JIANYE MAGAZINE
改革開(kāi)放三十周年——歷史坐標的透視。
——中共十七屆三中全會(huì )于10月9日在北京舉行。這次三中全會(huì )恰逢改革開(kāi)放30周年,30年前的改革開(kāi)放浪潮就是由十一屆三中全會(huì )開(kāi)啟。一如30年前的十一屆三中全會(huì )在中國未來(lái)發(fā)展的道路上起到了航標作用,改革開(kāi)放30周年之際的十七屆三中全會(huì ),將對未來(lái)中國的發(fā)展出臺的指向性政策和思維,也是人們關(guān)心的問(wèn)題。
在當今復雜多變的國際形勢下,區域性合作機制層出不窮,在凝聚共識、維護和平、促進(jìn)共同發(fā)展等方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用,但也面臨著(zhù)如何更加準確定位,提高合作實(shí)效的挑戰。
——中國外交部長(cháng)楊潔篪在介紹即將在北京舉辦的亞歐首腦會(huì )議時(shí),對媒體作出上述評論。
就改革而言,公平比速度重要。
——日前,中共十七屆三中全會(huì )正式發(fā)出文件,允許農民以多種形式流轉土地承包權。對于一個(gè)“地少人多”的大國而言,土地總是在歷史的關(guān)鍵時(shí)刻扮演重要角色,這并不僅僅是實(shí)施巧合。從微觀(guān)看,新土改之后的農業(yè)適度規?;?jīng)營(yíng),將是改造傳統農業(yè)的起點(diǎn);從宏觀(guān)看,土改將賦予農業(yè)更多的權利和義務(wù),成為拉動(dòng)內需乃至整個(gè)中國經(jīng)濟的動(dòng)力。社會(huì )變革總是危險的,即便變革的方向是私人產(chǎn)權,就改革而言,公平比速度更重要。
我感到非常悲慟,他的一生可以用艱、苦、卓、絕四個(gè)字來(lái)形容。
——臺塑集團創(chuàng )始人王永慶10月15日在美去世,他的一生橫跨近一個(gè)世紀,其間他見(jiàn)證了日據時(shí)代、國民黨統治臺灣到如今兩岸日趨和解的歷史風(fēng)云。臺灣鴻海集團掌門(mén)郭臺銘聽(tīng)聞王永慶去世的消息,隨即用這句話(huà)表示他對這位“臺灣工業(yè)之父”的評價(jià)。
中國人應當從美國金融危機中看到中華民族傳統的、未雨綢繆的消費理念的價(jià)值所在。
——美國金融監管體制相對滯后,無(wú)力應對金融體系出現的新問(wèn)題,是造成美國金融危機的主要原因;但也有不少人認為,美國人“寅吃卯糧”的消費理念與這場(chǎng)影響深遠的金融危機脫不了干系。金融風(fēng)暴在全球蔓延后,一些美國人也在檢討并反思他們的消費觀(guān)念與行為。在華爾街摸爬滾打已20多年的華人外匯交易專(zhuān)家莊兆基強調中國應該從危機中學(xué)習,“人常懷危機感,才有可能及時(shí)發(fā)現各種潛在的風(fēng)險并加以克服”。
一個(gè)作家能被自己民族接受,就是最大的光榮。
——“右手寫(xiě)詩(shī)、左手寫(xiě)散文”的臺灣作家余光中,十月參加臺灣文藝界為他舉辦的八十大壽賀壽會(huì )。席間,有學(xué)者提到余光中曾多次入圍諾貝爾文學(xué)獎,文學(xué)成就海內外共賞,余光中作出這樣的回應。
中超聯(lián)賽上的鬧劇。
——武漢退賽、申花“非常規洗牌”,中超聯(lián)賽出現的鬧劇,已經(jīng)讓球迷們大跌眼鏡。既然出現了規則上的漏洞,足協(xié)就必須立刻采取行動(dòng)維護聯(lián)賽的公平和公正性,否則,足協(xié)將進(jìn)一步喪失自己的威信,遭到球迷們的集體唾棄。
病來(lái)如山倒,病去如抽絲;進(jìn)退皆綢繆,冬去終有時(shí)。
——2008年10月22日,財政部、國家稅務(wù)總局聯(lián)合出臺救市政策,下發(fā)《關(guān)于調整房地產(chǎn)交易環(huán)節稅收政策的通知》。建業(yè)集團投資發(fā)展中心及時(shí)對新政進(jìn)行了解讀,老胡在對分析報告的批示中寫(xiě)了這樣一句話(huà)。新政并不會(huì )對目前的地產(chǎn)形勢產(chǎn)生“藥到病除”的影響,但無(wú)論面對怎樣的環(huán)境,均需要我們考慮在前,綢繆在先。
2008年是中國的一個(gè)轉折時(shí)期。自1978年中國改革開(kāi)放自動(dòng)融入了世界經(jīng)濟,這30年,是中國學(xué)習西方先進(jìn)市場(chǎng)體系、融入美國主導的世界經(jīng)濟體系的30年,是中國人對西方規則和西方文化認真學(xué)習的30年,也是中國企業(yè)勤奮創(chuàng )造的30年。
面對改革開(kāi)放三十年中,中國企業(yè)取得的巨大成就,在《為中國人尋找另一個(gè)世界》中仍然不無(wú)擔心地指出:“過(guò)去三十年的成功,即肇始于中國人也有的勤奮與創(chuàng )造性,也在很大程度上要歸功于對西方文化和西方規則的認真學(xué)習。如果我們注定在黑夜中獨自航行,在激烈的內外紛爭中尋找啟明星,我們做好準備了嗎?”
