JIANYE MAGAZINE
對于任何人來(lái)說(shuō),決策都是如此困難的一件事情,因為在現實(shí)中我們很難真正避開(kāi)信息的不對稱(chēng)。在美國《名利場(chǎng)》雜志最近有關(guān)奧巴馬的報道中,我們不僅看到奧巴馬分享“做總統的秘訣”,也側面看到,即使是這個(gè)世界上掌握情報最充分的人,他的決策“仍有30%~40%可能行不通”。
對于普羅大眾而言,構建對這個(gè)時(shí)代的清晰判斷要面臨更多的困惑。因為,你選擇使用的媒體不同,就已幾乎決定了你獲得的信息量,并進(jìn)而決定了你對世界的認知和判斷。從幾個(gè)事實(shí)我們就能看到這種分野:如果沒(méi)有微博,任志強先生仍將被描述為“全民公敵”而非現在的“大眾情人”;在現實(shí)的街道上,反日游行與砸車(chē)正在進(jìn)行,而在微博上,大家則忙著(zhù)批判暴力、傳遞善意;中秋之夜,從網(wǎng)絡(luò )輿論看,似乎全國只有《中國好聲音》一檔電視節目,而實(shí)際上,依舊有2.35億人收看了央視的中秋晚會(huì );莫言收獲諾貝爾文學(xué)獎的喜訊傳來(lái),大眾媒體一片歡騰,而在微博上,質(zhì)疑莫言小說(shuō)藝術(shù)水準及過(guò)于親近體制的聲音竟然成為一時(shí)主流……
網(wǎng)上網(wǎng)下如此之大的差別,正昭示了大眾媒體與自媒體的差別。媒介環(huán)境學(xué)的開(kāi)山祖師馬歇爾·麥克盧漢曾發(fā)出一個(gè)著(zhù)名論斷:“媒介即信息”。他認為,媒介本身的存在改變了人類(lèi)認知世界、感受世界和以行為影響世界的方式,而媒介傳遞的內容信息與媒介本身對人類(lèi)社會(huì )發(fā)展帶來(lái)的影響相比,則是相對次要的?!白悦襟w”時(shí)代呼嘯而至,媒介從廣播、電視、報紙變成插上網(wǎng)絡(luò )翅膀的個(gè)人,麥克盧漢的論斷也更見(jiàn)其預見(jiàn)性和洞察力。
與以往的所有主流媒介都不同,自媒體給我們帶來(lái)了消除信息不對稱(chēng)的最佳良機。善用自媒體,做出正確的決策,這正是我們本期專(zhuān)題內容所致力的方向。
林毅夫“8%、20年”的論點(diǎn)可謂石破天驚。雖然林毅夫表示自己指的是“潛力”而非對增長(cháng)速度的預測,但依然成為最樂(lè )觀(guān)的經(jīng)濟學(xué)家。
——6月從世行卸任歸來(lái)的林毅夫首次亮相,就拋出了引發(fā)學(xué)術(shù)界巨大爭議的論點(diǎn)。根據媒體報道,林毅夫認為,未來(lái)20年,中國仍有潛力實(shí)現每年8%左右的經(jīng)濟增長(cháng)。評論人士認為,這一觀(guān)點(diǎn)引起爭議的背景主要有二,其一,過(guò)去30年保持了年均9%以上增速的中國經(jīng)濟,如今已經(jīng)遇到成長(cháng)的瓶頸,資源壓力日增,環(huán)境與腐敗問(wèn)題引發(fā)的群體性事件此起彼伏,原有的增長(cháng)模式不可持續。其二,林毅夫主張更多采用財政政策方式,而非貨幣政策,投資于解決經(jīng)濟增長(cháng)瓶頸的基礎設施建設項目。
中國游客掃貨全球。
——長(cháng)假來(lái)臨,《南方周末》推出頭版專(zhuān)題,關(guān)注長(cháng)假經(jīng)濟。報道指出,中國人是一群熱愛(ài)出游舍得花錢(qián)的游客。他們強大的購買(mǎi)力,為暗淡的世界經(jīng)濟增添了最亮的顏色。在國內,自從1999年推出“黃金周”假期以來(lái),國內旅游市場(chǎng)風(fēng)生水起,2011年營(yíng)收高達2.25萬(wàn)億,相當于全國財政總收入的五分之一。世界各國與中國各地的地方政府,都在想方設法抓住中國游客的錢(qián)包。
收緊見(jiàn)義勇為的范圍,把眾多“義士”排除在政府獎勵和扶助之外,固然能為地方政府節省一些經(jīng)費開(kāi)支。但“英雄流血又流淚”的尷尬現實(shí),對于世道人心的負面影響恐將遠遠超過(guò)省出的那幾個(gè)子兒。
——24歲的甘肅小伙劉文波近日在洛陽(yáng)某浴場(chǎng)救助了兩位溺水女孩,自己卻不幸溺亡。劉文波的事跡感動(dòng)了不少人,卻沒(méi)能感動(dòng)河南省的一紙規程。依《河南省維護社會(huì )治安見(jiàn)義勇為人員保護辦法》,見(jiàn)義勇為的目的必須是維護社會(huì )治安,下水救人犧牲的劉文波就這樣被擋在了“見(jiàn)義勇為”的榮譽(yù)門(mén)外。 對此,《京華時(shí)報》評論認為,保護見(jiàn)義勇為人員,保障他們的合法權益,還真不是哪個(gè)地方政府想省就能省的。
在地方財政壓力劇增的背景下,有什么比開(kāi)征一道新稅更具吸引力的呢?或許很快,我們就能看到房產(chǎn)稅試點(diǎn)大幅增加的事實(shí)了。
——房產(chǎn)稅對于降房?jì)r(jià)作用并不太明顯,但這似乎不會(huì )影響到房產(chǎn)稅試點(diǎn)的擴大。今年以來(lái),各地地方財政收入減少漸成趨勢。在中國最富庶之地,北京、上海、浙江和廣東,上半年財政收入增幅均從去年同期的20%~30%下降到10%以?xún)???梢岳斫?,近期多個(gè)省級地方政府密集派人員赴北京向相關(guān)部委咨詢(xún)房產(chǎn)稅的有關(guān)政策,并就推行房產(chǎn)稅的情況進(jìn)行溝通。
在建業(yè)戰略縱深階段,我的任務(wù)同醫生一樣,根據不同階段狀況,望聞問(wèn)切,發(fā)現不健康之處,同團隊一起開(kāi)藥方克服困難。
——在不久前的一次訪(fǎng)談中,老胡坦言,未來(lái)三四年建業(yè)戰略步入縱深階段,將全力布局縣級城市。而發(fā)展的過(guò)程也將是一個(gè)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程,整個(gè)集團要面臨的新問(wèn)題就是縣級市場(chǎng)。他將和團隊一起面對這些問(wèn)題,找出解決問(wèn)題的辦法。建業(yè)必將走過(guò)縣級城市布局這一難關(guān),到時(shí)將在40到50個(gè)縣城穩定運營(yíng)。
莫言“將魔幻現實(shí)主義與民間故事、歷史與當代社會(huì )融合在一起”。
——備受關(guān)注的2012年諾貝爾文學(xué)獎?dòng)?0月11日揭曉。瑞典文學(xué)院諾貝爾獎評審委員會(huì )宣布,中國作家莫言憑借作品《蛙》摘獲這一獎項。評委會(huì )稱(chēng),通過(guò)幻想與現實(shí)、歷史視角與社會(huì )視角的混合,莫言結合威廉·??思{(William Faulkner)與加夫列爾·加西亞·馬爾克斯(Gabriel García Márquez)作品中的因素,創(chuàng )造了一種世界性懷舊,與此同時(shí),也找到了舊式中國文學(xué)與語(yǔ)言傳統的新出發(fā)點(diǎn)。獲得諾貝爾文學(xué)獎后的莫言接受央視采訪(fǎng)時(shí)表示,自己“不知道”是否幸?!,F在的“莫言熱”很快就會(huì )過(guò)去,文學(xué)的相對邊緣、落寞,也沒(méi)什么不好。
商道理念
@皮皮皮豬晨:自改革開(kāi)放以來(lái),中國企業(yè)家群體已成長(cháng)起來(lái),成為中國經(jīng)濟增長(cháng)的核心力量,在成長(cháng)過(guò)程中,企業(yè)家群體也逐漸形成了一些價(jià)值共識,比如企業(yè)家和市場(chǎng)、政府的關(guān)系,胡總怎么看待這些共識?
@胡葆森:這些共識包括:在世界經(jīng)濟和政治格局調整的過(guò)程中,中國需要一個(gè)穩定的發(fā)展時(shí)期(仍需20~30年)——這是中華振興的基本前提。所以,一時(shí)的、行業(yè)的、局部的矛盾和問(wèn)題,必須服從于“穩定”的大前提。
@懷念旭:您好,您此次的主題是商道與理想,請問(wèn)您的理想是什么?商道是建立在什么基礎之上呢?
@胡葆森:得道多助,失道寡助。商道亦然。盡力做事,盡心做人。無(wú)愧于時(shí)代,無(wú)愧于人生。
@趙珂與百碩:建業(yè)二十年,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)做到二十年就是一個(gè)奇跡,請問(wèn)胡總取得今天成就的秘笈和心得是什么?
@胡葆森:追求卓越,堅忍圖成。心態(tài)正,則百事可為。
地產(chǎn)大勢
@他的院:目前房地產(chǎn)也算是進(jìn)入了低谷期,但是幾大房企放話(huà)說(shuō)下半年抓緊拿地,面對萬(wàn)科保利萬(wàn)達等企業(yè)陸續發(fā)力鄭州,您有什么強有力的措施么?建業(yè)現在現金儲備夠用么?
@胡葆森:不能看別人家的糧倉算自己家的賬。還是要量力而行。在接下來(lái)的幾年里,只要活著(zhù),不出局,就是成功。
@豬巫:有人說(shuō)現在的房產(chǎn)已軟性崩盤(pán),您是怎么認為的?很多房產(chǎn)商正在推動(dòng)企業(yè)的轉型,您認為這種轉型對未來(lái)房地產(chǎn)有何影響?
@胡葆森:只要中國的城市化沒(méi)有結束,房地產(chǎn)的末日就不會(huì )到來(lái)。
@xc在途中:如何看待目前河南的新農村發(fā)展?
@胡葆森:是一次深刻的、歷史性的社會(huì )變革!
@一枋:胡總,您認為建業(yè)如何把握當前河南的機遇,更好地服務(wù)河南,會(huì )遇到什么困難?
@胡葆森:產(chǎn)品和服務(wù)永遠是建業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。戰略而言,向下,向下!
建業(yè)地產(chǎn)
@我叫朱小堯: 建業(yè)提出的理念是深耕河南,省域化發(fā)展,您覺(jué)得現在這個(gè)目標實(shí)現了多少?有需要微調的措施和方向嗎?
