰、采取的政策恰如其分,企業(yè)應該積極響應政府號召,努力維持市場(chǎng)秩序,承擔應有的社會(huì )責任;如果本地政府對市場(chǎng)的判斷不夠準確“不惟實(shí),只惟上”的話(huà),企業(yè)應該做好過(guò)“緊日子”的準備,從容應對,同時(shí)重視自省,轉變意識;而如果政府的判斷介于以上兩種情況之間,企業(yè)應該適當調整市場(chǎng)策略和產(chǎn)品策略,優(yōu)化項目操作流程,強化合法規范操作經(jīng)營(yíng)意識和行為。
當時(shí)身為中城聯(lián)盟第三任輪值主席的胡葆森,在重要時(shí)刻發(fā)表了《就當前房地產(chǎn)的宏觀(guān)形勢致中城聯(lián)盟各成員單位董事長(cháng)的一封信》,其中多種應對之策顯示了成熟的行業(yè)思考。
關(guān)注細節
這是建業(yè)做事態(tài)度的基本調性,因為細節關(guān)乎全局——“天下之大事作于細,天下之難事作于易?!?BR>細節折射全局,“窺一斑而知全豹”。
基于以上認識,建業(yè)人不愿妥協(xié)于“差不多”、“湊合”的社會(huì )文化環(huán)境,用工業(yè)革命對待產(chǎn)品精雕細琢的態(tài)度,努力做好每一件事情。
光陰的故事
二十年來(lái),建業(yè)形成了挑剔的文化。
建業(yè)人苛刻于文化輸出時(shí)的每一個(gè)細節的展示——潛意識里,如果我們用一種粗放的方式來(lái)展示我們的文化,客戶(hù)就難以相信我們的產(chǎn)品是精雕細琢的。這也就解釋了為什么一個(gè)標點(diǎn)符號的錯誤使用、一個(gè)錯別字會(huì )帶給建業(yè)人恥辱感。
一脈相承之下,為了追求完美,建業(yè)省域化的很多項目設計方案都曾數易其稿。
市場(chǎng)策略
2005年,經(jīng)過(guò)近三年的戰略實(shí)踐和總結,建業(yè)在對市場(chǎng)進(jìn)行充分的分析和判斷之后,科學(xué)地將鄭州這一中心市場(chǎng)的企業(yè)組織能力特征定為“創(chuàng )新+服務(wù)”,其他市場(chǎng)則為“高速度+低成本”。在此背景下,建業(yè)著(zhù)力研究市場(chǎng)策略,以此實(shí)現從成功運作單個(gè)項目到均好地操作多項目的轉變,而本質(zhì),則是以靈活的市場(chǎng)策略保障企業(yè)戰略目標的實(shí)現。
勻速前進(jìn)
2008年,百億地產(chǎn)軍團異軍突起,一些企業(yè)因擴張迅猛而止步倒下,面對這一現象,建業(yè)表述了“百年老店觀(guān)”:做百年老店如同跑馬拉松,講求的不是絕對速度,而是速度耐力;不需要途中沖刺,需要勻速前進(jìn),直奔終點(diǎn)。
適應——利用——改善
鹽堿地上的生存哲學(xué)。適應是為了生存,利用是為了發(fā)展,改善是為了回報。從生態(tài)學(xué)的角度看,企業(yè)也是一個(gè)生態(tài)系統,不斷地通過(guò)物質(zhì)、能量和信息的交換與其周邊的社會(huì )系統形成了功能協(xié)調、優(yōu)勢互補的關(guān)系,使其自身通過(guò)“適應、利用、改善”的過(guò)程實(shí)現了生存、成長(cháng)、回報、獲取周期性發(fā)展的過(guò)程。
1992年,建業(yè)在河南創(chuàng )立之初,便提出了“適應——利用——改造”的生存之道。隨著(zhù)“做中原城市化進(jìn)程和社會(huì )全面進(jìn)步的推動(dòng)者”的企業(yè)定位雛形的醞釀,建業(yè)將“改造”鄭重更改為“改善”,以期形成與社會(huì )良性互動(dòng)的理想局面。
誰(shuí)擁有了客戶(hù),誰(shuí)就擁有了未來(lái)。
2001年,董事長(cháng)胡葆森正式提出公司的客戶(hù)觀(guān)。隨即,中原首家房地產(chǎn)客戶(hù)俱樂(lè )部——建業(yè)會(huì )成立;2009年8月,建業(yè)推出至尊卡,以此整合優(yōu)質(zhì)的商家資源,為業(yè)主提供覆蓋生活的全方位服務(wù)。2011年8月,志在建立全省無(wú)盲點(diǎn)服務(wù)的建業(yè)大服務(wù)體系正式啟動(dòng)。
為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值、不斷提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,與企業(yè)共未來(lái)的辯證關(guān)系,已逐漸體現在企業(yè)的實(shí)踐中。
兩個(gè)高度
城市的高度——提高人居水平,提升城市形象。
戰略的高度——專(zhuān)業(yè)化領(lǐng)袖型區域品牌開(kāi)發(fā)商。
2004年7月11日,面對戰略布局過(guò)程中遇到的困難,胡葆森董事長(cháng)在視察了三門(mén)峽等6個(gè)團隊之后,提出“站在兩個(gè)高度回答兩個(gè)問(wèn)題”,由此要求員工站在城市和戰略的高度解答“為什么來(lái)到這個(gè)城市”、“給這個(gè)城市帶來(lái)了什么”的追問(wèn),逐漸使企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)深入每個(gè)員工內心。
四個(gè)統一
經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的高度統一
物質(zhì)追求和精神追求的高度統一
企業(yè)利益和員工利益的高度統一
戰略目標和執行過(guò)程的高度統一
2005年初的一個(gè)凌晨, 苦苦思索“一個(gè)偉大企業(yè)與普通企業(yè)的區別”命題多日,胡葆森終于找到答案?!八膫€(gè)高度統一”的精準提煉概括,令走在“新長(cháng)征路上”的管理層也豁然開(kāi)朗,激勵著(zhù)企業(yè)向著(zhù)更高的目標奮進(jìn)。實(shí)現“經(jīng)濟效益、物質(zhì)追求、企業(yè)利益、戰略目標”,是企業(yè)的規定動(dòng)作,必須做好;而“社會(huì )效益、精神追求、員工利益、執行過(guò)程”是自選動(dòng)作,更是檢驗一個(gè)企業(yè)是“普通企業(yè)”還是“偉大企業(yè)”的分水嶺。
五個(gè)承諾
為這個(gè)城市打造一張新的名片
為當地老百姓創(chuàng )造一種新型生活方式
與當地開(kāi)發(fā)商一起提高這個(gè)城市的建設水平
為當地政府上繳更多稅收
融入城市,當好這個(gè)城市的宣傳員
2002年4月28日,建業(yè)省域化發(fā)展戰略的第一站濮陽(yáng)建業(yè)·城市花園開(kāi)盤(pán)大捷。在開(kāi)盤(pán)儀式上,胡葆森董事長(cháng)鄭重向社會(huì )發(fā)出五項承諾,涉及城市、政府、民生等方面,被當地市民親切地稱(chēng)為“五個(gè)承諾”。隨后,建業(yè)的每一個(gè)項目開(kāi)盤(pán),“五個(gè)承諾”成為一項企業(yè)的莊重宣言,更成為省域化各個(gè)團隊的行為準則和追求目標。
六個(gè)認同
政府認同——守信用、負責任、共發(fā)展
專(zhuān)家認同——持續的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng )新
同行認同——品牌聲譽(yù)、市場(chǎng)引領(lǐng)
客戶(hù)認同——品質(zhì)生活、精神富足
員工認同——企業(yè)效益和個(gè)人效益的雙重實(shí)現
股東認同——持續盈利、穩定增長(cháng)
在戰略推進(jìn)中,建業(yè)深刻地認識到:建業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)并不僅僅是以市場(chǎng)作為唯一標準,而應力求達到“六個(gè)認同”。這是建業(yè)為自己設定的標桿,更是追求卓越,拒絕平庸的具體要求。
民族復興的偉大時(shí)代
時(shí)代決定身處其中人們的命運,人們無(wú)法跨越自己所處的時(shí)代。有了解才有體認,有對比才懂得珍惜。
感謝這個(gè)時(shí)代,它使我們的民族在經(jīng)歷了數百年的沉淪之后,迎來(lái)了歷史上少有的發(fā)展時(shí)期——社會(huì )的穩健轉型,經(jīng)濟連續二十年的高速增長(cháng),文化的豐富、健康、多元,國力的持續提升,匯成了強大的“中國流”,沖擊著(zhù)世界的政治經(jīng)濟格局,并以不可逆轉的強勢,預示著(zhù)中國時(shí)代的來(lái)臨,昭示著(zhù)中華民族的偉大復興。二十一世紀的前二十年,是我們民族的戰略機遇期。
——胡葆森著(zhù)文《中部崛起與企業(yè)家責任》
天降大任
人類(lèi)進(jìn)步的歷史從來(lái)就是一個(gè)不斷發(fā)現問(wèn)題并不斷解決問(wèn)題的過(guò)程。人即是在這個(gè)過(guò)程中創(chuàng )造文化、體現價(jià)值、提升尊嚴和發(fā)揮創(chuàng )造力的。至于每一個(gè)時(shí)代問(wèn)題解決得好不好,社會(huì )發(fā)展得快不快,則需要仰賴(lài)那一時(shí)期思想家的認識水平,科學(xué)家的知識能力,政治家的駕馭能力、操作能力、胸懷和兼容能力,企業(yè)家的戰略眼光、社會(huì )責任感以及資源的配置和整合能力。
——胡葆森論道企業(yè)家在人類(lèi)發(fā)展中的作用
時(shí)代賦予每一代人不同的歷史使命。在那部備受?chē)岁P(guān)注的政論片《復興之路》中,也曾深刻地指出:
今天,一個(gè)有著(zhù)燦爛文明的民族,是如此渴望再創(chuàng )輝煌,也只有經(jīng)歷苦難的民族才更加懂得重新奮起的意義。
勢
老子曰:“道生之,德畜之,物形之,勢成之?!保ā兜赖陆?jīng)》五十一章)。勢,一個(gè)質(zhì)樸而又使人著(zhù)迷的字眼,蘊含了中國文化對成功規律最凝練的總結。
傳統中國“陽(yáng)儒陰法”,韓非子之“法術(shù)勢”觀(guān)念影響至深。順勢者昌,逆勢者亡,早已成為顛撲不破的真理。成大事者,無(wú)不能看清大勢、順勢而為,如此方能應勢而生,借勢而起,逆勢而上。
應勢而生、借勢而起、順勢而為、逆勢而上——一部建業(yè)事業(yè)史,可用一個(gè)“勢”字串連解讀,更可算一本如何順應大勢成就自我的教科書(shū)。1992年,隨著(zhù)鄧公南巡的步伐應勢而生,建業(yè)的創(chuàng )業(yè)暗合市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的大勢;選擇地產(chǎn)行業(yè),借助中國城市化的時(shí)代浪潮,建業(yè)借勢而起,贏(yíng)得廣闊發(fā)展空間;而建業(yè)的省域化戰略則屬順勢而為之作,順應了區域發(fā)展的大勢、行業(yè)發(fā)展的大勢;2008年于金融危機中突圍上市振奮行業(yè),2011年又于黯淡市場(chǎng)中脫穎而出,建業(yè)逆勢而上的業(yè)績(jì)正是尊重大勢的一種驗證和回報。
做中原城市化進(jìn)程和社會(huì )全面進(jìn)步的推動(dòng)者
企業(yè)定位來(lái)自企業(yè)的使命、格局以及實(shí)力。
21世紀,作為人類(lèi)歷史上規模最大的人口動(dòng)遷,中國的城市化進(jìn)程成為影響社會(huì )進(jìn)步的兩件大事之一,而身處一億人口的河南,建業(yè)有責任亦有能力成為其城市化進(jìn)程的推動(dòng)者。而一個(gè)立志偉大的企業(yè)有責任對包括經(jīng)濟、政治、文化、社會(huì )、生態(tài)五個(gè)方面的社會(huì )全面進(jìn)步產(chǎn)生良性作用。
從“專(zhuān)業(yè)化領(lǐng)袖型區域品牌地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商”到“中原城市化進(jìn)程和社會(huì )全面進(jìn)步的推動(dòng)者”企業(yè)定位的轉變,意味著(zhù)建業(yè)在承擔更多的社會(huì )責任的同時(shí),對于國家、社會(huì )和生存環(huán)境的理解更加深刻和廣闊。
