多年前陳丹青曾談到城市：假如今天我們的城市還有差異，我愿意說(shuō)那是“城市性格”，不見(jiàn)得是“城市文化”。經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀，我看不出現在有什么真正的“成都文化”“北京文化”“天津文化”……沒(méi)有一座城市的文化形態(tài)還能和它自己的歷史發(fā)生呼應，找到銜接。殘存的那點(diǎn)小差異只能是城市性格，性格來(lái)自草根。

不可否認，一座城市就像一個(gè)人，如果沒(méi)有獨特性格和一套生動(dòng)鮮活的生活方式，也就不存在城市特有的靈魂魅力。近些年，隨著(zhù)中國城鎮化的快速推進(jìn)，雖然我們賴(lài)以生存的都市逐漸趨同，但內里仍有鮮明的“城市性格”——成都的休閑，深圳的創(chuàng )新，杭州的靈動(dòng)，上海的腔調……

打開(kāi)記憶之門(mén)，中原走過(guò)了漫長(cháng)艱難卻又精彩豐富的歲月，帶著(zhù)自己獨有的生活方式與精神氣質(zhì)，于歷史文明積淀和生活碎片之中，活出了飽滿(mǎn)的精氣神兒。但面對繽紛新時(shí)代，我們在當代城市文化角逐的舞臺上一直處于失語(yǔ)狀態(tài)?！恢币詠?lái)，在中原所有城市主張中，歷史喊得最響亮；而外界大多對中原的敘述與想象，最大標簽仍是“傳統”“封閉”“落伍”等。

然而事實(shí)并非如此。中原正處在最好的發(fā)展時(shí)代，她那股變通趨時(shí)、兼容并包的氣質(zhì)，恰到好處地淬煉了這方土地上人們全新的生活方式與精神內涵。它從古至今，從精神到物質(zhì)，穿越時(shí)間與空間的多重維度，描畫(huà)著(zhù)城市的新面貌。中原范兒也在這種新與舊的碰撞中，在本土關(guān)懷和國際視野的相互融合下，其文化形態(tài)與生活方式更加立體、清晰、鮮活。

作為中西部區域持續領(lǐng)先的綜合服務(wù)商品牌，建業(yè)27年戰略聚焦在中原，推動(dòng)著(zhù)中原經(jīng)濟、文化、時(shí)尚、藝術(shù)、生活方式等領(lǐng)域的全面進(jìn)步。轉型發(fā)展4年來(lái)，由地產(chǎn)、文旅、科技、現代農業(yè)、教育、體育等12大業(yè)務(wù)板塊構建的“建業(yè)+”生態(tài)系統，致力于為中原人提供全新形態(tài)的食、住、行、游、娛、購等多領(lǐng)域的生活服務(wù)，以新中原理想生活方式創(chuàng )想者的角色，全面激活城市新動(dòng)能，助推中原生活方式的升級。

當以電影小鎮、只有河南·戲劇幻城為代表的中原文化小鎮即將悄然綻放時(shí)，當建業(yè)·J18、建業(yè)凱旋廣場(chǎng)、建業(yè)百城天地立志重塑城市時(shí)尚風(fēng)貌時(shí)，當匯集河南三百多種地道小吃與非遺民藝的建業(yè)大食堂在十八城市被廣泛談?wù)摃r(shí)……新中原范兒的氣息日漸鮮活起來(lái)。

這股蘊含自身文化底蘊的氣息雖還微弱，但仔細傾聽(tīng)，它強大的內心已怦怦跳動(dòng)。

我們不得不正視一件事是，現如今的傳播環(huán)境，或許是“最壞的時(shí)代”。為了流量夸大其詞的UC體和標題黨屢禁不止，混淆視聽(tīng)的“非虛構性寫(xiě)作”也時(shí)常撩撥人們的神經(jīng)，各種投稿號、Bot號更是通過(guò)“共享粉絲”的形式將自己打造成小喇叭，卻又要自我擺脫掉過(guò)程中“審核責任”。

——針對近期發(fā)生的“畢節孤兒院幼兒遭性侵”假新聞，有文章指出在當下這種惡劣的傳播環(huán)境，作為普通受眾的我們，需要增強媒介素養的培養，既是一個(gè)人認識、評判、運用傳媒的態(tài)度與能力，這其中包括對于媒介的創(chuàng )造和制造能力，同時(shí)也包括了對于媒介內容的理解、判斷、思辨性反應能力。

不是人的腦子只用了10%，而是只有10%的人用了腦子。

——“男人來(lái)自火星，女人來(lái)自金星”“我們一般只會(huì )用到10%的大腦”“右腦型人格vs左腦型人格”……針對諸如此類(lèi)的大腦和心理迷思，果殼網(wǎng)在近期發(fā)布的文章中闡述道，在我們的日常生活中，能夠接觸到的大腦和心理迷思遠遠不止這些，你可能還會(huì )想到更多。而這些迷思的來(lái)源其實(shí)很復雜，并不全是“有心之人”的捏造。它們可能是因為人們對研究的簡(jiǎn)化和歪曲而成為迷思，也可能只是因為研究者的學(xué)術(shù)不端或研究本身的可重復性太差而被重新質(zhì)疑。

但無(wú)論如何，我們都無(wú)法忽略這些迷思給普通人和科學(xué)界帶來(lái)的不良影響。一方面，它們會(huì )混入真正有大量實(shí)驗依據的信息中，魚(yú)目混珠、混淆視聽(tīng)，最終弱化實(shí)驗依據的價(jià)值。另一方面，類(lèi)似于“男女的認知能力有很大不同”這種謠言，可能會(huì )加劇本身就存在的刻板印象，導致男女雙方的權益受損，影響社會(huì )決策等。

@少女大師姊：窒息，一個(gè)極可怕又極常見(jiàn)的中國家庭，環(huán)環(huán)相扣，每一個(gè)碎片都在日常生活中見(jiàn)過(guò)。警察說(shuō)是家庭糾紛沒(méi)法管，班主任讓她自己“學(xué)聰明點(diǎn)兒，多做點(diǎn)家務(wù)”，社會(huì )合理化父親對孩子的暴行?？吹脚?xiě)的工工整整、條理清晰、情緒急迫的求助信，簡(jiǎn)直心碎。一個(gè)楊瑞立死了，還有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)楊瑞立在受折磨……

——6月7日，山東的初三女孩楊瑞立在家中被父親殺害。一個(gè)16歲的女孩，長(cháng)期遭受重男輕女親爹的虐待，做了自己能做的所有自救措施，積極向親人、老師、教育局、警察求救，結果還是被父親殺害，結局確實(shí)令人窒息。

網(wǎng)絡(luò )新語(yǔ)：“獨立氣”。

——總是因為一些細枝末節的事情，暗自生氣然后默默消氣，整個(gè)過(guò)程自產(chǎn)自銷(xiāo)，十分獨立。

1.短視頻平臺用戶(hù)的使用呈多元化，內容是短視頻平臺的核心競爭力；

65%用戶(hù)安裝2個(gè)及以上短視頻APP，內容全面多樣化是用戶(hù)選擇短視頻平臺主要考慮因素，深度、獨家內容正成新的平臺競爭力。

2.短視頻營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值較大，女性和三四線(xiàn)用戶(hù)更容易轉化；

四成用戶(hù)因觀(guān)看短視頻內容而產(chǎn)生消費，女性和三四線(xiàn)用戶(hù)更容易受短視頻營(yíng)銷(xiāo)影響而消費，是更具營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的用戶(hù)群體。

3.用戶(hù)在短視頻平臺社交意愿低，短視頻用戶(hù)社交更多是基于內容的互動(dòng)，而非社交關(guān)系互動(dòng)；

4.Vlog在短視頻用戶(hù)中的滲透率低，Vlog覆蓋的是短視頻用戶(hù)中的小眾用戶(hù)；

六成短視頻用戶(hù)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)Vlog，聽(tīng)說(shuō)過(guò)Vlog的用戶(hù)中，近七成沒(méi)有看過(guò)Vlog。Vlog用戶(hù)以一二線(xiàn)、高學(xué)歷、年輕、女性用戶(hù)為主。

——2019短視頻持續保持高增長(cháng)態(tài)勢，獨立用戶(hù)數達6.4億?？狴Z用戶(hù)研究院發(fā)布相關(guān)研究觀(guān)點(diǎn)。

“今天所謂的佛系文化就是這種無(wú)能于反抗強者的奴隸道德，俄羅斯宿命式的，最后只能躺下來(lái)。尼采在一個(gè)多世紀以前已經(jīng)預言了現代社會(huì )的根本病癥，怨恨是現代社會(huì )的基本情緒，虛無(wú)主義必將到來(lái)。奴隸道德將會(huì )取得勝利，這是一個(gè)末人的社會(huì )，而末人的表征就是看不到原來(lái)的出口，最后只能躺下來(lái)。我們今天那么多的佛系青年，其實(shí)表現出來(lái)的都是卑微的虛無(wú)主義態(tài)度?！?/p>

——學(xué)者周濂在近期的新書(shū)分享會(huì )上談佛系文化。

我們生活在一個(gè)由小趨勢構成的世界里。我們的世界由細微但通常又對立的人類(lèi)行為模式驅動(dòng)，這些行為模式看起來(lái)并不起眼，但產(chǎn)生的影響卻不可估量。

仔細打量我們當下的衣食住行，體察周遭的企業(yè)與品牌變遷，小而美正在成為全新的生活趨勢。這些年，小而美的故宮文創(chuàng )火了，小而美的民宿酒店火了，小而美的實(shí)體書(shū)店卷土重來(lái)，人們甘愿排隊幾小時(shí)買(mǎi)一杯小而美的喜茶……馬云近些年一直堅持的觀(guān)點(diǎn)之一也是：中國的未來(lái)要“小而美”。

“小而美”背后，折射出的是中國人的生活方式進(jìn)入了一個(gè)全新階段——消費分級、個(gè)性化需求、網(wǎng)絡(luò )社交風(fēng)靡、年輕消費群體崛起……今天最稀缺的不再是品質(zhì)、信息、便利，而是個(gè)性化的內容與體驗，“小而美”在顛覆大品牌，社交媒體在顛覆大媒體，新零售在顛覆大渠道。

（宋幸然）

2019年是一個(gè)新的開(kāi)端。

過(guò)去的一年，人們感受到中國經(jīng)濟遇到的各種沖擊：中美貿易摩擦、經(jīng)濟增長(cháng)回落、股市下跌。他們會(huì )感到焦慮和擔憂(yōu)。舊路標已經(jīng)消失，新秩序尚未出現。

在歷史上的重要轉折時(shí)期，身處其中的人們往往懵懂不知。雖然中國歷史上從不缺驚濤駭浪、滄海桑田，但我們可以清楚地看到：很難再有像以后的30年這樣激動(dòng)人心的歲月了。

我們已經(jīng)進(jìn)入一片沒(méi)有航海圖的水域，歷史從來(lái)都是一位“魔術(shù)師”，一系列重大的變化將挑戰我們的認知。

未來(lái)30年的樣子

子在川上曰，逝者如斯夫。沿著(zhù)時(shí)間之河順流而下，我們大致可以知道未來(lái)30年的模樣：

1.中國的GDP規模超過(guò)美國只是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。按照普華永道的預測，中國在2030年的GDP規模會(huì )超過(guò)美國，印度會(huì )緊隨美國之后。

2.中國的人均收入從中等收入邁進(jìn)高收入也只是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。按照國際貨幣基金組織的預測，大約在2021年，中國的人均收入會(huì )超過(guò)12055美元這道高收入國家的門(mén)檻。

3.中國進(jìn)入老齡社會(huì )乃至深度老齡社會(huì )已是大勢所趨。2016年年底，中國60歲以上的老年人口已達2.3億，占總人口的16.7%，到2025年，中國60歲以上的老年人口至少有3億。

4.據國際能源組織預測，大約到2040年，石油峰值將會(huì )到來(lái)。能源格局的調整，勢必攪動(dòng)全球政治經(jīng)濟。

5.按照《生命3.0》作者、物理學(xué)家邁克斯·泰格馬克調查，大部分科學(xué)家認為相當于人類(lèi)水平的通用人工智能大約會(huì )在2055年甚至更早出現。技術(shù)奇點(diǎn)，在我們有生之年就可能降臨。

有一些結果我們現在就能預測，但這不代表著(zhù)我們能知道未來(lái)。一個(gè)GDP規模比美國還大的國家會(huì )如何影響世界格局？在中國加入高收入國家俱樂(lè )部之后，中國人就能從此過(guò)上童話(huà)般的幸福生活嗎？

…… ……

一個(gè)白發(fā)蒼蒼的老齡中國是什么樣子的？人工智能會(huì )怎樣替代人類(lèi)的工作，什么時(shí)候會(huì )替代我的工作？

過(guò)去30年最重要的3個(gè)推動(dòng)力

上述問(wèn)題我們都不知道答案，又怎么去判斷未來(lái)的趨勢呢？我的思路是在“慢變量”中尋找小趨勢。什么是慢變量？舉個(gè)例子，天氣預報能告訴你臺風(fēng)即將登陸，海上會(huì )有大浪，但是只看天氣預報，就不知道海上有波浪的真正原因是——月亮和太陽(yáng)的引潮力引發(fā)的潮汐現象。天氣是快變量，月亮和太陽(yáng)是慢變量。

美國西北大學(xué)經(jīng)濟學(xué)家羅伯特·戈登教授是個(gè)觀(guān)察慢變量的高手。他寫(xiě)過(guò)一本厚達700多頁(yè)的著(zhù)作《美國增長(cháng)的起落》，讓比爾·蓋茨等人坐立不安。因為戈登教授打破了“科技會(huì )讓人類(lèi)的明天更美好，未來(lái)的經(jīng)濟增長(cháng)會(huì )比現在更強勁”這一技術(shù)樂(lè )觀(guān)主義者的預言。

戈登教授說(shuō)，美國在1870—1970這100年間出現了一次前無(wú)古人，后無(wú)來(lái)者的經(jīng)濟“大躍進(jìn)”。這次經(jīng)濟“大躍進(jìn)”是由影響了我們衣食住行的一系列創(chuàng )新帶來(lái)的：從電到電冰箱、洗衣機、電視機、空調和電梯，從汽車(chē)、輪船、飛機到城市化，從電話(huà)、電報到新聞、零售……

那么，20世紀90年代由電子計算機引發(fā)的“新經(jīng)濟”呢？戈登教授說(shuō)，對不起，這只是一次小規模的“回光返照”。從歷史的大尺度來(lái)看，電比電子計算機更重要。

原來(lái)很多司空見(jiàn)慣的事物竟如此具有革命性。舉個(gè)例子：假如有一棟中世紀歐洲貴族的城堡和一套21世紀的公寓讓你選，你選哪一個(gè)？當然是選21世紀的公寓。雖然中世紀的城堡巍峨壯觀(guān)，但它沒(méi)有和其他房屋互聯(lián)互通，沒(méi)有給水、排水，沒(méi)有電燈、電話(huà)，沒(méi)有Wi-Fi。

一個(gè)19世紀的農莊和一個(gè)20世紀的超市你選哪一個(gè)？你應該選20世紀的超市。雖然19世紀的農莊不用化肥和農藥，產(chǎn)出的都是有機食品，但沒(méi)有食品工業(yè)的發(fā)展，食物無(wú)法保質(zhì)保鮮，你很可能會(huì )吃壞肚子，甚至可能會(huì )餓死。

抽水馬桶和智能手機，如果只能選一個(gè)，你選哪一個(gè)？我選抽水馬桶。

慢變量就是這樣一種一旦打開(kāi)就無(wú)法合上的趨勢。有了電，就有了家用電器，婦女的家務(wù)勞動(dòng)才大幅減少，才能夠大幅進(jìn)去勞動(dòng)力市場(chǎng)；有了電，就有了電梯，有了電梯，才能蓋摩天大樓，人們才能更加密集地居住在城市里；城市化會(huì )帶來(lái)公共衛生設施的改善，公共衛生設施的改善又大幅延長(cháng)了人口的預期壽命。

這就是慢變量的威力。

戈登教授的思路給了我們啟發(fā)。如果你觀(guān)察過(guò)去30年中國的經(jīng)濟發(fā)展，只要去看三個(gè)最重要的推動(dòng)力就行：工業(yè)化、城市化和技術(shù)創(chuàng )新。中國過(guò)去只有第一產(chǎn)業(yè)，也就是農業(yè)。工業(yè)化帶動(dòng)了第二產(chǎn)業(yè)，城市化帶動(dòng)了第三產(chǎn)業(yè)，而技術(shù)創(chuàng )新改變了所有產(chǎn)業(yè)的面貌。

在這三個(gè)推動(dòng)力下，中國快速發(fā)展。阿里巴巴總參謀長(cháng)曾鳴教授把中國過(guò)去的創(chuàng )新稱(chēng)為“窮人的創(chuàng )新”。過(guò)去中國消費者收入水平太低，對價(jià)格敏感，企業(yè)想方設法壓低成本適應市場(chǎng)。這個(gè)過(guò)程中，培養出一批極其剽悍的企業(yè)。

但這種模式已經(jīng)難以為繼。收入水平過(guò)了某個(gè)門(mén)檻之后，關(guān)注的就不僅僅是價(jià)格了。急劇擴張的中產(chǎn)階層催生出中國的“市場(chǎng)紅利”，中國國內消費市場(chǎng)的規模已經(jīng)超過(guò)美國，但中國企業(yè)在核心技術(shù)方面仍很落后，可是，中國企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng )新方面又非常大膽、超前。

未來(lái)的全球競爭就像鐵人三項賽，1.5公里游泳之后，還有40公里自行車(chē)賽，之后還有10公里長(cháng)跑，一項比賽的終點(diǎn)就是下一場(chǎng)比賽的起點(diǎn)，中國還能堅持下去嗎？能得第一嗎？我們要看看未來(lái)的變量什么。

社會(huì )為什么焦慮？

西方社會(huì )談?wù)撘淮藭r(shí)往往會(huì )以20年、30年為時(shí)間單位，中國人往往以10年為單位。社會(huì )變革影響了每一代人性格，60后略顯世故，70后更為務(wù)實(shí)，80后最是疲憊，90后稍覺(jué)輕佻。

我們感覺(jué)差別很大，但如果我們把視角拉長(cháng)，你會(huì )發(fā)現他們其實(shí)是同一個(gè)時(shí)代的人。我們可以把這個(gè)人群稱(chēng)為“坐上快車(chē)的人”。

“坐上快車(chē)的人”會(huì )相信一些共同的觀(guān)念：經(jīng)濟增長(cháng)會(huì )一直持續下去；中國的經(jīng)濟增長(cháng)率是全球最高的；經(jīng)濟增長(cháng)能夠提高每個(gè)人的生活水平；下一代人的日子一定會(huì )比上一代人過(guò)得更好；個(gè)人靠努力奮斗一定能改變命運；要重視子女的教育，因為“知識改變命運”，而“知識改變命運”指的是只要孩子上最好的小學(xué)、最好的中學(xué)、最好的大學(xué)，就一定能找到最好的工作；最好的工作是指在金融機構的工作或在政府部門(mén)的工作，前者收入更高，后者更有保障。

如果拉長(cháng)歷史的視野，你會(huì )發(fā)現，你所熟悉的那個(gè)過(guò)去的時(shí)代是極其特殊的。那是個(gè)草莽英雄出沒(méi)的年代，在這群草莽英雄看來(lái)，沒(méi)有規則和秩序，沒(méi)有任何值得敬畏的東西，也沒(méi)有任何先例可循，凡事都要親力親為，一切都是靠“試錯”找到邊界的，而邊界又在不斷變化之中。