@胡葆森:未來(lái)十年要在精耕細作既有地市城市的基礎上,逐步進(jìn)入縣級城市。過(guò)程中,主要是掌控好節奏。
@一枋:胡總,建業(yè)如何在穩健和成長(cháng)中平衡?謝謝!
@胡葆森:萬(wàn)事有“度”。
@何萬(wàn)斌:請教胡總,建業(yè)成功的根本原因是什么?
@胡葆森:建業(yè)永遠走在通往成功的路上。
建業(yè)足球
@YOYO茶沫:您堅持投資足球18年,耗巨資,耗精力,您這樣堅持的動(dòng)力在哪?作為一個(gè)投資人來(lái)說(shuō),您不會(huì )去考慮經(jīng)濟效益嗎?
@胡葆森:投入確實(shí)很大,但仍在可控的范圍。足球之于建業(yè)有著(zhù)多重的意義——球迷和百姓們的精神和文化食糧,磨礪企業(yè)品質(zhì)的試金石,弘揚河南人敢于拼搏永不言敗的當代風(fēng)貌的平臺,企業(yè)回報社會(huì )的特殊渠道,等等。
@牧野_法徒:說(shuō)實(shí)話(huà),我是通過(guò)河南建業(yè)足球認識胡總您的,看球雖然時(shí)間不長(cháng),可也稱(chēng)得上喜歡,今年建業(yè)的成績(jì)真的令人唏噓不已,胡總您有什么樣的長(cháng)遠打算,只是在中超里存在就好嗎?
@胡葆森:與中國足球一起,經(jīng)歷風(fēng)雨,期迎彩虹。
人生解惑
@推動(dòng)力悠瑞:胡總你是九二派的創(chuàng )業(yè)家,請問(wèn)你對現在的年輕人創(chuàng )業(yè)有什么見(jiàn)解?現在經(jīng)濟低迷,工業(yè)品不如農產(chǎn)品,你對未來(lái)的房地產(chǎn)發(fā)展有什么看法?胡總對公益有自己的理解嗎?對現在的企業(yè)家做公益炒作自己有什么見(jiàn)解?謝謝!
@胡葆森:青年創(chuàng )業(yè)成功屬“低概率”,先了解“規則”(商業(yè)的、社會(huì )的……)然后再創(chuàng )業(yè),成功的機會(huì )就會(huì )大得多。關(guān)于公益,我認為全社會(huì )需要樹(shù)立“公益意識”,人人須有公益之心。至于那些高調者,應該向古人學(xué)習——“善欲人知不是真善;惡恐人知便是大惡”。
@全球動(dòng)態(tài)ABC:胡總,請給剛畢業(yè)的大學(xué)生一些建議吧,面對著(zhù)過(guò)高的生活壓力和較低的工資收入他們如何接著(zhù)往下走?
@胡葆森:一分耕耘,一分收獲。認清方向,制定戰略。終生規劃,分步實(shí)施,及時(shí)調整。
@全球動(dòng)態(tài)ABC:謝謝您對我們大學(xué)生的指導,請問(wèn)胡總可以給在校大學(xué)生提幾點(diǎn)意見(jiàn)嗎?
@胡葆森:在學(xué)校主要是學(xué)習方法、標準和基礎性的、專(zhuān)業(yè)性的知識。需要在走出校門(mén)前,開(kāi)始思考方向性的問(wèn)題——人生方向、職業(yè)方向。
個(gè)人理想
@YOYO茶沫:您與王石、馮侖并稱(chēng)地產(chǎn)三君子,您對王石和馮侖有何評價(jià)?
@胡葆森:王石馮侖都是成功的企業(yè)家,雖然風(fēng)格不同,但同樣贏(yíng)得了社會(huì )的尊重。
@渠渠渠建強:任志強、王石、馮侖、潘石屹……在如今的微博界也叱咤風(fēng)云,關(guān)心和喜愛(ài)他們的朋友通過(guò)微博這種新媒體形式可以從他們身上更多地關(guān)注和學(xué)習到許多東西,不知胡董是否也打算開(kāi)個(gè)微博?期待您的加入。
@胡葆森:建業(yè)還處于“爬坡”階段,沒(méi)有王石瀟灑,沒(méi)有任總體力好,沒(méi)有馮侖精神好,沒(méi)有潘總腦子好用,所以不敢開(kāi)博??!
@肥君愛(ài)睡覺(jué):假如將來(lái)離開(kāi)房地產(chǎn)行業(yè),您還會(huì )投身于什么類(lèi)型的行業(yè)?
@胡葆森:小智者“衣、食、住、行”;大智者“高、尖、奇、特”。哈!
結語(yǔ)
@胡葆森:感謝大家對“九二派”企業(yè)家群體的關(guān)注,也感謝大家對建業(yè)和我本人長(cháng)期的關(guān)注與支持!建業(yè)會(huì )在河南這塊土地上堅守下去。
小編眼中的“微力量”
@ :“微力量”有兩層含義,一是微博力量,信息通過(guò)微博平臺進(jìn)行宣傳、擴大,從而形成一種力量;二是微小的草根力量,個(gè)人力量雖然很“草根”,但通過(guò)微博傳播,激發(fā)大多數人的共鳴,從而形成一股大的力量。
@:微博就像是每個(gè)人辦公桌上都會(huì )有的便利貼,隨手寫(xiě)下點(diǎn)心情,隨意分享一張圖片,隨便轉發(fā)一條新聞,簡(jiǎn)單的參與規則和與移動(dòng)終端的緊密結合,使得微博極易上手,極易“成癮”。
@ :微博是一種裂變式的傳播,通過(guò)轉發(fā)擴散,從而形成大范圍的傳播。同時(shí),博友根據興趣愛(ài)好、行業(yè)等自動(dòng)形成了圈子,圈子傳播使得微博傳播是有目的的關(guān)注和轉發(fā),更具可信度和二次傳播力度,針對性也更強。
@:微博利用碎片化的時(shí)間以及有限的文字信息,使得使用者必須思考以何種形式傳播、在什么時(shí)間傳播效果最佳。
@:對于個(gè)人而言,微博建立起了一種“我說(shuō)你聽(tīng)”的“自媒體”形式,在一個(gè)話(huà)語(yǔ)權稀缺的國度,每個(gè)微博使用者都可以建立起屬于自己的話(huà)語(yǔ)系統;對于企業(yè)而言,微博是市場(chǎng)的發(fā)動(dòng)機,善用低成本的微博傳播,形成一批高活躍性的代表用戶(hù),通過(guò)他們維護和提升企業(yè)品牌,能夠產(chǎn)生更大的社會(huì )營(yíng)銷(xiāo),創(chuàng )造更多的社會(huì )收益。
@:微博作為社會(huì )化媒體的主力軍,它的傳播規律實(shí)際上更接近人際傳播,但因為微博平臺的巨大吸引力,它又具備大眾媒體般的傳播能力。好的方面,微博讓我們更接近真相,它總能提供足夠多的信息源,鍛煉你的判斷能力;從壞的一面看,微博也很容易傳播流言,并讓知識和時(shí)間碎片化。通過(guò)微博,能更加深刻清晰地認識到中國社會(huì )的現狀。
小編眼中的官方微博
@ :微博平臺就像一個(gè)虛擬的社會(huì ),而官方微博就是這個(gè)社會(huì )中的一分子,不過(guò)官方微博并不代表個(gè)人,代表的是公司,所以官方微博的維護需要注意品牌形象、公司形象,不能像個(gè)人微博一樣隨意而為。
@:官方微博似乎代表了一種具有權威性的話(huà)語(yǔ)工具,既代表著(zhù)信息發(fā)布的一方,又是一種和基礎用戶(hù)溝通的交流工具。在管理過(guò)程中,一方面要考慮到措辭、方式,更要保證微博的活躍度,利用微博在活動(dòng)前后的宣傳效力,另一方面努力建立起官方微博的唯一權威性。
@:官方微博既是品牌的在線(xiàn)發(fā)言人,又是在線(xiàn)形象代言人;既承擔了產(chǎn)品和活動(dòng)的推廣及促銷(xiāo),也是及時(shí)的客服,為客戶(hù)解決問(wèn)題。
@:微博深具人際傳播的特點(diǎn),它在營(yíng)造品牌口碑方面是很有效的。這需要微博內容能夠找準與博友們的情感共通點(diǎn),不應太急于呈現產(chǎn)品信息,更應該從自己產(chǎn)品文化內涵、品牌內涵入手更多呈現人文性質(zhì)的內容,從可讀性上打動(dòng)人。
@:官方微博就像是個(gè)小孩子,從一開(kāi)始的蹣跚學(xué)步到慢慢可以獨當一面,在發(fā)展過(guò)程中會(huì )出錯還會(huì )有各種不足,但官方微博的成立,就代表著(zhù)企業(yè)品牌建設步入了一個(gè)新時(shí)期,企業(yè)開(kāi)始與客戶(hù)站在一個(gè)平等的舞臺上,交流心得,溝通意見(jiàn)。從這個(gè)意義上,官微更應人性化、多元化。
小編眼中的“微博營(yíng)銷(xiāo)”
@ :微博需要定位明確,根據產(chǎn)品及客戶(hù)關(guān)系,結合企業(yè)性質(zhì),官方微博也要盡快確定開(kāi)設微博的目的是什么,是針對哪些群體。
@:官微的重點(diǎn)在于要建立一個(gè)高活躍性、高素質(zhì)的粉絲群體,善用粉絲的傳播力量在更大的范圍內樹(shù)立客戶(hù)對企業(yè)品牌的信心。粉絲數量是衡量一個(gè)微博的影響力的標準,所以適當地開(kāi)展微博營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),能夠快速聚集人氣,得到更多的關(guān)注,并為今后的微博營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展提供一個(gè)良好的氛圍。
@:企業(yè)微博應該把內容重心放到用戶(hù)關(guān)注的內容,而不是把重點(diǎn)放到自己的企業(yè)和產(chǎn)品上。微博要制訂有目的、有計劃的推廣計劃。在保證宣傳主題的大方向之下,細化到每月、每周、每日的信息發(fā)布,并根據受眾的消費需求、心理需求進(jìn)行及時(shí)的更新。
@:企業(yè)微博承擔著(zhù)產(chǎn)品和活動(dòng)介紹宣傳,目標客戶(hù)群的告知和互動(dòng),結束后及時(shí)的反饋等多項職能,是企業(yè)的“五官”和“手足”。
小編與粉絲們的小故事
@:建業(yè)大宏:9月下旬的時(shí)候,一位博友關(guān)注了建業(yè)大宏官方微博,隨后就發(fā)來(lái)私信表示對家鄉地產(chǎn)企業(yè)的支持。他是一位在北京打拼的開(kāi)封人,在外生活不易,常常懷念故土,在微博上看到建業(yè)大宏之后就非常激動(dòng),同時(shí),他還留下了聯(lián)系方式,熱情地邀請小編到北京做客。
@:鄭州建業(yè)艾美酒店:中秋前夕舉辦的“關(guān)注官微 送彩輪月餅禮盒”的活動(dòng)中,可愛(ài)文靜的女孩 @慢半拍的陳小池 成為幸運博友,見(jiàn)面淺談之后得知她是古箏老師,當時(shí)邀請以后有機會(huì )到酒店來(lái)做演出。女孩兒欣然答應,并說(shuō):“以后演出全部免費!”