在這個(gè)轉折時(shí)期,中國企業(yè)的治理結構、戰略設計和公司管理依然存在欠缺,存在需要解決的問(wèn)題,但我們畢竟已經(jīng)開(kāi)始出發(fā)。
在經(jīng)濟不斷開(kāi)放、人民收入增加的大背景下,中國的房地產(chǎn)行業(yè)在經(jīng)歷了十余年上行的發(fā)展歷程后,遇到前所未有的行業(yè)“冬天”。由于行業(yè)發(fā)展初期的不規范,很多一直“野蠻生長(cháng)”的國內房地產(chǎn)企業(yè),往往被前期火熱的市場(chǎng)氛圍沖昏了頭,突然襲來(lái)的寒流讓很多地產(chǎn)企業(yè)瞬間患上“感冒”, 熱切盼望政策能對房地產(chǎn)業(yè)另眼相看、單獨松綁,他們像“等待戈多”一樣等待政府救市,而不是找出自身產(chǎn)品和服務(wù)的問(wèn)題,提高自己的競爭力。在遇到自然災害時(shí),正確及時(shí)地自救往往會(huì )收效顯著(zhù),從而保證施救者生命的延長(cháng)??v觀(guān)國內房地產(chǎn)的發(fā)展,可以做出基本判斷,籠罩在房地產(chǎn)行業(yè)上空的陰霾不會(huì )短期內就散去,即使已經(jīng)出臺的救市政策,也不會(huì )成為眼下房地產(chǎn)市場(chǎng)回暖的強心劑。這就需要在摸索中前行的地產(chǎn)企業(yè)在了解自身缺失的同時(shí)繼而了解客戶(hù)的需要,并以此創(chuàng )造滿(mǎn)足客戶(hù)需求的獨特產(chǎn)品。
土耳其詩(shī)人納喬姆·希格梅有一句名言:“人一生中有兩樣東西是永遠不能忘卻的,這就是母親的面孔和城市的面貌?!睂ψ鳛槌鞘忻婷仓饕獏⑴c者的房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō),融資模式、商業(yè)模式、有針對性的產(chǎn)品和服務(wù)等一系列隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展不斷出現的問(wèn)題,都讓這個(gè)行業(yè)面臨新的挑戰與機遇。
在產(chǎn)品規劃中,符合城市區域定位、符合目標客戶(hù)審美情趣是需要同時(shí)兼顧的。在室內環(huán)境中,比如:舒適度的需求,要求我們把廚衛增大;健康的需求,讓我們越來(lái)越重視居住環(huán)境以及建筑材料的環(huán)保;汽車(chē)的普及,讓我們在住宅開(kāi)發(fā)的同時(shí)考慮地下和立體車(chē)庫;電視屏幕的增大,要求我們加大客廳的間距……每一處生活可能出現的便捷都可以成為房地產(chǎn)從業(yè)者的動(dòng)力。
在2007年年末北京的住宅產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )上,我見(jiàn)到了很多從生活出發(fā)、從人本身出發(fā)的創(chuàng )新住宅產(chǎn)品。令我印象深刻的是蘇州某個(gè)品牌的衛浴系統。功能空間的區分十分強大,真正做到了“干濕分離”。如廁、清潔、沐浴分別在不同的空間內,3人同時(shí)使用洗手間時(shí)也不會(huì )相互影響;有著(zhù)L型紋理的地板絕對防滑;兩小時(shí)之內溫度只下降1℃的浴缸,可以讓你放心地做泡泡??;浴缸旁邊的手欄,起身時(shí)十分方便;工廠(chǎng)式標準化的生產(chǎn)更是杜絕了傳統衛生間的漏水現象……每一個(gè)細節都會(huì )讓使用者感到很貼心,雖然由于目前其標準化的生產(chǎn),并不能廣泛適用于每一個(gè)戶(hù)型,但隨著(zhù)住宅產(chǎn)業(yè)化的不斷發(fā)展,標準化、工廠(chǎng)化的應用將更多出現在今后的住宅中,為客戶(hù)提供更多的便利和享受。
交通壓力的需求讓鐵軌穿插于城市的心臟,讓鐵軌輕架于城市的半空。在這樣的時(shí)代里,需求就像奶酪一樣易動(dòng),滿(mǎn)足了這一部分,還有另一部分蠢蠢欲動(dòng),需求是創(chuàng )新的源泉。只要是滿(mǎn)足了需求的創(chuàng )新,就一定會(huì )得到褒獎和推廣。而在每一項需求背后,都有出人意料的洞察力。房地產(chǎn)創(chuàng )新與洞察力密切相關(guān)。由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)周期較長(cháng),市場(chǎng)變化是潛移默化的,這其中只有那些洞察房地產(chǎn)變化趨勢,并予以事先準確把握的先導企業(yè),才能分享市場(chǎng)變化帶來(lái)的碩果,而大多數后起者都將隨波逐流。
昨天,來(lái)到我家樓下的小吃店,店主依舊辛勤地忙碌,一如兩年前;飯菜仍然可口,雖然比兩年前貴了點(diǎn)。不過(guò),小吃店里,食客甚少,店門(mén)玻璃上的“轉讓”二字也著(zhù)實(shí)表露出這個(gè)店主對生意的無(wú)奈。
閑談中,店主不斷埋怨,大豆油價(jià)格又跌了,而他前段時(shí)間買(mǎi)了很多。鄰座是一個(gè)收舊報紙的老頭,也在問(wèn)為什么舊報紙的價(jià)格這么快就跌到6毛錢(qián)/斤了,而上半年還是1塊多/斤。最后,他們苦笑著(zhù)幾乎異口同聲地說(shuō),“生意不好做了”。
小吃店里沒(méi)有人談“凱恩斯”,而此時(shí)小吃店主的困惑卻無(wú)不受制于彼岸美國金融風(fēng)暴。之前國際資本紛紛看多商品期貨尤其是農產(chǎn)品期貨,而下半年,次貸引發(fā)的金融風(fēng)暴刺破了泡沫,農產(chǎn)品期貨價(jià)格瞬間跌入塵埃,直接帶動(dòng)現貨市場(chǎng)價(jià)格下跌。
此時(shí),全球資本市場(chǎng)已經(jīng)是哀鴻遍野,中國亦未能幸免。不僅是A股指數連續創(chuàng )下本輪調整新低,實(shí)體經(jīng)濟也難免受到金融風(fēng)暴沖擊。剛剛公布的第三季度GDP同比增長(cháng)為9.9%,最近5年來(lái)首次“破十”。