但那個(gè)時(shí)代已經(jīng)一去不復返了。高速經(jīng)濟增長(cháng)已經(jīng)結束，全球化的鼎盛時(shí)代已經(jīng)落幕。收入不平等問(wèn)題、代際沖突問(wèn)題都會(huì )變得更加嚴重，這些問(wèn)題在未來(lái)社會(huì )里就像房間里的大象一樣顯而易見(jiàn)。

我們之所以悲觀(guān)，正是因為我們已經(jīng)習慣的那些模式——不管是增長(cháng)模式、商業(yè)模式、就業(yè)模式、教育模式，還是管理社會(huì )、管理全球經(jīng)濟的模式，似乎都不管用了。越來(lái)越多的人會(huì )明白，靠奮斗改變命運這種信念是經(jīng)濟高速增長(cháng)時(shí)才有的奢侈。

敢問(wèn)路在何方？

草莽英雄們可以對此熟視無(wú)睹，但年輕人要想出路。舊的事物會(huì )被清除，新的事物也會(huì )落伍，你需要去尋找的是能夠帶來(lái)“反轉”的“新新事物”。

舉個(gè)例子，在高科技領(lǐng)域里，廣州有個(gè)無(wú)人機公司叫極飛，邀請我去看他們無(wú)人機的應用，說(shuō)去的地方有點(diǎn)遠。我想廣州的公司，遠能遠到哪里去呢？無(wú)非韶關(guān)。結果一下子把我帶到了新疆。

為什么在新疆呢？因為新疆是中國主要產(chǎn)棉區，棉花產(chǎn)量占中國總產(chǎn)量的74%。過(guò)去主要靠人工采摘棉花，棉鈴開(kāi)裂后變成堅硬的刺，很容易刺破手指，一天下來(lái)，雪白的棉花帶著(zhù)血跡，影響棉花品質(zhì)。而且雇人成本也在不斷上漲，2010年時(shí)，采摘一公斤棉花1元，2015年時(shí)候已經(jīng)漲到2元，5年翻了一倍。

想要機械采棉就要噴灑落葉劑，讓棉鈴成熟后，棉花自然落下。過(guò)去噴灑落葉劑有兩種方式，一種是人工，另一種是用拖拉機。人工成本越來(lái)越高，拖拉機開(kāi)進(jìn)棉田會(huì )碾壓棉花，導致減產(chǎn)。極飛發(fā)現，無(wú)人機的機會(huì )就來(lái)了。真正的應用場(chǎng)景不在沿海而在內地，不在城市而在農村，不在工業(yè)而在農業(yè)。

9月時(shí)候，極飛從全國調了2000架無(wú)人機，相當于美國空軍無(wú)人機規模。浩浩蕩蕩的無(wú)人機就像一場(chǎng)“秋收起‘翼’”，用無(wú)人機噴灑農藥，當無(wú)人機技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結合起來(lái)，以后的農業(yè)就不一樣了。

這就是科技領(lǐng)域的小趨勢。

小趨勢之所以小，是因為它不代表絕大多數的人口，也許只有總人口的1%。但是，中國人口14億，那1%就是1400萬(wàn)。哪怕是千分之一，在中國也有140萬(wàn)人。不是個(gè)小數了。但在99%的人看來(lái)，這仍然只是很小很另類(lèi)的一個(gè)群體，可以忽略不計。

在這個(gè)迂回的過(guò)程中，我們獲勝的法寶是什么呢？就是因為我們有龐大的市場(chǎng)，和無(wú)限可以嘗試的空間。

我把這種路線(xiàn)叫“群眾路線(xiàn)”，所謂的“群眾路線(xiàn)”，就是盡可能地發(fā)動(dòng)群眾，盡可能地為最多的人、最多的企業(yè)賦能，然后創(chuàng )造出來(lái)一個(gè)共贏(yíng)的生態(tài)系統。所以，我們能夠看到的未來(lái)技術(shù)演進(jìn)的路徑，是在邊緣地帶發(fā)動(dòng)一場(chǎng)場(chǎng)景革命。

關(guān)于核心技術(shù)重要還是應用技術(shù)重要，很多人可能還沒(méi)被說(shuō)服。他們會(huì )說(shuō)，沒(méi)有核心技術(shù)怎么去發(fā)展應用技術(shù)？

在這些朋友的心目中，核心技術(shù)和應用技術(shù)的關(guān)系，就好比蓋樓總要先打地基，打了地基才能夠蓋樓。核心技術(shù)就是地基，沒(méi)有地基怎么蓋樓？沒(méi)有第一層樓怎么蓋第二層樓？沒(méi)有前面的90層樓，怎么蓋99層樓呢？但技術(shù)演進(jìn)和我們蓋樓真的是不一樣，就算是蓋樓，也很可能跟我們想的不一樣。

2004年，中央電視臺在北京東三環(huán)開(kāi)始蓋它的新樓，俗稱(chēng)“大褲衩”。

在樓層剛剛露出地面的時(shí)候，差不多每一個(gè)星期中央電視臺都會(huì )接到好心的路人打過(guò)來(lái)的電話(huà)，說(shuō)中央電視臺，你們那個(gè)樓蓋歪了。又過(guò)一個(gè)星期，電話(huà)又打過(guò)來(lái)了，中央電視臺，你們樓還是歪的，小心，別塌了。等到這個(gè)樓蓋完了我們才發(fā)現，這是人類(lèi)歷史上從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)到的一種新型的建筑結構，它本來(lái)就是歪的。它有一座橋，橋的頂上還有十幾層樓完全沒(méi)有什么支撐，從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)。

2018年，我們看到中國商業(yè)模式的創(chuàng )新、技術(shù)演進(jìn)的創(chuàng )新也是剛剛冒出地面，它可能以后會(huì )發(fā)展得很好，也可能會(huì )遇到很多挫折。但我想說(shuō)的是，我們在現在就對它提出來(lái)批評或指責的時(shí)候，要先想一想你會(huì )不會(huì )是那個(gè)拿起來(lái)電話(huà)給中央電視臺打電話(huà)的路人。

所以我對未來(lái)有更多的耐心，除了看到風(fēng)險，還要看到各種機會(huì )。我們對未來(lái)要有更多的好奇心，才能夠看到在2019年之后的各種機會(huì )。

何帆，經(jīng)濟學(xué)家，北京大學(xué)匯豐商學(xué)院教授，曾任中國社會(huì )科學(xué)院世界經(jīng)濟與政治研究所副所長(cháng)，出版專(zhuān)著(zhù)《變量：看見(jiàn)中國社會(huì )小趨勢》等10余部。

口述/何帆  采訪(fǎng)/孫允廣

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這個(gè)時(shí)代，小不見(jiàn)了。到處是高大上，高大上甚至深入私人的房間。高大上是觀(guān)念、設計、標準化、同質(zhì)化，意味著(zhù)私人細節的消失。沒(méi)有細節，生命、此在就被擱置起來(lái)，無(wú)私事可做，失去趣味、意義。美、生命的意義在于細節。但是這種全球化的大趨勢個(gè)人是無(wú)可奈何的。尼采主張，在自己的身上反抗時(shí)代。小是一種世界觀(guān)。在小上面堅持自己的細節，自己創(chuàng )造，自我修養，自美其美，也許是個(gè)人唯一可能的反抗。

從小學(xué)到中學(xué)到大學(xué)，在這個(gè)教育體系下，“小”不見(jiàn)了，細節越來(lái)越少。拆遷最嚴重的是拆掉了小。小是密密麻麻的永遠不會(huì )雷同的生活細節。中國的城市、小區越來(lái)越乏味、平滑、衛生。人和人失去了細節的聯(lián)系。比如過(guò)去的茶館，那就是細節滋生的沼澤?，F在大家回到小區，進(jìn)了電梯，鎖上防盜門(mén)就不見(jiàn)了。如果不購物，恐怕少有人愿意去那些高大上、令大多數囊中羞澀的人自卑的市中心。人們的家越來(lái)越枯燥、乏味、無(wú)聊。許多人的家就像會(huì )議室，進(jìn)去就是沙發(fā)、電視機。像是為參觀(guān)、視察建造的，沒(méi)有私人生活的細節。而過(guò)去中國人的家的最高方式，是芳鄰、四合院、花鳥(niǎo)蟲(chóng)魚(yú)、畫(huà)棟雕梁、文房四寶、私人博物館，我稱(chēng)為“文宅”。

比如手機支付就取消了付款這件事的細節。之前人們付款用鈔票，有了鈔票，就要有錢(qián)包，錢(qián)包就有各種各樣的，皮的、麻的。數錢(qián)會(huì )發(fā)出令人喜悅的美妙聲音。在酒吧，一杯酒十塊錢(qián)，啪啪啪地按十個(gè)硬幣排開(kāi)在酒吧的榆木柜臺上，那聲音也很美妙哪。這就成為莫泊?；蛘吆Ｃ魍?、曹雪芹小說(shuō)中的一個(gè)細節。手機是沒(méi)有細節的，或者是細節最弱的。全世界只有中國在干這件事，手機控制著(zhù)所有人。

我們已經(jīng)被技術(shù)、唯物崇拜搞得焦頭爛額。走到任何地方，都有一個(gè)窺視鏡在看你，手機支配著(zhù)人，物的占有量成為衡量人的善惡的標準。人處于一種完全赤裸的動(dòng)物狀態(tài)，在技術(shù)和物的統治下，人反而變回了動(dòng)物。

你抵抗不了拆遷。但是你可以決定自己的房間，決定自己的小生活，就像尼采講的，在自己的身上反抗時(shí)代。

比如你現在去吃飯，不能就只是想著(zhù)吃飯這件事，人不能被一個(gè)從 A 到 B這樣的直線(xiàn)支配著(zhù)。世界是曲線(xiàn)的。在通往餐館的過(guò)程里，可以出現 C、D、F……各種各樣的細節，每時(shí)每刻都要在手邊創(chuàng )造自己的細節。一只喜鵲從樹(shù)林里面飛過(guò)去，你可以停下來(lái)看一看，它的翅膀是什么顏色，哪怕前面有一輛大巴車(chē)等你，不要管它。你每天走的路是什么顏色你注意過(guò)嗎？左邊有樹(shù)嗎還是右邊有草嗎？如果你不專(zhuān)注細節，你的生活就永遠是一條枯燥的直線(xiàn)。

不要想當然地去想象世界，把“必須”這樣的詞從你的語(yǔ)言當中拋棄，用你的肉眼去看世界，不是觀(guān)看，是直接地看，用《世說(shuō)新語(yǔ)》里的那個(gè)詞就是“目”?！妒勒f(shuō)新語(yǔ)》里面的“看 ××”不說(shuō)看，說(shuō)“目 ××”，就是直接用肉眼看世界，不帶觀(guān)念。不用看一件事情有什么意義，只是“目”。世界已經(jīng)充滿(mǎn)意義，意義只有細節才能激活。拍下一張照片的話(huà)，觀(guān)眾必定會(huì )釋義。

詩(shī)意只能是個(gè)人的事，不要去相信那些荒唐的口號，什么詩(shī)和遠方！詩(shī)意就在你早上醒來(lái)選擇戴哪一枚戒指的時(shí)刻，就在你選擇涂哪一種口紅的時(shí)刻，用哪一個(gè)打火機的時(shí)刻，穿哪一條裙子的時(shí)刻。選擇的過(guò)程，就是一種個(gè)人對美的創(chuàng )造，內心會(huì )充滿(mǎn)喜悅，你就會(huì )更尊重自己，更感受到自己。你是你自己的作品。由于你自己光彩照人，內心喜悅，這道微光也就會(huì )照耀世界，帶來(lái)美好。

于堅。詩(shī)人、云南師范大學(xué)文學(xué)院教授。1970 年開(kāi)始寫(xiě)作、攝影。著(zhù)有《于堅文集》等。作品被譯為20 多種文字。獲華語(yǔ)文學(xué)傳媒大獎年度杰出作家獎、魯迅文學(xué)獎、朱自清散文獎、德國第十屆“感受世界”亞非拉文學(xué)評選第一名等。

美國女作家伊麗莎白·吉爾伯特寫(xiě)過(guò)一本小說(shuō)，叫《Eat, Pray, Love》（有人譯作《飯禱愛(ài)》），非常暢銷(xiāo)，在2007年美國最暢銷(xiāo)的書(shū)里排第三，改編成電影后，由茱莉亞·羅伯茨主演。嚴格來(lái)說(shuō)，這小說(shuō)的故事、人物都平常，但它的特別之處，在于強調了我們的感官和這個(gè)世界的聯(lián)系，并用五感的滿(mǎn)足來(lái)結構了整個(gè)故事。這點(diǎn)特別動(dòng)人。        

女主人公厭倦了原有的生活，決定出去旅行，意大利、巴厘島、印度，一站站走下去，在每個(gè)地方短暫生活，最終用掉了一年時(shí)間。意大利的重點(diǎn)，是美食，她“和披薩談戀愛(ài)”，她和意大利面條邂逅，她也學(xué)習意大利人的說(shuō)話(huà)方式——“不只用嘴，也要用手”；印度的重點(diǎn)，是學(xué)習身心平衡術(shù)，她習練瑜伽，她出現在當地人的婚禮上，穿著(zhù)紗麗，眉心點(diǎn)著(zhù)一點(diǎn)璀璨的紅；巴厘島的重點(diǎn)，卻是欲望，俊俏的男子笑著(zhù)說(shuō)，來(lái)巴厘島。

她吞咽景色，以景色充填靈魂，花，海，樹(shù)木，在稻田中間自行車(chē)，她也吞咽故事，以別人的生命體驗充填自己，街頭的邂逅，朋友家的聚會(huì )，在神秘智士那里抄寫(xiě)咒語(yǔ)和經(jīng)卷。漫長(cháng)的旅行，食、色、性全部包括，五感經(jīng)歷了一場(chǎng)盛宴。

這故事之所以打動(dòng)人，是因為，我們的日常生活，其實(shí)是對感官體驗的磨滅、抑制和打壓。每天的生活，像“土撥鼠日”（也是電影名字，特指那些面貌相同、不停反復的日子）一樣，不停地重現，食物是簡(jiǎn)陋的、按部就班的，氣味不過(guò)那幾種，景色也大致相同。這種簡(jiǎn)陋的感官體驗，雖然也能讓身心得到滿(mǎn)足，但這滿(mǎn)足多少是帶點(diǎn)欠缺的，是意猶未盡的、削足適履的。這種重復，這種欠缺，讓感官慢慢陷入缺乏營(yíng)養的狀態(tài)，進(jìn)而沉睡僵死。

而我們之所以期待旅行，是因為旅行是一場(chǎng)感官盛宴，是驚心動(dòng)魄的感官多重奏。旅行中見(jiàn)到的一切，都和平常生活迥異，旅行中見(jiàn)到的色彩、氣味，是夸張的、飽和度很高的；吃到的食物，不論是否可口，都給味覺(jué)以全新的刺激；觸摸到的物體，也是質(zhì)地全然不同的。當我們聞慣都市里的汽油味和香水味的鼻子，聞到麗江的花香、喀納斯的木葉香；當我們看慣高樓和地鐵內外單調景象的眼睛，看到海底的?？?、敦煌的雅丹地貌；當我們摸慣鼠標、公交車(chē)拉環(huán)的手，摸到海豚的皮膚；當這一切發(fā)生，感官被滋養，從沉睡中被喚醒。我們和世界的聯(lián)系，才能得到激活。

但人不能經(jīng)常地處于旅行狀態(tài)，如果把旅行變成生活，遲早也會(huì )陷入那種感官疲勞狀態(tài)，愛(ài)旅行帶來(lái)的一切，卻不能把一切感官開(kāi)放的契機，寄望于旅行。這種心理，和一個(gè)人將生活希望寄托在彩票大獎上異曲同工，以為總有一刻燦爛，會(huì )被所有的暗淡報仇，所以忽略了平時(shí)，忽略了當下，將生活渴望壓制起來(lái)，事實(shí)上，這種機會(huì )無(wú)處不在。

我特別欣賞一種提法：美能。就是在日常生活里培育出自己感受美、觸摸美的能力，在辦公桌上養一盆小小的多肉，在身上帶一架小小的相機，看到觸動(dòng)自己的景象就拍下來(lái)。

感官時(shí)時(shí)敞開(kāi)，日常生活也鮮活如同旅行。

有個(gè)朋友，看到對面樓上的租客，在匆匆搬離后，敞開(kāi)所有的窗戶(hù)任由海風(fēng)狂吹，簡(jiǎn)直要發(fā)怒了：“你怎么能這樣對待你住過(guò)的房子？”其實(shí)，每每看到人們讓自己的庭院荒蕪，隨意堆砌雜物，我也想要發(fā)怒：“你怎么能這么對待自己的院子？”我猜想，他們一定以為，自己分分鐘能夠振作起來(lái)，只要遇到那種旅行一樣的機遇，卻忽略了身邊的機遇，而且那機遇唾手可得：建設身邊的花園，建設微小的感官開(kāi)放時(shí)刻。

羅伯特·波格·哈里森寫(xiě)過(guò)一本名叫《花園：談人之為人》的書(shū)，在這本書(shū)里，他回顧了“花園”的歷史，反復探討，“花園”對人類(lèi)意味著(zhù)什么，在我們已經(jīng)有一個(gè)更真實(shí)、更廣大的自然界的情況下，我們?yōu)槭裁催€要建設花園，并且精心維護、津津樂(lè )道：“人類(lèi)創(chuàng )建花園這一事實(shí)想來(lái)頗為奇特， 因為它說(shuō)明人性中有某些成分并不自然而然地在自然界擁有歇息之所，我們得在自然環(huán)境中為之另辟一處憩園。 這轉而意味著(zhù)，花園在讓我們接近自然的同時(shí)，卻又標志著(zhù)兩者的間隔，人性中有某種要素雖與自然相關(guān)，卻并不能納入自然秩序?？傊??；▓@回應著(zhù)一系列無(wú)法簡(jiǎn)括為動(dòng)物需求的人性需求?！被▓@，不是簡(jiǎn)單的微縮自然、仿擬自然，而是因為：“僅當周遭事物有了意義，人才成其為人?！?/p>

他所說(shuō)的“花園”其實(shí)可以當做象征。在別處擁有一個(gè)更為盛大的景象的同時(shí)，在旅行會(huì )帶來(lái)更接近狂歡的感官盛宴的同時(shí)，我們也得有微小的盛景，微小的旅行，讓周?chē)囊磺谐蔀楦泄袤w驗的對象，人才成其為人。

歐洲的某個(gè)組織，在城市的角落里修建“微型公園”，這些“公園”，可能就是人行道磚縫里的幾棵海棠和一個(gè)假山，或者隔離欄上的幾棵小綠樹(shù)和一個(gè)亭子模型，但都做得非常別致，很耐看。走在路上，可以隨時(shí)停下來(lái)觀(guān)賞，一段上班的路，也處處風(fēng)景。羅伯特·波格·哈里森贊美的就是這種花園，花園是塵世里的天堂，是休憩之地，花園意味著(zhù)建設維護，而不是破壞，不論是大還是小，不論生滿(mǎn)奇花異草，還是野草閑花，花園都是人對自己的肯定，是活得像個(gè)人樣的證明。