“中原崛起與民營(yíng)經(jīng)濟”系列論壇——啟示河南
改革開(kāi)放以來(lái),中國民營(yíng)經(jīng)濟由蹣跚起步到飛速發(fā)展,成為推動(dòng)中國市場(chǎng)化進(jìn)程的主力軍。中原民營(yíng)經(jīng)濟作為實(shí)現中原崛起的經(jīng)濟助推加速器,亟待探求其可持續發(fā)展的良性循環(huán)之路。在此背景下,自2004年始,建業(yè)發(fā)起并聯(lián)合河南省工商聯(lián)、河南省民營(yíng)經(jīng)濟維權發(fā)展促進(jìn)會(huì ),在全省范圍內舉辦“中原崛起與民營(yíng)經(jīng)濟”系列論壇。論壇邀請政府、學(xué)術(shù)、企業(yè)等各界精英參與各類(lèi)前沿、熱點(diǎn)話(huà)題的系列性縱深對話(huà)。
2004年至2010年,歷史銘刻了這個(gè)時(shí)段——論壇走遍河南十八個(gè)地級城市,為河南民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展的探索搭建了開(kāi)闊的交流平臺,逾萬(wàn)名河南中小企業(yè)家從中獲取了富饒的思辨和智慧資源。
由于建業(yè)傾注了心血關(guān)注河南整體企業(yè)家群體素質(zhì)提升和培育,從而整體上促進(jìn)了河南的經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展,被視為助推中原崛起的一個(gè)可資借鑒的公益樣本。
建業(yè)大服務(wù)體系的構建——服務(wù)河南
2008年,在建業(yè)完成全省布局之后,依托于建業(yè)全省在建社區,通過(guò)呼叫平臺9617777和建業(yè)至尊卡兩條線(xiàn),串聯(lián)起物業(yè)、教育、足球、至尊、商業(yè)、酒店六大服務(wù)資源,形成為全省業(yè)主提供“時(shí)間、內容、地域”無(wú)盲點(diǎn)的具有建業(yè)特色的服務(wù)平臺。未來(lái),建業(yè)大服務(wù)體系將通過(guò)這個(gè)獨有的服務(wù)平臺,形成9617777聚合的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和以至尊卡為載體的商務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
這不僅是一次中國商界商業(yè)模式的新探索,也將深度提升區域內人民的生活品質(zhì),聚合所涉及城市的競爭力,深層助推中原經(jīng)濟區的建設。建業(yè)大服務(wù)體系建設過(guò)程的潛移默化也將帶動(dòng)一場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域的革命和創(chuàng )新,推動(dòng)中國房地產(chǎn)行業(yè)從開(kāi)發(fā)型向服務(wù)型的轉型。
企業(yè)公民
美國波士頓學(xué)院給出的企業(yè)公民定義是:“企業(yè)公民是指一個(gè)公司將社會(huì )基本價(jià)值與日常商業(yè)實(shí)踐、運作和政策相整合的行為方式。一個(gè)企業(yè)公民會(huì )全面考慮公司對所有利益相關(guān)人的影響,包括雇員、客戶(hù)、社區、供應商和自然環(huán)境?!?BR> 建業(yè)從大樹(shù)年輪的生命周期中,察悟到了企業(yè)與社會(huì )的關(guān)系。這種認識恰恰正是企業(yè)公民責任的內涵與范疇。
一個(gè)合格的企業(yè)公民需要有三種人格:負責任的人、有影響力的人和樂(lè )于助人的人。
企業(yè)作為企業(yè)公民的定位,賦予了企業(yè)長(cháng)青的基因和更具生命力的活力。
足球與河南精神
始于1994年、始終堅忍不棄的建業(yè)足球,誕生于中國中部。在中國人口最多的省份,建業(yè)足球已然成為一個(gè)偉大的媒介,以極具親和力的方式溝通著(zhù)人與人、人與社會(huì )的關(guān)系,無(wú)可爭議地成為河南人精神的象征和凝聚人心的重要力量。
發(fā)展足球事業(yè)是建設中原經(jīng)濟區的重要組成部分
繼沿海特區開(kāi)放、西部大開(kāi)發(fā)戰略啟動(dòng)、東北老工業(yè)基地振興等國策實(shí)施之后,中原經(jīng)濟區的建設和崛起恰逢其時(shí)。
社會(huì )發(fā)展規律告訴我們,一個(gè)經(jīng)濟大省不應該是一個(gè)體育弱省。體育事業(yè)作為文化事業(yè)中展現能力最強的重要組成部分,其中足球又是世界第一運動(dòng),已成為一種具有精神載體的文化符號,在中原經(jīng)濟區建設的戰略中,肩負著(zhù)不可替代的使命與作用。
建業(yè)足球體現當代河南人的精神風(fēng)貌
建業(yè)足球隊肩負著(zhù)億萬(wàn)中原父老的囑托和幾百萬(wàn)球迷的熱切期望,一直肩扛河南足球的旗幟征戰南北,鏖戰群雄,借助中超、亞冠等聯(lián)賽平臺,用足球向全世界傳播博大精深的中原文化、展示河南人的品質(zhì)和形象,在中國的足球版圖上刻下了重重的“河南”烙印。河南人“普普通通、踏踏實(shí)實(shí)、不畏艱險、俠肝義膽、包容寬厚、忍辱負重、自尊自強、能拼會(huì )贏(yíng)”的形象在全國人民面前得以展現。
建業(yè)足球集中展示河南人的核心價(jià)值觀(guān)
河南人的精神信仰和核心價(jià)值觀(guān)作為“社會(huì )主義核心價(jià)值體系”的重要組成部分,“愛(ài)家鄉,愛(ài)河南,促進(jìn)中原崛起”已成為共識。
足球,不僅是一項運動(dòng),也是一種寄托,更是所有身處省外、國外的河南人情系家鄉的紐帶。是促使省內外河南人“愛(ài)家鄉,愛(ài)河南”的一劑催化劑,是促使所有河南兒女為促進(jìn)中原崛起貢獻力量的一份動(dòng)力。
建業(yè)足球豐富河南百姓的文化生活
火爆全國的“中原金牌球市”深刻地反映出,人民群眾關(guān)心的事就是大事。每當主場(chǎng)到來(lái),鄭州成為歡樂(lè )的海洋,相約看球成為生活的一部分。以豐富百姓的文化生活、提升河南人精神文明的程度、繁榮河南文化產(chǎn)業(yè)為己任的建業(yè)足球,希冀以更好的成績(jì)來(lái)回報河南球迷、回報河南人民的吶喊和支持。
《綠色宣言》與人居
2010年4月,建業(yè)聯(lián)合新浪樂(lè )居、河南省房地產(chǎn)業(yè)商會(huì )共同發(fā)起了“低碳建筑,綠色生活——河南省低碳地產(chǎn)倡議”啟動(dòng)儀式。以此為契機,建業(yè)發(fā)布了《綠色宣言》,宣告了建業(yè)在節能減排、綠色人居方面的行動(dòng)綱領(lǐng)與推進(jìn)計劃。
建業(yè)與綠色建筑深有淵源。自10年前起,建業(yè)便與中城聯(lián)盟的成員單位萬(wàn)科、萬(wàn)通等企業(yè)一道,敏銳地洞察到中國社會(huì )對房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的要求,首次提出了“新住宅運動(dòng)”的概念;2004年年初,在建業(yè)的帶領(lǐng)下,以“居住改變河南”為己任,力倡房地產(chǎn)行業(yè)的良性發(fā)展之于社會(huì )的重要意義,河南省房地產(chǎn)行業(yè)迎來(lái)了全新的局面。對于住宅產(chǎn)業(yè)化的探索,以及對節能、綠色、環(huán)保建筑的系列研究,為建業(yè)的綠色建筑事業(yè)提供了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和充分的理論準備。
作為中國房地產(chǎn)界的領(lǐng)先企業(yè),履行企業(yè)社會(huì )責任、發(fā)揮示范作用,大力發(fā)展綠色建筑,建業(yè)責無(wú)旁貸。
“向下”與中小城鎮建設
2008年,建業(yè)完成省域化戰略地級城市的全面布局。之后,建業(yè)大規模揮師進(jìn)入河南的縣級城市,以極大的熱情參與到中國城市發(fā)展的未來(lái)方向——縣鎮區域的建設。
隨著(zhù)中原經(jīng)濟區建設的步伐和河南城市化進(jìn)程,緊貼房地產(chǎn)業(yè)的終極方向和國家建設新農村的大政方針,建業(yè)人將用十五年時(shí)間完成120個(gè)以上縣級城市的拓展,再用十年時(shí)間擴展至500個(gè)中心城鎮。
開(kāi)發(fā)商承擔責任的集體意識在某種程度上決定著(zhù)一個(gè)區域的開(kāi)發(fā)建設水平。未來(lái)的河南,一批有責任的開(kāi)發(fā)商將與建業(yè)一道,將先進(jìn)的開(kāi)發(fā)、規劃、建造理念及新的生活方式引入鄉鎮建設,提高中國的城市化水平,為河南一億父老謀福祉。
走進(jìn)高?!獋鞑ノ幕?/STRONG>
2000年以來(lái),董事長(cháng)胡葆森受邀赴清華大學(xué)、北京大學(xué)、美國沃頓商學(xué)院、鄭州大學(xué)、河南大學(xué)、河南財經(jīng)政法大學(xué)、河南農業(yè)大學(xué)等多所學(xué)校演講,演講主題多集中于《企業(yè)戰略與核心競爭力》、《核心控制論在企業(yè)中的運用》、《中國房地產(chǎn)業(yè)的現狀與未來(lái)》、《建業(yè)省域化戰略的思考》、《為大學(xué)生設計未來(lái)》等。
胡葆森以其良好的風(fēng)范提升了河南企業(yè)家的形象和影響力,從而成為大學(xué)生群體的偶像。在經(jīng)營(yíng)管理好企業(yè)的同時(shí),胡葆森傾注了大量心血關(guān)注年輕學(xué)子的成長(cháng)與發(fā)展。正如此,胡葆森得到了所到之處年輕一代的熱烈歡迎,而他本人,更是坦誠地與大家分享自己的心得、體會(huì )、經(jīng)驗乃至教訓。
人才培養
近些年來(lái),建業(yè)選拔、整合和培養了近5000名代表先進(jìn)文化和知識水平的員工,自覺(jué)投入到河南的城市化建設中。建業(yè)注重內部的企業(yè)文化建設,1998年創(chuàng )立《建業(yè)報》,2001年創(chuàng )辦《建業(yè)》,成為建業(yè)思想建設的陣地,并在行業(yè)內具有一定的影響力。
建業(yè)更為看重員工的成長(cháng),貫穿始終的培訓使員工獲得長(cháng)足的進(jìn)步和提高。2009年,建業(yè)學(xué)堂③的創(chuàng )立,為建業(yè)打造“學(xué)習型組織”奠定了堅實(shí)的基礎和實(shí)質(zhì)性保障,在建業(yè)員工培訓史中具里程碑意義。建業(yè)的OA平臺、“老胡在線(xiàn)” 和“總裁信箱”等內部溝通渠道的暢通表現了建業(yè)的民主與開(kāi)放,每年一度的運動(dòng)會(huì )、公司周年慶?;顒?dòng)、郊游等各種各樣的主題文化活動(dòng)活躍著(zhù)員工的精神生活。
2000年以來(lái),一批具有博士、碩士學(xué)位的高素質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理人才不斷加盟建業(yè)。目前,集團中高層管理人員均具有本科以上學(xué)歷,其中博士2名,MBA、碩士及雙學(xué)士學(xué)位73名,平均年齡不到36歲。建業(yè)培養了一大批年輕化、職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的職業(yè)經(jīng)理人隊伍。
建業(yè)努力打造以“講正氣,守信用,負責任”為特征的先進(jìn)的企業(yè)文化模式,以“追求卓越,堅忍圖成”為企業(yè)精神,使企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)“根植中原,造福百姓”深入每個(gè)員工內心,激勵員工自覺(jué)地融入河南城市化進(jìn)程之中。