@:白許晨:微博上比較得意的是能有機會(huì )和一些景仰已久的名人、學(xué)者有直接對話(huà)的機會(huì )。比如通過(guò)微博我就曾與薛涌、黃鐵鷹老師有過(guò)交流,沒(méi)有自媒體的話(huà)是很難有機會(huì )同他們進(jìn)行日常交流的。微博讓世界更平了。
包括廣告宣傳、公共關(guān)系、品牌管理以及企業(yè)傳媒在內的傳統營(yíng)銷(xiāo)手段已經(jīng)失效。很多還在干這一行的人似乎還未意識到他們所在的部門(mén)或者組織已只剩下軀殼——我們可以從很多方面認識到這一事實(shí)。
第一,購買(mǎi)者們已經(jīng)不再給予關(guān)注。研究已證實(shí)買(mǎi)家的決定跟傳統的營(yíng)銷(xiāo)溝通基本上沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)。采購者們通常用自己的一套路子來(lái)獲取產(chǎn)品和服務(wù)信息,其中最常用的是網(wǎng)絡(luò ),當然還有企業(yè)之外的信息來(lái)源,比如人們的口頭表述或者是客戶(hù)反饋。
第二,CEO(首席執行官)們已經(jīng)沒(méi)那么多耐心。根據2011年倫敦Fournaise Marketing Group對600名CEO和決策者的調查顯示,73%的人認為他們的CMO(首席營(yíng)銷(xiāo)官)缺乏商業(yè)信譽(yù)并且無(wú)法驅動(dòng)收入增長(cháng)。72%的人稱(chēng)很多人只是嚷嚷著(zhù)要錢(qián)但無(wú)法解釋這些投入如何帶來(lái)新增收入。77%的人表示他們天天跟你談品牌資產(chǎn)和其他類(lèi)似的東西,但他們卻無(wú)法將這些工作與真正的市場(chǎng)估值或是其他重要的金融指標聯(lián)系起來(lái)。
第三,在日益發(fā)展的社交媒體環(huán)境中,傳統營(yíng)銷(xiāo)不僅起不到作用而且也沒(méi)有意義。我們可以這么想:一個(gè)公司雇用很多人,包括員工、代理、咨詢(xún)顧問(wèn)和合作伙伴——他們都不是買(mǎi)方,他們的利益與買(mǎi)方也不完全一致——那么我們如何希望用這群人去勸說(shuō)購買(mǎi)者將他們辛苦掙來(lái)的錢(qián)用在宣傳的產(chǎn)品上?在社會(huì )媒體的世界里,傳統營(yíng)銷(xiāo)已失效??纯碏acebook,他們到現在還在討論是否要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳。
于是,很多人就在思考怎樣去取代這個(gè)過(guò)時(shí)的模式——就仿佛是在猜測未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)模式可能的樣子。但實(shí)際上,我們已經(jīng)很清楚地知道新模式的樣子,很多企業(yè)也開(kāi)始使用這種模式。以下就是它的關(guān)鍵點(diǎn):
恢復社區營(yíng)銷(xiāo)。只要加以合理運用社交媒體,就可以加速購買(mǎi)者在當地社區尋求購買(mǎi)體驗的趨勢。比如說(shuō),當考慮買(mǎi)一個(gè)新屋頂、一個(gè)液晶電視或者找好的外科醫生時(shí),我們不可能去找推銷(xiāo)員商量,也不可能去通讀某公司網(wǎng)站上的內容。一般情況下,我們都會(huì )向鄰居或是朋友打聽(tīng)——這是我們自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),里面每個(gè)人都是可詢(xún)問(wèn)的對象。
企業(yè)應該將自己在社交媒體上花的工夫盡可能地用于復制這種社區指向的購買(mǎi)體驗。而像Facebook一樣的社交媒體公司更應該把它作為自己的長(cháng)項——通過(guò)擴大消費者自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),讓更多的人提供他們對某一產(chǎn)品或服務(wù)的購買(mǎi)體驗。
找到能夠影響客戶(hù)的人。很多公司都把大把的資源耗在追求外在的影響者——那些在網(wǎng)站或是社交媒體上受到追捧的人。其實(shí)更好的方式是去找尋和培養能夠影響目標客戶(hù)的人,讓他們來(lái)幫忙做宣傳。這就涉及一種新的顧客價(jià)值觀(guān),與顧客生命周期價(jià)值不同的是,它并不是僅僅基于客戶(hù)的購買(mǎi)。除了錢(qián)之外,我們還有很多其他衡量客戶(hù)價(jià)值的標準。比如,客戶(hù)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )對公司有什么戰略影響,有多大的影響?或是某個(gè)客戶(hù)受到多少尊重。
微軟的MVP(最有價(jià)值專(zhuān)家)用戶(hù)中有一名被大家稱(chēng)為Excel先生的人。他網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量有的時(shí)候能超過(guò)微軟Excel界面——這意味著(zhù)他對于微軟有著(zhù)舉足輕重的意義。于是微軟開(kāi)始透露給Excel先生一些內部消息并且讓他提前試用他們的新產(chǎn)品。而作為報答,Excel先生和其他的MVP們幫助微軟開(kāi)拓新的市場(chǎng),這可以省很多錢(qián)。
幫助他們建立社會(huì )資本。新型社區導向型營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐者們也許會(huì )反思這種利用MVP(“客戶(hù)維護者”或是“明星客戶(hù)”)的顧客價(jià)值主張。過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)通常用金錢(qián)獎勵,折扣或是其他小惠小利來(lái)獲得顧客支持。而新的營(yíng)銷(xiāo)方式在為擁護者和有影響力的人創(chuàng )造社會(huì )資本:幫助他們建立社交關(guān)系,提高他們的聲譽(yù),還讓他們獲得新的知識——一切的一切都是這些影響者渴求的。
美國國家儀器公司(NI)曾經(jīng)用過(guò)一種特殊的創(chuàng )造性的方法與他們的顧客影響者——IT公司的中層經(jīng)理合作。通過(guò)向他們提供強大的研究和財務(wù)證明,這些經(jīng)理可以向他們的高層展示NI的戰略?xún)?yōu)勢,NI也因此可以接觸最高管理層。而同時(shí),中層管理者的聲譽(yù)也會(huì )隨之提高,他們會(huì )被認為是戰略思想者,可以為高層帶來(lái)新的想法。
讓擁護你的客戶(hù)參與你的解決方案。其中最引人注目的例子來(lái)源于非盈利機構。一些年前,全美青少年吸煙的人數已達到警戒值,于是佛羅里達州開(kāi)始重新思考他們?yōu)榱司徑庠搯?wèn)題做出的長(cháng)達十年之久的努力——有什么會(huì )比說(shuō)服青少年戒煙更困難的呢,連馬爾科姆·格拉德威爾都說(shuō)不可能了。但是通過(guò)建立同伴間可相互影響的社區,佛州解決了這個(gè)問(wèn)題。他們找到青少年中有影響力的人,比如學(xué)生領(lǐng)袖、運動(dòng)員或者看起來(lái)酷酷的孩子,這些人要么不抽煙要么就是想戒煙。之后他們會(huì )請求這些學(xué)生的參與和幫助而不是僅僅傳達一個(gè)信息。
這一新的方案使得600名青少年出席了關(guān)于青少年抽煙問(wèn)題的峰會(huì ),在那里他們告訴官員們之所以過(guò)去為戒煙所作出的努力會(huì )沒(méi)有效果,是因為吸煙有害健康的可怕警告或是把吸煙看做惡劣的行為都不足以給孩子們留下深刻印象。當時(shí),這些青少年還頭腦風(fēng)暴出新的解決方案:出于對煙草公司老板針對用青少年取代死去的年紀較大的顧客(通常死于肺癌)的文件感到憤怒,他們組成了一個(gè)SWAT(學(xué)生反抗煙草)小組,通過(guò)組織火車(chē)旅行、講習班、出售T恤以及其他吸引人的活動(dòng)來(lái)將他們的信息傳達給當地社區。而最后的結果,除了受到大型煙草游說(shuō)公司惡劣的反擊之外,佛州青少年吸煙的數量在1998年至2007年間下降了差不多一半——這也是至今反青少年吸煙最大的一場(chǎng)勝利。
換句話(huà)說(shuō),佛州從比它強大很多的對手那里贏(yíng)走了一半“反對青少年吸煙”的“客戶(hù)”。他們的成功源自他們利用了買(mǎi)家最有效的購買(mǎi)動(dòng)機:同伴影響力。
這也是你可以做的。傳統營(yíng)銷(xiāo)已失效,建立于同伴影響力和社區導向的新型營(yíng)銷(xiāo)手段已登上舞臺,通過(guò)真正的顧客關(guān)系,它將為企業(yè)創(chuàng )造持續的增長(cháng)。
(Bill Lee,商業(yè)研究者,本文轉載自《哈佛商業(yè)評論》)
微博影響了從社會(huì )名人,到主流工作人,到普羅大眾的幾乎所有的人群。有人的地方就有傳播,就意味著(zhù)商業(yè)價(jià)值和機會(huì )。為此,傳播公司就開(kāi)始研究,微博可否成為一個(gè)具有傳播價(jià)值的媒體平臺?