我們的生活里，遍布這種景象，可能沒(méi)經(jīng)過(guò)這么刻意的雕琢，這樣苦心的經(jīng)營(yíng)，但都可以當做美感的觸發(fā)點(diǎn)，高樓縫隙里一段白云，雙層巴士的窗戶(hù)里伸進(jìn)來(lái)的綠葉，雨后的路面上，水洼里的回光?！短焓箰?ài)美麗》里的艾米莉，喜歡的就是那些瑣屑的感受，水果的顏色，花的香氣，把手插進(jìn)裝滿(mǎn)青豆的袋子里的感受，捏破塑料包裝紙上的泡泡時(shí)的感受，這樣的碎片感受，在時(shí)時(shí)處處為人加油，讓人活得蓬勃，哪怕一剎一瞬。

還是得為當下而活，而不是寄望于遙遠的盛景，將生活渴望，分散在每時(shí)每刻、每條路、每個(gè)抬頭的瞬間，甚至某個(gè)微小的花園?！懊滥堋逼鋵?shí)不是一種特別的能力，而是對當下的肯定，對自己的認同。

韓松落，本刊特約撰稿人，作家。曾在多家媒體開(kāi)設專(zhuān)欄，著(zhù)有《竊美記》《為了報仇看電影》《我們的她們》《怒河春醒》《老靈魂》《我口袋里的星辰如砂礫》等。華語(yǔ)電影傳媒大獎、迷影精神大賞評委，中國電影家協(xié)會(huì )理論評論委員會(huì )理事?！禛Q》中文版2012年“年度專(zhuān)欄作家”。

在香港，李嘉誠的產(chǎn)業(yè)遍布香港各個(gè)角落，有學(xué)生這樣寫(xiě)作文，香港是一座城，一座李嘉誠的城！

在河南，一家地產(chǎn)商深入河南“省、市、縣、鎮、村”5級市場(chǎng)，18個(gè)地級市早已全覆蓋的同時(shí)，今年它還要實(shí)現河南120個(gè)縣級市全覆蓋，這種聚焦一個(gè)省全覆蓋的縱深度，在中國地產(chǎn)圈可能無(wú)人能及！

在河南，建業(yè)是連續多年的樓市“河南王”，市占率達10%；而從客戶(hù)看，目前客戶(hù)140萬(wàn)，未來(lái)希望做到為10%的河南人即1000萬(wàn)人服務(wù)；同時(shí)，建業(yè)戰略的“大視野”：從好房子到好生活，從建業(yè)到建業(yè)+，從過(guò)去聚焦河南樓市8000億蛋糕到布局河南22000億全社會(huì )零售總額更大的藍海。今日之建業(yè)早非昨日的開(kāi)發(fā)商，而是涵蓋地產(chǎn)、金融、科技、足球、教育、文旅、酒店、商業(yè)、農業(yè)、旅游、物業(yè)、君鄰會(huì )等12大板塊的大型綜合服務(wù)集團。

而在2019年，河南建業(yè)可能會(huì )創(chuàng )造一個(gè)“模式奇跡”——即一家企業(yè)在一個(gè)內陸省份持續深耕一大領(lǐng)域做到銷(xiāo)售規模和資產(chǎn)規模雙雙破千億的“地域奇跡”，這個(gè)成績(jì)單，在全國所有內陸省份而言，幾乎沒(méi)有第二家案例……事實(shí)上，上述總總，只是建業(yè)成績(jì)單的一個(gè)局部呈現，建業(yè)在河南真正的厲害之處是建業(yè)打造了河南品牌制高點(diǎn)的建業(yè)“商譽(yù)”和“胡葆森個(gè)人品牌”——我想后者，才是建業(yè)27年真正的實(shí)力“輸出”。

今天，老潘來(lái)聊聊建業(yè)的戰略之變，很有料有趣，它也是一家極具研究?jì)r(jià)值的“少數派”房企。

一則建業(yè)是一家依靠戰略驅動(dòng)的房企，這在政策市主導的房企游戲中，建業(yè)要做戰略驅動(dòng)其實(shí)很難。彼時(shí)，萬(wàn)科郁亮就強調房地產(chǎn)因為政策市，幾乎無(wú)戰略可言，但對建業(yè)而言，河南有其在中國樓市的獨特存在和發(fā)展階段。

二則建業(yè)省域化戰略這么多年一直存在“被贊揚、被質(zhì)疑、被誤解”的種種高關(guān)注，比如盡早走出河南早就是N千億房企呢，比如在投資驅動(dòng)的樓市游戲中建業(yè)打出一張“服務(wù)王牌”，比如大規模多元化布局11大行業(yè)是否能個(gè)個(gè)做好……贊揚也好，偏見(jiàn)也罷，建業(yè)用業(yè)績(jì)、數字、口碑等，走出了一條屬于自己的成功之路。

一種全國化房企和同行無(wú)法抄襲的路徑

一種在地產(chǎn)圈獨特存在的商業(yè)模式

建業(yè)，是少數派！

全世界2類(lèi)成功企業(yè)

世界上有兩種企業(yè)可以做得很成功。

第一類(lèi)即“專(zhuān)注一個(gè)領(lǐng)域做到全國第一，甚至全球第一”。

比如做手機做得最好的蘋(píng)果，做可樂(lè )做得最好的可口可樂(lè )，國內白酒做得最好的茅臺……特別是在日本眾多百年企業(yè)中，往往很多都是幾代人把一個(gè)小物件、小商品做到全球第一，這些都是專(zhuān)業(yè)制勝、技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)，都很成功。

第二類(lèi)是多元化深耕一個(gè)區域內做到“巨無(wú)霸”。

他反對跨區域、全國化和全球化擴張，而是埋頭深耕一個(gè)區域，典型如亞洲首富李嘉誠之于香港的多元深耕。在香港，你用的電是李嘉誠發(fā)的，你住的房子在香港有七分之一是李家蓋的，你買(mǎi)家電的豐澤電器是李家開(kāi)的，你買(mǎi)藥品、化妝品等日用消費品的屈臣氏也是李家開(kāi)的，賣(mài)百貨的百佳超市也是李家的……在香港，李嘉誠在港口、電訊、零售、基建、能源和動(dòng)產(chǎn)租賃等數不清的行業(yè)都有滲透扎根，而且很多領(lǐng)域也都做到當地數一數二。

同樣中國內地河北保定的孫大午開(kāi)創(chuàng )的大午集團也是如此。在保定，你喝的礦泉水是孫大午的，吃的牛肉干是孫大午的，自來(lái)水廠(chǎng)的水也是他家的，發(fā)電也是……事實(shí)上，類(lèi)似美國、英國、我國香港等全世界范圍內，在一個(gè)區域深扎根做大做強，這樣的成功案例很多。

對比之下，專(zhuān)業(yè)制勝是一種“窮盡專(zhuān)業(yè)、持續迭代、不進(jìn)則退”的玩法，而區域做強是一種“多元布局，持續深耕”的做法，但兩者其實(shí)各有脆弱性。

專(zhuān)業(yè)制勝并非容易，每一次專(zhuān)業(yè)化產(chǎn)品（服務(wù)）的升級迭代都是一次考驗，因為你只專(zhuān)注做一個(gè)領(lǐng)域、一個(gè)行業(yè)、一個(gè)產(chǎn)品（服務(wù)），所以一旦你的產(chǎn)品技術(shù)被對手超越，或者你的產(chǎn)品創(chuàng )新出現巨大質(zhì)量事件，可能整個(gè)企業(yè)就會(huì )面臨生死存亡問(wèn)題。

比如三星手機在技術(shù)突破上出現手機炸裂事件后就讓整個(gè)企業(yè)陷入被動(dòng)，業(yè)績(jì)和口碑雙雙大幅下滑，同樣通話(huà)高品質(zhì)的諾基亞被更高維的智能手機產(chǎn)品蘋(píng)果瞬間超越，諾基亞甚至說(shuō)聲再見(jiàn)的時(shí)間都沒(méi)有就瞬間沒(méi)落……所以對單一性、專(zhuān)業(yè)化企業(yè)而言，產(chǎn)品技術(shù)上一定要持續領(lǐng)先，否則企業(yè)就很危險。

區域做強最核心是“企業(yè)品牌和企業(yè)家口碑”，或者是“商譽(yù)”，這不能出大問(wèn)題。比如李嘉誠的個(gè)人品牌好壞，就直接代表了他旗下所有產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品等，比如買(mǎi)屈臣氏的東西，你會(huì )思考這是李嘉誠的企業(yè)，應該會(huì )靠譜一些。深耕河南27年，無(wú)論是建業(yè)的企業(yè)品牌，還是胡葆森的個(gè)人品牌，堪稱(chēng)兩大金字招牌。

打個(gè)比方，假設在河南開(kāi)一家奶茶店，冠名建業(yè)品牌就意味著(zhù)品質(zhì)和服務(wù)的后臺體系保證，可能建業(yè)牌奶茶價(jià)格會(huì )貴一半，銷(xiāo)量甚至會(huì )翻一倍，這是區域做強后的品牌紅利，本質(zhì)還是解決了信任問(wèn)題。

建業(yè)事實(shí)上也做到這一點(diǎn)了，就在2019年5月，建業(yè)面向他的8000名君鄰會(huì )客戶(hù)，僅僅說(shuō)了要替業(yè)主定制好房子，圖紙什么都沒(méi)有就有400多名老業(yè)主交了不菲的誠意金，很多客戶(hù)還預定了多套?？蛻?hù)的態(tài)度是“就沖著(zhù)你是建業(yè)吧”。

建業(yè)之變：從紅海到大藍海

建業(yè)，是家什么企業(yè)？

在2008年上市倫敦路演時(shí)，胡葆森打開(kāi)中國地圖，用兩句話(huà)介紹了建業(yè)。

第一， 一部河南史，半部中國史。河南是5000年華夏文明的發(fā)源地之一，是中國東南西北的中心位置，擁有1億多的人口。

第二，  建業(yè)是一家非常簡(jiǎn)單的公司，即堅守一個(gè)地方為1億河南人蓋房子，彼時(shí)建業(yè)已經(jīng)蓋了16年，而如今建業(yè)把一件事做了27年。

沒(méi)有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)！

建業(yè)聚焦河南的省域化戰略開(kāi)始面臨新時(shí)期、新河南、新樓市的新拷問(wèn)。這是胡葆森最為關(guān)注的“時(shí)代之變”“需求之變”“行業(yè)之變”？彼時(shí)，擺在掌舵人胡葆森面前有太多的戰略考題：

從規?？?，2017年400億，2018年812億，2019年預計破千億，規模天花板到了怎么辦？

從產(chǎn)業(yè)看，在一個(gè)內陸省蓋房20多年后，未來(lái)依舊只是蓋房子是否會(huì )讓企業(yè)發(fā)展陷入瓶頸？

從模式看，拿地蓋樓賣(mài)房滾動(dòng)開(kāi)發(fā)、血拼高周轉的游戲已達到極限，模式難突破怎么辦？

從對手看，河南樓市成紅海，地產(chǎn)30強悉數到來(lái)，百強六成進(jìn)入，建業(yè)如何面對“過(guò)江龍”？

從區域看，河南城市化率51.8%，到70%不會(huì )太久，舒服的上半場(chǎng)結束，煎熬的下半場(chǎng)來(lái)臨。

從客戶(hù)看，建業(yè)100多萬(wàn)客戶(hù)多是高凈值人群，他們要好房子也要美好生活，是否該滿(mǎn)足？

從企業(yè)看，建業(yè)如何從紅海到藍海？如何與對手差異化競爭？如何保持企業(yè)持久健康發(fā)展？

從產(chǎn)品看，老胡強調沒(méi)任何理由為客戶(hù)提供二流產(chǎn)品和服務(wù)，新時(shí)期如何讓產(chǎn)品服務(wù)升級？

…… ……

一大堆棘手的問(wèn)題，建業(yè)必須突破傳統思維，戰略創(chuàng )新、模式突圍、構建差異化戰略、可持續發(fā)展，必須滿(mǎn)足客戶(hù)的需求升級……

基于此，建業(yè)在2015年6月6日，也就是在建業(yè)23歲時(shí)，掌舵人胡葆森提出了建業(yè)新藍海戰略。

胡葆森宣布，建業(yè)2015年后要迅速從過(guò)去的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)向新型生活方式服務(wù)商全面轉型。這種轉變，意味著(zhù)建業(yè)掀起了新的篇章。

建業(yè)，也從“建業(yè)時(shí)代”走向“建業(yè)+”時(shí)代，布局也開(kāi)始從好房子向好生活大擴張。

好生活，新生活，建業(yè)+，這的確是一片更浩瀚的大海！

不同的是，過(guò)去地產(chǎn)開(kāi)發(fā)也是海，只不過(guò)服務(wù)的海是藍海，而開(kāi)發(fā)的海已然是紅海！

更關(guān)鍵的問(wèn)題是，藍海的蛋糕夠大嗎？夠支撐建業(yè)未來(lái)做大嗎？

以2018年河南專(zhuān)業(yè)機構統計數據來(lái)看，2018年河南樓市這個(gè)“紅?！贝蠹s有8000億，建業(yè)地產(chǎn)做到10%左右市占率，10%的市占率，其實(shí)已經(jīng)很高了。

考慮到河南城鎮化率還有20%左右提升，加上建業(yè)省域化戰略與河南省推行的“百城提質(zhì)”的戰略的高匹配，未來(lái)河南樓市的紅海預計超過(guò)1萬(wàn)億，而建業(yè)在地產(chǎn)板塊，未來(lái)也或將突破1000億甚至更高，這對建業(yè)而言，或許只是時(shí)間問(wèn)題。

建業(yè)+，加出“新生活”！

那么，說(shuō)不清道不明的“新生活”，到底有多大了？

對此，建業(yè)以全社會(huì )零售總額來(lái)評價(jià)新生活的空間，根據2018年的保守數據，河南全年社會(huì )零售總額已經(jīng)高達2.2萬(wàn)億，竟然是河南房地產(chǎn)市場(chǎng)總額的3倍左右。

更大的差異在于，地產(chǎn)在走下坡路、下半場(chǎng)，但消費卻在升級，擴張。

尤其在河南，建業(yè)所服務(wù)的百萬(wàn)級高凈值客戶(hù)正在加速地消費升級，消費增長(cháng)，也就是說(shuō)2.2萬(wàn)億的新生活藍海蛋糕還會(huì )持續變大，更關(guān)鍵的問(wèn)題，建業(yè)+如何提高這個(gè)藍海的占有率？

自此，建業(yè)在地產(chǎn)下半場(chǎng)紅海更紅時(shí)，提前切入了一片少有人進(jìn)入的“新藍?！?！

“房企+”很多，建業(yè)+有5不同

建業(yè)+所瞄準的新藍海，切入者少！

而建業(yè)+，更有土壤、有資本、有能力去切入！

事實(shí)上，“建業(yè)+”的玩法，并非建業(yè)專(zhuān)利，地產(chǎn)行業(yè)的“房企+”戰略很多，比如萬(wàn)科+，泰禾+……地產(chǎn)慢慢趨于行業(yè)天花板，各大房企幾乎都在轉型，所以單從字面意思來(lái)看，建業(yè)+，并不算新鮮！

核心不同的是建業(yè)+的內涵，或是建業(yè)+的土壤。

事實(shí)上，建業(yè)+不是簡(jiǎn)單的多元化，也不是所謂的產(chǎn)業(yè)1+1大于2，建業(yè)+與其他標桿房企的“房企+”，歸納起來(lái)有5大不同，則是更值得同行關(guān)注的。

第一， 是定位不同。建業(yè)+在建業(yè)集團是“一級戰略”“核心戰略”，而其他標桿房企+更多是“輔助戰略”，地產(chǎn)開(kāi)發(fā)才是“核心戰略”“主導戰略”。

老潘統計發(fā)現，在林林總總的百強房企+發(fā)布中，很多都是“一體兩翼”“三駕馬車(chē)”“四大航道”的定位和表述，所謂的房企+，只不過(guò)是圍繞地產(chǎn)上下游的產(chǎn)業(yè)延伸和“加法”，即在地產(chǎn)之外增添類(lèi)似金融、服務(wù)、商業(yè)地產(chǎn)、物業(yè)、長(cháng)租公寓、汽車(chē)、高科技、農業(yè)等N多產(chǎn)業(yè)。而建業(yè)+，則更多是圍繞客戶(hù)需求去布局，整合和打造眾多客戶(hù)需要的新產(chǎn)業(yè)的“大一統”平臺，建業(yè)+的核心邏輯和前提是“客戶(hù)為先”，而其他房企+更多是基于產(chǎn)業(yè)上下游互補的邏輯。顯然，出發(fā)點(diǎn)和初心是不同的。

第二， 建業(yè)的“建業(yè)+”不是獨角戲，它既是“建業(yè)省域化戰略”的深化，又是建業(yè)大服務(wù)戰略的具體落地，三者如今組合在一起，讓建業(yè)整體戰略和商業(yè)模式上形成了“地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、運營(yíng)和大服務(wù)”的一體化戰略，這就讓建業(yè)的所有創(chuàng )新和吃螃蟹在頂層設計上形成了戰略閉環(huán)。

首先，三者一體化在全國化很難實(shí)現，但建業(yè)在一個(gè)區域內卻能發(fā)揮一體效應，而且這種效應不是加法，而是乘法效應；

其次，“建業(yè)+”，既延伸了建業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的盈利，打破了收入的局限性和瓶頸，又反過(guò)來(lái)為地產(chǎn)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售賦能溢價(jià)快銷(xiāo)，過(guò)去賣(mài)房子只是一次生意，現在建業(yè)+可做客戶(hù)一輩子生意，這個(gè)2.2萬(wàn)億蛋糕也足夠大，就看建業(yè)能切出多大一塊？據說(shuō)目前“建業(yè)+”給出的目標是20億、40億、100億的營(yíng)收目標，從老胡的期望來(lái)看，建業(yè)+要大展拳腳；

最后，省域化戰略和地產(chǎn)沖千億的擴張戰略，又反過(guò)來(lái)成為“建業(yè)+”加速推進(jìn)的紅利，省域化戰略雖然難以實(shí)現全國東邊不亮西邊亮的區域輪動(dòng)紅利，但卻讓建業(yè)更聚焦，把所有資源投資在河南內，尤其是18個(gè)地級市，120個(gè)縣級市的“雙雙全覆蓋”以及“省、市、縣、鎮、村”5級市場(chǎng)的縱深布局和落子，以及開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售的增長(cháng)以及每年5萬(wàn)戶(hù)社區的交付，最終讓建業(yè)客戶(hù)基數更大、客戶(hù)分布更縱深且均勻，有這100多萬(wàn)且日益增長(cháng)的高凈值客戶(hù)，建業(yè)+就有了“底氣”。

第三，建業(yè)在河南省服務(wù)資源的“密集度”“廣泛度”，是所有其他本土房企和外來(lái)全國化房企比擬不了的。

比如未來(lái)建業(yè)在河南會(huì )有10多個(gè)小鎮、兩大主題公園，20多個(gè)商業(yè)購物中心，10個(gè)高端酒店，80個(gè)幼兒園、中小學(xué)等。

這種差異是必然的，或是先天的，原因總結有二。

其一，比如萬(wàn)科、碧桂園的規模雖大，但若將規模分拆到每個(gè)省、每個(gè)地區就未必大了，而且巨頭的這種大，更多是在住宅銷(xiāo)售維度，而基于為客戶(hù)提供的本地服務(wù)資源、服務(wù)權益就是少之又少，這不是說(shuō)巨頭沒(méi)這個(gè)能力，而是他們全國化戰略的必然短板決定了的；事實(shí)上，外來(lái)一線(xiàn)房企往往是全國化布局和投資輪動(dòng)選擇，他們看中的是中國房地產(chǎn)不均衡帶來(lái)的區域輪動(dòng)、城市輪動(dòng)機會(huì )。所以這樣的商業(yè)模式?jīng)Q策邏輯下，河南或鄭州，并非全國化規模房企的“愛(ài)的全部”，但對建業(yè)來(lái)說(shuō)，河南是建業(yè)的100%、是老胡的100%。