③2009年3月,建業(yè)學(xué)堂正式開(kāi)學(xué),胡葆森董事長(cháng)擔任校長(cháng)。學(xué)堂設在中牟建業(yè)農莊,長(cháng)期開(kāi)設新員工培訓班、新經(jīng)理培訓班、總經(jīng)理培訓班以及專(zhuān)項培訓班等。
參與社會(huì )公益事業(yè)
二十年來(lái),建業(yè)累計投資河南足球事業(yè)近10億元人民幣,為鄭州市政建設投入近3億元人民幣。同時(shí),向社會(huì )捐助不計其數,如1995年出資100萬(wàn)元在鄭州大學(xué)設立“河南建業(yè)助學(xué)成才基金”,累計資助三千名特困大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè); 1997年為中國乒協(xié)實(shí)驗學(xué)校濮陽(yáng)乒乓球館建設捐助100萬(wàn)元; 2003年向“第十八屆世界客屬懇親大會(huì )”組委會(huì )捐款200萬(wàn)元; 同年5月以球隊冠名權形式向中國性病艾滋病防治協(xié)會(huì )捐助 200萬(wàn)元。2010年11月30日,胡葆森以個(gè)人名義捐款5000萬(wàn)元,用于支持河南省少年兒童圖書(shū)館及兒童美術(shù)館建設。2010年至2011年,建業(yè)共向鄭州市公交公司捐贈20輛公共汽車(chē),緩解城市日益增加的交通壓力。
2011年,胡葆森先生基于對中國傳統“觀(guān)乎人文以化成天下”的文化價(jià)值的認同,發(fā)起創(chuàng )立非公募文教公益基金會(huì )——本源人文公益基金會(huì )。此基金關(guān)注國民的內心精神和品格涵養,重構個(gè)人價(jià)值衡量及社會(huì )道德價(jià)值體系,以提升國民素養,促進(jìn)社會(huì )福祉。目前,社區書(shū)院在全省范圍建業(yè)社區的布局正在推進(jìn)中。
1996年至今,建業(yè)在教育事業(yè)的投資累計達5億元人民幣,各級學(xué)校在校學(xué)生達6600余名,教職工1500余人,省內擁有國際幼兒園30余所。21世紀初葉,建業(yè)教育已成為河南省社會(huì )力量辦學(xué)的一面旗幟,目前正向著(zhù)國際化的路途邁進(jìn)。
建業(yè)踐行著(zhù)“大樹(shù)”回報哲學(xué),反對從“慈善”的角度解讀這一企業(yè)公民履行的職責。二十年的企業(yè)生命周期中,建業(yè)認識到,只索取不注重回報的行為,是違反社會(huì )生態(tài)的。
淵源與嬗變
我們應該了解歷史,因為它既照見(jiàn)現實(shí),又照亮未來(lái)。古羅馬的政治家西塞羅說(shuō):一個(gè)人如果對自己出生以前的歷史毫無(wú)所知,這個(gè)人就等于沒(méi)有長(cháng)大。
展開(kāi)民族歷史的長(cháng)卷,中原河南作為民族文化的發(fā)祥地,曾經(jīng)在歷史上留下了太多的經(jīng)典與光輝;大致北宋之后,外戰頻仍,朝室更迭,千年光陰荏苒,雖然,其顯赫戰略地位猶在,昔日國都雄風(fēng)卻早已無(wú)存。尤以近二十年來(lái),當經(jīng)濟全球化的浪潮和創(chuàng )新風(fēng)暴席卷整個(gè)世界、中國沿海經(jīng)濟的發(fā)展如火如荼時(shí),背負五千年黃河文化的重荷、占有全中國人口十三分之一的河南前進(jìn)的步伐放緩了。
——胡葆森著(zhù)文《身約者智廣》
回歸厚土
1992年④,一個(gè)風(fēng)起云涌的5月,一個(gè)回歸故里的游子,踏上了他靈魂里最為親切的厚土。在他熟悉的氣息中,去展現他的理想與輝煌。
“選擇河南的理由很簡(jiǎn)單:我是河南人,了解當地的風(fēng)土民情,了解消費需求;在香港的從商經(jīng)歷,使我認識了現代企業(yè)及房地產(chǎn)的運作規律;更重要的是,我是在河南成長(cháng)的,有著(zhù)豐富的人脈,對河南的預期會(huì )更樂(lè )觀(guān),責任感也更迫切……”胡葆森如是說(shuō)。
——摘自紀錄片《建業(yè)十年》
迷茫與堅定
社會(huì )發(fā)展的規律昭示著(zhù)一個(gè)道理,豐厚的文化積淀終將孕育出累累的經(jīng)濟碩果。堅毅、厚重、大氣、執著(zhù)和不屈的河南人決不會(huì )被歷史的潮流拋棄,縱然鮮于驚天動(dòng)地,但也決不甘于落后平庸,他們正以堅實(shí)的步履踏出時(shí)代的強音,以連串的收獲捍衛自己的尊嚴。
——胡葆森著(zhù)文《身約者智廣》
④1992年5月22日,面對眾多投資機會(huì ),建業(yè)選擇了河南,成立河南省第一家中外合資的房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)企業(yè)。
河南人意識
何清漣在《歷史的吊詭》中首次提出“中國人責任意識”,面對那場(chǎng)二十世紀末關(guān)于“河南人”紛紛擾擾的爭議,胡葆森在《中部崛起與企業(yè)家責任》中果敢地提出“河南人意識”,這種意識的核心是:
每一個(gè)河南人都必須真正地將河南當做是自己的家,個(gè)人的任何行為都與河南的前途有關(guān)。不要縱容自己往社會(huì )上倒垃圾,卻總指望有“救世主”來(lái)打掃清場(chǎng)。只有從自己做起,不期望有“救世主”出現,河南才真正有希望。
對此,媒體評價(jià)說(shuō):“這種意識提出的豪氣與智慧,正是中原文化的精魂鑄就?!?BR> 建業(yè)人的“河南人意識”,表現為“堅忍”。
90年代初的河南市場(chǎng)發(fā)育程度不高,欠缺規范。有人認為這種投資環(huán)境就像是一片鹽堿地,而鹽堿地上的企業(yè)往往難以長(cháng)大。但任何人要在鹽堿地里生存,都需具備堅忍不拔的品質(zhì)和百折不撓的勇氣。我之所以把“追求卓越,堅忍圖成”定為建業(yè)的企業(yè)精神,就是為了提醒自己和員工始終保持對環(huán)境、對事業(yè)的清醒認識。
——胡葆森解讀建業(yè)的企業(yè)性格
作為城市化進(jìn)程的推動(dòng)者、社會(huì )價(jià)值的建設者和民族復興的責任者⑤,建業(yè)的企業(yè)性格表現出一種植物特性,就如同傲立的青松和雪中綻放的寒梅。這種青松氣質(zhì)和寒梅品格,更折射出建業(yè)的赤子情懷。
⑤簡(jiǎn)稱(chēng)“三者”,出自2005年胡葆森的《論中國房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的角色定位》,著(zhù)重探討了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與社會(huì )的關(guān)系。
根植中原,造福百姓
有歷史使命感的企業(yè),其內在發(fā)展軌跡即對核心價(jià)值觀(guān)的堅守。
企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)體現企業(yè)存在的意義。企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān),換言之,就是確立如何為人們服務(wù),如何給人們帶來(lái)價(jià)值。
詹姆斯·C·科林斯和杰瑞·波拉斯在其廣受好評的《基業(yè)長(cháng)青》一書(shū)中寫(xiě)道:“能長(cháng)久享受成功的公司一定擁有能夠不斷地適應世界變化的核心價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)?!?BR> 公司成立之初,“根植中原,造福百姓”即貫穿于建業(yè)的企業(yè)實(shí)踐中。省域化發(fā)展戰略啟動(dòng)一年之后,2003年初,建業(yè)在集團年會(huì )上正式將其確立為企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)。
明日河南之于中國,必同于今日中國之于世界
企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的形成,即是一種信念的形成和堅定。
這種信念即是:
明日河南之于中國,必同于今日中國之于世界。盡管?chē)以趨^域發(fā)展戰略上采取了依次、遞進(jìn)的策略,率先進(jìn)行沿海開(kāi)放、西部大開(kāi)發(fā),繼而振興東北工業(yè)基地。但是,中國的崛起有賴(lài)于東部、西部、中部的共同繁榮,有著(zhù)一億人口、文化深厚的河南的振興是時(shí)代發(fā)展的必然要求。
在這個(gè)區域真正意義上的興盛未到來(lái)之前,堅守并創(chuàng )造價(jià)值將贏(yíng)得尊重。一個(gè)受人尊重的企業(yè)將被賦予更深層次的使命感和生命力,激勵著(zhù)企業(yè)書(shū)寫(xiě)更富成就的歷史篇章。
布局河南
到1998年、1999年,企業(yè)完成第一輪原始積累,在思考企業(yè)戰略的時(shí)候,我發(fā)現樸素的家鄉情結和企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰略可以達成統一,這就有了省域化發(fā)展戰略。
——《綠公司》《胡葆森:用商業(yè)創(chuàng )造神圣感》
“建業(yè)省域化發(fā)展戰略”,是建業(yè)根據中原城市化發(fā)展的宏觀(guān)背景,結合企業(yè)資源狀況而制定的“扎根中原,逐步、分級向下延伸,做中原城市化進(jìn)程和社會(huì )全面進(jìn)步的推動(dòng)者⑥”的企業(yè)戰略定位。由于所具的獨特性,被中國房地產(chǎn)界譽(yù)為“建業(yè)模式”。
河南的市場(chǎng)空間和容量具有天然優(yōu)勢,16.7萬(wàn)平方公里,1億人口,126個(gè)縣級以上的城市,再往下還有500個(gè)中心鄉鎮,足以培育一個(gè)持續發(fā)展的世界級企業(yè)。
——《聯(lián)袂中原 共贏(yíng)未來(lái)》企業(yè)白皮書(shū)
千載難逢的城市化進(jìn)程理應催生偉大的企業(yè),企業(yè)的資源配置能力的廣度和深度決定企業(yè)能為社會(huì )創(chuàng )造多大的價(jià)值。從“選擇河南”、“居住是歷史的一面鏡子”的體悟,到“根植中原,造福百姓”核心價(jià)值觀(guān)的堅定,建業(yè)模式幾乎成為建業(yè)的唯一選擇。
⑥布局之初,公司的企業(yè)定位是專(zhuān)業(yè)化領(lǐng)袖型區域品牌地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商。隨著(zhù)戰略布局的完成,以及作為企業(yè)公民責任的加大,建業(yè)的企業(yè)定位上升為“做中原城市化進(jìn)程和社會(huì )全面進(jìn)步的推動(dòng)者”,以此激勵自己為社會(huì )做出更大的貢獻。
謀略河南
我們用三個(gè)支撐點(diǎn)去檢驗建業(yè)省域化發(fā)展戰略的真正價(jià)值:第一就是品牌美譽(yù)度。因為你集中于一個(gè)省域發(fā)展,品牌美譽(yù)度應非常高。第二點(diǎn)是市場(chǎng)占有率。既然只在一個(gè)省發(fā)展,在這個(gè)市場(chǎng)上,你的市場(chǎng)占有率也應非常高。如果市場(chǎng)占有率不高,戰略就失去了價(jià)值。第三是規模??⒐ひ幠?、銷(xiāo)售規模加上盈利規模,要達到全國先進(jìn)水平,戰略才有價(jià)值。
——胡葆森
為保證項目的均好性和戰略模式的向下深入,建業(yè)在與之匹配的保障體系、管理架構、制度支持等方面進(jìn)行了堅持不懈的摸索和實(shí)踐,并用戰略的三個(gè)支撐點(diǎn)進(jìn)行檢驗。
獨特的戰略保障——六大管理保障
六大保障體系確保了建業(yè)戰略組織體系的凝聚力和執行力
科學(xué)化的決策體系
規范化的管理體系
立體化的培訓體系
專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)體系
多元化的融資體系
文化資源整合體系
獨特的戰略保障——兩大經(jīng)營(yíng)策略保障
規模增長(cháng) 價(jià)值提升