不過(guò),中國經(jīng)濟除了受外部影響,更重要的是自身調整。自2002年以來(lái),我國就進(jìn)入了以消費升級和重化工業(yè)加速發(fā)展的階段,在隨后的幾年中,過(guò)快的固定資產(chǎn)投資、失衡的住房供需關(guān)系、加大的外貿順差、增長(cháng)較快的流動(dòng)性以及通脹壓力等矛盾也日益明顯。
實(shí)際上,自2004年,中央政府即出臺一系列的宏觀(guān)調控政策(緊縮政策),2007年中央經(jīng)濟工作會(huì )議更是提出“從緊”的貨幣政策,防止經(jīng)濟增長(cháng)由偏快轉為過(guò)熱,防止物價(jià)結構性上漲轉變?yōu)槊黠@的通貨膨脹。而這一年,我國的出口依存度已經(jīng)達到37.45%,隨后,不斷調低的出口退稅率使得不少外貿企業(yè)難以為繼。國務(wù)院發(fā)展研究中心專(zhuān)家預測,2008年凈出口對我國經(jīng)濟增長(cháng)的拉動(dòng)作用歸零,甚至為負。
占據固定資產(chǎn)投資20%強的房地產(chǎn)行業(yè),已經(jīng)持續了一年多的低迷行情。國務(wù)院發(fā)展研究中心的研究顯示,從中短期波動(dòng)看,城鎮固定資產(chǎn)投資實(shí)際增速已進(jìn)入下降階段,目前仍處于回落狀態(tài),全年投資對經(jīng)濟增長(cháng)的貢獻可能會(huì )略低于去年。
投資、消費、外需向來(lái)被看作拉動(dòng)GDP增長(cháng)的“三輛馬車(chē)”,而今,其中兩輛或轍斷無(wú)力,或動(dòng)力不足,要想保證GDP高速增長(cháng),唯有依賴(lài)消費需求的增加。
今年下半年,“一保一控”(保持經(jīng)濟平穩較快發(fā)展、控制物價(jià)過(guò)快上漲)成為宏觀(guān)調控的首要任務(wù)。同時(shí),政府先后出臺了一系列穩定股市、樓市以及其他的宏觀(guān)經(jīng)濟政策,基本目標是擴大國內有效需求,防止短期內經(jīng)濟下滑過(guò)快。
十七屆三中全會(huì )確立新的農村政策,農民可以相對自由地支配耕種的土地,而《華盛頓郵報》的專(zhuān)欄作家大衛·伊格內休斯撰文指出,這一目標如果實(shí)現,將給中國創(chuàng )造新的巨大的私人財富儲備,進(jìn)而推動(dòng)國內消費與增長(cháng)。
中國的消費與增長(cháng)已經(jīng)不是自己的問(wèn)題,更關(guān)系到全球經(jīng)濟的穩定。大衛指出,此次金融風(fēng)暴,一個(gè)必須解決的不穩定因素就是全球貿易的結構性失衡?!坝米詈?jiǎn)單的話(huà)來(lái)說(shuō),解決這一失衡將需要中國的消費增多,美國的消費減少?!?BR> 與大衛所言不同,我家樓下小吃店的老板,期待的只是“食客多起來(lái),小酒喝起來(lái)”。不過(guò),對于食客而言,“工資一月比一月少”成了他們這半年以來(lái)最經(jīng)常謾罵老板的話(huà)柄。
(注 :《在小吃店里遇見(jiàn)“凱恩斯”》是韓國經(jīng)濟學(xué)者柳泰憲寫(xiě)的一本經(jīng)濟學(xué)入門(mén)讀物,借用這個(gè)書(shū)名做了題目。小吃店象征普通民眾,凱恩斯象征宏觀(guān)經(jīng)濟。)
巴曙松:地產(chǎn)市場(chǎng)周期是“牛長(cháng)熊短”
據海外投行的投資研究結果顯示,不同于“牛短熊長(cháng)”的股票市場(chǎng)周期特征,房地產(chǎn)市場(chǎng)的周期特性卻是“牛長(cháng)熊短”。房地產(chǎn)市場(chǎng)在所有國家都是占比最大的資產(chǎn),超過(guò)股票和債券市場(chǎng)。根據發(fā)達國家的數據,房地產(chǎn)的周期包括長(cháng)達7~8年的較長(cháng)上升周期和3~5年相對較短的下降周期,從上升到下跌或者是下跌到上升的拐點(diǎn)都具有加速的特征。此外,西方國家的房地產(chǎn)市場(chǎng)波動(dòng)往往滯后于正常的經(jīng)濟調整,因為房地產(chǎn)市場(chǎng)的供給依賴(lài)于其他的諸多行業(yè),導致滯后時(shí)間在世界范圍內平均水平大概是3~4年。
以上升周期為例,房地產(chǎn)在上升階段表現為階梯狀上升,初始階段市場(chǎng)對房?jì)r(jià)的上漲保持高度的懷疑,觀(guān)望較重,價(jià)格小幅度上升,成交量少。進(jìn)入第二個(gè)階段逐步形成市場(chǎng)的氛圍,觀(guān)望還是操作略顯猶豫。第三個(gè)階段開(kāi)始形成市場(chǎng)的主流信心,繁榮市場(chǎng)形成,漲一段觀(guān)望一段,依然是階梯上升。到了第四個(gè)階段,房地產(chǎn)全面上漲,投資者一擁而入,市場(chǎng)從此進(jìn)入危險期。下降周期也是同樣呈現階梯狀下降,目前的調整階段即將進(jìn)入加速下跌的曲線(xiàn),市場(chǎng)在等待標志性事件以形成進(jìn)入加速下跌曲線(xiàn)的拐點(diǎn)。而標志性事件很可能是去年天價(jià)拿地的企業(yè)因為遭遇流動(dòng)性危機而導致破產(chǎn)。
盡管處于加速下跌的邊緣,但我國的房地產(chǎn)市場(chǎng)調整不會(huì )像日本房市一樣調整數十年。日本房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷數十年的原因在于其沒(méi)有政府主管機構進(jìn)行及時(shí)靈活的調控,降息的速度慢,央行政策弱勢,不能靈活有效地盤(pán)活房地產(chǎn)市場(chǎng)。
房地產(chǎn)市場(chǎng)是宏觀(guān)經(jīng)濟的組成部分,如果冬天到了,所有部分都會(huì )感覺(jué)寒冷。如何應對調整是需要思考的問(wèn)題。對于房地產(chǎn)企業(yè)而言,以時(shí)間換空間是目前的策略之一,保持充裕的流動(dòng)性,等待居民消費購買(mǎi)力的上升,由于市場(chǎng)透支了很多未來(lái)的消費能力,消費的積累需要時(shí)間。而在此期間,房地產(chǎn)企業(yè)需要考慮如果GDP回落到9%或者是8%,現金流和產(chǎn)品質(zhì)量等各方面情況是否可以應付。