其二，外來(lái)巨頭和河南本土房企更多聚焦在河南的鄭州，80%都沒(méi)有布局河南地級市、縣級市，這也導致其他房企在“大河南”18個(gè)地級市缺乏資源稟賦，而建業(yè)在18個(gè)地級市、120個(gè)縣級市全面布局，而且銷(xiāo)售額在河南14個(gè)地級城市占據第一，整體河南市占率高達10%，而且客戶(hù)數量高達100萬(wàn)，這也是為何建業(yè)敢玩“百萬(wàn)客戶(hù)游鄭州，游河南”的前提。值得一提的是，河南18個(gè)地級市與省會(huì )鄭州有的一拼，比如類(lèi)似省會(huì )城市武漢在湖北GDP占據50%，虹吸效應和中心地位顯著(zhù)，但鄭州占據河南GDP僅僅20%左右，河南類(lèi)似南陽(yáng)地級市人口與鄭州一樣也突破1000萬(wàn)，或者處于準千萬(wàn)量級。有幾個(gè)類(lèi)似周口的地級市去年建業(yè)住宅銷(xiāo)售突破100億，顯然，河南18個(gè)地級市中的優(yōu)秀者與鄭州PK，無(wú)論人口數量，還是經(jīng)濟較量，并不遜色太多，這樣的情況下，建業(yè)在鄭州和18個(gè)地級市全覆蓋，其整體資源覆蓋度就更縱深、更均衡，建業(yè)+戰略就能廣泛覆蓋河南各大地級市。

第四，胡葆森個(gè)人和建業(yè)集團在河南的“品牌”與“商譽(yù)”，這是其他房企不能比擬的。

根植中原，造福百姓，為河南人民建造好房子，為河南人民提供好生活……建業(yè)27年耕耘河南，不出河南，這一情懷或是近乎偏執狂的對河南熱土的固守，讓建業(yè)和老胡在河南老百姓心中口碑非常好。事實(shí)上，企業(yè)無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù)，還是建業(yè)人，其實(shí)都是企業(yè)情懷和企業(yè)價(jià)值觀(guān)的折射。而更多房企進(jìn)入河南，很多都是在商言商，或者割韭菜的心態(tài)，到了最肥沃的鄭州市場(chǎng)，弄一批房子賣(mài)掉后就離開(kāi)了，他也不在乎房子之后出了問(wèn)題怎么辦？建業(yè)在河南，正如胡葆森的口頭禪一樣，別人是游擊戰，建業(yè)是陣地戰，必須重視老百姓口碑。

在河南，建業(yè)沒(méi)有任何理由為客戶(hù)提供二流產(chǎn)品和服務(wù)。

不僅僅是賣(mài)房子，深耕河南的建業(yè)還持有、運營(yíng)、服務(wù)很多持有型資產(chǎn)，這是其他割韭菜房企所拒絕的。

第五，在河南，建業(yè)擁有100萬(wàn)業(yè)主的客戶(hù)基數是其他房企所不具備。

截至目前，建業(yè)在河南擁有100多萬(wàn)業(yè)主，加上15萬(wàn)學(xué)生家長(cháng)（建業(yè)教育集團）、超過(guò)8000位的君鄰會(huì )會(huì )員，4000萬(wàn)/年的商業(yè)客流、300萬(wàn)球迷、酒店年客戶(hù)接待量高達1200萬(wàn)人次……不僅僅是數量龐大，而且建業(yè)業(yè)主不是“泛客戶(hù)群”，不是普通人群，而是大多都是高凈值人群，而且建業(yè)深耕河南27年，一直強調與客戶(hù)的互動(dòng)、能夠清晰知道客戶(hù)的訴求、需求和需要，建業(yè)與業(yè)主的距離、信任度，以及對業(yè)主需求把握的精準度是其他外來(lái)房企所不能比擬的。

所以，建業(yè)+戰略是有前提的，正因為建業(yè)+的5大不同，才讓建業(yè)+戰略，你學(xué)不會(huì )！

建業(yè)+，如何落地？

1.新生活集團：建業(yè)+戰略的抓手

如何能把建業(yè)和100萬(wàn)業(yè)主連接在一起？且低成本、高效地連接？

如何讓業(yè)主更便捷、更快速享受到建業(yè)最全、最新的服務(wù)資源？

如何讓業(yè)主在建業(yè)+某業(yè)態(tài)享用時(shí)能便利對接其他建業(yè)+的業(yè)態(tài)服務(wù)？

如何能在建業(yè)豐富資源和眾多客戶(hù)之間形成真正有效的互動(dòng)、溝通？

…… ……

對此，這一系列關(guān)鍵問(wèn)題的答案就是“建業(yè)+”。

建業(yè)+，加出新生活！

為了讓“建業(yè)+”和“好生活”戰略有效落地，建業(yè)在2016年特別成立了建業(yè)新生活集團。它既不是傳統的物業(yè)社區公司概念，也不是房企+的某個(gè)產(chǎn)業(yè)，而是統籌建業(yè)+旗下酒店、商業(yè)、科技等所有產(chǎn)業(yè)板塊，站在滿(mǎn)足客戶(hù)美好生活的出發(fā)點(diǎn)，去推進(jìn)建業(yè)+和為1億河南人提供好生活愿景的落地。

某種程度上，這個(gè)新生活集團，是建業(yè)自我迭代的“新物種”，也是建業(yè)新戰略的一個(gè)“戰略標簽”！

2.客戶(hù)服務(wù)平臺：強大的“建業(yè)+APP”

為了這個(gè)建業(yè)+的落地，胡葆森親自擔任了整個(gè)建業(yè)+大服務(wù)體系的總設計師和組長(cháng)?？鄲赖氖?，七八年前沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)APP，建業(yè)+的產(chǎn)業(yè)覆蓋度也在不斷積累，直到2019年，萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)，承接“建業(yè)與百萬(wàn)客戶(hù)”溝通、交流、互動(dòng)的超級平臺——建業(yè)+APP終于誕生了！

建業(yè)+APP ，表面上是個(gè)APP，實(shí)質(zhì)是一個(gè)超級服務(wù)平臺！

“建業(yè)+”APP面市后，將為全省 4000 萬(wàn)商業(yè)客流、100 萬(wàn)業(yè)主、15 萬(wàn)學(xué)生及家長(cháng)、10 萬(wàn)員工及家屬和 8000 余名君鄰會(huì )會(huì )員提供全時(shí)間、區域無(wú)盲點(diǎn)的生活服務(wù)，而整個(gè)建業(yè)新生活服務(wù)體系將涵蓋“物業(yè)管理、優(yōu)選生活、智慧社區、品質(zhì)居住、定制旅游、精致酒店、商業(yè)管理、農業(yè)發(fā)展、文旅運營(yíng)、高端會(huì )員組織”等多元業(yè)務(wù)，成為建業(yè)版的河南新型生活方式超級服務(wù)體系。服務(wù)體系種類(lèi)之全、商家之多、覆蓋之廣，在河南很難找出第二家！

在這個(gè)高能APP平臺里，建業(yè)集結了“3大類(lèi)”服務(wù)資源。

第一類(lèi)：建業(yè)自身27年積累的多產(chǎn)業(yè)、多業(yè)態(tài)、多領(lǐng)域的產(chǎn)品服務(wù)資源。

第二類(lèi)：建業(yè)眾多的合作方資源，比如商場(chǎng)里面的品牌商家租戶(hù)，他們雖然不是隸屬于建業(yè)，但建業(yè)因為“優(yōu)秀甲方”的優(yōu)勢，可以約束這些品牌商家，比如Prada，當建業(yè)+為了打造差異權益，即建業(yè)+會(huì )員在Prada專(zhuān)賣(mài)店只要買(mǎi)夠5000元，就必須贈送一個(gè)Prada小錢(qián)包，建業(yè)開(kāi)玩笑表示，如果不送明年就別租店了，直接調換GUCCI，如此一來(lái)，建業(yè)往往能夠給予客戶(hù)頂級商家之外的“額外優(yōu)惠”“局部特權”。

第三類(lèi)是建業(yè)全方位整合的數不勝數的“品牌聯(lián)盟”商家。

截至目前，建業(yè)+已與國內知名平臺如京東、網(wǎng)易嚴選/考拉、順豐優(yōu)選、中糧我買(mǎi)網(wǎng)強強聯(lián)合，同時(shí)與國內知名品牌企業(yè)如眾品集團、海底撈、白象等建立戰略合作，涵蓋格力、美的、海爾、三菱等數千個(gè)品牌，超十萬(wàn)種商品，包含家電、手機、電腦、酒水、糧油、旅游等 14 大品類(lèi)。 同時(shí)，本地體驗服務(wù)方面，建業(yè)+已與車(chē)享家、鄭州法利瑪莎拉蒂、魯班張等在內的“139個(gè)頭部品牌”商家、502 家門(mén)店達成深度合作。

線(xiàn)上，有一鍵可達的“建業(yè)+”APP。

線(xiàn)下，有遍布全省的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

建業(yè)+APP，最終消除時(shí)間空間距離，隨時(shí)隨地暢享全時(shí)段、全功能、全地域的“建業(yè)+”大服務(wù)體系，最終建業(yè)的100萬(wàn)客戶(hù)，可以獨享專(zhuān)享一種“建業(yè)式的特權”——即“買(mǎi)啥都是進(jìn)貨價(jià)，走哪兒都是 VIP”的海量權益。

建業(yè)的服務(wù)特權，往往超乎你想象！比如在強勢平臺京東等平臺，建業(yè)會(huì )員可以享受“折上折”特權。

你可能會(huì )奇怪，京東本身就有折扣，為何京東這么大的超級平臺還愿意給出“建業(yè)+”會(huì )員折上折的特權？

這核心的邏輯還是在商言商，建業(yè)+百萬(wàn)會(huì )員能夠有助于京東的生意更好，而且可以實(shí)現雙贏(yíng)和多贏(yíng)。比如以建業(yè)+某社區業(yè)主在京東平臺購買(mǎi)白酒“五糧液”為例，比如京東五糧液一瓶大概是1070多元，而對接的建業(yè)+APP平臺上只有800多元，為何有這么高的獨享優(yōu)惠？

答案很簡(jiǎn)單，建業(yè)+APP通過(guò)社區團購，拼夠10瓶、20瓶后就可以一次1整箱五糧液統一運到建業(yè)服務(wù)驛站，唯一差別就是建業(yè)+這個(gè)平臺團拼可能要多出1到3天，但是團拼之后一整箱的物流成本比一次一瓶個(gè)人配送的物流成本，就大大降低了。如此一來(lái)，這樣批量采購、團拼的模式也反向降低了京東的成本，并提升了銷(xiāo)量，這是多贏(yíng)了。

截至目前，建業(yè)+APP剛上線(xiàn)，已經(jīng)有近140萬(wàn)客戶(hù)下載安裝了這個(gè)APP！

建業(yè)+，玩出服務(wù)新高度

單一的企業(yè)，有人賣(mài)產(chǎn)品，有人賣(mài)服務(wù)；

多元化的企業(yè)最多賣(mài)不同的產(chǎn)品和服務(wù)；

對建業(yè)+而言，建業(yè)新生活提供的是一個(gè)超級平臺服務(wù)，它以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)，整合建業(yè)內外部所有資源，最終提供綜合性的服務(wù)平臺。而“買(mǎi)什么都是進(jìn)貨價(jià)，到哪兒都是VIP”，這是建業(yè)+服務(wù)價(jià)值的一個(gè)通俗表達！

面對客戶(hù)，建業(yè)新生活服務(wù)體系可以總結為三大價(jià)值。

第一，提供讓你“想不到”的豐富多彩的海量會(huì )員權益；

第二，引導你更多體驗線(xiàn)下服務(wù)之美妙，而不是過(guò)多時(shí)間在線(xiàn)上，因為建業(yè)+的服務(wù)體驗會(huì )超預期；

第三，類(lèi)似建業(yè)特權、優(yōu)惠、專(zhuān)屬的海量服務(wù)權益體驗是有“保障”的，可向商家追責的！

1.超強權益：獲得感更強

建業(yè)+的服務(wù)權益感是很鮮明的、顯性化的。

首先是獲得感很強?，F代消費心理學(xué)的根本是，消費者不是追求便宜，而是追求便宜感，即更高的性?xún)r(jià)比的感知是很重要的決策依據。對建業(yè)+的服務(wù)權益而言，核心有兩大獲得感。

第一，豐富的獲得感

建業(yè)會(huì )員花同樣的錢(qián)，就能得到更好或更多的品質(zhì)服務(wù)，反過(guò)來(lái)就是同樣的高品質(zhì)服務(wù)，建業(yè)會(huì )員只需要出相對更少的錢(qián)就有資格獲取，這是一種很強的獲得感，即高性?xún)r(jià)比；

第二，專(zhuān)屬權的優(yōu)越感

很多服務(wù)或者是產(chǎn)品，可能是非建業(yè)會(huì )員花錢(qián)買(mǎi)都買(mǎi)不到的服務(wù)，但是通過(guò)建業(yè)+成為會(huì )員后，你就能夠得到，這是權益的專(zhuān)屬權，獨享權，這一點(diǎn)讓建業(yè)會(huì )員很有優(yōu)越感。

以建業(yè)+服務(wù)平臺的聯(lián)盟商家“海底撈”為例，海底撈大家都很喜歡，但每次去消費都要排隊一兩個(gè)小時(shí)，基于此，建業(yè)+以河南100多萬(wàn)中高凈值客戶(hù)為談判籌碼，與海底撈溝通，每家餐廳包5到10張桌位，即只要是建業(yè)+的會(huì )員，就可以直接入席，不排隊……事實(shí)上，這種小小的特權，是花錢(qián)都買(mǎi)不到的優(yōu)越感和便利感。

另外，服務(wù)更加智能化、個(gè)性化

今天已經(jīng)是智能化、物聯(lián)化時(shí)代，也因此，建業(yè)+的大服務(wù)也強調在權益多、內容多的情況下，加大對客戶(hù)智能化、個(gè)性化的服務(wù)。比如更人性化、親民的互動(dòng)，比如建業(yè)酒店，通過(guò)人臉識別就已經(jīng)提前知道您是建業(yè)+的會(huì )員；比如你所在的社區鄰居都在用某一服務(wù)、某一權益，建業(yè)+就會(huì )智能推送給你參考；比如根據你的消費大數據識別出你的需求，比如你喜歡健身，建業(yè)+app就可以定向精準推送一些健康食品、養生相關(guān)的權益。比如你已經(jīng)一個(gè)星期沒(méi)運動(dòng)了，這不合適，正好建業(yè)足球小鎮有優(yōu)惠空場(chǎng)，可以去踢一場(chǎng)球。

2.豐盛體驗：生活有詩(shī)和遠方，生活重在線(xiàn)下體驗

世界那么大，我想去看看，這是很多人的心聲，很多人喜歡一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行。

在建業(yè)+服務(wù)體系中，建業(yè)+APP雖然集成了很多有趣好玩的，但建業(yè)并不希望業(yè)主停留在線(xiàn)上，而是希望會(huì )員走出去去體驗好生活，體驗建業(yè)豐富的服務(wù)場(chǎng)景和有態(tài)度的生活方式。

建業(yè)+APP最終只是最新、最全、最優(yōu)惠的服務(wù)的一個(gè)展示平臺，一個(gè)建業(yè)+與100多萬(wàn)會(huì )員的溝通平臺。

比如建業(yè)發(fā)起的百萬(wàn)客戶(hù)免費游鄭州，即號召全省18個(gè)地級市的建業(yè)會(huì )員可以連接在一起，集中組團去游鄭州，去探索本地文化、歷史、美食、風(fēng)景等。

“百萬(wàn)客戶(hù)游鄭州下一步是游河南，我們自己的旅游公司，自己的酒店公司，我們自己的所有的各地的君鄰會(huì )的小伙伴啊來(lái)組織這件事?！卑l(fā)布會(huì )上，胡葆森強調！

3.服務(wù)品質(zhì)：建業(yè)先行賠付的機制

好的服務(wù)核心還要有監管！即對服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量的監督和維權保證。

一方面，建業(yè)+希望整合越來(lái)越多的聯(lián)盟商家、第三方機構為客戶(hù)服務(wù)，另一方面，如何有效保證越來(lái)越多第三方服務(wù)商家的質(zhì)量，反過(guò)來(lái)，建業(yè)會(huì )員突破100萬(wàn)，建業(yè)+APP有140萬(wàn)用戶(hù)，未來(lái)還會(huì )增長(cháng)到200萬(wàn)、500萬(wàn)，那么如何對建業(yè)+APP和建業(yè)會(huì )員給予服務(wù)的追蹤、關(guān)懷和服務(wù)品質(zhì)保障？這是建業(yè)+思考的問(wèn)題。

如何品質(zhì)保障？建業(yè)有自己的關(guān)鍵舉措。

首先，是主要服務(wù)的高覆蓋性。建業(yè)+APP是一個(gè)開(kāi)放的服務(wù)平臺，但事實(shí)上，再多的服務(wù)，也不可能滿(mǎn)足會(huì )員好生活的全部，但建業(yè)希望自身提供或整合的服務(wù)資源，整體從客戶(hù)出發(fā)點(diǎn)來(lái)“布局”和“聚焦”，即至少要覆蓋大多數客戶(hù)的高頻需求、比如日常喜歡出行的地方，比如常去吃飯的餐飲店，甚至日常最重要的活動(dòng)，都會(huì )納入建業(yè)+平臺，目的很簡(jiǎn)單，即希望在建業(yè)+APP平臺上，基本能解決大部分高頻需求。

其次，建立了“建業(yè)先行賠付”的擔責機制。建業(yè)表示，在建業(yè)+APP平臺下，客戶(hù)如果享受到很差的服務(wù)和產(chǎn)品，建業(yè)確認后即會(huì )先行賠付，然后自己再和商家進(jìn)行談判對接。

最后，對商家建業(yè)+平臺也進(jìn)行監督考核。如果出現服務(wù)事故，第一次會(huì )黃牌警告，第二次直接紅牌出局。

建業(yè)+的操盤(pán)策略

建業(yè)新生活服務(wù)體系到底該如何落地？

建業(yè)如何“操盤(pán)”建業(yè)+這個(gè)超級項目？

對此，老潘總結下來(lái)，核心有5大策略。

1.服務(wù)組織機制：新生活負責輕資產(chǎn)+三級服務(wù)體系

建業(yè)新生活是建業(yè)+戰略的承接組織，在建業(yè)，用最樸素簡(jiǎn)單的視角去看：

“建業(yè)地產(chǎn)”造好房子，

“新生活集團”造“好生活”，

兩者分工明確，相互協(xié)同，最終1+1大于2。

同時(shí)，建業(yè)新生活集團成立之后，建業(yè)在建業(yè)地產(chǎn)和新生活進(jìn)行了輕重資產(chǎn)的切分。即凡是涉及重資產(chǎn)的投資、開(kāi)發(fā)、建造則由建業(yè)地產(chǎn)負責，而凡是涉及運營(yíng)、服務(wù)的輕資產(chǎn)等，無(wú)論是住宅物業(yè)，商業(yè)運營(yíng)、農業(yè)運營(yíng)服務(wù)、小鎮運營(yíng)等都由新生活集團負責。