建業(yè)以鮮明的產(chǎn)品和服務(wù)觀(guān),持續提升住宅產(chǎn)品的核心競爭力,并在市場(chǎng)的檢驗中持續提升經(jīng)營(yíng)規模。2008年成功上市后,建業(yè)創(chuàng )新商業(yè)模式及產(chǎn)品策略,從單一住宅到商業(yè)加住宅,注重加大持有型物業(yè)開(kāi)發(fā)比例,使盈利規模不僅依靠開(kāi)發(fā)規模,亦能分享商業(yè)地產(chǎn)價(jià)值來(lái)提升紅利,提高了自身盈利水平及穩定性。
省會(huì )市場(chǎng)“產(chǎn)品創(chuàng )新+服務(wù)提升”,市縣市場(chǎng)“高速度+低成本”
2005年初,經(jīng)過(guò)近三年的戰略實(shí)踐和總結,建業(yè)在對市場(chǎng)進(jìn)行充分的分析和判斷之后,科學(xué)地將鄭州這一中心市場(chǎng)企業(yè)的組織能力特征定為“創(chuàng )新+服務(wù)”,市縣市場(chǎng)則為“高速度+低成本”。這一市場(chǎng)策略更切合企業(yè)市場(chǎng)運作規律,為企業(yè)面對的不同市場(chǎng)制定了經(jīng)營(yíng)方略,以此來(lái)確保戰略目標的實(shí)現。
獨特的戰略保障——大服務(wù)體系保障
“大服務(wù)體系”是建業(yè)深刻憂(yōu)患意識的產(chǎn)物,更是建業(yè)打造新時(shí)期戰略競爭力的集大成之作。我們的初衷,是要在保證房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)五大環(huán)節沒(méi)有明顯短板的前提下,還要搭建一套屬于“自己有、別人難以有”的服務(wù)體系建設,也就是讓客戶(hù)在買(mǎi)到房子的同時(shí),取得享用建業(yè)服務(wù)體系的權利。所以我們現在圍繞著(zhù)服務(wù)體系的搭建組建了六支特種部隊。
——《建業(yè)開(kāi)啟“大服務(wù)體系”時(shí)代之門(mén)》
建業(yè)的大服務(wù)體系,誕生于建業(yè)省域化發(fā)展戰略的全省布局之上,因其與建業(yè)戰略模式一脈相承的與眾不同,隨著(zhù)其深入構建和培養,將成為建業(yè)未來(lái)的核心競爭力,并保障建業(yè)省域化發(fā)展戰略的縱深發(fā)展。
居住改變河南
城市化,似乎一直存在于現代中國的宏大敘事中,它意味著(zhù)中國逐漸告別農業(yè)主導的社會(huì ),意味著(zhù)更多的人從鄉村擁向城市。事實(shí)上,普通的個(gè)體已經(jīng)能察覺(jué)城市化帶來(lái)的改變,而居住,正是啟動(dòng)大時(shí)代風(fēng)云變化的引擎。
2000年之際,河南的城市化率僅有25.7%,相對于全國同期的36.22%的城市化率,“居住改變河南”成為所有“居住改變區域”最恰切的注腳。
始于2002年全面啟動(dòng)的省域化發(fā)展戰略,是建業(yè)在中國城市化浪潮的廣闊天地中的一大創(chuàng )舉。2008年,建業(yè)完成18個(gè)地級城市和4個(gè)縣級城市的全省布局。二十年臥薪嘗膽,二十年寒耕暑播,二十年崢嶸歲月,二十年春華秋實(shí)。建業(yè)人在河南大地上辛勤耕耘,向下播種,為河南的經(jīng)濟、政治、文化、社會(huì )、生態(tài)帶來(lái)全面的影響和貢獻。
國家戰略踐行者
緊密、主動(dòng)、創(chuàng )造性地響應和踐行“中原經(jīng)濟區”⑦的國家戰略部署,為一億百姓謀取福祉。
中原經(jīng)濟區,地處中國中心地帶,其范圍涵蓋河南全省、延及周邊地區的經(jīng)濟區域,在全國改革發(fā)展大局中具有重要戰略地位。在深厚的憂(yōu)患意識和企業(yè)價(jià)值觀(guān)的驅動(dòng)下,建業(yè)創(chuàng )造性地制定了省域化發(fā)展戰略,不僅響應了國家的戰略部署,也高度契合了國家城鄉建設并舉和社會(huì )主義新農村建設的戰略方針。
2005年,建業(yè)在小城鎮的探索上邁出了第一步,揮師進(jìn)入神垕鎮的開(kāi)發(fā)建設,促進(jìn)了鄉鎮經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展。
隨著(zhù)建業(yè)省域化發(fā)展戰略的推進(jìn),建業(yè)在促進(jìn)政治清明、社會(huì )穩定、社會(huì )就業(yè)、繳稅納稅等方面做出了卓越的貢獻,其中二十年來(lái)共為二十萬(wàn)余人提供就業(yè)機會(huì )。建業(yè)在助推中原經(jīng)濟建設的同時(shí),為當地百姓的幸福生活創(chuàng )造了不可替代的價(jià)值。
⑦早期為“區域中心城市帶動(dòng)戰略,加快中原城市群經(jīng)濟隆起帶,實(shí)現中原崛起”的戰略部署,2011年,“中原經(jīng)濟區建設”正式上升為國家戰略。
河南地產(chǎn)代言者
建業(yè)省域化發(fā)展戰略堅守一個(gè)市場(chǎng)、一個(gè)行業(yè),
“河南建業(yè)”業(yè)已成為“河南地產(chǎn)”的形象代言者。
建業(yè)省域化發(fā)展戰略要求建業(yè)專(zhuān)注于“在河南,做地產(chǎn)”,二十年來(lái),打造了一個(gè)值得信賴(lài)的品牌,鍛造了一支在困難中勇于堅守、敢于拼搏的成熟團隊。
二十年來(lái),建業(yè)累計開(kāi)發(fā)量達到900萬(wàn)平方米,及至第二十個(gè)年頭,年開(kāi)發(fā)量及在建量均逾300萬(wàn)平方米,年銷(xiāo)售面積逾150萬(wàn)平方米,全省客戶(hù)規模逾5萬(wàn)戶(hù)。在戰略推進(jìn)過(guò)程中,產(chǎn)品系列森林半島、聯(lián)盟新城、壹號城邦等全面提升了河南的人居水平,整體上使河南的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)水準達到了國內一線(xiàn)城市的水平。
2006年,建業(yè)提出“建立三大陣營(yíng),完善三個(gè)體系”的管理思路,與國內外優(yōu)秀設計團隊、優(yōu)秀建筑企業(yè)以及優(yōu)秀服務(wù)供應商的戰略合作,在全面提高企業(yè)綜合競爭力和持續發(fā)展能力的同時(shí),也帶動(dòng)了一批優(yōu)秀服務(wù)商投身到區域的發(fā)展中。
二十年來(lái),建業(yè)保持著(zhù)區域內行業(yè)領(lǐng)跑者的地位,并憑借一貫“追求卓越”的企業(yè)精神,在中原大地上創(chuàng )造著(zhù)一個(gè)又一個(gè)的成功。
經(jīng)濟發(fā)展貢獻者
提高當地人居水平,促進(jìn)當地經(jīng)濟發(fā)展,
以良好的企業(yè)風(fēng)范起到了重要的示范作用。
企業(yè)的納稅能力決定著(zhù)企業(yè)反哺社會(huì )的能力。二十年來(lái),建業(yè)連續多年獲得河南省房地產(chǎn)行業(yè)納稅冠軍。2007年度繳稅突破3億元大關(guān),2008年繳稅逾4.6億元,2009年繳稅逾4.4億元,2010年納稅7.7億元 ,2011年突破12億元。建業(yè)二十年累計納稅額達到35.69億元。
在河南省十八個(gè)地級城市的布局中,面對城市中“新城”的建設熱潮,建業(yè)始終站在城市的高度,率先進(jìn)入,引領(lǐng)著(zhù)城市建設的風(fēng)向標。
建業(yè)對繁榮和拉動(dòng)當地經(jīng)濟、規范市場(chǎng)、提高人居環(huán)境、豐富和滿(mǎn)足人民的精神文化需求等方面的作用已是顯而易見(jiàn)。建業(yè)由此成為縣級政府爭相邀請參與城市建設的對象。
經(jīng)濟建設的外資引入者
以可持續發(fā)展的狀態(tài)贏(yíng)得資本市場(chǎng)認同,
將外資注入到河南的經(jīng)濟建設中。
隨著(zhù)建業(yè)省域化發(fā)展戰略的深入,企業(yè)逐漸表現為“盈利、增長(cháng)、持續、穩定”,引起了資本市場(chǎng)的關(guān)注。2008年6月6日,建業(yè)地產(chǎn)在香港聯(lián)交所主板成功上市。作為中國中西部地區首家赴港上市成功的房地產(chǎn)企業(yè), 建業(yè)“根植中原,造福百姓”、“讓河南人民都住上好房子”的不懈追求給投資人留下了深刻的印象,從而吸引了一批世界一流投資人的參與,使得建業(yè)擁有了一個(gè)穩定和高質(zhì)量的股東群體。
從2006年至今,建業(yè)從海外資本市場(chǎng)共融資逾十億美元注入河南市場(chǎng),極大地支援了河南的經(jīng)濟建設。
精神文明建設者
以大服務(wù)體系為載體,傳播先進(jìn)文化,
引領(lǐng)新生活方式,豐富河南人民的精神生活。
近二十年風(fēng)雨,河南建業(yè)足球俱樂(lè )部為河南數千萬(wàn)球迷提供了豐富的文化生活,推動(dòng)了河南省的精神文明建設,使河南足球成為河南精神的象征。建業(yè)教育產(chǎn)業(yè)所屬各級學(xué)校為社會(huì )培養和輸送了大量?jì)?yōu)秀人才?!靶」稹庇變簣@品牌,隨著(zhù)建業(yè)省域化發(fā)展戰略的步伐,29所國際幼兒園在全省范圍遍地開(kāi)花,為河南人民的下一代對接國際教育提供了樣本。另一方面,二十年來(lái),隨著(zhù)大服務(wù)體系的建設,建業(yè)提供各類(lèi)文化、商業(yè)、酒店等服務(wù)來(lái)豐富居民的物質(zhì)精神生活。
經(jīng)過(guò)近十年的實(shí)踐,建業(yè)的省域化戰略取得的成果可以這樣表述:以產(chǎn)品和服務(wù)初步兌現了“五個(gè)”承諾,完好實(shí)現了“六個(gè)認同”的目標并著(zhù)力贏(yíng)取“六個(gè)尊重”;達成戰略布局和戰略攻堅階段任務(wù),成功步入戰略縱深階段,著(zhù)力進(jìn)行“歷史性跨越”;確保了市場(chǎng)領(lǐng)先地位以及制定區域性行業(yè)標準的資格,繼續擴大區域內整體優(yōu)勢。
——建業(yè)地產(chǎn)董事局主席 胡葆森
我曾經(jīng)在接受采訪(fǎng)的時(shí)候將建業(yè)列為學(xué)習榜樣之一,建業(yè)一直堅定不移地走專(zhuān)業(yè)化道路,到目前為止還只在鄭州和河南其他的一些城市開(kāi)發(fā),基本上是集中一個(gè)行業(yè)、一個(gè)地區。表面上看似乎發(fā)展不是很快,實(shí)際上非常符合企業(yè)的核心競爭力要求,非常符合房地產(chǎn)的發(fā)展規律。
——萬(wàn)科集團董事長(cháng) 王石
全國化發(fā)展學(xué)萬(wàn)科,區域化發(fā)展學(xué)建業(yè)。
——萬(wàn)通集團董事局主席 馮侖
建業(yè)帶給企業(yè)界很多思考。都說(shuō)河南是一塊鹽堿地,建業(yè)卻從中發(fā)現商業(yè)秘笈。建業(yè)把自己對這塊土地的情感訴求融入商業(yè)模式,或者說(shuō)以商業(yè)模式來(lái)完成情感表達。
——豫企五百網(wǎng)總編輯 孔維國
建業(yè)所推出的每一個(gè)產(chǎn)品,都成為該城市的住屋新標準,并給當地居民帶來(lái)了新的生活方式,就好比在建業(yè)進(jìn)駐之前,那些城市的居民只會(huì )開(kāi)本土的汽車(chē),但建業(yè)進(jìn)入后,居民開(kāi)始坐上了寶馬。
——《資本創(chuàng )富》(香港) 財經(jīng)組
建業(yè)地產(chǎn)的“深耕河南”的省域化發(fā)展戰略,實(shí)際上是一個(gè)主動(dòng)調整的發(fā)展戰略。在建業(yè)地產(chǎn)完整的模型中,建業(yè)將會(huì )覆蓋河南的一二三級城市以及重點(diǎn)鄉鎮。
——《中國企業(yè)家》記者 黃秋麗
2010年的3月份,《大河報》組織全省主流媒體記者走進(jìn)建業(yè),他們每一個(gè)人都講述了一個(gè)與建業(yè)有關(guān)的故事,因為每一個(gè)地級城市都有建業(yè),而建業(yè)在時(shí)刻影響著(zhù)這個(gè)城市。這令我贊嘆!