這個(gè)結論是毋庸置疑的,以申音、杜子健為代表的微博營(yíng)銷(xiāo)公司在業(yè)內的如日中天可窺一斑。本文的重心不在于說(shuō)明微博的營(yíng)銷(xiāo)屬性,就不深入描述。再來(lái)簡(jiǎn)述一下微信。
從騰訊在微博之戰中的苦苦跟隨,到忽然有一天微信進(jìn)入我們的視野,然后我們就看到了騰訊微博的聲音悄然消失。從第一次看到微信開(kāi)始,我就想,這將是繼微博之后中國最有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)平臺,且,它將是可以超越微博的媒體平臺。
為什么這么說(shuō)?是因為營(yíng)銷(xiāo)趨勢的幾個(gè)顯著(zhù)變化。
首先,營(yíng)銷(xiāo)由泛眾到小眾的趨勢明顯。這是個(gè)傳播廣度PK精度的問(wèn)題。
微博的基礎原理基于“六度空間”理論,這個(gè)理論告訴我們,一個(gè)人只要最多通過(guò)六個(gè)人就能夠影響到世界上任何一個(gè)人,這個(gè)概率統計理論的誕生催生了Twitter、微博的產(chǎn)生。當然還有大量的SNS網(wǎng)站,Facebook、校內、開(kāi)心等。
基于“六度空間”,假設A的粉絲轉發(fā)了A的言論,粉絲的粉絲又轉發(fā)了該言論,由此類(lèi)推,只要傳播六層,從理論上說(shuō),這則原創(chuàng )觀(guān)點(diǎn)、內容將覆蓋每一個(gè)人,所以傳播廣度驚人。潘石屹玩微博非常早,他有一句言論:轉發(fā)產(chǎn)生廣度,評論產(chǎn)生深度(大概意思)。我想說(shuō)前者很精準,后者“評論”產(chǎn)生深度的問(wèn)題恰好是微博難以做深的“命門(mén)”所在。
原因很簡(jiǎn)單,一個(gè)“可以影響任何一個(gè)角度的任何一個(gè)人”的傳播工具,基于觀(guān)點(diǎn)的評論,是微博原創(chuàng )者與第一層粉絲的互動(dòng),而粉絲的粉絲(原創(chuàng )者的第二層傳播者)則很難就原創(chuàng )者的觀(guān)點(diǎn),與第一層粉絲觀(guān)點(diǎn)形成互動(dòng),這必然導致深度、廣度不能并存。
微信則恰好相反,從基礎理論上來(lái)說(shuō),微信的基礎原理是“一個(gè)熟人圈的溝通工具”。我們可以通過(guò)微信互動(dòng)的人群包括:手機通訊錄、QQ通訊錄、LBS定位的周?chē)巳?、手機搖搖的趣味性人群等。這些人群的精準指向度比微博的粉絲的精準度高。
因為是熟悉的人,且溝通圈子足夠小,所以從溝通的角度來(lái)說(shuō),其精度足夠高。試想,如果在這個(gè)圈子中,一個(gè)ARMWAY的直銷(xiāo)人員可否足夠好地銷(xiāo)售產(chǎn)品,傳播理念?甚至開(kāi)玩笑說(shuō),法×功可能都會(huì )選擇微信來(lái)發(fā)展會(huì )員,這就是企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)的機會(huì )。當然,具體的營(yíng)銷(xiāo)方式還需進(jìn)一步研究可行性才行。我大膽放言:這一天時(shí)間不遠。
歸結而言,從廣度來(lái)說(shuō),微信不如微博,但微信從來(lái)都未考慮是否需要廣度的問(wèn)題,因為營(yíng)銷(xiāo)的趨勢是由泛眾到精準。這里就涉及另外一個(gè)問(wèn)題:如何使用微博的“圍觀(guān)者眾”的特點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),小米的雷老大不愧是行業(yè)翹楚,他們干得很棒,另文再述。
其次,微博的到達率VS微信的影響度。這是個(gè)傳播廣度PK深度的問(wèn)題。
翻一下微博的粉絲TOP榜,我們看到明星、大腕們的粉絲動(dòng)輒2000萬(wàn),在500萬(wàn)以下都感覺(jué)影響力弱了,誠然關(guān)于“僵尸粉”的問(wèn)題是又一個(gè)娛樂(lè )話(huà)題,不做贅述。
粉絲數量的“眾”直接帶來(lái)的結果是觀(guān)點(diǎn)的“圍觀(guān)者眾”,就筆者個(gè)人觀(guān)點(diǎn)而言,這個(gè)特點(diǎn)決定微博傳播的信息模式是“被告知”,這是個(gè)傳統廣告的觀(guān)點(diǎn)。這種“被告知模式”價(jià)值也是意義深遠。
例如:剛才提及的小米手機,雷軍正是因為深刻洞悉這一特點(diǎn),他將微博視為“客戶(hù)服務(wù)的最佳平臺”,通過(guò)后臺大量的“精心培訓的客服人員”,與微博提問(wèn)者的“一對一精準服務(wù)”,進(jìn)而讓“大量的圍觀(guān)者”感受到小米手機的“真誠”、“尊重”。
一句話(huà):微博的傳播廣度,和粉絲聚集的特性,讓微博傳播的到達率十分高,還有一個(gè)隱性邏輯是:微博“客戶(hù)服務(wù)成本低”,140個(gè)字的溝通將極大降低時(shí)間成本。
而微信卻是營(yíng)銷(xiāo)和傳播深度的典范,一個(gè)喜歡泡吧的朋友告訴我,說(shuō)微信在酒吧里的時(shí)候,搖一搖,艷遇就多了,這特別適合初開(kāi)始泡吧的男生、女生,不好意思搭訕的那種。
還有在香格里拉的大堂,說(shuō)小姐們找客人就用微信的LBS功能,這和陌陌一個(gè)道理,不說(shuō)了。
還有,發(fā)生在我身邊的一件事兒,一個(gè)朋友在南鑼鼓巷開(kāi)了一個(gè)創(chuàng )意店,因為店面在商業(yè)街的一個(gè)小巷子后面,巷子不深,只有3米左右,可因了這3米,客流差了很多。我們聊天,他就用微信的LBS功能“尋找周?chē)娜恕?,挨個(gè)兒打招呼,果然生意好了很多。為此,他給小店員布置了一個(gè)任務(wù):專(zhuān)門(mén)在街上溜達,用微信和人打招呼,店員小姑娘也開(kāi)心得不行。
還有不得不說(shuō),就是微信的“朋友們”,在這個(gè)群里,朋友的照片、信息可以隨時(shí)分享。在不久的將來(lái),這個(gè)區域將是一塊“富礦”,期待點(diǎn)石成金,商業(yè)應用該在不久的將來(lái)。
繼續來(lái)總結一下:微博的廣度讓其在客服的應用上具有前景,而微信在熟人間的溝通深度,和周?chē)娜藴贤ㄉ暇哂袃?yōu)勢,廣度與深度之爭,可堪平手。
最后,用戶(hù)心理的被尊重,決定“坐而論道”被“百家爭鳴”取代的趨勢明顯。
此點(diǎn)是微博、微信決出高下的關(guān)鍵點(diǎn)。微博的粉絲特點(diǎn),決定出“上下、主次”區別,換言之,發(fā)微博者為主,follow者為次,這顯然形成“坐而論道”的局面,但是他可以讓一個(gè)真知灼見(jiàn)的微博具有非常強的傳播廣度。
微信的朋友群的功能,基于熟人圈,基于一個(gè)話(huà)題可以進(jìn)行深入、平等的探討。這讓我想到戰國時(shí)期齊國聲聞天下的“稷下學(xué)宮”,那是一個(gè)讓人神往的時(shí)代,所有的學(xué)子在這里可以公平地表達學(xué)術(shù)觀(guān)點(diǎn),百家爭鳴。微信在熟人圈中是不是有點(diǎn)這種意味?
(余金華,營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家)
企業(yè)已經(jīng)逐漸意識到社會(huì )化媒體上員工個(gè)人言行對企業(yè)形象帶來(lái)的影響,善用社會(huì )化媒體,已經(jīng)不再是市場(chǎng)部或者公關(guān)部的事情,社會(huì )化將全面影響企業(yè)的各方面。
2012年新年前后,有兩件事情在企業(yè)品牌社會(huì )化媒體建設史上留下了兩個(gè)小黑點(diǎn)。一個(gè)是羅永浩與西門(mén)子冰箱的斗法,德國古板老品牌端著(zhù)一貫高高在上的“官方態(tài)度”,在與老羅的“溫和掐架”中一路落敗,鐵錘飛舞中,聲討“西門(mén)子冰箱門(mén)問(wèn)題”的熱潮更是愈演愈烈。另一個(gè)是,有網(wǎng)友因對伊力諾依服務(wù)不滿(mǎn)而發(fā)出抱怨微博并@了該公司董事長(cháng),結果遭到該董事長(cháng)的破口大罵。此后,該董事長(cháng)雖刪除微博并做出道歉,但仍被網(wǎng)友痛批“完全沒(méi)有誠意”,她不得不連發(fā)三條微博試圖澄清。
這些事情至今都已基本風(fēng)波停息,但暴露的問(wèn)題頗多玩味:
社交場(chǎng)合,注意禮節
伊力諾依董事長(cháng)對于罵人的解釋是“誤把消費者當成惡意競爭對手”。但是無(wú)論是什么原因,飆出臟話(huà)的那一刻,就已經(jīng)輸了。旁觀(guān)者只會(huì )覺(jué)得“員工or領(lǐng)導人的素質(zhì)就這樣,這家公司看來(lái)也不怎么樣”。微博也是社交場(chǎng)合,請保持應有的禮儀。罵街就算贏(yíng)得了氣勢,也會(huì )永遠會(huì )輸掉好感,而在微博上苦心經(jīng)營(yíng)努力想要獲取的,不就正是用戶(hù)的好感么?
加V賬號請謹言慎行
加了V就像在公共場(chǎng)合穿了一件帶有企業(yè)大logo的外套,就算你再怎么聲明自己是個(gè)人行為,大家還是會(huì )將你和認證上面的企業(yè)名稱(chēng)畫(huà)上等號。
當然,不是說(shuō)不加V就可以暢所欲言了。只要你表現出和企業(yè)的關(guān)系,即便是不加V也應當注意言行,一旦引發(fā)負面,社會(huì )化媒體將會(huì )快速放大它,最終承擔惡果的就是你背后的企業(yè)。
不是所有的真性情都應該表現
翻看伊力諾依董事長(cháng)之前的微博和一些相關(guān)資料,我們發(fā)現粗口事件發(fā)生過(guò)不止一次,這次對消費者開(kāi)罵應該是她最真實(shí)的反應。我們一直在強調微博要有人情味,要表現出一個(gè)人該有的“真性情”,但這絕對不等于暴露自己的缺點(diǎn)。有的真性情惹人喜愛(ài),但是有的只會(huì )惹來(lái)麻煩。社交場(chǎng)合,肆無(wú)忌憚地將所謂“真性情”表現出來(lái),用戶(hù)可沒(méi)有必要去一定喜歡你的缺點(diǎn)。
領(lǐng)導人和員工的個(gè)人微博對企業(yè)會(huì )有如此大的影響,那企業(yè)又該如何把控員工個(gè)人在社會(huì )化媒體上的行為呢?