同時(shí)在新生活服務(wù)體系上，建業(yè)服務(wù)完全領(lǐng)先和區隔了傳統的物業(yè)服務(wù)，在行業(yè)率先構建三級服務(wù)體系，這不僅是在河南，在全國范圍內也是少有的！

何為建業(yè)三級服務(wù)體系？

即提供滿(mǎn)足業(yè)主居住環(huán)境和生活安全需求的 1.0 基礎服務(wù)；

依托社區服務(wù)站、建業(yè)+APP，提供業(yè)主線(xiàn)上+線(xiàn)下全維生活需求的 2.0 增值服務(wù)；

依托君鄰會(huì )、“建業(yè)+”幸福生態(tài)系統，打造新型鄰里關(guān)系的 3.0 定制服務(wù)三級服務(wù)體系。

2. 服務(wù)資源整合原則：第一原則+互為唯一

建業(yè)+，新生活可以嫁接太多的服務(wù)內容，但選定領(lǐng)域后如何去把握操盤(pán)和服務(wù)商家的量級？行業(yè)第二名、第三名是否都可以加入成為聯(lián)盟商家？這是很現實(shí)的命題，建業(yè)+必須給出明確答案。

對此，建業(yè)+確立了兩大原則。

一是第一原則。即首先是規模效應，行業(yè)第一意味著(zhù)綜合競爭力。

其次，如果在短時(shí)間在河南省這個(gè)行業(yè)，建業(yè)自身能夠做到行業(yè)第一，那么，建業(yè)就自己組建團隊去做；但反過(guò)來(lái)，如果自己短期做不到第一，那么建業(yè)就主動(dòng)跟行業(yè)第一去合作，甚至收購。

二是互為唯一原則。即建業(yè)+在與供應商戰略合作時(shí)會(huì )強調“互為唯一”雙贏(yíng)法則，舉個(gè)例子，以空調產(chǎn)品為例，假設建業(yè)+就跟格力合作，整個(gè)建業(yè)+線(xiàn)上APP平臺就不再與其他空調品牌合作，只跟格力合作，這樣就能在建業(yè)客戶(hù)這里保證足夠的成交體量，這樣反過(guò)來(lái)，格力也才會(huì )對建業(yè)+會(huì )員的重視度具備條件，那么反過(guò)來(lái)，格力在價(jià)格或服務(wù)上也要針對建業(yè)+給予更低的折扣，是唯一的價(jià)格。

兩者互為唯一的法則，最終構建了一個(gè)雙贏(yíng)的生態(tài)。

3. 組織變革：前臺“快捷化”，后臺“體系化”，人財共享“低成本化”

組織變革對建業(yè)+戰略也非常關(guān)鍵。

在建業(yè)看來(lái)，當下的企業(yè)組織的邏輯更多是治理，是金字塔的組織格局，這是典型工業(yè)化時(shí)代的管控邏輯，是為了滿(mǎn)足管理者的管控需求，但并不是一個(gè)服務(wù)時(shí)代的組織邏輯。

基于此，建業(yè)為了實(shí)現更好對100萬(wàn)客戶(hù)會(huì )員的服務(wù)，進(jìn)行了組織層面的變革。

首先，之前地產(chǎn)集團的客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)開(kāi)始升級，9617777升級為集團最高級的服務(wù)資源指揮服務(wù)中心。在之前，9617777是在地產(chǎn)集團的客戶(hù)服務(wù)部，隸屬于三級機構，主要負責集團、地產(chǎn)集團的客戶(hù)服務(wù)，未來(lái)建業(yè)已經(jīng)將其升級為建業(yè)大集團服務(wù)中心，由它調動(dòng)建業(yè)集團4個(gè)板塊所有的資源來(lái)為客戶(hù)服務(wù)。

它的第一使命是要調動(dòng)所有資源。當然，類(lèi)似建業(yè)旗下任何服務(wù)站都是建業(yè)的業(yè)務(wù)“前臺”。

其次，中臺是一個(gè)強大的賦能平臺，是一個(gè)任務(wù)分配平臺，智慧分配到對應的服務(wù)工程師，比如物業(yè)的問(wèn)題就直接到物業(yè)工程師，縮短過(guò)去的層層轉移的中間流程，任務(wù)直接到終端的服務(wù)維修人員，這樣效率更高。

最后，后臺進(jìn)行管理費用的組織優(yōu)化，即針對服務(wù)+各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行“人事共享”+“財務(wù)共享”，即后端的人和錢(qián)，建業(yè)幫忙商家解決，前臺做好業(yè)務(wù)（做事）就好了。的確，企業(yè)無(wú)非是管人、管錢(qián)、管事。而在服務(wù)行業(yè)，管理費用往往占據一大半，費用較高，而建業(yè)基于后臺的“人事共享”+“財務(wù)共享”的打通，有效地節約了管理費用。

4.服務(wù)品質(zhì)保障：客戶(hù)打分，倒逼服務(wù)優(yōu)化

如何讓服務(wù)從被動(dòng)到主動(dòng)？

如何讓服務(wù)產(chǎn)生更多的價(jià)值和激勵？

如何讓服務(wù)品質(zhì)被監督，良幣驅逐劣幣？

對此，建業(yè)+APP采取了一種對服務(wù)人的結果打分機制。這就好比滴滴打車(chē)的5星評級一樣，不同的客戶(hù)對這個(gè)司機的出行服務(wù)和體驗進(jìn)行打分。2分、3分、5分皆有。

建業(yè)+通過(guò)9617777升級為集團資源指揮調動(dòng)中心后，系統平臺指派的服務(wù)工程師、服務(wù)專(zhuān)員等都將被“打分”，而且這個(gè)打分評價(jià)的權利直接交給客戶(hù)，這就讓建業(yè)+后臺服務(wù)關(guān)注客戶(hù)體驗和訴求，激勵和倒逼每一個(gè)服務(wù)人持確保服務(wù)品質(zhì)，甚至不斷提升服務(wù)口碑和打分。

還有倒逼機制確實(shí)很好。打分，如果像嘀嘀打車(chē)，我構建一個(gè)平臺，你實(shí)際就是專(zhuān)心開(kāi)車(chē)就完了?？蛻?hù)直接評價(jià)你倒逼給你打分，打分之后就可以倒逼這個(gè)商家或服務(wù)經(jīng)理提升服務(wù)品質(zhì)。這一點(diǎn)有些像海爾前端的員工的創(chuàng )客化。

目前建業(yè)+則對后臺服務(wù)流程、服務(wù)人評分、服務(wù)結果等進(jìn)行了打分機制，建業(yè)+也安全變成一個(gè)數字化的戰略，有了數字化，就能數據決策，反過(guò)來(lái)倒逼服務(wù)品質(zhì)持續提升。

5.定制豪宅：建業(yè)+服務(wù)的高級階段

定制模式，一直是消費者到企業(yè)最短的交易模式！

在服裝等其他領(lǐng)域，行業(yè)有成熟的定制模式，但在房地產(chǎn)，行業(yè)內少有企業(yè)能夠做到真正定制化。但在建業(yè)+大服務(wù)體系下，就連造房子，開(kāi)始從過(guò)去的批量造房子再賣(mài)給個(gè)人到如今建業(yè)開(kāi)始為高端業(yè)主提供“好房子”定制服務(wù)。

模式很簡(jiǎn)單，核心就是建業(yè)先找到目標客戶(hù)，通過(guò)與大家互動(dòng)溝通宣傳，通過(guò)投票，通過(guò)網(wǎng)上征集，通過(guò)填寫(xiě)意見(jiàn)表等等各種形式，去看大家對于好房子，對于他心中理想居所到底是一個(gè)什么樣的要求，他想住在什么樣的地方，希望有哪些生活配套，他的家里有哪樣的生活設施。在收集400個(gè)客戶(hù)之后，建業(yè)即將創(chuàng )新推出來(lái)一個(gè)定制化的產(chǎn)品。  

小結

建業(yè)+，你學(xué)不會(huì )

建業(yè)+，正在形成建業(yè)整體戰略的閉環(huán)

建業(yè)+，也助力建業(yè)從過(guò)去單一地產(chǎn)的紅海到更大藍海去擴張和遨游

建業(yè)+，2019年20億，2020年40億，2021年100億，這些都是對建業(yè)+的期許

建業(yè)+，4歲了！

少數人走的路，注定任重而道遠！

潘永堂，本刊特約撰稿人，《地產(chǎn)總裁內參》創(chuàng )始人。

我參加過(guò)很多的讀書(shū)會(huì )，作為主持，作為嘉賓，都很多。人多的有五六百人的，人少的十來(lái)個(gè)人。但我最喜歡的，還是我自己參與創(chuàng )辦的閱讀鄰居讀書(shū)會(huì )。那是世上最小最美的讀書(shū)會(huì )。

閱讀鄰居有三個(gè)創(chuàng )始人。最早提出這個(gè)想法的，是資深書(shū)媒人綠茶——“書(shū)媒人”是我造的詞，因為綠茶的身份超越了我們通常說(shuō)的書(shū)評人、書(shū)媒編輯、出版人……關(guān)于書(shū)的事，他什么都干，最近一樁，是訪(fǎng)問(wèn)各位文化大家像陳平原、資中筠、馮驥才等等的書(shū)房，不僅探訪(fǎng)，還對話(huà)，還畫(huà)畫(huà)，雜里咕咚嘛都有。所以只能為他造個(gè)詞叫“書(shū)媒人”，為書(shū)作媒，以尋良人，這是綠茶的本分。

這樣一位仁兄，嘴里最喜歡嚷嚷的就是“閱讀需要分享”——這是讀書(shū)的好處之一。同樣是媒人，世紀佳緣或百合網(wǎng)就不敢說(shuō)“婚姻需要分享”。雖然前人也有過(guò)話(huà)“書(shū)與老婆概不外借”，但說(shuō)的都是實(shí)體，書(shū)里的內容還是可以，甚至必須分享的。不然，費勁巴哈地讀了一本好書(shū)，不往外吐點(diǎn)兒什么，豈不等于衣錦夜行?豆瓣就是這么成為文藝青年大本營(yíng)的。

閱讀需要分享，我也贊成。但我只能算幫個(gè)人場(chǎng)，重要的是空間。恰好也有這么一個(gè)合適的。我有個(gè)發(fā)小邱小石，與太太阮叢在我們小區開(kāi)了一家書(shū)店，叫“讀易洞書(shū)房”。這家書(shū)店空間不大，顧客也不多，說(shuō)是書(shū)店，更像是他們倆的外置書(shū)房。這么一家書(shū)店，還被書(shū)業(yè)某協(xié)會(huì )評為“最美小書(shū)店”，你就可以想象那種調性了。

這家書(shū)店現在已經(jīng)沒(méi)了。所以我來(lái)描述一下它的內部：走進(jìn)南邊的門(mén)，是條頗長(cháng)的過(guò)道，其實(shí)也相當于一間屋子，用來(lái)擺設新書(shū)，或者鄰居寄賣(mài)的物件，也辦過(guò)展覽。很長(cháng)一段時(shí)間，墻上都掛著(zhù)閱讀鄰居的照片。邱小石的攝影技術(shù)很棒，總能將閑常情景拍得很有文藝范兒，他拍照片供人選書(shū)，會(huì )收到一些投訴，說(shuō)他照片拍得太漂亮，拿到書(shū)很失望云云。

再往里走，過(guò)一道玻璃拉門(mén)，就是書(shū)店的主空間，被一道書(shū)墻分成兩塊，門(mén)的左手邊是一個(gè)曲尺形的小柜臺。柜臺里有杯碟與咖啡機，水龍頭。與柜臺共享左空間的是一張原樹(shù)截開(kāi)的大木臺子，圍著(zhù)可以坐八九個(gè)人。木臺子右側就是分隔兩個(gè)空間的書(shū)墻，書(shū)墻下有一條也是原木做的長(cháng)凳，擠一擠也能坐四五位?？恐?zhù)北邊的門(mén)，也就是緊挨著(zhù)大木臺的盡頭，還有一個(gè)大冰箱。這里就是用于讀書(shū)會(huì )的場(chǎng)地。

書(shū)墻背后，則是一個(gè)半獨立的空間，有兩張沙發(fā)相對，也有一張大桌配四把餐椅，窗前還有相對的兩張宜家懶漢椅。這里用來(lái)開(kāi)個(gè)策劃小會(huì )，或是會(huì )個(gè)友發(fā)個(gè)呆，都是極好的。屋里所有的架子上，都塞滿(mǎn)了店主（一般叫“洞主”，讀易洞嘛）搜集來(lái)的舊書(shū)舊物。說(shuō)實(shí)話(huà)，除了去我國香港與日本，很少見(jiàn)到這么美麗而又擁擠的書(shū)店。

邱小石大學(xué)學(xué)的是食品工程專(zhuān)業(yè)，正業(yè)似乎是廣告，特別喜愛(ài)與關(guān)注建筑。聽(tīng)上去很雜亂，但你如果熟悉他就會(huì )知道，他的興趣點(diǎn)就是各種創(chuàng )意，各種記錄。他隨時(shí)用各種方式，網(wǎng)志，公號，相機……來(lái)記錄他看見(jiàn)的世界與生活。

總之，我們三個(gè)人既是朋友也是鄰居，就一起創(chuàng )辦了閱讀鄰居。閱讀鄰居的“小”，還不光是地方小，人數也少（我們有心理準備，就算只是我們仨，一樣也可以讀書(shū)會(huì )），最重要的還在于它一開(kāi)始就沒(méi)想著(zhù)從外面拉人，就是為社區文化做一點(diǎn)貢獻，最初的理想狀態(tài)是“走幾步路，來(lái)書(shū)店，花三小時(shí)，分享一本書(shū)，開(kāi)一場(chǎng)思想的碰碰車(chē)”。后來(lái)邱小石總結了八個(gè)字“最小成本，最大快樂(lè )”?！靶　边€包含了時(shí)間成本與交通成本的壓縮。

到今年，閱讀鄰居已經(jīng)八年了。這個(gè)小小的讀書(shū)會(huì )，接納了來(lái)自北京四面八方，還有外地各處的參與者。它沒(méi)有學(xué)歷、職業(yè)、學(xué)科等等門(mén)檻，也不收費，對來(lái)者只有一個(gè)要求：讀完主題書(shū)，必須發(fā)言，參與討論。

每月一場(chǎng)讀書(shū)會(huì )，每場(chǎng)三個(gè)小時(shí)。只開(kāi)放十五個(gè)名額——不僅僅是因為讀易洞的場(chǎng)地如前所述，只能提供十四五個(gè)座位，更重要的是，我們測算過(guò)，在三個(gè)小時(shí)內，如果要讓每個(gè)參與者都有五分鐘發(fā)言時(shí)間，并且開(kāi)放半小時(shí)討論，那么十五個(gè)人，是一個(gè)黃金數字。多不行，少倒沒(méi)關(guān)系，討論可以更充分。

這里就要說(shuō)到讀書(shū)會(huì )的產(chǎn)出了。前面說(shuō)了，邱小石可是個(gè)記錄控。不管座位多緊張，緊張到有人得站著(zhù)聽(tīng)，或者是另一塊空間去聽(tīng)壁腳，一定有個(gè)靚位是留給專(zhuān)業(yè)速記的。每場(chǎng)讀書(shū)會(huì )能產(chǎn)生三萬(wàn)字以上的文字稿，再通過(guò)網(wǎng)盤(pán)下載，微博，公號……各種方式給不能到場(chǎng)的有興趣者共享。2016年開(kāi)始，閱讀鄰居還開(kāi)啟了視頻拍攝，上傳網(wǎng)站。有些周末要帶娃的讀友說(shuō)，周六晚上，一邊拖地一邊聽(tīng)完讀書(shū)會(huì )全程，也是一種享受哪。

閱讀鄰居的流程是固定的：先是每位參與者兩分鐘的薦書(shū)，推薦或吐槽一本自己最想分享感受的書(shū)，同時(shí)兼帶自我介紹（名字與職業(yè)）。然后是輪流對當期主題書(shū)發(fā)表看法，如果哪期我們正好請來(lái)了作者，就變成參與者對作者的拷問(wèn)：盤(pán)他！一輪結束后，通常有個(gè)中場(chǎng)休息。

下半場(chǎng)開(kāi)始是主持人（就是我）評點(diǎn)回應剛才的發(fā)言。作為一個(gè)不自覺(jué)的話(huà)癆，常常會(huì )扯到半個(gè)小時(shí)以上。叨叨一時(shí)爽，過(guò)后悔斷腸。讀書(shū)會(huì )后的輪流校對速記稿，三萬(wàn)字里往往我就獨占一萬(wàn)字，每次都校得我欲仙欲死。

再接下來(lái)是開(kāi)放討論。時(shí)長(cháng)不限，看心情。本來(lái)寫(xiě)明都是兩點(diǎn)到五點(diǎn)的讀書(shū)會(huì )，往往大伙兒一激動(dòng)，五點(diǎn)半就過(guò)了，必須結束了。在六點(diǎn)回家吃飯前，還有余興節目呢。

余興節目通常是換書(shū)，每人自愿帶來(lái)一兩本讀完或不想要的書(shū)，都碼在臺面上。每個(gè)參加的人再按序挑一本帶走。按什么序呢?一開(kāi)始是搶紅包看數額，后來(lái)覺(jué)得要激發(fā)大家帶好書(shū)的積極性，于是改為票選出“本日最值的交換書(shū)”，由這本書(shū)的主人先挑，TA挑哪本，哪本的主人即成為下一位。這樣一來(lái)，如果帶的書(shū)不受歡迎，最后灰溜溜地又把原書(shū)帶回家的，也不是沒(méi)有。

至于每期的主題書(shū)，五花八門(mén)，主要由三位創(chuàng )始人投票確定。大都以新書(shū)為主，但口味頗高，有時(shí)會(huì )有意引入一些大眾很難接觸的學(xué)術(shù)書(shū)，如《晚清女子國民常識的建構》《家人父子》等，搞搞新意思的時(shí)候也不少，像李靜的話(huà)劇劇本《大先生》，就干脆參與者分角色把這部劇朗誦了一遍，再來(lái)討論。

因為參與讀書(shū)會(huì )的人真的是各種專(zhuān)業(yè)、各種職業(yè)的人都有，久而久之，我也總結出了一套將素人培養成達人的修煉之道，這就是我到處去講的“閱讀閉環(huán)”理論。我說(shuō)，一個(gè)人要真正將一本書(shū)讀成自己的，需要經(jīng)歷閱讀、思考、表達、寫(xiě)作四個(gè)階段，從而形成一個(gè)閉環(huán)。表達也包含著(zhù)傾聽(tīng)與交流，但是最難的還是最后一環(huán)。從自己讀，到將讀后的明悟寫(xiě)出來(lái)給別人讀，這個(gè)閉環(huán)不易完成，但一旦養成了這種閱讀習慣，受益無(wú)窮，所謂“一鞭一條痕，一掌一摑血”，讀一本書(shū)勝過(guò)別人讀十本。

閱讀鄰居走到第六年，成員的穩定性大幅提高，有人已經(jīng)跟著(zhù)四年、五年、六年，也還總是有新鮮人加入，但是新鮮人都得跨過(guò)一個(gè)坎兒，能堅持下來(lái)，就是“一寸有一寸的進(jìn)益，一寸有一寸的歡喜”，堅持不下來(lái)，就算是一種新奇體驗吧，也不錯。

第六年開(kāi)始，我覺(jué)得閱讀可以進(jìn)階了，是時(shí)候擺脫仍然比較隨機的閱讀方式，進(jìn)入到一個(gè)更加有挑戰性的閱讀階段：譜系閱讀。這就要求參與者要長(cháng)時(shí)間關(guān)注同一個(gè)領(lǐng)域，通過(guò)同譜系的大量閱讀來(lái)構成自己知識體系的一部分。