——《大河報》記者 曾邦華
焦作如果沒(méi)有建業(yè)、家樂(lè )福和丹尼斯,很難想象會(huì )是什么樣子。
——焦作市市長(cháng) 孫立坤
建業(yè)集團在進(jìn)入濟源以后,先后成功地開(kāi)發(fā)建設了森林半島和新天地步行街項目,對濟源的城市形象和人居環(huán)境的提升起到了積極的推動(dòng)作用。建業(yè)·壹號城邦作為城市東部區域的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)建設項目,對于加快城市東區建設,繁榮城市東部經(jīng)濟,提升城市人居水準和城市品位,將起到積極的促進(jìn)作用。
——濟源市人民政府副市長(cháng) 郭茹
濮陽(yáng)與建業(yè)淵源很深,建業(yè)的省域化戰略在這里拉開(kāi)了帷幕。無(wú)論是城市花園,還是建業(yè)城,無(wú)不體現了企業(yè)對項目建設乃至城市建設的創(chuàng )新思考。建業(yè)有著(zhù)強烈的責任感和擔當意識,主動(dòng)配合地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的需要,以城市建設參與者的身份,積極承擔社會(huì )責任,十余年如一日地堅持和實(shí)踐著(zhù)“讓河南人民都住上好房子”的宏偉理想。
———濮陽(yáng)縣縣長(cháng) 董躍進(jìn)
我常想,建業(yè)為什么是河南地產(chǎn)行業(yè)的一面旗幟?
上市的企業(yè)很多,但建業(yè)上市不太一樣,因為建業(yè)上市是投資人對一個(gè)企業(yè)長(cháng)久地在一個(gè)區域做事的一種認同,而這個(gè)區域,是需要用信心去培養未來(lái)的。
——河南省住房和城鄉建設廳房地產(chǎn)處處長(cháng) 馬永光
如果去尋找信陽(yáng)的城市名片,我會(huì )自豪地推薦森林半島。建業(yè)·森林半島和南灣湖相互輝映,相互增色。我身邊也有很多朋友非常喜歡建業(yè),談?wù)摻I(yè)成為這個(gè)城市的一種時(shí)尚。
——信陽(yáng)建業(yè)·森林半島業(yè)主 何蘭
有一天,我聽(tīng)鄧麗君的歌:“如果沒(méi)有遇見(jiàn)你,我將會(huì )是在哪里?日子過(guò)得怎么樣,人生是否要珍惜?”這很像我們全家和建業(yè)·森林半島的結緣。沒(méi)有住進(jìn)建業(yè),我們會(huì )住在哪里?這樣的話(huà),生活就大有不同了。
——駐馬店建業(yè)·森林半島業(yè)主 單瑩
確立共同的價(jià)值觀(guān)
建業(yè)將確立共同的價(jià)值觀(guān)視為企業(yè)首要解決的問(wèn)題。共同的價(jià)值觀(guān),即對目標和宗旨的共同認識,是企業(yè)對存在意義、經(jīng)營(yíng)目標等問(wèn)題的基本觀(guān)點(diǎn)以及評判企業(yè)和員工行為的標準。共同的價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心,它不僅決定了企業(yè)發(fā)展的方向和企業(yè)的特征,而且直接影響到企業(yè)和員工的行為以及企業(yè)戰略目標的實(shí)現,進(jìn)而影響著(zhù)企業(yè)競爭力的提升。
1992年,公司成立之初,即將“實(shí)業(yè)報國、報效家鄉”的價(jià)值觀(guān)雛形付諸公司的運營(yíng)之中。1998年,正是基于以上理念,建業(yè)確定了“省域化發(fā)展戰略”。2003年年初,公司正式確立“根植中原,造福百姓”為全體建業(yè)人共同的價(jià)值觀(guān),從此心無(wú)旁騖,風(fēng)雨無(wú)阻。
制定戰略
作為哈佛商學(xué)院的教授和競爭戰略方面公認的權威,戰略專(zhuān)家邁克爾·波特(Michael E.Porter)提出“三種通用戰略”:成本領(lǐng)先、差異化和專(zhuān)注化。
與此異曲同工的是對戰略制定合理性的思考,即曾鳴的“拷問(wèn)戰略的三板斧”:第一個(gè)問(wèn)題是SO WHAT,就是承認你的戰略完全會(huì )實(shí)現,又能怎樣?第二個(gè)問(wèn)題是WHAT IF,假如做出另外的選擇會(huì )有怎樣的結果?第三個(gè)問(wèn)題是WHY YOU,憑什么你能做到?企業(yè)戰略的制定取決于它的定位,企業(yè)的定位則取決于企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的選擇。波特的理論為曾經(jīng)迷茫的中國企業(yè)界提供了制定戰略的依據。建業(yè)省域化發(fā)展戰略正是依據波特的理論而制定。
培養核心競爭力
關(guān)于企業(yè)的核心競爭力,簡(jiǎn)單地講,是由三個(gè)要素構成的。第一,產(chǎn)品和服務(wù)的獨特價(jià)值;第二,這種獨特的價(jià)值必須體現在其一系列的產(chǎn)品和服務(wù)上;第三,這種獨特的價(jià)值是其他企業(yè)難以模仿的,即所謂的“拆不開(kāi)、搬不走”。
創(chuàng )新是提高企業(yè)核心競爭力的必由之路,高度的憂(yōu)患意識是企業(yè)進(jìn)步的原動(dòng)力。
經(jīng)過(guò)漫漫二十年的發(fā)展,建業(yè)的核心競爭力表現在五個(gè)方面:眾口一詞的品牌美譽(yù)度、持續發(fā)展的動(dòng)力、多項目的操控能力、先進(jìn)的企業(yè)文化、遍布全省的服務(wù)體系。
不斷對照麥肯錫“7S”
要時(shí)刻關(guān)注企業(yè)的基本面。7S模型指出了企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須全面地考慮各方面的情況,包括結構(Structure)、制度(Systems)、風(fēng)格(Style)、員工(Staff)、技能(Skills)、戰略(Strategy)、共同價(jià)值觀(guān)(Shared Valueds)。企業(yè)不僅要具有明確的戰略和深思熟慮的行動(dòng)計劃,還要保障戰略執行過(guò)程中不出現失誤。
如果一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)得好,一定是這七個(gè)方面都做得好;反之,一定是其中出現了問(wèn)題。
這是多年來(lái)建業(yè)反思企業(yè)是否在正確軌道上前行的重要理論工具,也是確保企業(yè)健康、穩健運行的信心所在。
處理好企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的“五大關(guān)系”
戰略與競爭力的關(guān)系
戰略決定方向,競爭力決定結果。只有戰略沒(méi)有競爭力,企業(yè)將停留在一個(gè)空的層面之上;只有競爭力而沒(méi)有戰略,會(huì )使企業(yè)的發(fā)展過(guò)程有可能與目標背道而馳,二者不能偏廢。
戰略對于企業(yè)是至關(guān)重要的。哈佛大學(xué)有一句名言:做正確的事(do right things),強調的就是企業(yè)戰略選擇的重要性。當企業(yè)確定了正確的戰略后,競爭力將是保證企業(yè)在行業(yè)內脫穎而出的重要因素。
基礎管理與企業(yè)表現的關(guān)系
基礎管理就是企業(yè)的基本面,指的是企業(yè)的管理架構、團隊、制度、技能等各個(gè)方面。企業(yè)表現就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果、市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)規模、品牌美譽(yù)度等。就如我們不能在沙灘上建筑大廈一樣,如果企業(yè)的基礎管理即“基本面”有問(wèn)題,企業(yè)就不可能取得長(cháng)足的發(fā)展,企業(yè)就會(huì )表現出各種問(wèn)題。
另外一種判斷企業(yè)基本面的方法是看財務(wù)報表,是指盈虧平衡表和資產(chǎn)負債表。從這兩張表中,既可以看到企業(yè)的過(guò)去、現在,也能預見(jiàn)到企業(yè)的未來(lái),同時(shí)也能反映出企業(yè)是否做到“盈利、增長(cháng)、持續、穩定”。一個(gè)好的、成熟的企業(yè)能夠通過(guò)經(jīng)營(yíng)管理來(lái)設計自己的財務(wù)報表,使企業(yè)實(shí)現“持續盈利、穩定增長(cháng)”的經(jīng)營(yíng)目標。
企業(yè)短期利益與長(cháng)期利益的關(guān)系
這兩者間的關(guān)系在本質(zhì)上反映的還是企業(yè)中短期決策與長(cháng)期決策之間的關(guān)系。中短期決策解決的是有關(guān)企業(yè)生存的問(wèn)題,也就是企業(yè)的“急事”;而長(cháng)期決策解決的是有關(guān)企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景的問(wèn)題,也就是企業(yè)的“大事”。
企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,必然會(huì )面臨短期利益與長(cháng)期利益發(fā)生沖突的局面,需要企業(yè)家做出選擇。企業(yè)家必須根據當時(shí)的情況,以一個(gè)大歷史觀(guān)的思維角度做出正確的選擇。
國際化與本土化的關(guān)系
隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加速,企業(yè)越來(lái)越重視如何處理“國際化”與“本土化”之間的關(guān)系。這里需要強調的是:國際化并不是一定要走出國門(mén)向外拓展、引進(jìn)海外管理;本土化也不是要固步自封,拋棄好的國際經(jīng)驗,完全迷信土經(jīng)驗、土辦法。這兩者的統一,就是“要以國際化的視野決定戰略,以國際化的手段整合資源,以國際化的標準管理企業(yè),以本土化的文化組建團隊,以本土化的策略經(jīng)營(yíng)企業(yè),以本土化的戰術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng)”。
專(zhuān)業(yè)化與多元化的關(guān)系
世界著(zhù)名管理大師波特的三大基礎戰略理論中,強調企業(yè)的戰略應當做到“專(zhuān)注”,只有這樣才能保持企業(yè)的永續發(fā)展。而在中國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展過(guò)程中,有關(guān)多元化與專(zhuān)業(yè)化的爭論也一直持續。通過(guò)三十年的探索,中國企業(yè)在多元化的實(shí)踐中付出巨大代價(jià)后,目前基本達成共識,專(zhuān)業(yè)化才是企業(yè)獲得長(cháng)久發(fā)展的基礎。
專(zhuān)業(yè)化要求企業(yè)要努力在自己最擅長(cháng)的領(lǐng)域中做到第一,因為處于第一位置的企業(yè)將會(huì )有機會(huì )擁有更多的資源,而第二位就容易被人遺忘。在特定條件下,多元化也有著(zhù)自己的獨特優(yōu)勢。多元化大多是特定條件下快速整合資源的手段,是投資型企業(yè)規避風(fēng)險的策略,是行業(yè)市場(chǎng)飽和后的擴張選擇。