由于市場(chǎng)瘋狂時(shí)期,地產(chǎn)企業(yè)無(wú)暇顧及自身管理能力的提高,不重視客戶(hù)的消費體驗和體會(huì ),以及對房屋品質(zhì)的關(guān)注度較低。進(jìn)入調整期,剛好是房地產(chǎn)企業(yè)必須苦練內功的契機,提高成本控制能力重視客戶(hù)體驗,保證房屋質(zhì)量。同時(shí),各大城市大量投入經(jīng)濟適用房,也對現有的房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生重大的影響,成為洗牌的推動(dòng)力。由于90平方米以下的戶(hù)型占據空置的35%,加上大量的中小戶(hù)型已經(jīng)形成的空置率,還有部分遠郊區開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)也有較高的空置率,服務(wù)于這些行業(yè)的企業(yè)可能較先產(chǎn)生洗牌。而中低價(jià)樓房的開(kāi)放商還會(huì )有較好的銷(xiāo)售,相關(guān)的配套行業(yè)也會(huì )成為擴大內需重要的動(dòng)力來(lái)源。
此外,行業(yè)整合將不可避免,市場(chǎng)調整將淘汰專(zhuān)業(yè)和技術(shù)不過(guò)關(guān)的企業(yè)。房地產(chǎn)企業(yè)將進(jìn)入平均利潤時(shí)代,供需出現了平衡,給優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)提供機會(huì )。
何帆:發(fā)展好經(jīng)濟才是最好的救市
我想我們宏觀(guān)調控的目標是為了使房地產(chǎn)健康發(fā)展,而不能簡(jiǎn)單救樓市。如果不調整,不盲目地刺激需求,房地產(chǎn)作為一個(gè)行業(yè),經(jīng)過(guò)周期的調整,會(huì )自己來(lái)更正。2007年我們的房地產(chǎn)增長(cháng)有點(diǎn)非理性,2008年的時(shí)候,我們看到有一些地方出現房?jì)r(jià)下跌趨勢??傮w來(lái)說(shuō)還沒(méi)有出現急劇下跌。
從這次美國金融危機,包括在歐洲很多地方看到的情況,當然,還包括日本和我國臺灣地區在歷史上出現的情況來(lái)看,最早出現的泡沫就是樓市的泡沫,樓市泡沫出現之后,經(jīng)過(guò)很長(cháng)時(shí)間醞釀沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行調整。大的泡沫破碎之后,會(huì )對國家帶來(lái)很大的沖擊。我們希望作為中國的支柱產(chǎn)業(yè),房地產(chǎn)能夠走得更穩、走得更好。
從房地產(chǎn)的供求關(guān)系看,大家不去買(mǎi)房,并不是因為沒(méi)有購房需求,或需求突然消失。大家想看房?jì)r(jià)是否繼續下跌然后再出手,住房需求一直存在。如果現在的狀況繼續維持,到2009年很多開(kāi)發(fā)商會(huì )減少新建的住房,供給會(huì )減少,當明年需求擴張的時(shí)候,房?jì)r(jià)還會(huì )上漲。
從當前的情況看,如果現在消費者都去買(mǎi)房,明年房?jì)r(jià)還是會(huì )漲的,但我們并不希望房?jì)r(jià)出現非理性上漲。今年下半年一些地方房?jì)r(jià)下跌,對購房者來(lái)說(shuō)也是很好的教育。我們習慣了過(guò)去十年房?jì)r(jià)的上漲,如今認識到樓市有風(fēng)險,就像股市下跌,對股民抗擊風(fēng)險的能力有提高,樓市也一樣,我們應用更理性更平和的心態(tài)來(lái)看待地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
鐘偉:房地產(chǎn)企業(yè)的新分化
房地產(chǎn)企業(yè)將在今年出現一個(gè)大的變化,這些變化我把它歸納為分化。
第一個(gè)分化就是房地產(chǎn)企業(yè)從2008年開(kāi)始進(jìn)入真正的洗牌的一年,一定會(huì )有大型開(kāi)發(fā)商在今年倒下去,如果不倒下去就不叫調整不叫分化。
第二,地價(jià)和土地出讓收益肯定下降。地價(jià)肯定跌,但房?jì)r(jià)會(huì )陷入調整。所以這一輪真正是土地的危機。
第三,區域市場(chǎng)的分化會(huì )加劇。珠三角調整是不可避免的,長(cháng)三角是否調整看區域特性。個(gè)人覺(jué)得環(huán)渤海、太原、烏魯木齊、西寧等二線(xiàn)城市仍然是不錯的。
第四,這種分化體現在不同物業(yè)類(lèi)型的分化。寫(xiě)字樓、商鋪可能價(jià)格仍然平穩而且價(jià)格可能上升,而住宅有一些新房和二手房的價(jià)格可能會(huì )陷入調整,二手房?jì)r(jià)格肯定跌,租金價(jià)格有可能上升。
第五,在住宅當中,城市核心區住宅仍然保持著(zhù)非常穩定的價(jià)格走勢,遠郊區縣的住宅,尤其是價(jià)位、地理位置與兩限房、經(jīng)濟適用房處于同一個(gè)細分市場(chǎng)的商品房都有可能陷入非常困難的境地。
第六,2006年底、2007年初新近進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)的開(kāi)發(fā)商全體將可能全軍覆沒(méi),一個(gè)不剩。
(執筆:白許晨)
從中央到地方的救市浪潮
針對房地產(chǎn)行業(yè),一輪由中央到地方的救市熱潮正在掀起。