正好這時(shí)候與綠茶在合作《墻書(shū)·中國通史》，于是就提出，2017年拿出一整年，不管出版市場(chǎng)風(fēng)云變幻，我們來(lái)搞一個(gè)“讀史年”，十期，從西周讀到民國。為了給大伙兒的積極性加碼，還破天荒地收了一筆會(huì )費，大家花錢(qián)來(lái)買(mǎi)“罪”受。

這一年，恰逢讀易洞因各種原因關(guān)張。失去最美小書(shū)店的加持，閱讀鄰居在北京各個(gè)場(chǎng)地流浪了一年，從茶館到咖啡館，從會(huì )所到首都圖書(shū)館，我們還是堅持完成了讀史年，還隨便做了五期“漫說(shuō)文化”的閱讀分享。

2019年，閱讀鄰居又開(kāi)啟了更新的形式。新形式分為“走”“讀”兩大塊?！白x”是讀現代小說(shuō)——五四運動(dòng)一百周年，多應景啊。十位小說(shuō)家，四十篇小說(shuō)，每篇小說(shuō)都由五位讀友分別解讀，再由我這個(gè)半瓶子專(zhuān)家來(lái)評點(diǎn)，周一至周六，每天公號發(fā)一篇解讀。這就意味著(zhù)，到年底，我們會(huì )有二百四十篇解讀現代小說(shuō)的文章留下來(lái)，預計三十萬(wàn)字，完美實(shí)現了“閱讀-思考-表達-寫(xiě)作”的閉環(huán)。

“走”是啥?我一直認為：萬(wàn)語(yǔ)千言，不如一見(jiàn)。去過(guò)一個(gè)作家的故鄉，走過(guò)一部作品里描繪的路線(xiàn)，看到作者看過(guò)的景物，體會(huì )過(guò)作者當時(shí)的心情，再來(lái)面對作品，那種酸爽的心情，絕非面對一堆文字所能比擬。我就寫(xiě)過(guò)“走透湘西，才能理解沈從文”，一個(gè)大山的孩子，為什么作品里充滿(mǎn)著(zhù)水的氣息?因為水本身，就是湘西用來(lái)對抗大山的道路。

又比如，要體會(huì )1919年5月4日學(xué)生運動(dòng)的動(dòng)因與氛圍，你得按照同樣時(shí)間，同樣路線(xiàn)去走一趟從天安門(mén)到東交民巷再到趙家樓的路線(xiàn)，最好走得磕磕絆絆，時(shí)行時(shí)停，你才能理解五月天的下午，穿著(zhù)棉袍，滿(mǎn)腔情緒無(wú)處安放的焦灼與躁怒。不走這一趟，說(shuō)什么可能都是隔靴掻癢。

你說(shuō)搞這樣的讀書(shū)會(huì )，花不花時(shí)間?花。但它能吸引所有的參與者一起來(lái)動(dòng)手，每個(gè)人都進(jìn)行主動(dòng)閱讀，而不是被動(dòng)地聽(tīng)聽(tīng)就過(guò)。還記得讀易洞剛剛創(chuàng )辦不久，獨具一格的特色吸引了不少媒體采訪(fǎng)，邱小石總是說(shuō)：“同樣的錢(qián)，有人買(mǎi)一輛豪車(chē)來(lái)玩，我開(kāi)個(gè)書(shū)店來(lái)玩，我覺(jué)得我還賺到了?！彼囊馑际?，都是愛(ài)好，沒(méi)什么區別，但你們不會(huì )去采訪(fǎng)開(kāi)豪車(chē)的人，對吧?

說(shuō)到底，閱讀鄰居的理念就是“最小成本，最大快樂(lè )”。過(guò)兩天就是4月23日，一年一度的全民閱讀日又快到了，估計又會(huì )有大量的活動(dòng)閃亮登場(chǎng)，但正像教師節、兒童節，一年想起一次的紀念，也不見(jiàn)對民間閱讀有多少推動(dòng)，最大的問(wèn)題還是，我從里面看不見(jiàn)多少快樂(lè )。與之相比，我還是更愛(ài)我們最小最美的讀書(shū)會(huì )：閱讀鄰居。

楊早，本刊特約撰稿人，中國社科院文學(xué)所副研究員，中國當代文學(xué)研究會(huì )副秘書(shū)長(cháng)，《話(huà)題》系列主編，“騰訊·大家”專(zhuān)欄作者。 近年主要關(guān)注中國近現代輿論史與文化史、當代文化研究等。

1960 年，世界設計大會(huì )在日本舉行，開(kāi)闊了日本設計師的視野。1973 年，世界工業(yè)設計會(huì )議在京都舉辦，此時(shí)日本的工業(yè)設計已經(jīng)頗具自信?！靶《隆薄艾F代設計與日本傳統美學(xué)的結合”的日本設計獲得了世界的好評。這一時(shí)期，索尼、松下、本田等品牌迎著(zhù)本土經(jīng)濟高度成長(cháng)的浪潮，迅速擴張，成為世界級品牌，日本制造開(kāi)始擁有自己的標簽與特征。

在中國，我們似乎是一個(gè)對于“大”有著(zhù)特殊喜好的國度。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，更是如此，談到互聯(lián)網(wǎng)，人人總繞不開(kāi)BAT(百度、阿里巴巴和騰訊)，說(shuō)到傳統企業(yè)，就是格力、娃哈哈、海爾這樣永遠屹立在浪潮之巔的巨無(wú)霸。

其實(shí)國內“小而美”的概念早在2012年就出現了，馬云在2012年的網(wǎng)商大會(huì )和新加坡APEC大會(huì )上都提出了這一概念：“‘小而美’是未來(lái)電子商務(wù)的方向，今年的評選讓人們看到了草根的創(chuàng )造力?！碧詫毟翘岢隽舜蛟?00萬(wàn)家100萬(wàn)營(yíng)業(yè)額網(wǎng)店的計劃。而接下來(lái)的一年里，“小而美”更是曝光率極高，從一個(gè)電商范疇的概念，成為一個(gè)具有普世意義的好詞，也順理成章受到全社會(huì )的熱議和追捧。

大眾對“小而美”通常會(huì )有兩個(gè)誤解，認為它生意規模小，以及推廣上依賴(lài)網(wǎng)紅流量等。其實(shí)，“小”的定義是指基于一個(gè)細分群體消費者更特定的需求，在商品類(lèi)目、產(chǎn)品功能與服務(wù)方面創(chuàng )新?！懊馈眲t指的是用戶(hù)體驗的極致追求，將商業(yè)回歸至消費者的原點(diǎn)，無(wú)論是產(chǎn)品的打造，還是營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的個(gè)性化和雙向性，都體現出了擺脫粗糙，追求細致的方向。這是人性化的商業(yè)模式向規?；?、標準化的工業(yè)化商業(yè)風(fēng)格的挑戰。

小而美品牌訴求是向消費者傳遞獨特的人文情懷和文化內涵。在抓需求突破口上，把對人口變化和代際更迭契機的把握演繹到極致。它們的創(chuàng )始人往往本身就是對標消費群體的一員，或是對某種生活方式和文化擁有深刻的理解。

未來(lái)，所有企業(yè)都要有“小而美”的思維。這背后，是在以用戶(hù)為中心的基礎上，對產(chǎn)品創(chuàng )新、反應速度、反饋機制以及品牌體驗的重視。從寶潔、歐萊雅、聯(lián)合利華在全球范圍內收購引進(jìn)小而美品牌的現象就可見(jiàn)一斑。下列品牌中，兼具“小”和“美”的特質(zhì)，或許從中可以窺探“小而美”的品牌邏輯。

豆瓣：慢享主義

對普羅大眾來(lái)說(shuō)，它是交流生活常識的百寶箱；對于閱讀、音樂(lè )和影視的愛(ài)好者來(lái)說(shuō)，它是汲取與分享的沙龍；對文藝青年來(lái)說(shuō)，它甚至是點(diǎn)燃激情的網(wǎng)絡(luò )圣地。

正是豆瓣書(shū)、影、音、小組、同城等頻道之間的協(xié)同效應，使原本是小眾群體的文藝青年以千萬(wàn)級、上億級的面目成為互聯(lián)網(wǎng)上優(yōu)雅的一股力量。使文藝成為一種受人追捧的生活方式，一個(gè)買(mǎi)單者眾的商業(yè)標簽。使中國文藝青年的眼界和涉獵范圍都極大地擴展，使文藝青年之間的化學(xué)反應如一壇好酒越釀越香，走出深巷，屢次成為引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)流行文化的風(fēng)向標。

很多時(shí)候，用戶(hù)心中的豆瓣既不是公司，也不像產(chǎn)品——因為從2005年創(chuàng )立到現在，豆瓣網(wǎng)一點(diǎn)也不像典型的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)那樣喧鬧，似乎沒(méi)熱過(guò)也沒(méi)冷過(guò)，發(fā)展得沒(méi)快過(guò)也沒(méi)慢過(guò)。就這樣看似不溫不火，卻以緩慢而持續的速度不斷發(fā)展，逐漸成為一家低調但強大的公司。

或許，豆瓣的意義就是在于讓中國互聯(lián)網(wǎng)保留了一種少見(jiàn)但也最了不起的模式──通過(guò)對產(chǎn)品和用戶(hù)體驗的絕對專(zhuān)注和持續改進(jìn)，也能長(cháng)出一家了不起的公司、一個(gè)實(shí)力品牌。

無(wú)印良品：“禪的美學(xué)”

無(wú)印在日文中是沒(méi)有花紋的意思， Muji“無(wú)印”意為“No Brand”(無(wú)品牌)，然而靠著(zhù)它的無(wú)華簡(jiǎn)樸，及還原商品本質(zhì)的手法，追求低調的無(wú)印良品反而成為聞名世界的“No Brand”(無(wú)品牌)，做到了古人所說(shuō)的“大音希聲，大象無(wú)形”無(wú)牌勝有牌的境界。無(wú)印良品已經(jīng)被認為是日本當代最有代表性的“禪的美學(xué)”。

無(wú)印良品的理念是刪繁就簡(jiǎn)、去除浮華、直逼本質(zhì)、以人為本。早在上世紀80年代，無(wú)印良品就提醒人們去除一切不必要的加工和顏色，去欣賞原始素材和質(zhì)料的美感。其產(chǎn)品以極簡(jiǎn)主義的色彩、干凈利落的現代工業(yè)設計與個(gè)性化為標準，單一色系、工整線(xiàn)條中包含趣味十足的創(chuàng )意，簡(jiǎn)約中注重精神文化層面的提高，使其逐漸成為一種生活方式的倡導。從家具、家飾到服裝、食品，皆給人一種親切熟悉感。

蔦屋：生活提案家

20世紀80年代，正值日本泡沫經(jīng)濟時(shí)期，消費市場(chǎng)達至繁盛頂峰，針對年輕群體的消費品更呈現井噴式發(fā)展：索尼推出開(kāi)啟隨身音樂(lè )時(shí)代的walkman；《POPEYE》《ViVi》等深具影響力的時(shí)尚雜志相繼創(chuàng )刊；咖啡屋等新型消費場(chǎng)所遍地開(kāi)花……在這一片歡騰之下，同樣正值青年的增田宗昭嗅到了別樣商機。

1983年3月24日，首家蔦屋書(shū)店正式開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，32歲的增田也從這里，開(kāi)啟了他的偉大航道?！白寣ι钣衅焚|(zhì)追求的人更容易找到對味的書(shū)籍、音樂(lè )或電影”，這是蔦屋書(shū)店最初，也是最核心的經(jīng)營(yíng)理念。

如果說(shuō)場(chǎng)所和空間是蔦屋成為網(wǎng)紅店的首要硬性條件，那他們所提倡的“生活提案”可以說(shuō)是一種軟性競爭力。所謂“生活提案”，即以書(shū)本為基礎，將它們與不同物品進(jìn)行組合，讓你從一本書(shū)，鏈接到一個(gè)商品，甚至一種生活方式。這讓蔦屋不僅是一個(gè)你單向搜索需求的書(shū)店，更是一個(gè)能針對你的需求，給予反饋甚至建議的“內容提供者”。

前身為“今日閱讀”的成都言幾又書(shū)店就表示，蔦屋為書(shū)店提供的“反其道行之”的思路，讓書(shū)店不再局限于書(shū)籍售賣(mài)，進(jìn)而能挖掘出源源不斷的可能。未來(lái)的書(shū)店，書(shū)籍只是主體，而其相關(guān)的文化、藝術(shù)等領(lǐng)域都可以以更具象的形式疊加其間，比如“書(shū)店×電影院”“書(shū)店×劇院”，在這之中，閱讀和文化能更自然地融入生活。

愛(ài)彼迎：品牌故事家

“愛(ài)彼迎”，英文名Airbnb，這家總部位于美國舊金山的旅行房屋租賃社區，成立于2008年8月，服務(wù)對象是旅游人士和家有空房出租的房主。

Airbnb于2017年1月27日首次盈利，當年營(yíng)收額達到 26 億美元，所獲年利潤達 9300 萬(wàn)美元；2018年12月，在世界品牌實(shí)驗室發(fā)布《2018世界品牌500強》榜單上，排名第425位。愛(ài)彼迎目前擁有數千萬(wàn)狂熱用戶(hù)，估值高達300億美元，成為全球矚目的超級獨角獸公司，被《時(shí)代》周刊稱(chēng)為“住房中的EBay”。

Airbnb 早期，依靠房東和旅行者的故事，進(jìn)行價(jià)值輸出，而發(fā)展到現在，它對內容有了更高的要求。Airbnb始終在探討一個(gè)話(huà)題就是：人與人之間的關(guān)系。本世紀的信任危機、互聯(lián)網(wǎng)的虛假消息都會(huì )讓用戶(hù)對新產(chǎn)品有所恐懼。Airbnb?在說(shuō)故事的時(shí)候，將房東包裝成為你旅行過(guò)程中會(huì )遇到的本地朋友，在說(shuō)一個(gè)地方最吸引的是和當地人的相處。這不但戳中用戶(hù)渴望人際交往、渴望融入當地社會(huì )的心情，同時(shí)也解決了共享經(jīng)濟模式下，鼓勵用戶(hù)充分信任對方。

5月7日上午，亞布力中國企業(yè)家論壇輪值主席胡葆森、理事長(cháng)陳東升、主席田源一行拜訪(fǎng)全國工商聯(lián)，就亞布力論壇進(jìn)一步工作發(fā)展規劃向中央統戰部副部長(cháng)，全國工商聯(lián)黨組書(shū)記、常務(wù)副主席徐樂(lè )江等領(lǐng)導進(jìn)行了匯報。

老胡表示亞布力論壇國際化是一個(gè)長(cháng)期而艱巨的任務(wù)，亞布力論壇將在全國工商聯(lián)的工作指導下，繼續務(wù)實(shí)做好國內事務(wù)，并加強研究力量，跟隨國家“一帶一路”倡議，進(jìn)行一定程度的國際化探索，把源自中國的創(chuàng )新模式、企業(yè)經(jīng)驗、企業(yè)資本、企業(yè)家精神帶出去。

建業(yè)集團與鉅派投資集團戰略合作簽約儀式成功舉行

5月10日，建業(yè)建團與上海鉅派投資集團有限公司在開(kāi)封鉑爾曼酒店簽署戰略合作協(xié)議。

建業(yè)集團與鉅派投資集團成功達成戰略合作，今后，雙方將切實(shí)加強合作，落實(shí)協(xié)議條款，合力打造具有影響力的地產(chǎn)股權投資基金，實(shí)現強強聯(lián)合，共同發(fā)展，在實(shí)現雙方互利共贏(yíng)基礎上，進(jìn)一步推動(dòng)集團向新型生活方式服務(wù)商轉型發(fā)展。

2019嵩山會(huì )年會(huì )，老胡開(kāi)講“守中弘道”

5月15日，2019嵩山會(huì )年會(huì )在建業(yè)中原文化小鎮之櫻桃溝足球小鎮圓滿(mǎn)舉辦。老胡同鼎輝投資總裁、管理合伙人焦震，亞布力中國企業(yè)家論壇創(chuàng )始人、元明資本創(chuàng )始人田源等百余位嵩山會(huì )會(huì )員、企業(yè)高管共同出席年會(huì )。

年會(huì )現場(chǎng)，老胡現場(chǎng)開(kāi)講“守中弘道”，闡述了自己對“人”“德”以及企業(yè)戰略的理解。此外，作為中國投資圈里的“快刀手”，鼎輝投資總裁、管理合伙人焦震分享實(shí)操案例，啟發(fā)投資者該如何從全球化視角觀(guān)察企業(yè)、尋找發(fā)展機會(huì )。

老胡應土士學(xué)習聯(lián)盟邀請講授“深秋心態(tài)”

5月17日上午，以“領(lǐng)先者的密碼”為主題的土士學(xué)習聯(lián)盟七期班在北京開(kāi)課，本期學(xué)習聯(lián)盟中建業(yè)、新奧、東軟、新浪、廣聯(lián)達、蒙牛等10家聯(lián)盟企業(yè)的30位高管參加，老胡受邀為學(xué)員授課。

老胡現場(chǎng)分享企業(yè)經(jīng)營(yíng)與領(lǐng)導者心態(tài)，他表示：研究數據顯示，今天民營(yíng)企業(yè)的平均壽命不超過(guò)八年，其原因大多都是盲目擴張和機會(huì )導向所致，在復雜多變、充滿(mǎn)誘惑的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)的管理者能否保持“深秋心態(tài)”將決定企業(yè)的生死。老胡用企業(yè)經(jīng)營(yíng)“三大陷阱”和“三個(gè)千萬(wàn)”告訴在座的學(xué)員，既不要對市場(chǎng)和自身能力過(guò)于樂(lè )觀(guān)，也不要對當前的市場(chǎng)失去信心，要讓心態(tài)和中原深秋季節的溫度一樣，做到“熱時(shí)不燥，冷時(shí)不棄” 與“大道至簡(jiǎn)，知行合一 ”。

建業(yè)集團攜手河南省雜技集團成功簽約“世界雜技之窗（濮陽(yáng)）”文化旅游項目

5月17日，河南省文化和旅游產(chǎn)業(yè)招商推介會(huì )在第十五屆中國（深圳）國際文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會(huì )上隆重召開(kāi)，濮陽(yáng)市人民政府、建業(yè)集團、河南省雜技集團有限公司成功簽署世界雜技之窗（濮陽(yáng)）項目戰略合作協(xié)議。?