做好每一個(gè)項目
2004年,在建業(yè)省域化發(fā)展戰略推進(jìn)的第三個(gè)年頭,建業(yè)遇到了前所未有的困難——當時(shí)布局的項目之間無(wú)法實(shí)現均好性。
面臨這樣的挑戰,建業(yè)借鑒了零售業(yè)巨頭沃爾瑪的經(jīng)營(yíng)理念:開(kāi)好每一個(gè)店,服務(wù)好每一位客戶(hù)。建業(yè)在項目總經(jīng)理團隊中倡導:做好每一件小事,做好每個(gè)項目的每一個(gè)環(huán)節。這其中蘊涵了深刻的中國古代哲學(xué):不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。
建業(yè)根據開(kāi)發(fā)規模的不斷擴大而及時(shí)更新的“大區制管理”、“集團直接管控”、“中心城市管控”、“城市公司管控”等管理模式,保證了階段性項目盈利能力的最大化實(shí)現,使企業(yè)持續處于良性經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)中。
盈利、增長(cháng)、持續、穩定
作為資本密集型的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),獲得資本市場(chǎng)認可的前提,就必須使自己的財務(wù)報表顯示出四個(gè)特征:盈利、增長(cháng)、持續、穩定。而實(shí)現“盈利、增長(cháng)、持續、穩定”,需要具備“足夠的土地儲備和項目準備、多項目同時(shí)運作的操控能力”。
2008年建業(yè)地產(chǎn)在香港聯(lián)交所上市之前,通過(guò)與資本市場(chǎng)的對接與互動(dòng),明確了經(jīng)營(yíng)目標,為上市的成功以及隨后的企業(yè)發(fā)展明確了方向。
在創(chuàng )新中堅守 在堅守中創(chuàng )新
2006年5月,胡葆森在北京大學(xué)百年世紀講壇首次表述了“堅守”與“創(chuàng )新”的關(guān)系。企業(yè)探索自身運作規律的過(guò)程,正是一個(gè)創(chuàng )新與堅守的過(guò)程。堅守是第一位的,沒(méi)有堅守,何來(lái)創(chuàng )新?創(chuàng )新,固然是保持領(lǐng)一時(shí)風(fēng)氣之先的重要保證,但堅守,卻更有利于行業(yè)、企業(yè)業(yè)態(tài)的穩定和根基的鞏固。具體如下:
在追求企業(yè)發(fā)展速度時(shí)堅守對企業(yè)發(fā)展規律的尊重;
在尋找新的商機時(shí)堅守企業(yè)核心價(jià)值觀(guān);
在創(chuàng )新商業(yè)模式時(shí)要堅守企業(yè)的戰略;
在追求企業(yè)利潤最大化時(shí)堅守社會(huì )責任;
在創(chuàng )新商業(yè)經(jīng)營(yíng)手段時(shí)堅守道德底線(xiàn);
在提高企業(yè)競爭力時(shí)要堅守理性的心態(tài);
在創(chuàng )新企業(yè)機制時(shí)要堅守“以人為本”的原則;
在追求企業(yè)國際化時(shí)要堅守實(shí)事求是、量力而行的理念。
沒(méi)有任何理由向客戶(hù)提供有瑕疵的產(chǎn)品,沒(méi)有任何理由向客戶(hù)提供二流的服務(wù)。
在實(shí)際中踐行多年后,2008年9月,董事長(cháng)胡葆森在《老胡致辭全體建業(yè)人》中明確提出:我們做一流的企業(yè),向客戶(hù)提供沒(méi)有瑕疵的產(chǎn)品和一流的服務(wù)就是我們的責任!至此,建業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)觀(guān)浮出水面,并指導建業(yè)人繼續提升產(chǎn)品標準和服務(wù)標準。
2008年末,建業(yè)與客戶(hù)一道共同挑剔自身的產(chǎn)品和服務(wù),在企業(yè)內部正式啟動(dòng)了以此為主題的“琢玉行動(dòng)”。全體建業(yè)人懷著(zhù)對客戶(hù)的真誠和責任,針對過(guò)去16年已經(jīng)交付使用和正在建設的42個(gè)社區項目,歷時(shí)73天,共收集了671個(gè)問(wèn)題及建議。經(jīng)過(guò)4個(gè)多月的努力,671個(gè)問(wèn)題中的大部分已經(jīng)得到了解決或部分解決。在行動(dòng)過(guò)程中,建業(yè)人對產(chǎn)品與服務(wù)精雕細琢的精神贏(yíng)得了廣大業(yè)主的認同。
2010年,“建業(yè)在傾聽(tīng)”活動(dòng)同時(shí)在河南的18個(gè)地級城市啟動(dòng)。作為一個(gè)長(cháng)期領(lǐng)先的企業(yè),建業(yè)需要專(zhuān)注地傾聽(tīng)來(lái)自外部的聲音,找到差距,不斷改進(jìn)自己產(chǎn)品和服務(wù)。在活動(dòng)過(guò)程中,建業(yè)得到了2352份來(lái)自外部的聲音。根據問(wèn)卷中反映的評價(jià)和建議,建業(yè)對涉及的相關(guān)問(wèn)題,進(jìn)行梳理分析并進(jìn)行了整改。
管理變革
在企業(yè)層面,建業(yè)二十年的歷程其實(shí)就是一連串管理變革的過(guò)程。為了達到不同時(shí)期設定的企業(yè)目標,有效的管理變革將有助于企業(yè)對社會(huì )資源的利用和配置,以創(chuàng )造更多的財富。
企業(yè)必須做出組織變革策略,將內部層級、工作流程以及企業(yè)文化,在不同的階段進(jìn)行必要的調整與改善管理,以解決企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題。彼得·德魯克認為:“任何組織必須做好準備,拋棄以前所做的每一件事?!边@個(gè)觀(guān)點(diǎn)針對企業(yè)的管理變革而言最為貼切。
2001年12月25日,建業(yè)召開(kāi)成立以來(lái)最大的一次機構改革會(huì )議。一批業(yè)務(wù)骨干和年輕管理人才走上了領(lǐng)導崗位,本次會(huì )議完成了集團新老管理者的交替。
2002年建業(yè)省域化發(fā)展戰略啟動(dòng)之后,為了適應戰略不同時(shí)期的需要,建業(yè)進(jìn)行了一系列組織再造,以保障戰略的推進(jìn)。2004年,建業(yè)成立四個(gè)大區,確立了“總部——大區總公司——項目”三級管理架構;2007年年初,建業(yè)進(jìn)行新的管理變革,重新調整為總部和城市公司兩級的操作型管理模式,為建業(yè)成功上市贏(yíng)得先機;2009年,公司成立中心城市公司,形成“總部——中心城市公司——城市公司”新的管理架構,以保障戰略攻堅階段業(yè)務(wù)的有效拓展;2010年,重新調整為戰略總部和城市公司扁平的管理模式。
職業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)素養
此為建業(yè)的人才觀(guān)。企業(yè)非??粗貍€(gè)體在職業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)素養方面的提升。
職業(yè)精神,既體現艱苦奮斗的精神,又要求團隊具有方向感、使命感、責任感。它不是樸素地奉獻、沖殺、拼搏,而是對核心價(jià)值觀(guān)、使命、戰略、規劃、方案的理解升華之后,執行過(guò)程中所需要的英雄主義、集體主義、樂(lè )觀(guān)主義和理想主義精神。
專(zhuān)業(yè)素養,指的是每個(gè)人在自己的崗位上培養和追求崗位所需的專(zhuān)業(yè)能力的成長(cháng),它包括企業(yè)層面、管理者層面和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員層面。
企業(yè)層面的專(zhuān)業(yè)素養,主要表現為盈利能力、產(chǎn)品制造能力和服務(wù)水平。建業(yè)發(fā)現,在香港上市地產(chǎn)企業(yè)“俱樂(lè )部”里,“河南情結”、“社會(huì )效益”等因素如果不能體現出經(jīng)濟價(jià)值來(lái),都將被視為無(wú)謂的付出。
管理者層面的專(zhuān)業(yè)素養,是指管理者在具備某種專(zhuān)業(yè)能力的基礎上,在帶領(lǐng)團隊推進(jìn)戰略的過(guò)程中,必須具備的領(lǐng)導能力、組織能力、協(xié)調能力、公關(guān)外聯(lián)能力和掌控全局的能力。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員層面的專(zhuān)業(yè)素養,是指這些人員在各自專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)水平。
管理者的“八大優(yōu)秀品質(zhì)”
慣于思考——要把思考和反思企業(yè)發(fā)展規律當成一種慣性;
勇于擔當——這是責任和積極姿態(tài)的體現,管理者要有擔當意識;
勤于學(xué)習——學(xué)習決定了視野、標準和創(chuàng )新能力,是創(chuàng )新的前提;
敢于創(chuàng )新——要不斷調整管理系統,改善盈利結構,使之適應企業(yè)的發(fā)展階段和規模;
善于協(xié)作——在全球經(jīng)濟一體化的過(guò)程中,要具備整合多種資源的能力;
嚴于守紀——管理團隊要帶頭執行企業(yè)的各項制度,嚴于守紀;
長(cháng)于領(lǐng)先——這是一種自省意識、反思意識,是深秋心態(tài)的一種體現;
恒于堅守——管理者要矢志高遠,心無(wú)旁騖,用長(cháng)久的眼光來(lái)衡量事物價(jià)值。
2011年,面對新的形勢,建業(yè)提出管理團隊需要具備的“八大優(yōu)秀品質(zhì)”。這是企業(yè)新時(shí)期對建業(yè)管理層行為方式的要求,更是全體建業(yè)人提升職業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)素養的著(zhù)力標準。同時(shí),這也是董事長(cháng)胡葆森對自身行為方式的一種嚴格標準。
建設者說(shuō)
二十一世紀,中華民族,戰略機遇期。當代的建設者們是幸運的。
建設者期盼機遇,如同沙漠跋涉者期盼綠洲、久旱中的耕者渴望甘霖、SARS過(guò)后人們希冀新鮮空氣,一旦機遇來(lái)臨,他們即義無(wú)反顧地投身于企業(yè)的熔爐,磨礪意志,鑄煉風(fēng)骨,陶冶情懷,臥薪嘗膽。
二十年前,當城市化的浪潮風(fēng)起云涌之時(shí),建業(yè)的創(chuàng )業(yè)者們樹(shù)起了“追求卓越,堅忍圖成”的旗幟。于是,一批批熱血升騰的志士仁人懷揣“庇天下寒士俱歡顏”的熱切愿望,內心銘誓“永不妄稱(chēng)第一,決不甘居第二”,同心攜手,一路向前。二十年,他們用作品砌就了偉大,用堅守贏(yíng)得了尊重。