這場(chǎng)救市的前奏,首先由地方政府在各地此起彼伏點(diǎn)燃,緊接著(zhù),在“華爾街金融風(fēng)暴”的催化下,中央政府的態(tài)度終于由“默認”轉為明朗,正式吹響了房地產(chǎn)救市的號角。10月22日,央行和財政部出臺了針對房地產(chǎn)的“救市組合拳”。一方面,10月27日起,商業(yè)性個(gè)人住房貸款利率下浮幅度調低至70%,最低首付款比例調整為20%。個(gè)人住房公積金貸款各檔利率分別下調0.27個(gè)百分點(diǎn)。另一方面,從11月起,將統一下調契稅稅率、暫免征收印花稅和土地增值稅等。
這套被認為旨在“救市”的政策組合拳一經(jīng)發(fā)布,在全國各個(gè)階層引起了強烈反響——此次出臺的組合政策的力度,勝過(guò)以往任何一次房地產(chǎn)市場(chǎng)調整。中央向市場(chǎng)傳遞了一個(gè)積極的信號:提振樓市。
中央的救市閘門(mén)放開(kāi)后,地方政府此前羞答答的救市態(tài)度,猶如被添了一把火,越燒越旺。河南省并不例外,10月24日,鄭州市政府出臺了《關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續穩定健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》?!兑庖?jiàn)》規定,住房公積金貸款最高額度提高到40萬(wàn)元,允許用外地的公積金在鄭州貸款買(mǎi)房,二手房交易實(shí)行“繳補分離”,允許房地產(chǎn)企業(yè)緩繳稅費,允許國有土地使用權轉讓?zhuān)⒂烧鲥X(qián)購買(mǎi)空置房,等等諸多措施,來(lái)刺激日漸低迷的樓市。
同一天,洛陽(yáng)市住房公積金管理中心和建行洛陽(yáng)分行,聯(lián)合在洛陽(yáng)市當地媒體公開(kāi)發(fā)布救樓市方案,雙方計劃用2年至3年時(shí)間提供不少于70億元的貸款規模,用于發(fā)放個(gè)人購房貸款和項目貸款。
事實(shí)上,河南省早在今年8月份,就在一個(gè)內部會(huì )議上宣布了救市政策,稱(chēng)河南省居民購買(mǎi)商品房可減免房地產(chǎn)交易契稅、降低首付房款、延長(cháng)貸款期限等,同時(shí)可享受到商業(yè)銀行所提供的房貸最優(yōu)惠利率。但由于這些舉措受制于種種因素,而未能有效落實(shí)。如今,在中央救市的閘門(mén)放開(kāi)后,這些救市之舉無(wú)形中將得到新的重生。
救市之下的反思
其實(shí),從房地產(chǎn)的一路飆進(jìn),到哀鴻遍野,再到如今的救市熱潮,這一切,帶給我們的,更應該是反思。如果政府救市后,房?jì)r(jià)猛漲,對民生不利。而如果消費者不買(mǎi)賬,則對地產(chǎn)行業(yè)乃至整個(gè)中國經(jīng)濟不利。這一畸形的怪圈之下,我們應該反思什么?
反思之一:政府的有形之手,應著(zhù)力調整住房供應結構。就河南而言,高價(jià)房的出現,并非壞事,只要有市場(chǎng)需求,相應的產(chǎn)品供應是理所當然。但關(guān)鍵的問(wèn)題是,鄭州市以及河南省內,與大量的民眾購房需求相比,卻沒(méi)有相應比例的經(jīng)濟適用房、廉租房等保障性住房。在城市化的旗幟下,城中村被不斷消滅,但是可供低收入階層居住的房屋,卻并未出現。這直接導致了居高不下的商品房空置率和居無(wú)定所的普通民眾。
反思之二:產(chǎn)業(yè)結構調整勢在必行。盡管業(yè)界頗多質(zhì)疑,但其實(shí),選擇提振樓市作為擴大內需的突破口,在情理之中。中國正向城市化邁進(jìn),房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可以拉動(dòng)四五十個(gè)行業(yè)的發(fā)展,只有樓市活了,建材、水泥、家具、家電等很多相關(guān)行業(yè)才可以被激活,并帶來(lái)新的就業(yè)崗位,等等,從某種意義上說(shuō),它是啟動(dòng)內需之門(mén)的一把金鑰匙。但是,在經(jīng)濟全速發(fā)展的過(guò)程中,人們往往就忽略了這種過(guò)分依賴(lài)房地產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟支柱的潛在危險性,而此次國家出手救樓市正逆向驗證了經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結構布局的缺陷。若不調整產(chǎn)業(yè)結構,這種危機將潛伏于國民經(jīng)濟運行當中,并隨時(shí)危及經(jīng)濟安全。
反思之三:提高居民收入,改變心理預期。就目前而言,居民的財產(chǎn)性收入不高依然是影響購房的一個(gè)主要因素。這涉及一個(gè)綜合工程,比如通過(guò)推行有效的醫改政策,降低龐大的醫療開(kāi)支;引導資本投入制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等,制造就業(yè)崗位;創(chuàng )造多渠道的投資體系,建立完善的社會(huì )保障體系,等等。
(萬(wàn)軍偉,《大河財富》記者。)
人類(lèi)一思考,上帝就發(fā)笑。樓市一降價(jià),客戶(hù)更觀(guān)望。這是2008年下半年中國地產(chǎn)界的寫(xiě)照。
所有與地產(chǎn)有關(guān)的力量可能都希望2009年的到來(lái)。開(kāi)發(fā)商希望到那時(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)能真正回暖,消費者信心開(kāi)始恢復。消費者希望盡快看到地產(chǎn)價(jià)格的底部,可以盡快下決心出手購房。政府希望地產(chǎn)價(jià)格不要再漲也別再跌,這樣土地才可以繼續推出。而未來(lái)是不可測的。市場(chǎng)走勢是充滿(mǎn)不確定性的。但對2009年地產(chǎn)市場(chǎng)的猜想卻是每個(gè)地產(chǎn)人都不能回避的。
一、 開(kāi)發(fā)商在成交量繼續萎縮的情況下,現金流已經(jīng)成為隨時(shí)可能壓垮駱駝的那根稻草。而一部分沒(méi)有辦法解決現金流的企業(yè)面臨賣(mài)地、賣(mài)項目、賣(mài)股權甚至關(guān)門(mén)的選擇。