項目建成后，將作為濮陽(yáng)市對外展示的重要窗口，成為全世界雜技、馬戲、魔術(shù)行業(yè)慕名前來(lái)交流、欣賞與展示的平臺和中國雜技文化旅游目的地，真正實(shí)現讓中國雜技藝術(shù)走出去、世界雜技精品引進(jìn)來(lái)，把濮陽(yáng)變成世界雜技文化交流匯聚的制高點(diǎn)。

建業(yè)集團設立河南首個(gè)企業(yè)公益日

5月21日，2019年“建業(yè)公益日”圓滿(mǎn)啟幕。河南省慈善總會(huì )副會(huì )長(cháng)盛國民，河南省青少年校園足球工作領(lǐng)導小組辦公室主任郭蔚蔚，建業(yè)集團聯(lián)席董事長(cháng)劉衛星等領(lǐng)導及30余家知名媒體齊聚啟幕儀式，建業(yè)以愛(ài)之名，發(fā)出中原公益最強音。在5月22日建業(yè)集團成立日的前夕，建業(yè)集團將這一天設為“建業(yè)公益日”，旨在提醒全體建業(yè)人牢記“根植中原，造福百姓”的初心。

27年來(lái)，建業(yè)累計捐贈近7億元，點(diǎn)滴愛(ài)心無(wú)聲地融入美好生活。建業(yè)集團將以“5·21建業(yè)公益日”的設立為契機，探索獨樹(shù)一幟的中原企業(yè)公益新模式。鍥而不舍，馳而不息。

2019上市房企百強榜揭曉，建業(yè)地產(chǎn)位列第32名

5月23日，由中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )、上海易居房地產(chǎn)研究院中國房地產(chǎn)測評中心聯(lián)合開(kāi)展的“2019中國房地產(chǎn)上市公司測評成果發(fā)布會(huì )”在香港召開(kāi)。建業(yè)地產(chǎn)（00832.HK）憑借穩健的發(fā)展態(tài)勢和強勁的綜合實(shí)力，榮獲“2019中國房地產(chǎn)上市公司綜合實(shí)力50強”榜單第32名，并蟬聯(lián)“2019中國房地產(chǎn)上市公司經(jīng)營(yíng)績(jì)效5強”第四位。

建業(yè)集團榮獲中國人才發(fā)展菁英獎“創(chuàng )新企業(yè)”殊榮

5月31日，中國人才發(fā)展菁英獎“創(chuàng )新企業(yè)”評選結果揭曉，建業(yè)集團憑借強大的品牌實(shí)力，優(yōu)秀的文化基因及人才培養體系，從兩千家實(shí)力參評企業(yè)中脫穎而出獲此殊榮。

本獎項全國共計評選出20家企業(yè)，京東、海爾、綠城集團等多家知名企業(yè)上榜，建業(yè)集團為河南唯一一家獲獎單位，此獎項彰顯出集團近年來(lái)在打造學(xué)習型組織、完善的人才培養體系、承接戰略、促進(jìn)績(jì)效方面取得的顯著(zhù)成果。

老胡及中國企業(yè)家代表開(kāi)啟西班牙足球之旅

西班牙時(shí)間5月31日，2018-2019賽季歐洲冠軍聯(lián)賽前夕，老胡同萬(wàn)達集團董事長(cháng)王健林、蘇寧集團董事長(cháng)張近東等中國企業(yè)家代表開(kāi)啟西班牙足球之旅。老胡一行先后探訪(fǎng)了西班牙皇家社會(huì )俱樂(lè )部、比利亞雷亞爾俱樂(lè )部、維戈塞爾塔俱樂(lè )部等世界頂尖足球俱樂(lè )部，就俱樂(lè )部發(fā)展管理、球場(chǎng)運營(yíng)、足球青訓等議題進(jìn)行交流學(xué)習。

建業(yè)集團“建業(yè)云”與河南聯(lián)通簽約啟動(dòng)會(huì )成功舉行

6月4日上午，建業(yè)集團與河南聯(lián)通在河南聯(lián)通會(huì )議室成功舉行建業(yè)云簽約與啟動(dòng)儀式。

建業(yè)云業(yè)務(wù)的簽署與啟動(dòng)代表了建業(yè)集團與河南聯(lián)通戰略合作上邁出了堅實(shí)的一步，未來(lái)建業(yè)集團與河南聯(lián)通將圍繞5G商用化、物聯(lián)網(wǎng)、智慧社區等方面繼續開(kāi)展合作，雙方本著(zhù)互惠互利、優(yōu)勢互補、長(cháng)期合作的原則共同打造區域數字化轉型標桿。

深化合作，攜手共贏(yíng)

——建業(yè)集團與昌建集團成功簽署戰略合作協(xié)議

6月20日下午，建業(yè)集團與昌建集團在建業(yè)總部港成功簽署戰略合作協(xié)議。根據協(xié)議內容，雙方將本著(zhù)資源共享、合作共贏(yíng)的原則，充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢，就房地產(chǎn)領(lǐng)域開(kāi)展全方位戰略合作。

建業(yè)集團與昌建集團此次成功達成戰略合作，標志著(zhù)雙方全方面戰略合作伙伴關(guān)系的建立。今后，雙方將密切溝通交流、強化協(xié)議落實(shí)、優(yōu)化合作項目、深化合作成果，實(shí)現雙方強強聯(lián)合、開(kāi)啟合作共贏(yíng)，進(jìn)一步助推集團向新型生活方式服務(wù)商的戰略轉型與發(fā)展！

有這樣一位女作家，她一直致力于鄉土文學(xué)與鄉土中國關(guān)系的研究。她將“鄉土情結”寫(xiě)成紀實(shí)文學(xué)《梁莊在中國》《出梁莊記》，并潛心創(chuàng )作長(cháng)篇小說(shuō)《梁光正的光》。她認為：“所謂村莊的整體面貌，就是一個(gè)個(gè)生動(dòng)的、相互糾結的家庭故事，是一個(gè)個(gè)鮮活的生命。這是只有把血液融入這一地方，經(jīng)過(guò)漫長(cháng)歲月沉淀的人才有的感覺(jué)。每一個(gè)村莊都是一部歷史，每個(gè)家庭都是一個(gè)獨特的人生類(lèi)型?！?/p>

她就是中國人民大學(xué)文學(xué)院教授，文學(xué)博士，我們的河南老鄉——梁鴻。

4月27日，知名作家梁鴻女士做客君鄰大院時(shí)光館，為大家帶來(lái)君鄰公開(kāi)課第十五講：故鄉與家 我們的精神之源。

故鄉的精神給養是不可或缺的內在動(dòng)力

梁老師的分享開(kāi)始于一個(gè)簡(jiǎn)單有趣的話(huà)題，為什么鄉村，甚至是破舊荒涼的平原能給她帶來(lái)創(chuàng )作的靈感與動(dòng)力，能給不同的人帶來(lái)剪不斷的情感支撐？梁老師坦言，這一切都是因為故鄉的一切與我們息息相關(guān)。

世界之大，風(fēng)景各異，美不勝收的自然奇觀(guān)當然可以令人驚嘆。但是仔細思考，這一切并沒(méi)有與我們的成長(cháng)與記憶相關(guān)。而反觀(guān)故鄉的一草一木，一條小溪往往記錄了人們時(shí)間的故事。從兒時(shí)的玩耍，到少年維特的煩惱，愛(ài)恨糾纏賦予平凡的景色不同的意義。即使荒涼與寒冷常常相伴，卻也無(wú)法磨滅那些深埋其中的情感聯(lián)系。用梁老師的話(huà)說(shuō)就是：“絲絲成長(cháng)與此相關(guān)，這便是養分與動(dòng)力，讓你有了認同感?！?/p>

都市異鄉人的“鄉愁”究竟是什么

那么既然故鄉帶給人的記憶并不總是美好，甚至梁老師坦言大多數時(shí)間，是你生活煩惱的來(lái)源，是你年少時(shí)想要逃離的地方，那么為何在成長(cháng)的歲月中，我們總是對此念念不忘，一次次地想要回去？

她的回答帶著(zhù)某種思辨——故鄉對于大多數人來(lái)說(shuō)，不僅僅只是一個(gè)符號，更是深刻于血液之中的記憶。隨著(zhù)成長(cháng)，它漸漸演化成了兩條平行的路徑：一方面，它成了我們的動(dòng)力，我們思考的源泉，另一方面，它伴隨著(zhù)我們，衍化成了不同的形態(tài)。我們在新的城市構建自己的生活，我們知道大概率上我們回不去自己的故鄉。于是，故鄉在某種程度會(huì )融入我們新的生活之中。這兩者并不矛盾，是生活中的兩個(gè)端口，兩個(gè)重要的走向。

就像梁老師說(shuō)的，她渴望在居住的北京有個(gè)小院子，種上蔬菜、花草，渴望擁有田園鄉村的生活，但這并不代表她要回家。我們一方面會(huì )渴望土地故鄉給予的踏實(shí)感，一方面也需要城市生活賦予的便利以及更多的機會(huì )。所以這樣來(lái)看，生活在城市中的人，對于故鄉的情感，已經(jīng)移植了，它已經(jīng)移植成你生活的一部分。而我們要做的只不過(guò)就是要找到內心的依托。

時(shí)過(guò)境遷 那個(gè)梁莊還好嗎

差不多十年前，梁鴻老師以一本《出梁莊記》技驚四座，展現了當代鄉村的世事變遷。十年過(guò)去了，工業(yè)文明對于農業(yè)文明的擠壓、沖撞過(guò)后，再次回到梁莊，不知道梁老師有哪些新的感受？

談到這個(gè)話(huà)題時(shí)，梁老師言語(yǔ)間帶著(zhù)更多的人文關(guān)懷。其實(shí)，十年來(lái)，梁莊一直是她關(guān)注、參與的一個(gè)社會(huì )樣本，而面臨最多的就是死亡。講到此，本以為話(huà)題會(huì )變得沉重，沒(méi)想到梁老師又拿出了淡然的態(tài)度。她認為，在鄉村一個(gè)人的消亡，往往就是一場(chǎng)全村人關(guān)于生死哲學(xué)的教育。

在現代語(yǔ)境下，人們往往認為談?wù)搫e人的生死是屬于家長(cháng)里短，某種程度來(lái)說(shuō)是對別人隱私的侵犯。但是，梁老師認為這其實(shí)帶著(zhù)現代人的偏見(jiàn)。帶著(zhù)某種儀式感的死亡教育，應該受到尊敬。這種千百年形成的、樸素的觀(guān)念，有其內在運行的邏輯。

另一個(gè)關(guān)于梁莊有趣的變化，在于村子中的年輕人。她舉例說(shuō)：“有些年輕人已經(jīng)離開(kāi)了，去年回去時(shí)，有一個(gè)甚至跑到了非洲剛果去打工。但是很有意思，他們結婚還是會(huì )回到這個(gè)地方。當然，很有可能是因為爸媽送出去的財禮太多，需要收回成本，但是我認為更多的其實(shí)是關(guān)于故鄉認同感的再次認知?！?/p>

梁老師認為，理解這種幾千年的生活內部形成的習慣，研究它們到底包含著(zhù)什么生活密碼、情感密碼，對城市人，特別是客居異鄉的城市人有重要的啟示作用。每一代人所面臨的任務(wù)不一樣，而我們恰好出生在一個(gè)晃動(dòng)的時(shí)代，如何保持內心的平靜，將會(huì )成為一個(gè)生活與思考的重點(diǎn)。

傳統文化會(huì )“進(jìn)化”嗎

面對城市的發(fā)展與人們需求的升級，傳統文化在某種程度上在逐漸淡出。人們好奇傳統文化在現今的發(fā)展語(yǔ)境下會(huì )不會(huì )再次進(jìn)化，以一種新的形式展現在我們的面前。

梁老師坦言，對于固定下來(lái)的某種形態(tài)，無(wú)論精神模式，還是組織模式，會(huì )不會(huì )進(jìn)化，會(huì )不會(huì )有某種開(kāi)放性，她持樂(lè )觀(guān)態(tài)度。

國家非常關(guān)心鄉村，每一年的一號文件都在關(guān)注農村。在我國這個(gè)廣闊的文化社會(huì )中，應該允許多種不同形態(tài)的文化存在發(fā)展，同時(shí)達到某種平衡。傳統文化不需要進(jìn)化，它應該平行地存在于城市文化的多樣性之中。

她舉出了碧山共同體的例子，藝術(shù)家全家搬到鄉村，開(kāi)了咖啡館，開(kāi)了書(shū)局，雖然沒(méi)有給農民帶來(lái)直接的經(jīng)濟利益，但是卻擴大了鄉村形態(tài)的想象力。在未來(lái)，這樣試驗田的成功說(shuō)不定能讓鄉村煥發(fā)新的活力。

兩個(gè)小時(shí)的分享，時(shí)間過(guò)得飛快，人們帶著(zhù)思考來(lái)到君鄰公開(kāi)課，收獲答案與啟示，重新出發(fā)，這大概就是君鄰公開(kāi)課關(guān)于智匯的定義。

回顧這次分享，感受最多的是梁老師關(guān)于觀(guān)念的思辨性與包容性。比如，她關(guān)于新時(shí)代鄉愁的移植，正是符合我們君鄰大院的理念的體現。在生活便利的城市，如何擁有如故鄉一般鄰里無(wú)間的親密關(guān)系，如何在擁有田園理想的環(huán)境下，還能擁抱生活的舒適。這一切，君鄰大院都給出了答案。

歲月如歌，人生沒(méi)有標準答案，但是對于理想的追尋正是我們不懈努力的源泉。

梁鴻，河南鄧州人。文學(xué)博士，中國人民大學(xué)文學(xué)院教授。致力于中國現當代文學(xué)研究，鄉土文學(xué)與鄉土中國關(guān)系研究。著(zhù)有文學(xué)代表作《出梁莊記》《梁莊在中國》《梁光正的光》等；曾獲第十一屆華語(yǔ)文學(xué)傳媒大獎“年度散文家”、首屆青年作家以及《南方人物周刊》2013年度“中國驕子青年領(lǐng)袖”等。

百年基業(yè)，文化為魂?！敦敻弧冯s志評出的全球500強企業(yè)均有優(yōu)秀的文化，500強的評委也總結出企業(yè)成功的關(guān)鍵是文化。GE公司前任CEO韋爾奇認為，文化是永遠不能替代的競爭因素，企業(yè)靠人才和文化取勝。

建業(yè)自發(fā)軔之初便堅持戰略驅動(dòng)和價(jià)值觀(guān)導向，文化自信是企業(yè)行穩致遠的重要支撐。融文化于心，賦事業(yè)于身。在初夏的五月，由建業(yè)集團品牌管理部聯(lián)合培訓管理部、人力資源部共同發(fā)起建業(yè)集團2019年企業(yè)文化學(xué)習月活動(dòng)。作為系列活動(dòng)的重點(diǎn)欄目——《百人講述企業(yè)文化》，引發(fā)16000名建業(yè)人同步學(xué)習，歷時(shí)6天線(xiàn)上投票，訪(fǎng)問(wèn)量突破50萬(wàn)。（以下為部分文章摘選）

念奴嬌·建業(yè)

改革春風(fēng)，四十載，神州百花爭盛。乘勢而發(fā)，城鎮化，建業(yè)屢立奇功。根植中原，造福百姓，一諾千金重。追求卓越，未忘堅忍圖成。

永不妄稱(chēng)第一，豈甘居第二？謙勵群英。篳路藍縷，新藍海，基因一脈相承。一帶一路，偉大復興夢(mèng)，當為先鋒。及至而立，誓贏(yíng)四方更頌。

當我們談房子時(shí)，我們在談什么？

深知房子牽動(dòng)著(zhù)每個(gè)人的神經(jīng)，建業(yè)一直肩負著(zhù)“讓河南人民都住上好房子”的理想與使命。27年來(lái)，建業(yè)扎根中原，區域深耕，縱深拓展。胡董說(shuō)道：“我們做了不少事情，也付出了不少勞動(dòng)與努力，一直在追求無(wú)瑕疵的產(chǎn)品和服務(wù)，但我們還沒(méi)有做到?！闭沁@種自省與責任，建業(yè)成為中國省域模式中“最堅定”的“少數派”，在混序的時(shí)代中穩步向前。

以平實(shí)鑄就偉大，用堅毅磨礪出輝煌?？v觀(guān)建業(yè)人的長(cháng)征之路，沒(méi)有虛張聲勢，有的只是數十年如一日如老農般默默耕耘；沒(méi)有驕傲自滿(mǎn)，因為深知路遠水長(cháng)，任重道遠，遂養成“深秋心態(tài)”。長(cháng)征路上處處是無(wú)怨無(wú)悔的身影，老農的地也終于結出果實(shí)：建業(yè)所到之處飽含了河南人民對建業(yè)的信任、對自己美好生活的向往。當人們把建業(yè)與自身的幸福聯(lián)系起來(lái)，這何嘗不是對一個(gè)品牌最大的肯定？

城建崢嶸，大業(yè)煌煌

道家典籍《莊子·大宗師》中有一句：善妖善老，善始善終，意指凡事都要用好的態(tài)度去對待。而胡葆森先生在做公司戰略決策時(shí)則堅持了“慎始善終”的原則，謹慎對待開(kāi)始，以做好的態(tài)度去對待結束。其中雖然有一字之差卻蘊含著(zhù)人生的大智慧。省域化戰略和新藍海戰略的提出和堅持都印證了“慎始善終”這一原則的正確性和實(shí)用性。胡葆森先生堅持經(jīng)世致用，知行合一的人生態(tài)度在這件事上得到了實(shí)際的展現。

胡葆森先生對中國傳統文化的思辨性看待和應用是建業(yè)企業(yè)文化體系搭建的來(lái)源，這也是建業(yè)的企業(yè)文化一直貼合歷史進(jìn)程并不斷歷久彌新的原因所在。當企業(yè)文化具有一定的恒久性和發(fā)展性的時(shí)候，那么這個(gè)企業(yè)也就擁有了恒久性和發(fā)展性。

建業(yè)集團不知不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了27個(gè)年頭，這27年來(lái)，建業(yè)的多板塊發(fā)展吸引著(zhù)無(wú)數人的目光。用宋玉的《高唐賦》中的一句話(huà)來(lái)說(shuō)就是：“中阪遙望，玄木冬榮，煌煌熒熒，奪人目精。爛兮若列星，曾不可殫形?！倍I(yè)的未來(lái)依然充滿(mǎn)著(zhù)無(wú)限的可能，除了要打造千億企業(yè)之外，還要做百年企業(yè)。我想每一位建業(yè)人都對未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)信心，因為優(yōu)秀的企業(yè)文化和胡葆森先生經(jīng)世致用的人生態(tài)度是建業(yè)最大的底氣和依仗。

城建崢嶸，大業(yè)煌煌，這就是建業(yè)的未來(lái)！

以扎根向下心態(tài)，踐行企業(yè)社會(huì )責任

企業(yè)文化，是一個(gè)企業(yè)成長(cháng)發(fā)展過(guò)程中不斷總結與積累的企業(yè)特色，白駒過(guò)隙之間，建業(yè)已櫛風(fēng)沐雨走過(guò)二十七個(gè)歲月。河南，中華文明的重要發(fā)祥地，這片大氣厚重的沃土，培育了建業(yè)集團堅毅、厚重、大氣、執著(zhù)的企業(yè)風(fēng)格；每次的學(xué)習都能讓人更加了解這片熱土，敬畏這個(gè)企業(yè)。

27載根植中原，新藍海戰略轉型顯著(zhù)，從“讓河南人民都住上好房子”到“讓河南人民都過(guò)上好生活”，從“因愛(ài)而+”的品牌主張到系列落地活動(dòng)之“因愛(ài)而戰”“因愛(ài)而游”等，這個(gè)企業(yè)正在用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)“根植中原，造福百姓”的核心價(jià)值觀(guān)。

從花鄉鄢陵建業(yè)大食堂的十八地市小吃，到東北莊建業(yè)大集古鎮院內的傳統民俗雜技，從櫻桃溝足球小鎮里孩子們爽朗的笑聲，到北龍湖君鄰大院內會(huì )員們的熱烈討論，從艾米1895熒幕上的科幻世界，到建業(yè)橙園的實(shí)景展現，這個(gè)企業(yè)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)“省、市、縣、鎮、村”五級聯(lián)動(dòng)的美好初心。一個(gè)省域化企業(yè)，生在河南，成長(cháng)在河南，也正用自己的努力熱愛(ài)著(zhù)河南。