最極端:像蘋(píng)果一樣全民禁言
蘋(píng)果喜歡對自己的形象進(jìn)行嚴格的控制,并將這種控制延伸至任何公共社交網(wǎng)絡(luò )上,尤其是Facebook。雖然蘋(píng)果有自己的FB頁(yè)面和推特帳號,但是這些帳號都是為了發(fā)布iTunes新內容、產(chǎn)品更新和支持文檔等內容。如果你身為蘋(píng)果雇員,并在社交網(wǎng)絡(luò )上對公司發(fā)表負面評論,那么蘋(píng)果將會(huì )毫不留情將你fire。
負面言論不可以,那正面宣傳呢?據說(shuō)喬布斯曾下令,不允許他手下員工用任何宣傳渠道推介本公司產(chǎn)品。理由是覺(jué)得員工不夠專(zhuān)業(yè)。做品牌這件事,蘋(píng)果花大價(jià)錢(qián)請了廣告公司來(lái),不需要散兵游勇憑著(zhù)一腔熱情到處吆喝,沒(méi)準口徑不一還壞了大事。
所以甭管好話(huà)壞話(huà),所有涉及企業(yè)、工作的事情統統不許說(shuō),雖然極端,但是對于那些暫時(shí)還無(wú)法把控社會(huì )化媒體力量的企業(yè)來(lái)說(shuō),也算是一種方式。
最理想:全民皆兵,人人都是品牌形象
一場(chǎng)戰役,主帥很重要,數以萬(wàn)計的士兵也是成敗的關(guān)鍵。對于企業(yè)來(lái)講,官方品牌微博和個(gè)別知名領(lǐng)導人相當于“主帥”,而“士兵”就是員工,這兩者其中任何一個(gè)輸了,社會(huì )化媒體的品牌形象都無(wú)法成功建立。海底撈之所以會(huì )有如此良好的口碑,正是依靠每一個(gè)員工每一個(gè)良好服務(wù)的點(diǎn)滴積累。
恰當的技巧,和一定的培訓,就可以讓全體員工變成企業(yè)的良性發(fā)聲器,官微和領(lǐng)導人作為“主帥”先行,普通員工作為“士兵”鞏固戰果,每個(gè)人的每一條微博都將成為良好品牌形象的基石,這樣的全民社會(huì )化媒體戰役如何不勝?
當然,這要建立在員工對企業(yè)是真愛(ài)以及企業(yè)良好培訓的基礎上,并且需要長(cháng)期不間斷的培訓和鞏固,是一場(chǎng)持久戰,也是所有企業(yè)都想達到的理想狀態(tài)。如果員工都不是真愛(ài),而拿KPI去考核,無(wú)非就是內部水軍,并不能傳遞良性的信息。
最現實(shí):普及社會(huì )化媒體的相關(guān)教育,制定政策,規避風(fēng)險
當然,大部分企業(yè)都做不到完全禁言,目前也無(wú)法達到最理想的狀態(tài)。所以最現實(shí)的做法就是向全體領(lǐng)導和員工進(jìn)行社會(huì )化媒體教育,告知社會(huì )化媒體的力量,引起重視,并制定相關(guān)政策,規避風(fēng)險。
李開(kāi)復就曾經(jīng)提出過(guò)公司員工微博紀律的建議,可見(jiàn)企業(yè)已經(jīng)逐漸意識到社會(huì )化媒體上員工個(gè)人言行對企業(yè)形象帶來(lái)的影響,善用社會(huì )化媒體,已經(jīng)不再是市場(chǎng)部或者公關(guān)部的事情,社會(huì )化將全面影響企業(yè)的各方面。
(古錚,社會(huì )化媒體研究專(zhuān)家)
剛剛過(guò)去的倫敦奧運會(huì )帶來(lái)的不僅僅是一頓豐盛的體育賽事大餐,更是一場(chǎng)百家爭鳴的自媒體盛宴。Twitter、 Facebook 、Foursquare以及微博等社交化“自媒體”齊聚倫敦奧運,不僅成為當下媒體爭相報道的新寵,更為正在自媒體投資邊緣徘徊的投資者傳遞出一個(gè)信號——是時(shí)候出手了。
剛剛過(guò)去的倫敦奧運會(huì )帶來(lái)的不僅僅是一頓豐盛的體育賽事大餐,更是一場(chǎng)百家爭鳴的自媒體盛宴。Twitter、 Facebook 、Foursquare以及微博等社交化“自媒體”齊聚倫敦奧運,不僅成為當下媒體爭相報道的新寵,更為正在自媒體投資邊緣徘徊的投資者傳遞出一個(gè)信號——是時(shí)候出手了。
自媒體沖擊波來(lái)襲 CNN遭遇陣痛
所謂“東邊日出西邊雨”,一邊是倫敦奧運會(huì )上自媒體的狂歡,而另一邊美國有線(xiàn)電視新聞網(wǎng)CNN正遭遇陣痛。據報道,CNN今年第二季度的黃金時(shí)段收視率已下跌到21年來(lái)最低點(diǎn)。受此壓力,CNN總裁吉姆-沃爾頓于7月27日宣布將于今年年底辭職。他在當天給員工的電子郵件中說(shuō):“我認為,公司需要一些新思路?!睒I(yè)內人士就此判斷,CNN如今的困境反映出傳統媒體在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正面臨前所未有的挑戰。
在過(guò)去的一年中,部分CNN節目的收視率下跌30%~40%。數據顯示,今年CNN黃金時(shí)段的觀(guān)眾只有58.6萬(wàn)人,而在2008年,其黃金時(shí)段的觀(guān)眾曾高達1300萬(wàn)人。
CNN在美國市場(chǎng)份額的下跌,一方面是受到競爭對手的蠶食鯨吞,其在黃金時(shí)代的收視已經(jīng)落后于兩大競爭對手??怂剐侣勵l道和微軟全國有線(xiàn)廣播電視公司。另一方面,來(lái)自“自媒體”的挑戰也不容小覷。今年火熱進(jìn)行的倫敦奧運再次印證了自媒體的沖擊已令傳統媒體岌岌可危。據了解,倫敦奧運開(kāi)幕式的微博發(fā)布數量達到了966萬(wàn)條,而在3小時(shí)后,美國的廣播媒體才開(kāi)始進(jìn)行相關(guān)報道。
沃爾頓的辭職,折射出CNN的市場(chǎng)份額已經(jīng)下跌到盈虧平衡的臨界點(diǎn),傳統媒體已到了不得不實(shí)施自救的邊緣。對于沃爾頓辭職的無(wú)奈,北京外國語(yǔ)大學(xué)新聞傳播系教授展江認為,這恰恰反映出傳媒界堅守多年的“新聞專(zhuān)業(yè)主義”原則,正遭到新崛起的“自媒體”的挑戰。中國人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長(cháng)喻國明也指出,這不僅僅是CNN一家的困境,更折射出傳統媒體在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中的窘境。
傳統媒體自我救贖:生機尚存 轉型之路不容閃失
在“自媒體”等各種新興媒體的沖擊下,傳統媒體真的會(huì )逐漸被其替代嗎?
俗話(huà)說(shuō):百足之蟲(chóng)死而不僵,傳統媒體不會(huì )立即死亡。一如美國網(wǎng)絡(luò )新聞學(xué)創(chuàng )始人丹·吉爾默在《自媒體》一書(shū)中所說(shuō):“如果今天的主流媒體是恐龍,它不會(huì )悄無(wú)聲息地滅亡?!?
一方面,用戶(hù)傳統閱讀習慣的改變需要時(shí)間,另一方面,相比傳統媒體,自媒體存在新聞?wù)鎸?shí)性存疑、媒體公信力較低等問(wèn)題。自媒體與生俱來(lái)的傳播缺陷也在一定程度上給了傳統媒體喘息的時(shí)間。媒體融合是趨勢,已成為傳統媒體的普遍認知。傳統媒體紛紛開(kāi)啟了轉型謀生的自我救贖之路。
不過(guò),值得一提的是,在媒體融合和新媒體征戰中,絕大多數傳統媒體并不是依靠資本市場(chǎng)、VC的支持,他們的資金來(lái)源,絕大多數仍來(lái)自傳統媒體自身的盈利。與依靠資本市場(chǎng)、VC的新媒體不一樣,傳統媒體的融合和自媒體征戰之路,容不得閃失。
形勢大好 投資自媒體驅逐水軍正當時(shí)
一邊,傳統媒體在小心翼翼地自救,結果如何我們不得而知。而另一邊,自媒體形勢大好已經(jīng)成了不爭的事實(shí)。經(jīng)過(guò)了幾年的探索,自媒體的運營(yíng)模式也日漸成熟。據了解,目前全球社交化自媒體用戶(hù)已突破10億。從市場(chǎng)調研公司Gartner公布的數據來(lái)看,去年,Facebook、Spotify、Twitter等社交媒體服務(wù)貢獻的營(yíng)收為118億美元。如果今年達到169億美元,同比增長(cháng)43%。其中廣告營(yíng)收占據了其中的一半以上,達到88億美元。
無(wú)論是自媒體的傳播效力,還是用戶(hù)的增長(cháng)規模,乃至自媒體中廣告營(yíng)收,各項數字指標都讓我們看到了一個(gè)不容置疑的事實(shí)——自媒體猶如一塊噴香誘人的蛋糕,在等待著(zhù)投資者的分食。
其實(shí),早已有一大批投資實(shí)體暗度陳倉,迫不及待地對這塊蛋糕下手了。異軍突起的微博水軍就是毋庸置疑的鐵證。據調查,在草根微博排行榜前50名中,大部分并不是以交流為目的的網(wǎng)民,而是一些擁有上百萬(wàn)、幾十萬(wàn)粉絲的“知名微博”。
這些“知名微博”均是被投資實(shí)體有組織、有目的地進(jìn)行“運營(yíng)”,而這些投資實(shí)體之所以運營(yíng)這些微博,有的是看準了微博長(cháng)遠的影響力,有的則是希望通過(guò)在微博上傳播公關(guān)軟文、發(fā)廣告、賣(mài)產(chǎn)品盈利。
如果說(shuō)微博水軍的異軍突起,是投資實(shí)體染指自媒體的暗中試水,那么眼下隨著(zhù)自媒體“錢(qián)”途大好的形勢日益明朗,眾投資者不妨“棄暗投明”,驅逐水軍,來(lái)場(chǎng)光明正大的較量。
(張靜,騰訊網(wǎng)科技頻道編輯)
莫言獲獎與新時(shí)期中國文化的建設
莫言獲獎猶如一塊巨石砸到原本就吹皺起來(lái)的春水里,掀起輿論界的驚濤駭浪。支持莫言的認為眾望所矚、實(shí)至名歸,或謂舍莫言外,中國再無(wú)諾獎第二人,反對者或不屑于莫言的文學(xué)成就,或指責其與體制的親近,更有甚者,將討論的視線(xiàn)拉往過(guò)往的幾屆諾貝爾獎得主,敏感人物的名字以各種變形爆發(fā)于社交網(wǎng)絡(luò ),以至于有了“中國第四位諾獎得主”、“首位獲得諾獎的共產(chǎn)黨員”等民間說(shuō)辭。還有些人頗為高明地說(shuō),文學(xué)的歸文學(xué),政治的歸政治,不可對莫言過(guò)于苛求。更有人早戲謔性地總結了一套說(shuō)辭,意謂莫言獲獎是對中國崛起的肯定,又言是對中華文明、中國成就的肯定。陰謀論者也伺機而動(dòng),懷疑莫言獲獎背后到底有著(zhù)怎樣不可告人的政治交易。
輿論界混亂如斯,政府層面也未曾如預料般大噓一口氣,反而憂(yōu)心于民間輿論的“過(guò)度聯(lián)想”,以至于手忙腳亂,《人民日報》頭版未出現莫言獲獎的消息就是“過(guò)猶不及”的例證。也許尷尬之處在于,首先如何對莫言獲獎進(jìn)行定性,如何表述第一次,這個(gè)問(wèn)題央視早已巧妙解決:莫言是首位獲得諾貝爾文學(xué)獎的中國籍作家。一個(gè)中國籍,雖不能解決到底有多少中國人獲得諾獎的問(wèn)題,但至少可以正大光明地打出“首位”。但更大的尷尬則在于,曾經(jīng)對諾獎不屑一顧,認為“不值一評”,甚至斥其為西方政治工具,有著(zhù)“別有用心的政治目的”的相關(guān)部門(mén),這次該如何對諾貝爾獎?chuàng )軄y反正?更如何將莫言獲獎與新時(shí)期中國文化的建設結合起來(lái)?尤為令人擔心的是,假如下一位獲獎?wù)咔∏〕霈F在一個(gè)不愿提及的領(lǐng)域里,又該如何改變原有的說(shuō)辭?