二、 剛性需求成為市場(chǎng)有限成交量的主力。90平方米以下的三房設計成為市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品。改善型需求的釋放不會(huì )井噴。
三、 開(kāi)發(fā)商主動(dòng)減少開(kāi)工面積,推遲項目上市時(shí)間,市場(chǎng)的供應量開(kāi)始減少。市場(chǎng)的供求關(guān)系開(kāi)始向合理的程度演進(jìn)。
四、 政府的救市政策進(jìn)一步細化,各地政府掀起第二輪的救市熱潮。市場(chǎng)信心恢復的速度可能沒(méi)有預期的迅速。
五、 地產(chǎn)服務(wù)商的業(yè)務(wù)逐漸萎縮,抗風(fēng)險能力低的企業(yè)倒閉潮出現,地產(chǎn)各類(lèi)人才過(guò)剩,人力成本的市場(chǎng)價(jià)格下降。部分有實(shí)力的企業(yè)開(kāi)始為下一輪機會(huì )篩選和儲備人才。
六、 志存高遠而又能渡過(guò)難關(guān)的企業(yè)開(kāi)始苦練內功,地產(chǎn)的銷(xiāo)售困境下將激發(fā)出一系列產(chǎn)品創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新、模式創(chuàng )新的案例。
七、 一個(gè)偶然事件可能會(huì )出現,從而推倒一副暫時(shí)還無(wú)法命名的多米諾骨牌,推動(dòng)市場(chǎng)的一次觸底調整。
八、 部分城市可能會(huì )因開(kāi)發(fā)商的現金鏈斷裂而出現爛尾樓,無(wú)法按期交房。業(yè)主的利益受損,引發(fā)更大的連鎖反應,政府會(huì )出臺新的政策。
九、 到2009年年底,房地產(chǎn)市場(chǎng)或將真正觸底,所有的利益相關(guān)者都在期待2010年的市場(chǎng)或許隨著(zhù)世博會(huì )在上海的召開(kāi)而真正出現反彈。
做一只烏鴉是令人不悅的。即使做如上的猜想是在一種悲觀(guān)的情緒下的思維狀態(tài),但只有把問(wèn)題想到最壞,所有的準備才能向著(zhù)最好的方向行進(jìn)。
(全忠,成全機構董事長(cháng)。)
客觀(guān)來(lái)說(shuō),此次持續近一年的樓市寒冬,促進(jìn)了市場(chǎng)的自然性淘汰,加速了市場(chǎng)主體間的重新洗牌,形成了有效的市場(chǎng)進(jìn)入退出機制。從一個(gè)長(cháng)時(shí)期的視角看,目前的局勢將更有利于政府、開(kāi)發(fā)商、消費者共同形成一個(gè)和諧有效的體系,而這正是樓市建設的核心,也有利樓市發(fā)揮支柱作用并持續繁榮。
市場(chǎng)的波動(dòng)使兩個(gè)問(wèn)題清晰浮現并日益深入人心,即消費多元問(wèn)題及樓市生命周期理論。
消費多元問(wèn)題:中國城市化的歷程,對樓市主要有三方面的影響,一是社會(huì )階層的重新組合,催生剛性需求;二是收入分配機制與制度改革,會(huì )縮小貧富差距與收入再分配差距,直接導致消費力平均化,今后的樓市將轉向普及型消費為主導;第三個(gè)方面,分配、消費結構及發(fā)展方式的轉變會(huì )有效刺激經(jīng)濟的可持續發(fā)展,這為后市奠定了消費基礎。
生命周期理論:由于制度缺失以及產(chǎn)權不明,加之壟斷因素及行政干預,既往的樓市幾乎無(wú)法界定一個(gè)市場(chǎng)的生命周期,更無(wú)從理清其中的規律性因素。此番波動(dòng)將使業(yè)界更加深刻地認識到規律的重要性。
可以預見(jiàn),樓市將進(jìn)入消費多元時(shí)期,這將大大促進(jìn)樓市的良性競爭;而健康成長(cháng)的樓市也必將步入良性發(fā)展的軌道,并最終形成具備中國特色的買(mǎi)方市場(chǎng)格局。我們認為,要重現樓市在新世紀之初穩定高速發(fā)展的局面,有三重門(mén)必須打開(kāi):一是市場(chǎng)規則,二是供應鏈的規范,三是消費文化的建立。如果能夠打開(kāi)這三重門(mén),則中國樓市將撥云見(jiàn)日,長(cháng)盛不衰。
第一重門(mén):市場(chǎng)規則
有人說(shuō)中國樓市到現在還停留在政策市的層面,此話(huà)不假。原因有:中國真正的商品房市場(chǎng)不是自發(fā)形成的,而是依賴(lài)政策啟動(dòng)的。這使得它缺乏市場(chǎng)基礎和制度的建設,所謂的制度即使有也是頭疼醫頭腳疼醫腳,無(wú)法從宏觀(guān)上建立調節機制,也無(wú)法從微觀(guān)上形成淘汰機制。既然市場(chǎng)經(jīng)濟的一些基本規律在樓市都無(wú)法發(fā)揮作用,很自然,樓市無(wú)論繁榮還是寒冬都無(wú)一例外地不能用市場(chǎng)視角來(lái)對待。
什么是市場(chǎng)規則?一是優(yōu)勝劣汰,二是市場(chǎng)定價(jià),三是由市場(chǎng)決定產(chǎn)品供應,四是具備甄別保障房消費人群的法律,換言之,必須對應保障人群進(jìn)行法律界定并嚴格區隔,以保證市場(chǎng)體系的健全、公正與公平。政府如果在此時(shí)還進(jìn)行嚴格意義上的救市,將有可能讓樓市盤(pán)桓在政策市與部分市場(chǎng)化之間裹足不前。最終受害的,第一是消費者,即無(wú)房戶(hù),第二是國家,相當數量的不良資產(chǎn)與銀行風(fēng)險基于目前的金融機制轉嫁于國家。
所以,從市場(chǎng)規則這重門(mén)來(lái)看,我們倡導復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化處理,即通過(guò)冬天來(lái)淘汰該淘汰的,我們相信,保留下來(lái)的火種足以形成燎原之勢??梢灶A見(jiàn),風(fēng)雨之后的消費者將更加理性,他們的消費特點(diǎn)也迥異于那些投機、投資性需求。此外,社會(huì )保障將疏散部分消費力與消費人群;而當新農村建設與工業(yè)化、城市化發(fā)展到一定階段后宏觀(guān)經(jīng)濟對房地產(chǎn)的依賴(lài)程度也將減弱。