中國的崛起有賴(lài)于東、中、西部的共同繁榮，河南的振興是時(shí)代發(fā)展的必然要求，河南的企業(yè)只有扎根這片土地，才能吸取其最有價(jià)值的部分，才會(huì )建功立業(yè)，對百姓及社會(huì )負起責任。扎根向下，再向下，唯有以深耕的心態(tài)對待這片土地，對待客戶(hù)，才能更好地做好企業(yè)，貢獻社會(huì )。

突破自我，順時(shí)創(chuàng )新

盡管房地產(chǎn)行業(yè)風(fēng)起云涌，房地產(chǎn)企業(yè)競爭格局變化激烈，但是作為我們建業(yè)人終極追求的“根植中原，造福百姓”的核心價(jià)值觀(guān)絲毫未動(dòng)。立足中原，扎根中原，追求卓越，堅忍圖成，用建業(yè)人頑強的生命力學(xué)會(huì )適應，然后生存壯大。

我們建業(yè)人時(shí)刻保持謙虛謹慎的作風(fēng)，我們“追求卓越,堅忍圖成”，我們“永遠不妄稱(chēng)第一，決不甘屈第二”；我們堅守這些激勵和鞭策我們建業(yè)人勇往向前的秘訣真經(jīng)；我們“規范經(jīng)營(yíng)、陽(yáng)光操作”；我們不畏艱險，刻苦前行；我們愿做百年老企；我們精雕細琢，迭代前行；我們順勢應變，改進(jìn)自我，完善自我；我們奉獻社會(huì )，敢于擔當。

我們堅守 “文化自信，戰略自信，品牌自信，產(chǎn)品自信，服務(wù)自信”，我們以信立足，我們以信發(fā)展，我們以信贏(yíng)得口碑，我們以信開(kāi)拓市場(chǎng)。在堅守的過(guò)程中，我們揮灑過(guò)汗水，流淌過(guò)眼淚，投入過(guò)真情，發(fā)揮過(guò)才智，付出過(guò)犧牲，做出過(guò)奉獻。這個(gè)過(guò)程我們也收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，但最重要的是我們贏(yíng)得了老百姓的口碑。

時(shí)間可以見(jiàn)證歷史，歲月能夠沉淀品牌。時(shí)光如篩，笑到最后的只有那些堅持底線(xiàn)，時(shí)刻不忘來(lái)時(shí)路的人。能夠笑傲江湖的行者，都是那些順時(shí)順勢，因時(shí)而變，不拘俗套，敢于突破，敢于創(chuàng )新的人。

說(shuō)到企業(yè)文化，對于目前“熙熙攘攘，皆為利往”的快節奏社會(huì )背景下，似乎越來(lái)越重要且核心了。吉姆·柯林斯在《基業(yè)長(cháng)青》一書(shū)中寫(xiě)道：“最持久、最成功的公司都具有一種基本特質(zhì)，他們保持一種核心理念，能夠從繁瑣的經(jīng)營(yíng)做法和商業(yè)謀略中，分離出他們永恒不變的核心價(jià)值觀(guān)和經(jīng)久不衰的使命，形成企業(yè)特有的‘光環(huán)’ 吸引著(zhù)與之有共同理念的出色人才?！?/p>

建業(yè)作為一個(gè)發(fā)展日趨成熟的企業(yè)，我所體會(huì )到的企業(yè)文化是更加注重包容的，也是更加堅守的。包容在建業(yè)不只是從最初的地產(chǎn)，現已延伸至教育、物業(yè)、體育、文旅、商業(yè)等板塊，深入到社會(huì )的方方面面；堅守在從集團大方針戰略上來(lái)看，集團的“省域化發(fā)展戰略”“根植中原，造福百姓”從成立之初到現在，初心仍在，并且更加成熟。

優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅從宏觀(guān)戰略上吸引著(zhù)企業(yè)員工，也從微觀(guān)上贏(yíng)得員工的尊重和堅守。同時(shí)，封閉的文化會(huì )落后于時(shí)代的步伐，唯有開(kāi)放性才能保證永久的青春和活力，企業(yè)文化需要有優(yōu)秀的基因。

初夏的上午，陽(yáng)光正好。君鄰大院時(shí)光館內的時(shí)光，仿佛因一組組照片的展呈，而更顯韻味悠長(cháng)。

由《建業(yè)》月刊、建業(yè)君鄰會(huì )聯(lián)合策劃的“中原手機影像展第二季——大院與鄉愁”正在時(shí)光館進(jìn)行影像展出，一幅幅承載著(zhù)鄉土情結和赤子之心的手機攝影作品，正靜默無(wú)言地訴說(shuō)著(zhù)光陰的故事。

中原手機影像展第二季，邀請君鄰會(huì )、開(kāi)封市攝影家協(xié)會(huì )藝術(shù)商業(yè)委員會(huì )中30位攝影達人，丟掉相機拿起手機，就“大院與鄉愁”這一主題進(jìn)行創(chuàng )作。本次拍攝歷時(shí)20余天，輾轉多個(gè)城市，最終組委會(huì )從上千幅作品中甄選出百余幅進(jìn)行展出，重現大院，再憶鄉愁。

百余作品定格中原印記 再現大院與鄉愁

本次拍攝，30位攝影達人深入河南多座地市，用手機攝影的方式，定格下了多處中原印記。

從汴梁古城的東京夢(mèng)華，到尋常巷陌的家長(cháng)里短，鄉愁，是深植于內心的故土情結。它們是大梁門(mén)上斑駁的歷史，是筒子樓里狹促的廊道，是供銷(xiāo)社里那包熟悉的小零食，是公園里那座承載了一代又一代孩子記憶的大象滑梯……

街頭的樹(shù)蔭下，兩位大爺斗棋正酣；理發(fā)店里，還是多年未漲的親民價(jià)。早餐店里來(lái)一塊熱氣騰騰的海棗糕，正碰上孩子們玩得起勁的皮球滾到腳下……

這些栩栩如生的畫(huà)面，呈現在時(shí)光館的一幅幅定格記憶里。流連影像之間，總能讓人想起那份溫熱的人情，拾回記憶深處的感動(dòng)。

攝影漸成平民技藝  人人都能成為藝術(shù)家

影展在建業(yè)集團《建業(yè)》月刊主編、中原手機影像展策展人宋幸然先生的主持下拉開(kāi)帷幕。

本次影展，是建業(yè)在人文藝術(shù)領(lǐng)域的一大發(fā)力之作。作為主辦方及策展人之一，宋幸然先生代表建業(yè)闡述了此次影展舉辦的意義。

數年來(lái)，作為“中原城市化進(jìn)程和社會(huì )全面進(jìn)步的推動(dòng)者”，從為弘揚中原文化落地生根的電影小鎮、只有河南戲劇幻城、大集古鎮、足球小鎮等十余個(gè)文化小鎮，到花開(kāi)十余城的建業(yè)綠色基地田園綜合體，以及標志著(zhù)城市風(fēng)尚藝術(shù)的建業(yè)·J18、花滿(mǎn)地酒店、鉑爾曼酒店……數百個(gè)建業(yè)的理想主義坐標閃爍在中原大地，并逐步走向全國。深耕厚土，初心不變。作為城市變化的見(jiàn)證者與親歷者，記錄與傳承傳統文化，理所應當成為建業(yè)的使命。

緊接著(zhù)，華為河南市場(chǎng)部經(jīng)理王若煜女士登臺致辭。近年來(lái)，華為持續加大科研投入，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新，希望能將民族品牌立于世界不敗之林。而就本次的攝影展主題“大院與鄉愁”而言，華為也希望能用數碼時(shí)代嶄新的工具和技術(shù)，來(lái)作為民族文化傳承的載體。希望手機這種普通的工具，都能在消費者的手上發(fā)揮出不普通的作用。

開(kāi)封攝影家協(xié)會(huì )副主席余建老師、開(kāi)封市青年攝影家協(xié)會(huì )副主席孟剛老師等藝術(shù)家，作為本季影像展的藝術(shù)指導，也分享了自己的觀(guān)點(diǎn)：攝影從一開(kāi)始的“高山仰止”到“飛入尋常百姓家”，從一開(kāi)始的膠片時(shí)代進(jìn)入到數碼時(shí)代，越發(fā)成為一種大眾的、平民的藝術(shù)形式。隨著(zhù)攝影技術(shù)和工具的不斷革新，隨著(zhù)讀圖時(shí)代和5G時(shí)代的到來(lái)，借用像華為P30這樣的智能終端設備，人人都能成為藝術(shù)家，都有機會(huì )通過(guò)攝影的方式進(jìn)行審美的自我表達。

參與本次手機影像展展出的，還有開(kāi)封日報攝影記者史京京、青年攝影師袁洋、河南省藝術(shù)攝影學(xué)會(huì )理事張鄭民、《瓦力漫游鄭州》作者哪吒等一眾攝影大咖。他們將鏡頭伸向自己家鄉的角角落落，記錄城市和鄉村的時(shí)光變遷。習慣高樓大廈的都市人，記憶中的成長(cháng)場(chǎng)景都在逐漸消退，特別是隨著(zhù)流量時(shí)代的到來(lái)，人們的注意力被各種快餐文化占據，而關(guān)于自身成長(cháng)的認知則鮮有人關(guān)心。攝影藝術(shù)家們希望大家都能用攝影的方式定格記憶，留住鄉愁，為時(shí)代留下文化的注腳。

作為君鄰會(huì )會(huì )員參展代表，昭元神話(huà)攝影藝術(shù)總監卞強先生則表示，愿意為會(huì )君鄰家人和攝影愛(ài)好者們帶來(lái)更多、更專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓，使大家都能夠輕松拿起手機記錄我們身邊的美。

追憶鄉土文明 再現鄰里溫情

“中原手機影像展第二季——大院與鄉愁”將在君鄰大院時(shí)光館內進(jìn)行為期一個(gè)月的展出。無(wú)論參與拍攝的攝影藝術(shù)家、愛(ài)好者，抑或來(lái)大院做客觀(guān)展的君鄰家人們，相信都能從中打撈出自己的“故鄉往事”。

日暮鄉關(guān)，我們身處現代化的大都市里，傳統的“鄉土中國”逐漸解體，“熟人社會(huì )”變成陌生人的世界。市場(chǎng)經(jīng)濟的浪潮，不可避免地帶來(lái)原子化的個(gè)人主義。記憶里的故鄉漸離漸遠，模糊消逝的，不僅有那一方故土風(fēng)貌，更有那一份至濃人情?？舌l愁仍是抹不去的記憶，深埋于我們的血液之中。

即便過(guò)去以血脈地緣為紐帶的鄉土中國和以大院為依托的熟人社會(huì )不復存在，我們仍舊渴望守望相助的鄰里關(guān)系。

建業(yè)君鄰會(huì )成立的初心，便是致力于重拾那份美好質(zhì)樸的鄰里關(guān)系。

在君鄰會(huì )3年的實(shí)踐過(guò)程中，8277名君鄰會(huì )會(huì )員通過(guò)2400多場(chǎng)活動(dòng)，孤島連成大陸，親如“心鄰”。我們深深發(fā)覺(jué)，當生命和鄉土結合在一起，就不懼怕時(shí)間的沖洗。我們只有一個(gè)回不去的故鄉，我們卻可以再造一個(gè)看得見(jiàn)的大院。

于是，君鄰大院應運而生。

在君鄰大院，鄰里不只是意味著(zhù)回到過(guò)去彼此熟識、信任的溫暖美好的人際關(guān)系，更能將圈層相近、三觀(guān)趨同的人聚在一起。中國傳統鄉土文明在當代社區的復興重建，一場(chǎng)建業(yè)家人參與的社區營(yíng)造實(shí)踐，將在這里開(kāi)始。

循道追光 建業(yè)27載因愛(ài)而+

兩次中原手機影像展，均以“探尋中原理想生活范本”為內核。在華為P30系列全球發(fā)布之際，我們聯(lián)手全省招募君鄰會(huì )員、攝影達人與意見(jiàn)領(lǐng)袖，試用華為新產(chǎn)品，走訪(fǎng)建業(yè)大服務(wù)體系，探訪(fǎng)中原城市的人文藝術(shù)、時(shí)尚風(fēng)物、鄉土文明，從上千幅作品中甄選百余幅，匯成獨具中原特色的文化注釋。

自2015年新藍海戰略轉型帷幕開(kāi)啟以來(lái)，建業(yè)構建了地產(chǎn)、文旅、農業(yè)、物業(yè)、商業(yè)、教育、體育、酒店、科技、金融、旅游、君鄰會(huì )等十二大板塊，十二大板塊成果豐碩，且不斷豐盈。美好生活在建業(yè)的幸福全景已然呈現。以君鄰會(huì )、“建業(yè)+”、建業(yè)物業(yè)為代表的三級客戶(hù)服務(wù)平臺，形成閉環(huán)，提供完美的客戶(hù)體驗。?“建業(yè)資源端”與“用戶(hù)平臺端”實(shí)現全線(xiàn)鏈接與有效交互。

27載深耕河南，作為中西部區域持續領(lǐng)先的綜合服務(wù)商品牌，建業(yè)推動(dòng)著(zhù)中原經(jīng)濟、文化、時(shí)尚、藝術(shù)、生活方式等的全面進(jìn)步。

對文化與品牌的自信及堅守，建業(yè)持續領(lǐng)跑中原，并步伐鏗鏘地向著(zhù)“偉大企業(yè)”邁進(jìn)，這與華為30年堅持聚焦在主軌道，致力構建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界，堅持不走捷徑，拒絕機會(huì )主義，踏踏實(shí)實(shí)，長(cháng)期投入，厚積薄發(fā)，致力于成為消費者喜愛(ài)和信賴(lài)的、全球領(lǐng)先的智能終端品牌等文化與品牌理念不謀而合。這也是華為與建業(yè)未來(lái)跨界合作的重要基礎。

老胡多年前曾說(shuō)，明日河南之于中國，必同于今日中國之于世界。我們的雙腳探在中原大地上，而我們的真意，則更是關(guān)于中國文化的浮沉和精神鄉愁的翕闔。

自動(dòng)駕駛的寒冬似乎降臨。年初的拉斯維加斯CES到近期在上海的亞洲CES，智能網(wǎng)聯(lián)在汽車(chē)上的應用依然是大家關(guān)注的重點(diǎn)，但是對自動(dòng)駕駛的展示已經(jīng)顯示出明顯降溫。與此同時(shí)，曾經(jīng)喊出豪言壯語(yǔ)的各大廠(chǎng)商，都在模糊自動(dòng)駕駛汽車(chē)的上市時(shí)間，或者在已經(jīng)確定的車(chē)型宣傳上，備注“特定的、受限的適用范圍”。

從喧囂到轉折

2016年開(kāi)始的喧囂似乎依然清晰，Waymo、Uber的自動(dòng)駕駛路測讓業(yè)內為之一振，也讓許多汽車(chē)企業(yè)倍感壓力。之后我們見(jiàn)證了Waymo和Uber向汽車(chē)企業(yè)采購幾千幾萬(wàn)臺汽車(chē)用于無(wú)人駕駛車(chē)輛研發(fā)、改制和生產(chǎn)，也見(jiàn)證了通用汽車(chē)和福特汽車(chē)對自動(dòng)駕駛的巨額投入，除此之外還有許多傳統車(chē)企和崛起的中國汽車(chē)企業(yè)的吆喝。在那個(gè)時(shí)候，2020年似乎成為一個(gè)新時(shí)代的開(kāi)始，自動(dòng)駕駛的元年將近，業(yè)內帶著(zhù)復雜的情感，疑慮但充滿(mǎn)期待。

從2016年開(kāi)始，自動(dòng)駕駛的橫空出世也曾經(jīng)帶給我們驚喜。但隨著(zhù)時(shí)間的流逝，無(wú)人駕駛車(chē)輛的車(chē)禍、對于安全員的討論、企業(yè)之間對于“出走者”的訴訟……這漸漸讓嘆息多于驚喜。無(wú)人駕駛汽車(chē)又一次令人無(wú)可奈何地循著(zhù)技術(shù)成熟度曲線(xiàn)，很快地度過(guò)“過(guò)高期望的峰值”，正在快速墜入“泡沫化的谷底”。

單車(chē)智能的缺陷

自動(dòng)駕駛的興起與“人工智能”的蓬勃發(fā)展密不可分。人類(lèi)駕駛汽車(chē)依據推演，傳感器、機器以及人工智能算法的結合，將完全超越人類(lèi)駕駛的過(guò)程。紙面上的推演似乎一切完美無(wú)瑕，但正如前不久人工智能頂尖學(xué)者，斯坦福大學(xué)的李飛飛教授在與《人類(lèi)簡(jiǎn)史》《未來(lái)簡(jiǎn)史》作者尤瓦爾·赫拉利對談中強調的，世界的存在不是兩個(gè)群體，真實(shí)的社會(huì )遠比這個(gè)復雜，除了算法之外，還有很多玩家和規則。在自動(dòng)駕駛研究進(jìn)入深水區的時(shí)候，傳感器、芯片以及數據的問(wèn)題，正在使得“單車(chē)智能”越來(lái)越呈現出它的不完美。

1.多傳感器融合

作為外部路況探測的傳感器，其收集的信息將作為駕駛決策的輸入，是駕駛決策的重要保障?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有完整的信息，就不可能支持決策系統做出正確、安全的駕駛決定。雖然眾多的傳感器在單一指標上可以超越人眼，但是融合的難題以及隨之而來(lái)的成本困境，成為自動(dòng)駕駛演進(jìn)過(guò)程中面臨的第一個(gè)嚴峻考驗。

2.芯片的性能

多傳感器的問(wèn)題同時(shí)也埋下了下一個(gè)問(wèn)題的隱患，那就是芯片的性能。如果我們打開(kāi)現階段進(jìn)行展示或者測試的自動(dòng)駕駛汽車(chē)的后備廂，都會(huì )發(fā)現有一個(gè)很大的“計算平臺”。這正是自動(dòng)駕駛車(chē)輛的大腦和決策機構。眾多傳感器向“計算平臺”輸入數據，“計算平臺”實(shí)時(shí)處理海量的數據，近年來(lái)專(zhuān)用計算平臺更多地走進(jìn)人們的視野，包括谷歌投入應用的AI專(zhuān)用芯片TPU、國內頂尖創(chuàng )業(yè)公司地平線(xiàn)推出的BPU，特斯拉也在投入巨資進(jìn)行自動(dòng)駕駛芯片的研究。

3.成本與性能的平衡

在描述完多傳感器融合以及芯片性能的困局后，其背后的商業(yè)困局也自然呈現，這一切困難背后，都將是成本的巨大提高。成本的背后更為重要的是責任轉移。當自動(dòng)駕駛的功能非常有限，而且實(shí)現還需要在特定條件下才能觸發(fā)，更加削弱了消費者買(mǎi)單的意愿。

4.數據、場(chǎng)景的本地性和通用性

正如老司機需要經(jīng)歷時(shí)間和眾多路況才能練成“眼手腳”的協(xié)調配合，自動(dòng)駕駛汽車(chē)的決策能力提升也需要建立在大量有效的路測數據基礎上的決策算法的提升。路徑是否可以拓展，依然存在疑問(wèn)。目前開(kāi)發(fā)的大多數自動(dòng)駕駛汽車(chē)技術(shù)都是基于特定的地理位置，因此很難推廣到新城市，因為要在系統中計入新的規則和新的駕駛行為。無(wú)論美國和中國的自動(dòng)駕駛企業(yè)都面臨現實(shí)的挑戰，如果更換一個(gè)城市進(jìn)行測試，有很大部分需要重新開(kāi)始。

（消息來(lái)源：FT中文網(wǎng)）