所謂的道德問(wèn)題
觀(guān)睹微博上的情緒,對莫言獲獎樂(lè )見(jiàn)其成者并不占多,部分懷疑他沒(méi)有這樣的實(shí)力,部分則緊盯他的所謂道德問(wèn)題不放。莫言有沒(méi)有這樣的實(shí)力,暫且不予置評,文學(xué)標準的問(wèn)題,人言言殊,畢竟在諾貝爾文學(xué)獎水準整體呈下降趨勢的今天,一個(gè)諾貝爾獎也無(wú)法證明一個(gè)作家的成就,況且正如評論人羽戈所言,“諾貝爾文學(xué)獎的榮耀,掩蓋不了中國文學(xué)的貧弱”(大意)。就后一個(gè)問(wèn)題,卻值得探討,在文學(xué)領(lǐng)域,是否應該尊崇讓政治的歸政治、文學(xué)的歸文學(xué)的主張?
主張讓政治的歸政治、文學(xué)的歸文學(xué)的人,忽視了一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,文學(xué)可以不涉及政治,但政治卻總是染指文學(xué),況且是在這樣一個(gè)曾經(jīng)將“文藝要為工農兵服務(wù)”推為文學(xué)創(chuàng )作的指導方針、有著(zhù)政治全面控制文學(xué)經(jīng)歷的國度里,文學(xué)怎會(huì )脫離政治?許多人忽視的另一個(gè)更為關(guān)鍵的問(wèn)題是,在文學(xué)廣袤的空間里,除了政治,難道就沒(méi)有別的標準了嗎?評價(jià)一個(gè)作品,難道只剩下技術(shù)性的文法、結構了嗎?只有所謂“魔幻的現實(shí)主義”了嗎?一部作品的靈魂呢?作品的社會(huì )指向呢?在人道主義和人類(lèi)理想主義精神方面的表現呢?
莫言是否一個(gè)偉大的作家?
即使莫言在這些層面經(jīng)得住考驗,那么涉及個(gè)人的品格和社會(huì )責任方面呢?很難想象,一個(gè)具有廣泛影響力的獎項,在考慮一個(gè)作品的時(shí)候竟然不考慮這個(gè)作品背后的價(jià)值指向以及作者的道德與人格?否則,寫(xiě)得一手好文章、將洗腦術(shù)駕馭得爐火純青的戈培爾也該獲得某個(gè)終身成就獎了吧。更難想象,如果一位作家,缺乏獨立的人格,趨炎附勢,為權力張目,能寫(xiě)出怎樣透徹靈魂、具有深切社會(huì )和人性關(guān)懷的真誠的作品?這樣的人即便可以稱(chēng)得上文學(xué)上的巨人,也只是精神上的侏儒。
有人拿曾為納粹服務(wù)過(guò)的海德格爾作為例子。誠然,我們無(wú)法否認海德格爾在哲學(xué)上的巨大成就,然而一個(gè)人在某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有著(zhù)怎樣的成就是一回事,他是否配得上某一榮譽(yù)又是另一回事。當提倡人類(lèi)詩(shī)意地棲居的海德格爾從納粹歸來(lái),其同事也忍不住譏諷:君從敘拉古來(lái)?
2000年諾貝爾文學(xué)獎得主高行健在獲獎言說(shuō)中說(shuō):“文學(xué)一旦弄成國家的頌歌、民族的旗幟、政黨的喉舌,或階級與集團的代言,盡管可以動(dòng)用傳播手段,聲勢浩大,鋪天蓋地而來(lái),可這樣的文學(xué)也就喪失本性,不成其為文學(xué),而變成權力和利益的代用品?!弊鳛槟詫κ值娜毡咀骷掖迳洗簶?shù)也有溫情而令人肅然起敬的話(huà)語(yǔ):以卵擊石,在高大堅硬的墻和雞蛋之間,我永遠站在雞蛋那方。我們都是獨一無(wú)二,裝在脆弱外殼中的靈魂。你我或多或少,都必須面對一堵名為“體制”的高墻。我寫(xiě)小說(shuō)只有一個(gè)原因,就是給予每個(gè)靈魂尊嚴,讓它們得以沐浴在陽(yáng)光之下。這是他們寫(xiě)作的理由,而莫言呢?他的“文學(xué)的理由”是什么?
莫言令人詬病的地方不僅在于在不同場(chǎng)合都刻意忽視了漢語(yǔ)寫(xiě)作的殘酷,更在于他以一己行動(dòng)向世人證明了“讓政治的歸政治,文學(xué)的歸文學(xué)”的主張的破產(chǎn),見(jiàn)到異議作家當場(chǎng)退席,不顧歷史慘痛手抄延安講話(huà),這是無(wú)論如何都無(wú)法回避的問(wèn)題。關(guān)注這些,并非拿政治來(lái)對文學(xué)指手畫(huà)腳,而涉及一個(gè)作家的品格和道德底線(xiàn)。如果莫言不能正視并認真回應這些問(wèn)題,那么他永遠只是一個(gè)諾貝爾文學(xué)獎得主,而非一個(gè)偉大的作家。
(張凱陽(yáng),時(shí)評人,供職于《新快報》)
匯聚民企力量 共謀跨越發(fā)展
2012河南?。ㄊ讓茫┑禺a(chǎn)經(jīng)濟戰略高峰論壇隆重啟幕
2012年8月31日,2012河南?。ㄊ讓茫┑禺a(chǎn)經(jīng)濟戰略高峰論壇在天地粵海大酒店隆重舉辦。本次論壇由河南日報與河南省民營(yíng)經(jīng)濟研究會(huì )共同主辦。關(guān)注、參與、支持河南地產(chǎn)民營(yíng)經(jīng)濟的領(lǐng)導、嘉賓與河南地產(chǎn)民企精英等300余人共聚一堂,共謀河南地產(chǎn)經(jīng)濟戰略發(fā)展之盛舉,探尋地產(chǎn)經(jīng)濟走勢及中原經(jīng)濟區背景下的民營(yíng)地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展機遇,開(kāi)啟河南城市建設和人居發(fā)展的饕餮盛宴。
老胡在論壇上作了精彩演講,對河南地產(chǎn)經(jīng)濟走勢及宏觀(guān)環(huán)境、民營(yíng)企業(yè)家責任與地產(chǎn)民企戰略發(fā)展進(jìn)行了深刻的闡述和分析。在論壇環(huán)節,老胡站在時(shí)代發(fā)展的高度,闡述了企業(yè)在城市化快速發(fā)展的時(shí)候應該擔負的社會(huì )責任。
會(huì )議期間,與會(huì )領(lǐng)導及專(zhuān)家學(xué)者為獲獎企業(yè)及人物頒獎并進(jìn)行表彰。老胡榮獲“河南地產(chǎn)民營(yíng)經(jīng)濟特別貢獻人物”稱(chēng)號,建業(yè)住宅集團(中國)有限公司榮獲“河南地產(chǎn)民營(yíng)經(jīng)濟卓越貢獻企業(yè)”,建業(yè)貳號城邦獲“2012河南地產(chǎn)最暢銷(xiāo)民企樓盤(pán)”稱(chēng)號,建業(yè)五棟大樓獲“2012河南地產(chǎn)最具投資價(jià)值寫(xiě)字樓”稱(chēng)號。
縱深向下,建業(yè)集團與兩縣市簽訂戰略合作協(xié)議
金秋九月,丹桂飄香,在這個(gè)豐收的季節,建業(yè)集團相繼與靈寶市人民政府、臨潁縣人民政府簽署戰略合作協(xié)議。其中,靈寶市本次簽約的項目緊臨弘農澗河,周?chē)坝^(guān)優(yōu)勢明顯,是靈寶市未來(lái)北向發(fā)展的重要區域。根據協(xié)議,戰略合作土地面積不低于600畝,首期供地不低于200畝,項目計劃建設成為低密度、高品質(zhì)的高檔住宅小區。臨潁縣本次簽約的項目位于臨潁縣新城區新城路與繁昌路交會(huì )處,總占地330畝,首批供地80畝。計劃用3~5年時(shí)間開(kāi)發(fā)建設。臨潁縣新區一座嶄新的現代化城區,成為集購物中心、商業(yè)街、高檔住宅為一體的綜合開(kāi)發(fā)項目,將成為魅力臨潁的又一道亮麗風(fēng)景。
另外,建業(yè)集團還于河南省寶豐縣迎賓館與河南金竹泰和文化投資有限公司董事長(cháng)蘆軍志簽署合作協(xié)議。本次合作協(xié)議所簽署的地塊位于規劃中的寶豐文化創(chuàng )意園范圍內,占地約128畝,北臨文峰路,背靠文筆山森林公園,南臨寶豐最大的高級中學(xué)紅星中學(xué)。該地塊依山傍水,自然及人文景觀(guān)資源豐富。
這一系列合作協(xié)議的成功簽約,將為集團在省域化戰略的縱深階段快速發(fā)展增添新的力量。
匯聚商學(xué)智慧,共商地產(chǎn)走勢
中歐校友地產(chǎn)協(xié)會(huì )成立,老胡被推舉為協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)
9月14日,中歐校友地產(chǎn)協(xié)會(huì )在中歐商學(xué)院上海校園正式成立,老胡被推舉為協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng),受邀出席揭牌啟動(dòng)儀式,并參加了第一屆理事會(huì )活動(dòng)。
老胡在致辭中認為:校友地產(chǎn)協(xié)會(huì )將成為匯聚商界、學(xué)界智慧的平臺,將肩負使命感與責任感,致力于整合行業(yè)相關(guān)資源,發(fā)揮專(zhuān)業(yè)協(xié)同效應,推動(dòng)中國地產(chǎn)和相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展,提升中歐校友企業(yè)在地產(chǎn)和相關(guān)領(lǐng)域的影響力,為地產(chǎn)業(yè)及相關(guān)行業(yè)的健康穩定發(fā)展貢獻更多力量。
中歐校友地產(chǎn)協(xié)會(huì )在時(shí)代與行業(yè)巨變中應運而生,旨在為從事和關(guān)心地產(chǎn)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)(房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)金融、房地產(chǎn)服務(wù)、建筑設計和建設施工等)發(fā)展的校友和在校生搭建分享經(jīng)驗、擴大商機、增進(jìn)友誼、共謀發(fā)展的信息交流平臺,推動(dòng)和支持校友企業(yè)在地產(chǎn)和相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展以及學(xué)術(shù)研究。
若干年前,著(zhù)名劇作家余飛編潦寒的小小說(shuō)《致命》時(shí)這樣斷言:“潦寒這小子要么成就很了不起,要么活得極為難堪?!币驗?,一個(gè)十六七歲的小伙子寫(xiě)出的一篇二千余字的小小說(shuō)讓富有個(gè)性的余飛嘖嘖稱(chēng)贊之后,卻不敢在自己的副刊上編發(fā)。什么樣的小小說(shuō)能讓狂放不羈有“沙河酒徒”之稱(chēng)的余飛投鼠忌器?能寫(xiě)出這樣的小小說(shuō)的作者又該富有什么樣的個(gè)性與思想?這一切在十五年后有了答案!