建業(yè)人從樹(shù)木的年輪中察悟了企業(yè)生命的周期,繼而又頓悟了社會(huì )之于企業(yè)如同大地之于樹(shù)木的道理,之后,他們便自覺(jué)地將企業(yè)戰略的選擇立足于國家戰略下的河南區域戰略。
與此同時(shí),他們也將自己的命運與這個(gè)區域每個(gè)城市的命運主動(dòng)地融為一體。于是,他們登上了一個(gè)新的高度——城市的高度和企業(yè)戰略的高度。正是在這樣的高度上,他們升華境界,傲視群雄;也只有在這樣的高度上,他們才能縱橫捭闔,捷報頻傳。
在社會(huì )進(jìn)步的長(cháng)河里,尤其是當社會(huì )處在轉型期時(shí),是非倫理在新與舊的碰撞中早已支離破碎,“勝者為王”、“結果至上”幾乎成為成功的唯一標準。人們在為成功和新奇喝彩時(shí),已經(jīng)不屑于探求和掂量過(guò)程中艱辛與屈辱的代價(jià)。所以,當今天我們翻開(kāi)建設者們的日記并把它捧在眼前時(shí),汗水的味道連同淚水的痕跡在默默地向我們訴說(shuō)……
二十年寒耕暑播,二十年春華秋實(shí)。建業(yè)的建設者們用了二十年的日日夜夜,塑造了一個(gè)品牌,鑄就了一個(gè)團隊,堅定了一個(gè)方向,確立了一個(gè)戰略。從省會(huì )鄭州到豫北的濮陽(yáng)、豫南的南陽(yáng)、豫西的三門(mén)峽、豫東的商丘,建業(yè)人南創(chuàng )北建,西計東施——他們已在二十多個(gè)城市里用智慧堆起了高樓數以千計,用力量換得的果實(shí)碩大無(wú)朋。
今天,建業(yè)人揉著(zhù)心上的繭子哭了,建業(yè)人撫著(zhù)手上的繭子笑了……
1
萌動(dòng)之初
創(chuàng )業(yè)艱難百戰多
1992年,當一曲春天的故事伴著(zhù)『南巡』的腳步唱響中國時(shí),建業(yè)人和著(zhù)加速的城市化浪潮悄然加入了建設者的隊伍。然而,企業(yè)的進(jìn)步伴隨著(zhù)人性的痛苦,卓越的追求意味著(zhù)超常的付出。少年建業(yè)闊步不避疾雨,1994年即使宏觀(guān)調控大勢已至,卻毅然扛起振興河南足球事業(yè)大旗。五年調控,殫精竭慮、汗淚濕襟、頂風(fēng)前行。
——胡葆森·《建業(yè),須三十而立》
上世紀90年代的河南,經(jīng)濟發(fā)展滯后,市場(chǎng)發(fā)育程度不高。有人將這種投資環(huán)境形容為鹽堿地,而鹽堿地上的企業(yè)往往難以長(cháng)大。就是在這樣極度艱難的背景下,建業(yè)開(kāi)始了第一個(gè)項目“金水花園”的籌劃,開(kāi)局便遭遇了全國性的地產(chǎn)市場(chǎng)大萎縮。連續五年的房地產(chǎn)市場(chǎng)低潮期,給剛剛起步的中國地產(chǎn)行業(yè)帶來(lái)沉重的打擊,建業(yè)亦未能幸免。趨緊的宏觀(guān)調控、惡劣的市場(chǎng)環(huán)境、激烈的市場(chǎng)競爭,考驗著(zhù)初創(chuàng )時(shí)期的建業(yè)人和蹣跚起步的建業(yè)地產(chǎn)。但“堅忍圖成”的建業(yè),毅然喊出了“永不妄稱(chēng)第一,決不甘居第二”的豪邁口號,踏上了筑夢(mèng)中原的征程。
● 1993年9月, 金水花園破土動(dòng)工。
● 1994年8月,建業(yè)買(mǎi)下河南足球隊,成立河南建業(yè)足球俱樂(lè )部。
● 1996年,建業(yè)小哈佛雙語(yǔ)幼兒園開(kāi)園。
● 1999年,建業(yè)外國語(yǔ)中學(xué)開(kāi)學(xué)。
● 由此,河南地產(chǎn)界的許多個(gè)第一就與建業(yè)緊緊地聯(lián)系在一起:
第一個(gè)推出高檔商品住宅小區;
第一個(gè)推出住房按揭貸款;
第一個(gè)進(jìn)行地產(chǎn)的品牌化運作;
第一個(gè)將精品教育引進(jìn)社區;
第一個(gè)真正將社區文化概念導入中原房地產(chǎn)業(yè)
…… ……
循道中萌生
1992年,是中國的市場(chǎng)經(jīng)濟元年,鄧小平“南巡講話(huà)”開(kāi)啟了一個(gè)新的時(shí)代,拉開(kāi)了波瀾壯闊的中國市場(chǎng)經(jīng)濟體制改革序幕;也是在這一年,河南開(kāi)始謀劃“中原崛起”戰略 ,為民營(yíng)企業(yè)打開(kāi)了發(fā)展之門(mén);就是在這一年,在香港工作和生活了10年的胡葆森,懷著(zhù)報效家鄉的樸素情結和對組織的莊嚴承諾,面對眾多的投資機會(huì ),毅然選擇了回到中原大地,創(chuàng )立了建業(yè)——河南省第一家中外合資房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)企業(yè)。
擔當中起步
金水花園的成功開(kāi)發(fā),不僅為河南房地產(chǎn)業(yè)提供了新的住宅開(kāi)發(fā)模式,同時(shí)在一定程度上推動(dòng)了鄭州城市化進(jìn)程——大量的房地產(chǎn)資本開(kāi)始聚集在東部區域,使該區域成為鄭州金融、貿易、高檔生活區的匯聚地,并為今天的鄭東新區積蓄了相當的城市公共資源。金水花園三期工程的一部分——鄭州商品交易所,極大提升鄭州甚至河南的區域發(fā)展,更被譽(yù)為中國糧食市場(chǎng)的“心臟”。
2
謀略之重
人間正道是滄桑
建業(yè)人認識到,企業(yè)戰略的制定取決于它的定位,企業(yè)的定位則取決于企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的選擇。當『根植中原,造福百姓』的核心價(jià)值觀(guān)深植內心時(shí),建業(yè)人已別無(wú)選擇。于是,作為專(zhuān)業(yè)化領(lǐng)袖型區域品牌地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的定位自此確定,由省會(huì )城市向下發(fā)展的『建業(yè)省域化戰略』應勢而生。
——胡葆森·《建業(yè)人的長(cháng)征》
● 1999年8月6日,建業(yè)在城市花園工地現場(chǎng)舉行“99建業(yè)仲夏煙火晚會(huì )”大型活動(dòng),近10萬(wàn)人觀(guān)看了晚會(huì )盛況,在社會(huì )上產(chǎn)生了巨大反響。
2000年10月,鄭州秋季房地產(chǎn)展示展銷(xiāo)會(huì )上,建業(yè)打出“建業(yè)反思日”主題,并發(fā)表了胡葆森“建業(yè)需要反思”的公開(kāi)信。
● 2000年,建業(yè)賣(mài)掉“河南建業(yè)裝飾工程公司”。
●2000年12月25日,建業(yè)召開(kāi)成立以來(lái)最大的一次機構改革會(huì )議。本次會(huì )議完成了集團新老管理者的交替。
痛苦中抉擇
在地產(chǎn)市場(chǎng)急劇升溫的21世紀,整個(gè)中國充滿(mǎn)了無(wú)限商機和誘惑,做大做強的沖動(dòng)也拷問(wèn)著(zhù)建業(yè)人,未來(lái)的發(fā)展方向和企業(yè)戰略究竟在哪里呢?是固守鄭州,提高市場(chǎng)占有量;還是走出河南,到投資環(huán)境更好、回報率更高的一線(xiàn)城市發(fā)展;抑或是在保住鄭州的基礎上,向省內周邊中等市場(chǎng)擴張?三條截然不同的發(fā)展路徑,讓建業(yè)陷入了深深的困惑之中。為此,公司內部展開(kāi)了持續、深入的大討論,甚至派出了幾個(gè)考察組就此到一線(xiàn)城市進(jìn)行調研,各種路徑看起來(lái)都有充分的理由,也都有成功的可能。建業(yè)人最終選擇了一條艱辛但通向偉大企業(yè)的道路。
積累中籌劃
1999年至2001年,建業(yè)成功推出了建業(yè)城市花園項目,并連續三年雄踞鄭州樓市銷(xiāo)售額排行第一名,開(kāi)發(fā)模式日漸成熟?!胺彩骂A則立,不預則廢”,在確定了省域化戰略后,建業(yè)并沒(méi)有貿然推動(dòng),而是首先從資金、品牌、人才、商業(yè)模式、客戶(hù)等方面積累資源、整合要素,并制定了《建業(yè)集團項目經(jīng)營(yíng)管理手冊》。為全面展開(kāi)省域化戰略作準備——聚焦專(zhuān)業(yè)化,大刀闊斧地剝離與主業(yè)無(wú)太多關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè),使資金等資源更專(zhuān)注于房地產(chǎn)主業(yè);啟動(dòng)管理機構變革,一批業(yè)務(wù)骨干和年輕管理人才走上了領(lǐng)導崗位,他們告別家人,奔赴地市市場(chǎng)一線(xiàn)。
3
布局之艱
天若有情天亦老
從這一幕幕精彩奪目的瞬間,從新時(shí)期建設者建業(yè)人的身上,我們依稀看到了長(cháng)征勇士們一往無(wú)前、所向無(wú)敵的革命英雄主義精神,萬(wàn)眾一心、團結拼搏的革命集體主義精神,戰天斗地、其樂(lè )無(wú)窮的革命樂(lè )觀(guān)主義精神和追求卓越、堅忍圖成的革命理想主義精神。
——胡葆森·《建業(yè)人的長(cháng)征》
建業(yè)人的長(cháng)征,雖不經(jīng)槍林彈雨,無(wú)須拋頭顱灑熱血,然而,企業(yè)在戰略推進(jìn)過(guò)程中,面臨國際國內復雜多變的市場(chǎng)形勢,面對國家宏觀(guān)調控政策相繼出臺,以及產(chǎn)業(yè)資本化趨勢的不斷加速,開(kāi)發(fā)企業(yè)的生命周期在縮短,產(chǎn)業(yè)格局在巨變,多數企業(yè)將遭遇出局的危險,競爭的殘酷讓我們真正感受到市場(chǎng)如戰場(chǎng)。而在此歷程中,建業(yè)人也對“企業(yè)的進(jìn)步必伴隨著(zhù)人性的痛苦”這句話(huà)有了更為深刻的理解。對于身處困境中的建業(yè)人來(lái)說(shuō),“追求卓越,堅忍圖成”已經(jīng)不只是內心的價(jià)值指引,而是化成了指引行動(dòng)的精神動(dòng)力。一大批建業(yè)人用默默的付出,一步步澆灌著(zhù)共同的未來(lái)。在戰略推進(jìn)之初,為了打開(kāi)局面,一些員工帶著(zhù)傷病堅守在工作一線(xiàn),一些員工家屬辭去工作,懷抱襁褓中的嬰兒,舉家遷居當地。這些員工與企業(yè)風(fēng)雨同舟的動(dòng)人故事,譜寫(xiě)了建業(yè)人的長(cháng)征組歌,并深深融化在企業(yè)的精神血脈之中。他們,是推進(jìn)省域化戰略當之無(wú)愧的中流砥柱。
● 2002年4月28日,建業(yè)啟動(dòng)了省域化發(fā)展戰略,第一個(gè)地市住宅開(kāi)發(fā)項目——濮陽(yáng)建業(yè)城市花園項目開(kāi)盤(pán)。
● 2003年7月20日,1993年開(kāi)發(fā)的金水花園銷(xiāo)售“十年還本”承諾兌現活動(dòng)在建業(yè)城市花園舉辦。
● 2004年6月30日,集團成立鄭州、豫北、豫西、豫東南大區總公司,完成了利潤中心的轉移和戰略下嶄新的管理架構。
● 2004年7月11日,胡葆森董事長(cháng)提出“站在兩個(gè)高度回答兩個(gè)問(wèn)題”,由此要求員工站在城市和戰略的高度解答為什么來(lái)到這個(gè)城市、給這個(gè)城市帶來(lái)了什么的追問(wèn),使企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)深入每個(gè)員工內心。