第二重門(mén):供應鏈的規范
需要強調的是,這里討論的不僅是開(kāi)發(fā)商的規范。從樓市的宏觀(guān)角度看,供應鏈包括特殊土地制度下的一級土地市場(chǎng)供應,還包括保障性住房建設與居住補貼制度導致的非市場(chǎng)供應,更進(jìn)一步,甚至包括制定行業(yè)標準與實(shí)施行業(yè)監督的實(shí)體。
首先是開(kāi)發(fā)商的規范。它包括市場(chǎng)退出機制,自動(dòng)淘汰機制,責任清理與追究機制,只有從開(kāi)發(fā)源頭拉平競爭起點(diǎn),上述機制才會(huì )真正發(fā)揮作用。
其次是一級土地市場(chǎng)的規范。最重要的是建立市場(chǎng)性的土地評估制度,嚴格區分功能用途的土地分級制度,從而形成透明、公正、公平的土地出讓環(huán)境。同時(shí),作為基礎性配套重要一環(huán),產(chǎn)權明晰是一級市場(chǎng)規范化的前提,必須破除二元制與行政責任制式的供應。
最后一環(huán),制定行業(yè)標準與實(shí)施行業(yè)監督的實(shí)體,應該保證標準的可持續性與相對彈性,強化行業(yè)監督機制與制度建設,健全公開(kāi)透明辦事機制以提高效率,眾所周知,時(shí)間在房地產(chǎn)領(lǐng)域確實(shí)就是真金白銀。
第三重門(mén):消費文化的建立
中國人歷來(lái)就有上有政策下有對策的傳統,所以必須花心思做足消費文化建設的文章??梢哉f(shuō),目前中國社會(huì )尚沒(méi)有消費文化,至少在房地產(chǎn)消費領(lǐng)域是沒(méi)有的。
什么是消費文化?天冷了,千篇一律穿棉鞋,這不是文化,是機能,但如果配上不同的鞋子、不同的與鞋子相配套的襪子甚至更多飾物,則說(shuō)明消費層次已經(jīng)出現。消費引導是基于市場(chǎng)供應的,并且消費力也產(chǎn)生了差異,這個(gè)時(shí)候,消費文化就已基本建立。剩余的問(wèn)題則是通過(guò)社會(huì )的、道德的、行政的甚至強制的規范來(lái)將消費文化進(jìn)行符合社會(huì )普遍要求的延展,形成特定環(huán)境下的消費觀(guān)念。
如果房地產(chǎn)業(yè)真正建立了合理合適的消費文化,則以下情形可有效避免:市場(chǎng)完全由開(kāi)發(fā)商或政府主導,也就不存在全民開(kāi)發(fā)全民消費,更不存在三級市場(chǎng)同時(shí)投機的畸形現象。
基于上述判斷,行政措施的恰當調整將會(huì )理順關(guān)系,強化制度約束。當前最迫切的要求即是:二手房交易的行政控制應該松動(dòng),自住型保障住房的流通應該建立有控制的市場(chǎng),整體購入式投資基金市場(chǎng)應該重點(diǎn)發(fā)展。
可以預見(jiàn),利潤攤薄、資源有限、監管約束、信息控制將是樓市成長(cháng)中必須長(cháng)期伴隨的內容。只有自主自覺(jué)地進(jìn)行差異化定位才能形成有效的競爭、有效的供應、有效的投資以及有效的消費。當然,市場(chǎng)的參與主體也不再局限于自住物業(yè)購買(mǎi)者,還將包括更多的社會(huì )資本擁有者。
(楚蕓工作室,國內著(zhù)名地產(chǎn)評論研究工作室。)
這一輪國內房地產(chǎn)市場(chǎng)震蕩過(guò)后,房企(房地產(chǎn)企業(yè)的簡(jiǎn)稱(chēng))所面臨的環(huán)境有何變化,對它們的經(jīng)營(yíng)戰略可能產(chǎn)生哪些影響?要對此問(wèn)題做出基本判斷,首先必須弄清楚,此次樓市震蕩與以往歷次的特點(diǎn)有何不同。
眾所周知,本輪國內樓市低潮最初由去年6月份前后中央出臺新的調控措施所引發(fā),到了9月份,樓市炒風(fēng)日盛的深圳率先落實(shí)了嚴厲的細則,刺破樓價(jià)泡沫,隨后蔓延至廣州、上海等一線(xiàn)城市及周邊區域,并波及更多二、三線(xiàn)城市。
本來(lái),類(lèi)似的因政策收緊導致的樓市波動(dòng),過(guò)去數年并不少見(jiàn),如上海樓市2005~2006年間就曾經(jīng)歷過(guò)一次大起大落。但過(guò)去數年,無(wú)論是世界經(jīng)濟還是中國經(jīng)濟,都處于持續增長(cháng)的繁榮期,所謂“資本流動(dòng)性過(guò)?!爆F象全球泛濫。盡管中央政府連續實(shí)行宏觀(guān)調控政策,仍然無(wú)法阻止海外熱錢(qián)不斷以各種方式(如直接投資、合資合作、短線(xiàn)炒作、資本市場(chǎng)股權投資,等等)流入國內房地產(chǎn)市場(chǎng),也很難抑制國內大量民間游資四處炒作套利。于是形成一種奇特的現象:一方面是調控措施年年不放松,一方面各地地價(jià)、樓價(jià)仍節節攀升,又繼續吸引更多各路資金進(jìn)入,房企的整體行情(無(wú)論從股市上還是從樓盤(pán)銷(xiāo)售上看)都是最好的幾年。
但是,去年由美國房地產(chǎn)市場(chǎng)走向低迷引發(fā)的次級債危機,經(jīng)過(guò)反復的放大效應,最終導致了過(guò)去數月美國及歐洲爆發(fā)金融危機,一些曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的老牌投資銀行如美林、雷曼兄弟等或不得不被收購,或接受破產(chǎn)接管的命運,歐美各國政府被迫投入數以萬(wàn)億計的巨額資金救市,“流動(dòng)性過(guò)?!钡拿篮脮r(shí)光一去不返。從時(shí)間上看,這次金融危機的發(fā)生發(fā)展和達到高潮,正好與國內房地產(chǎn)市場(chǎng)受政策抑制從波峰跌落的過(guò)程大致重合。國際國內的雙重夾擊,對房地產(chǎn)市場(chǎng)造成的影響,可能超出了政府當初的預期。