給一部描寫(xiě)文化官場(chǎng)上形形色色知識分子的長(cháng)篇小說(shuō)起名《歇斯底里》,這大概就是一種文學(xué)創(chuàng )舉。放眼國內,像這樣的詞匯沒(méi)有幾個(gè)碼字的敢用它做書(shū)名。潦寒不但用了,讀完這部小說(shuō)之后你會(huì )發(fā)現還真沒(méi)有比這個(gè)詞更貼切這本小說(shuō)的了。
《歇斯底里》講的是正直的精神生態(tài)研究院院長(cháng)吳清江在接受記者的采訪(fǎng)時(shí),因一句口誤“你們是替黨說(shuō)話(huà)還是替人民說(shuō)話(huà)”被免職后,搞散文詩(shī)理論研究的群藝館副館長(cháng)朱偉章在仕途末路時(shí)因為各方勢力的角力和自己黨外人士的身份,意外地被任命為精神生態(tài)研究院的院長(cháng)。文人情結極重的朱偉章到精神生態(tài)研究院后,在不了解情況下春風(fēng)得意地和患過(guò)抑郁癥護士出身的方小艾產(chǎn)生了婚外情。事情敗露后,一直虎視眈眈的各方勢力又開(kāi)始蠢蠢欲動(dòng)。朱偉章為了保住自己的官位,不得不放下身段與文人的清高來(lái)滿(mǎn)足來(lái)自各方的無(wú)理要求,為了堵別人的嘴假公濟私獎給揭發(fā)者五萬(wàn)元錢(qián),違規往省級科研單位進(jìn)保姆,誣蔑情人方小艾是神經(jīng)病等。最讓人感到吃驚的是,潦寒竟把在國內炒得沸沸揚揚的“開(kāi)胸驗肺”這個(gè)事件貫穿到小說(shuō)的后半部,并以副省長(cháng)的話(huà)點(diǎn)題:“人心壞了,再頒布一千部法律也無(wú)濟于事?!薄拔覀儾灰阉械娜藶榈腻e誤都歸咎于這個(gè)體制?!毙≌f(shuō)的結尾是“來(lái)自基層的‘我’無(wú)論付出多大的努力最終被排擠出了這個(gè)既得利益者組成的文化圈子。老實(shí)的民俗學(xué)博士牛剛因為高房?jì)r(jià)吞噬了個(gè)人的尊嚴,被逼瘋了。朱偉章由于長(cháng)袖善舞的妥協(xié)最后戲劇般被提上了副廳。小說(shuō)不但是真實(shí)地反映出了當下文化單位體制內“劣幣驅逐良幣”的社會(huì )現實(shí),而且擲地有聲地向社會(huì )現實(shí)中的知識分子高聲質(zhì)疑:“知識分子應該充當齷齪既得利益者的幫兇,還是社會(huì )的良心?”
“中國文化中的無(wú)恥力量,在現實(shí)的生活中是如此的強大——許多所謂的‘知識分子’是如此的齷齪,為了職稱(chēng),為了升遷,為了利益,那奴顏媚骨的神態(tài),那撒嬌做小的言行,那顛倒是非的智慧,觸目驚心,慘不忍睹。其中既有現實(shí)利益的誘惑,又有制度性的強迫,更多的則是文化基因中的人格扭曲。他們以一種‘掩耳盜鈴’的方式追求著(zhù)自己不應該得到的東西,將手中的資源無(wú)限放大后,赤裸裸地交易時(shí)還溫情脈脈、大言不慚地充當利益階層的代言,并抱團式地對下一輪的競爭者報復性增加‘排他性’的‘動(dòng)作難度’,以便取得‘屈辱后’的心理補償、情緒平衡與階層共識,并打著(zhù)公平競爭的幌子進(jìn)行資源掠奪與規則約束,以便放大’自我‘意識,達到‘以富促貴’的個(gè)人目的……中國最具俠義傳統與士大夫精神的‘威武不能屈,富貴不能淫,貧賤不能移’在現實(shí)生活中被整個(gè)文化界視作笑柄、棄之若敝。言與行的嚴重分歧,理論與現實(shí)的自然脫節,使整個(gè)社會(huì )氛圍產(chǎn)生了很多不可理喻的荒誕,并以一種錯位的方式和病態(tài)的旋律發(fā)出呻吟般的快感……”潦寒在《歇斯底里》序言中刀砍斧斫般寫(xiě)出上面的話(huà)后,我讀著(zhù)不但大呼過(guò)癮,而且一字不差地引用過(guò)來(lái)。因為,我清楚這種慷慨激昂的文字不是誰(shuí)都能寫(xiě)出來(lái)的、誰(shuí)都能寫(xiě)得這么鏗鏘有力的。這不僅需要作者強大的內心力量,還需要對社會(huì )現實(shí)細致入微的洞察和十年如一日的苦練,才能達到如此入木三分的文字穿透力。
文化官場(chǎng)自然離不開(kāi)作家。借助《歇斯底里》中的一個(gè)作協(xié)主席莊高調,潦寒諷刺當下作家們創(chuàng )作時(shí) “歌頌真善美,鞭笞假丑惡”的主題先行模式。以前,這是寫(xiě)作的主流,現在是電視劇慣用的手法。潦寒反對這種寫(xiě)作方式,自然創(chuàng )作中極力避免?!缎沟桌铩氛w讀下來(lái),我最大的感受就像書(shū)中說(shuō)的一樣,“每一個(gè)人的生活狀態(tài)都是一種咎由自取的結果”。人物之間的邏輯關(guān)系,是是非非都是環(huán)境的產(chǎn)物而非作家的意志。這種無(wú)奈的境界恰是當下文壇最缺的。寫(xiě)小說(shuō)編個(gè)故事并不難,難的是編個(gè)好故事,一個(gè)和社會(huì )現實(shí)有著(zhù)密切聯(lián)系的故事并有內在的精神。潦寒用新聞題材,轟動(dòng)一時(shí)的新聞題材來(lái)彌補這方面的不足,這在西方作家中司空見(jiàn)慣。在中國,這不但需要作家的智慧,而且需要勇氣。更重要與難能可貴的是,作家通過(guò)鮮活的現實(shí)和爭議巨大的新聞事件來(lái)展示自己的寫(xiě)作意圖:“社會(huì )階層固化的后果是潛規則的盛行。潛規則的最大危害不僅是光明正大的政策失效與競爭無(wú)序,更是讓所有的游戲參與者的尊嚴受到損傷并產(chǎn)生族群情緒的對立,從而推高了整個(gè)社會(huì )的運作成本,影響到社會(huì )的方方面面,包括這個(gè)時(shí)代與這個(gè)時(shí)代的社會(huì )風(fēng)氣?!弊x到這兒,我無(wú)言以對了。因為,把小說(shuō)寫(xiě)到能當社會(huì )科學(xué)來(lái)讀時(shí),我們除了佩服作家的穿透力,別的真不知道該說(shuō)些什么。
“極端事件的發(fā)生與巨大悲劇的存在,是為了讓權威體察到人的尊嚴?!绷屎倪@句感慨真實(shí)地表達了他創(chuàng )作這本書(shū)的主題:“我的尊嚴在思想之中,我的思想在故事之中?!币粋€(gè)作家,創(chuàng )作的目的如果不是追求名利,而是為了尋找人的尊嚴,我們除了向他致以敬意之外,找不到再好的方式了。因為,知識分子一定要是社會(huì )的良心,否則,文化的毫無(wú)尊嚴,像小說(shuō)中四處敲詐的假記者一樣,斯文掃地。
在網(wǎng)上搜索潦寒,他微博中有這樣的一句話(huà): “二十歲時(shí)憤世嫉俗,是青澀。四十歲時(shí)憤世嫉俗,是個(gè)性,六十歲仍憤世嫉俗,則成就了偉大?!笨戳T潦寒這句讓人感到苦澀的創(chuàng )作感言,我冷靜地想了一下,相信一方面這是潦寒對自己的自嘲與調侃,另一方面恐怕又是其文學(xué)創(chuàng )作的個(gè)人宣言。
我在冷冷看,正如他在刀砍斧斫般地寫(xiě)。
(莫臥兒,書(shū)評人。)
中國游客赴日游劇減
小涌園(Kowakien)度假村位于富士山附近。半個(gè)世紀前,中國20世紀著(zhù)名小說(shuō)家巴金成為首位下榻小涌園的中國人。自那之后,這里就成了頗受中國作家青睞的度假地。
但在中日島嶼主權爭端再度緊張的影響下,即便是以日式花園和溫泉而聞名的小涌園度假村,也未能逃脫中國游客數量劇減的命運。
小涌園度假村運營(yíng)商藤田觀(guān)光株式會(huì )社(Fujita Kanto)的一位代表稱(chēng):“9月份,來(lái)自中國的訂單約有70%被取消了,10月份的前景更加糟糕?!?BR> 日本的中國游客數量?jì)H次于韓國,在所有外國游客中排位第二,與此同時(shí),中國游客的消費額排在首位。因此,中國游客驟減對日本旅游業(yè)構成了沉重打擊。
日本外務(wù)省表示,7月份發(fā)給中國游客的旅游簽證為12.99萬(wàn)份。當尖閣諸島爭端開(kāi)始惡化后,8月份發(fā)放的簽證數量已降到10.97萬(wàn)份。
9月至10月,日本兩大航空公司日本航空(Japan Airlines)和全日空(ANA)有6萬(wàn)多張預訂機票被取消,這表明近期內中國赴日游客數量很難出現回升。
日本國土交通大臣羽田雄一郎(Yuichiro Hata)表示,鑒于當前的局勢,日本很難實(shí)現今年外國游客人數達到900萬(wàn)人的目標。
中國游客之所以受歡迎,是因為他們是“高價(jià)值”游客。日本國家旅游局(JNTO)表示,4月至6月每名中國游客平均購物消費額為176534日元(合2250美元)。
Fancl的一位代表稱(chēng):“中國顧客購物消費額是日本顧客的三倍?!盕ancl是一家產(chǎn)品不含防腐劑的化妝品公司,尤其受到中國女性青睞。
在富士山附近的富之湖(Tominoko)酒店,“一年四季都有中國游客來(lái)這里泡溫泉、賞美景”。但過(guò)去幾周來(lái)自中國游客的訂單有90%被取消,因此富之湖正想方設法招攬亞洲其他地區的游客入住。
目前仍有一些中國游客來(lái)到日本。但就連他們中的一部分人也表示,家人曾力勸他們不要到日本旅游。
信息來(lái)源:英國《金融時(shí)報》
黃金周旅游熱對中國經(jīng)濟來(lái)說(shuō)是積極信號?