● 2006年10月14日,堅守了整整十三年的建業(yè)足球沖超成功,中原漢子的不屈和堅忍實(shí)現了劃時(shí)代的弘揚。
● 2006年10月27日,建業(yè)赴港上市前的股權重組宣告完成——新加坡凱德置地注資6.01億港幣,攜手建業(yè)稱(chēng)雄中國中部地產(chǎn)市場(chǎng)。
● 2007年1月14日,建業(yè)舉行新的管理變革,新的組織架構有效保障了各城市公司業(yè)績(jì)的均好性,解決了未來(lái)區域市場(chǎng)放大、管理模式復制的問(wèn)題,為上市作好了組織管理上的準備。
困境中堅守
2002年,在戰略布局第一站——濮陽(yáng),胡葆森正式代表建業(yè)向社會(huì )鄭重作出“五個(gè)承諾”。實(shí)現在濮陽(yáng)的良好開(kāi)局后,建業(yè)又相繼進(jìn)入新鄉、商丘、南陽(yáng)、三門(mén)峽等地,通過(guò)復制在鄭州市場(chǎng)探索出的成熟商業(yè)模式,建業(yè)得以實(shí)現“高速度+低成本”擴張。然而,相對于比較完善的鄭州市場(chǎng),地市發(fā)展環(huán)境更為復雜,建業(yè)省域化戰略的推進(jìn)也遭遇了瓶頸,特別是商丘、三門(mén)峽、駐馬店、許昌等地出師不利,項目進(jìn)展緩慢。一些管理團隊面臨著(zhù)前所未有的壓力,無(wú)路的迷茫、無(wú)助的哭泣、無(wú)奈的逃離,悲觀(guān)情緒彌漫開(kāi)來(lái),對省域化戰略的質(zhì)疑聲再起。但建業(yè)人沒(méi)有為暫時(shí)的險阻所折服,反而于磨礪中收獲了更多的思想成果。
追問(wèn)中突圍
面對戰略布局過(guò)程中遇到的困難,2004年7月11日,胡葆森在視察了三門(mén)峽等6個(gè)團隊之后,提出必須站在“兩個(gè)高度”(城市的高度和企業(yè)戰略的高度)來(lái)解答“兩個(gè)問(wèn)題”(為什么來(lái)到這個(gè)城市?給這個(gè)城市帶來(lái)了什么?)?!皟蓚€(gè)高度”使迷茫中的建業(yè)將士豁然開(kāi)朗,從而統一了思想,增強了團隊的責任感和使命感,極大地鼓舞了新一代年輕指揮員征服市場(chǎng)的信心,也激發(fā)了各個(gè)團隊的學(xué)習熱潮。由此,建業(yè)踏上了新征程:2005年9月摘地漯河,10月平頂山首個(gè)項目開(kāi)盤(pán),12月進(jìn)入焦作市場(chǎng);2006年7月進(jìn)入信陽(yáng),8月與開(kāi)封市簽訂合作協(xié)議。至此,建業(yè)省域化戰略已經(jīng)走進(jìn)了河南16個(gè)地級城市。
4
攻堅之果
牡丹花開(kāi)早 中原第一枝
堅定地行走在戰略推進(jìn)長(cháng)征途中的建業(yè)全體將士,指揮員們神閑氣定,戰斗員生機勃然,隊伍在壯大,經(jīng)驗在積淀,方向明確,步履堅實(shí)——看到這一切,我仿佛聽(tīng)到了年少時(shí)曾經(jīng)高唱的那首歌:
我們走在大路上,意氣風(fēng)發(fā)斗志昂揚……
——胡葆森·《我們走在大路上》
“建業(yè)模式”,歸納起來(lái)可以概括為“一個(gè)理念,三個(gè)耦合”:以“根植中原,造福百姓”的核心價(jià)值觀(guān)為根本理念,堅持省域化與國際化耦合、企業(yè)使命與區域發(fā)展耦合、利潤追求與社會(huì )擔當耦合?!敖I(yè)模式”不僅解決了建業(yè)永續發(fā)展的根本問(wèn)題,更為企業(yè)帶了巨大的商業(yè)回報和社會(huì )影響力。近4年來(lái)建業(yè)的平均納稅增長(cháng)率達43.4%,尤其是在2011年全國樓市一片蕭瑟之中,建業(yè)依托省域化戰略,在全省18個(gè)城市共同發(fā)力,30多個(gè)項目異彩紛呈,年開(kāi)發(fā)量及在建量均逾300萬(wàn)平方米,年銷(xiāo)售面積136萬(wàn)平方米,地市業(yè)績(jì)占80%,土地儲備持續擴充,銷(xiāo)售額增長(cháng)24%,納稅額增長(cháng)65%,平均每月納稅1億多元。
● 2008年6月6日,建業(yè)地產(chǎn)股份有限公司在香港聯(lián)交所主板成功上市。
● 2008年,建業(yè)進(jìn)駐周口、鶴壁,最終順利完成了在河南18個(gè)地級城市的省域布局。
● 2009年10月31日,2009賽季中超聯(lián)賽大幕落下,建業(yè)足球隊勇奪本賽季聯(lián)賽季軍,并獲得了2010賽季亞冠聯(lián)賽資格。
● 2010年11月30日,河南省委省政府在鄭州國際會(huì )展中心隆重舉行“回報社會(huì )·奉獻愛(ài)心”捐贈儀式。董事長(cháng)胡葆森個(gè)人捐款5000萬(wàn)元,創(chuàng )河南慈善史紀錄。
● 2011年9月7日,由胡葆森董事長(cháng)發(fā)起創(chuàng )立的非公募文教公益基金會(huì )——本源人文公益基金會(huì )正式成立。
● 2012年3月21日,中國房地產(chǎn)研究會(huì )、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )與中國房地產(chǎn)測評中心聯(lián)合發(fā)布了《2012中國房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)500強測評研究報告》。研究報告顯示:建業(yè)地產(chǎn)股份有限公司在500強中排名由2011年第33位提升至第28位,并蟬聯(lián)“中國房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)區域運營(yíng)十強”第一名。
● 2012年4月1日,河南省2011年度納稅百強排行榜公布,建業(yè)位居國稅排名第28名,地稅第5名,合并納稅居河南省非公企業(yè)第一名。
整合中提升
為進(jìn)一步鍛造企業(yè)核心優(yōu)勢,打造新的戰略核心競爭力,建業(yè)著(zhù)力構建大服務(wù)體系,通過(guò)服務(wù)升級,力求更好地為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值、不斷提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。2011年8月,公司正式啟動(dòng)大服務(wù)體系,依托于建業(yè)全省已建成社區,通過(guò)呼叫平臺9617777和建業(yè)至尊卡兩條線(xiàn),串聯(lián)起物業(yè)、教育、足球、至尊商務(wù)服務(wù)公司、商業(yè)、酒店六大服務(wù)資源,形成為全省業(yè)主提供“時(shí)間、內容、地域”皆無(wú)盲點(diǎn)的具有建業(yè)特色的服務(wù)平臺。未來(lái),建業(yè)大服務(wù)體系將通過(guò)這個(gè)獨有的服務(wù)平臺,形成9617777聚合的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和以至尊卡為載體的商務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
浴火中升華
隨著(zhù)省域化戰略的深入推進(jìn),建業(yè)業(yè)績(jì)逐漸表現為“持續盈利、穩定增長(cháng)”,引起了國內外資本市場(chǎng)的關(guān)注。2008年6月6日,建業(yè)地產(chǎn)在中國香港聯(lián)交所主板逆勢成功上市,被業(yè)界稱(chēng)為破冰之旅,是當年港交所唯一一家實(shí)現成功上市的地產(chǎn)企業(yè),也是中國中西部地區首家赴港上市成功的地產(chǎn)企業(yè),吸引了一批世界一流投資人的參與,為建業(yè)建立了一個(gè)良好的資本平臺。自此之后,雖歷2008年全球金融危機,及國家連續多輪嚴厲調控政策,但建業(yè)業(yè)績(jì)一路上揚,建業(yè)戰略?xún)r(jià)值得到進(jìn)一步凸顯。
5
百城之光
大庇天下寒士俱歡顏
規律為道,道為天。循道而為,任重道遠。聞建黨偉業(yè),觀(guān)建國大業(yè),歷建城基業(yè)。立志中原城市化進(jìn)程和社會(huì )全面進(jìn)步推動(dòng)者的建業(yè)人在自己的生命周期第三個(gè)十年即將起始的時(shí)候深知:
百城建業(yè)需三十而立;百年建業(yè)須三十而立。
——胡葆森·《建業(yè),須三十而立》
500萬(wàn)球迷
20萬(wàn)業(yè)主
10萬(wàn)學(xué)生及家長(cháng)
建業(yè)珍惜每一份追隨和信任
每一聲吶喊都是一次囑托;每一次托付都是一份信賴(lài);每一份成長(cháng)都是一種責任。
建業(yè)以獨特的產(chǎn)品與服務(wù)觀(guān)為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,這種樸素的追求持續體現在企業(yè)二十年的實(shí)踐中。
50萬(wàn)名城市建設者
6000名員工
40億元納稅總額
每一個(gè)建業(yè)人都是中原城市的建設者
二十年,建業(yè)“根植中原,造福百姓”,堅守河南,專(zhuān)注地產(chǎn),為50萬(wàn)名建筑工人提供建設城市的機會(huì ),率領(lǐng)6000名堅忍執著(zhù)的團隊闊步前行。建業(yè)的每一步都踐行著(zhù)為河南一億百姓謀福祉的企業(yè)理想和使命。
18座城市
70個(gè)社區
1000萬(wàn)平方米家園
建業(yè)回饋每一寸土地的饋贈
根植中原二十年,花開(kāi)河南十八城。伴隨省域化戰略的穩健步伐,建業(yè)與中原這片土地相濡以沫,致力于為中原父老提供無(wú)瑕疵的產(chǎn)品與一流的服務(wù),以居住改變河南。
30年 —— 100城
40年 —— 500鎮
沿著(zhù)戰略指引的方向,第三個(gè)十年,建業(yè)將進(jìn)入河南100個(gè)縣城;第四個(gè)十年,建業(yè)將進(jìn)入500個(gè)鎮。向下,再向下,讓河南人民都住上好房子!
“欲做精金美玉的品格,定從烈火中鍛來(lái);思立掀天揭地的事功,須向薄冰上履過(guò)?!薄拔夜麨楹闋t大冶,何患頑金鈍鐵之不可陶熔?我果為巨海長(cháng)江,何患橫流污瀆之不能容納?”“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚;苦心人,天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳?!痹谥性@塊文化厚土上耕耘了二十個(gè)春秋的建業(yè)人,從先賢的遺訓和古老的文明中獲取了智慧,汲取了力量,凝聚了神魂。建業(yè)人堅信明日河南之于中國,必同于今日中國之于世界,顯示出它不可替代的地位和影響。建業(yè)人自覺(jué)地擔負起推進(jìn)河南城市化的歷史使命。建業(yè)人一路前行,無(wú)怨無(wú)悔。
建業(yè)人的長(cháng)征,定將載入中國城市文明發(fā)展的史冊!