在剛剛過(guò)去的中國黃金周假期,長(cháng)城等古跡景點(diǎn)游客爆棚。這也許不利于古建筑的保護,但有人認為,這對中國經(jīng)濟來(lái)說(shuō)是一個(gè)積極的信號。
根據國有媒體報道,納入中國國家旅游局監測的119個(gè)景區在八天的長(cháng)假里共接待游客3420萬(wàn)人次,同比增長(cháng)21%。
經(jīng)濟學(xué)家翻來(lái)覆去地想弄清楚一件事,即如此龐大的游客規模在中國經(jīng)濟增速放緩的過(guò)程中意味著(zhù)什么。
讓分析變得更加困難的是,中國政府決定黃金周期間在全國范圍內降低景區門(mén)票價(jià)格和免收高速公路通行費。此舉很可能人為地造成了游客數量的增長(cháng)。此外,今年的十一黃金周與中秋節趕到了一塊兒,導致長(cháng)假比以往的黃金周多了一天。
但是根據瑞士信貸(Credit Suisse)亞洲區首席經(jīng)濟學(xué)家陶冬的一份報告,長(cháng)假期間游客數量和旅游景點(diǎn)的營(yíng)收顯示出,盡管經(jīng)濟中的其他工業(yè)領(lǐng)域增速放緩,但消費仍然富有活力。這支持了經(jīng)濟會(huì )軟著(zhù)陸的觀(guān)點(diǎn)。
瑞士信貸指出,今年游客人數增加了21%,遠遠超過(guò)了去年8.84%的增幅。瑞士信貸說(shuō),更重要的是,盡管門(mén)票價(jià)格下降,119個(gè)主要旅游景點(diǎn)的門(mén)票收入同比增長(cháng)了25%,增幅高于去年的10.57%。
瑞士信貸寫(xiě)道,盡管之前幾個(gè)月出現經(jīng)濟增長(cháng)放緩,但公眾尋求休閑娛樂(lè )和旅游消費的意愿仍然高漲。這與我們的觀(guān)點(diǎn)一致,即非制造業(yè)為提高經(jīng)濟效率提供了新領(lǐng)域,為利潤和增長(cháng)提供了新機會(huì )。
并非只有瑞士信貸因黃金周的數據而受到鼓舞。在對旅游數據的分析中,美國銀行(Bank of America)的經(jīng)濟學(xué)家陸挺認為,取消高速公路通行費和多出的一天假期是次要因素,沒(méi)有扭曲整體數字。他寫(xiě)道,黃金周的數據顯示消費向休閑方向的轉移,休閑已經(jīng)成為新的需求來(lái)源。
他補充說(shuō),相對而言,中國消費者仍然對中國經(jīng)濟的基本面有信心。
信息來(lái)源:美國《華爾街日報》
金磚國家并非都發(fā)光
過(guò)去三年來(lái),人們常常把世界主要經(jīng)濟體劃分為兩大類(lèi):“金磚國家”(Brics)和病態(tài)國家。美國和歐盟國家屬于病態(tài)國家,它們在高失業(yè)、低增長(cháng)和巨額債務(wù)的泥潭之中艱難掙扎。相比之下,金磚國家(巴西、俄羅斯、印度、中國,有些人認為還應包括南非)則更富有活力。投資者、商界人士和西方政界人士時(shí)常造訪(fǎng)這些國家,從這里窺探未來(lái)。
但現在,奇怪的事情發(fā)生了:金磚國家遇到了難題。各國所面臨問(wèn)題的性質(zhì)都不一樣。然而,這些國家也都遇到一些共同的困難。首先,盡管樂(lè )觀(guān)的“脫鉤論”不絕于耳,但所有金磚國家實(shí)際上都受到了西方國家經(jīng)濟疲軟的沖擊。其次,這五個(gè)國家都發(fā)現,猖獗的腐敗現象正在損害民眾對本國政治體制的信任,并給經(jīng)濟造成損失。
中國仍是這幾個(gè)新興大國中的龍頭。中國是全球第二大經(jīng)濟體,也仍然是經(jīng)濟增速最快的金磚國家。然而,中國比過(guò)去許多年更不確定自身的經(jīng)濟與政治前途。
一代人以來(lái),中國總是用快速的經(jīng)濟增長(cháng)來(lái)應對政治不確定性。但在2012年,進(jìn)入本世紀以來(lái)第一次,中國經(jīng)濟年增速將降到8%以下(8在中國是個(gè)吉數)。從某種意義上說(shuō),這是自然的,甚至是件好事,從中反映出中國勞動(dòng)力不會(huì )再像過(guò)去那樣快速增長(cháng)的事實(shí)。但增長(cháng)放緩也反映出歐洲需求的減少。中國工廠(chǎng)開(kāi)出的工資水平也在快速上升,這對工人來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息,但對中國的競爭力而言卻是個(gè)壞消息。
中國經(jīng)濟增長(cháng)放緩在其他金磚國家引發(fā)了連鎖效應,因為中國如今是巴西、印度和南非最大的貿易伙伴國。巴西的放緩幅度尤其明顯。2010年,巴西經(jīng)濟增速達到7.5%——在2009年,里約熱內盧獲得了2016年奧運會(huì )的主辦權。今年巴西的經(jīng)濟增速很可能降至2%以下。
印度商業(yè)也患上了“臨床抑郁癥”。金融危機爆發(fā)之前,印度增長(cháng)率曾達到9%,如今則只略高于5%。
俄羅斯也陷入困境,俄羅斯央行目前預測,到2015年俄羅斯將背負經(jīng)常賬目赤字。普京統治的兩大支柱——順從的中產(chǎn)階級和通過(guò)石油天然氣賺得的巨額資金——看起來(lái)都搖搖欲墜。
印度停電、莫斯科抗議、巴西反腐調查以及中國電子工廠(chǎng)的麻煩事,這些相互之間并不存在直接的聯(lián)系。然而,從這幾個(gè)金磚國家所面臨的困難中可以找到主線(xiàn)。第一,斷言與西方國家“脫鉤”為時(shí)過(guò)早。整體而論,歐盟仍是全球最大經(jīng)濟體。歐洲衰退,美國增長(cháng)緩慢,都不可避免地要對金磚國家產(chǎn)生影響。
第二,經(jīng)濟連年快速增長(cháng)沒(méi)能給金磚國家帶來(lái)政治和諧。政界人士和投資者都對潛在的不穩定感到不安。
不過(guò),金磚國家盡管目前存在種種困難,但它們中的多數國家在未來(lái)幾年的增速仍將快于“病態(tài)國家”。這意味著(zhù),全球經(jīng)濟和政治實(shí)力由西方向新興國家轉移仍將是我們這個(gè)時(shí)代的主旋律。
信息來(lái)源:英國《金融時(shí)報》
《江南style》是對首爾新貴階級的社會(huì )批評
由韓國歌手Psy演唱的紅遍大江南北的歌曲《江南style》現在在youtube上已經(jīng)有超過(guò)2億的瀏覽量了,這個(gè)現象很容易解釋。你完全不需要懂任何的韓語(yǔ)就可以享受歌手的舞蹈,這個(gè)有趣的舞蹈動(dòng)作就像是人騎在馬上奔跑一樣,在整個(gè)視頻中循環(huán)地出現這些奇特的動(dòng)作。
盡管這首歌充滿(mǎn)了怪誕的舞蹈動(dòng)作和膚淺的喜劇效果,但還是征服了全世界。這首歌實(shí)際上是對韓國住在首爾江南地區的新貴階級的強烈批評,因為這些新富人激發(fā)了人們的渴求、妒忌和痛苦的復雜情緒。
江南是韓國最令人垂涎的地方,但是,在幾十年前,它只是個(gè)被遺棄的小地方,周?chē)貏萜教?,到處都是排水溝渠?BR> 江南,顧名思義,“江的南邊”,大約是紐約曼哈頓的一半的大小。首爾有大約1%的人住在那個(gè)地區,但是其中很多居民都很富有。江南地區的公寓的平均價(jià)格為716000美元一套,這樣的價(jià)格對于韓國一個(gè)中產(chǎn)階級的家庭來(lái)說(shuō)需要18年才能掙到足夠的錢(qián)。
江南地區居民并非沒(méi)有像傳統的韓國人一樣奉行著(zhù)艱苦樸素的辛勤勞動(dòng)的美德,但僅僅是因為他們生活在一塊最令韓國人垂涎的土地上就惹怒了很多人。在這個(gè)地區盡管會(huì )被一些最好的教育機構、最好的文化產(chǎn)品和最好的基礎設施所壟斷,但是同時(shí)居民更愿意把錢(qián)花在外國奢侈品上來(lái)炫耀他們的財富。
“江南這個(gè)地方會(huì )激起人的嫉妒和厭惡?!绷餍幸魳?lè )評論家金在卡(音譯)說(shuō)?!敖系貐^的居民都是韓國高階層的人,但是其他韓國人都覺(jué)得他們很以自我為中心,完全沒(méi)有社會(huì )責任感?!睆哪撤N意義上來(lái)說(shuō),Psy的這首歌像是按下了文化的按鈕。
歌手Psy的藝術(shù)名來(lái)自于精神病患者(psicopata)這個(gè)單詞的前三個(gè)字母(在英語(yǔ)里是“psycho”),這是因為他經(jīng)常舉止很詭異。但是他出生自一個(gè)富裕的家庭,受過(guò)良好的教育,住在靠近江南的漢江南邊。
流行音樂(lè )評論家白恩碩(音譯)評論說(shuō)這首歌表達了韓國人對于“江南又愛(ài)又恨的感覺(jué)”。白恩碩說(shuō):“Psy就像是個(gè)鄉巴佬。他遠遠還稱(chēng)不上是‘江南風(fēng)格’的人。他只是戲弄性地模仿他自己?!?
信息來(lái)源:巴西全球在線(xiàn)
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