以美國為首的國際金融和實(shí)體經(jīng)濟環(huán)境的劇變,到目前為止對中國房地產(chǎn)市場(chǎng)至少產(chǎn)生以下兩方面沖擊:第一,中國主要靠出口拉動(dòng)的外向型經(jīng)濟(有研究表明出口主導的國內制造業(yè)對GDP的貢獻率為40%左右),即所謂“世界工廠(chǎng)”模式受到考驗,產(chǎn)業(yè)結構面臨調整劇痛,華南及江浙沿海大批廠(chǎng)商倒閉,今年國內經(jīng)濟增長(cháng)也已連續三季度趨緩,全年GDP增長(cháng)率很可能多年來(lái)首度跌至10%以下,整體經(jīng)濟的顯著(zhù)回落最終傳導到房地產(chǎn)市場(chǎng),影響了企業(yè)和個(gè)人投資者的信心及實(shí)際投資消費能力。
為什么中國GDP增長(cháng)一旦低于10%(在世界范圍內這已是相當高的增長(cháng)率了,美國和西歐主要發(fā)達國家,正常年份GDP的增長(cháng)率只是2%左右),國內不少企業(yè)和大多數老百姓就深切感受到經(jīng)濟衰退的威脅?耶魯大學(xué)管理學(xué)院教授陳志武對此曾有專(zhuān)門(mén)分析,認為這與中國目前的國民財富分配機制密切相關(guān)。他指出,政府每年有巨額財政稅收(2007年達5.1萬(wàn)億元,相當于3.7億城鎮居民一年的可支配收入),還通過(guò)自身掌握的約四分之三的全國資產(chǎn)性財富(主要是國有土地及國有企業(yè)資產(chǎn),據估算價(jià)值79萬(wàn)億元),獲得相應高比例的經(jīng)濟增長(cháng)收益,而大概只掌握四分之一資產(chǎn)性財富的民間則只能分享相對較少的收益,具體的體現就是盡管GDP連年高速增長(cháng),但并沒(méi)有讓老百姓感受到實(shí)際收入有同樣速度的提升。因此,如果中國經(jīng)濟每年能維持10%以上的增長(cháng)率,一切都沒(méi)問(wèn)題,一旦低于10%,民營(yíng)企業(yè)投資收益和老百姓生活水平將首先受到?jīng)_擊。
基于以上分析,如果像不少經(jīng)濟學(xué)家所預測,今后一段時(shí)間中國經(jīng)濟增長(cháng)將低于10%,容納大量就業(yè)人群的民營(yíng)企業(yè)很可能遭遇持續不景氣,導致失業(yè)率上升,而缺乏完善社會(huì )保障的老百姓將不得不考慮減少開(kāi)支,類(lèi)似購房這樣的高消費決策,或會(huì )變得更加謹慎——換言之,國內房地產(chǎn)市場(chǎng)總體上或會(huì )進(jìn)入一個(gè)相對較長(cháng)的平穩通道。
第二,由于國際資本“流動(dòng)性過(guò)?!焙镁安辉?,歐美各大金融集團及主要投行自身難保,曾經(jīng)大量涌入中國的熱錢(qián)不見(jiàn)了,最直接的后果,就是國內房企近年來(lái)賴(lài)以實(shí)現超高速增長(cháng)的“上市融資圈地再融資”的常見(jiàn)手法,失去了最基本的依托。
去年有專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)機構人士預言,2008年~2009年將是“房企并購年”,大量中小房企由于資金和經(jīng)營(yíng)壓力,將被迫退出直接開(kāi)發(fā),改為采用股權投資方式,而大企業(yè)則憑借資金和規模優(yōu)勢,得到更多發(fā)展空間,甚至在局部區域和城市形成一定程度的市場(chǎng)壟斷。但今年以來(lái),有影響的房企并購案例并不多見(jiàn),反而是一些公認的龍頭企業(yè)也受到政策和市場(chǎng)低迷所累,傳出資金緊張、低價(jià)出貨、賣(mài)地套現甚至陸續裁員等消息,前兩三年大舉并購其他公司及項目的一些企業(yè),也正忙于消化和調整。
要而言之,此輪國內樓市波動(dòng)與調整長(cháng)度和深度,不僅受政府政策調整及市場(chǎng)信心變化影響,也受?chē)H金融危機的延續時(shí)間及恢復速度左右。個(gè)人認為,國內房企在此期間內的發(fā)展戰略大體而言將有以下調整:一是受資金和市場(chǎng)制約,龍頭企業(yè)變得較為保守,大規模的異地布局和擴張將比前數年明顯減少,尤其是二、三線(xiàn)城市的跑馬圈地運動(dòng),將轉入穩固盤(pán)整為主,等待下一次發(fā)展高潮;二是一些面臨生存壓力的房企(包括中小企業(yè)及若干擴張過(guò)快管理不善的大型房企)出讓部分乃至全部股權,這仍然會(huì )為實(shí)力足夠雄厚的企業(yè)提供低價(jià)收購兼并的良機;三是通過(guò)合資合作、出讓股權等方式吸納海外資金共同開(kāi)發(fā)的主要目標伙伴,將從以往的歐美財團轉向中東石油資本或亞洲其他新興房地產(chǎn)投資者;四是從企業(yè)內部管理來(lái)說(shuō),精兵簡(jiǎn)政、提高效率、控制成本是當務(wù)之急,這一點(diǎn)無(wú)疑會(huì )促進(jìn)整個(gè)行業(yè)更加精細和規范。
(譚洪安,《中國經(jīng)營(yíng)報》資深編輯。)
在全球皆為金融危機所困擾的時(shí)候,在歷經(jīng)四年的調控之后,中國房地產(chǎn)遭遇了成交量萎縮的寒冬。此時(shí)此際,房地產(chǎn)行業(yè)品牌正在經(jīng)歷著(zhù)分化與異化。
過(guò)去接近十年的狂飆突進(jìn)走勢,資本和土地資源的充足,使很多房地產(chǎn)企業(yè)在贏(yíng)利節節上升之時(shí),逐漸迷失了方向。其中,不能不說(shuō),有些企業(yè)扭曲了建立品牌的初衷,走到了與建立品牌相悖的道路上去。一方面,品牌成為企業(yè)加速擴張攻城略地的旗幟——眾所周知,那些大型房企耀眼的品牌更容易受到地方政府的青睞;但是另一方面,我們卻又看到很多大型房企,雖然不斷標榜他們有著(zhù)造福社會(huì )、承擔社會(huì )責任這樣的理念,但是實(shí)際上自己的企業(yè)行為卻背離了回饋社會(huì )和承擔責任這樣一品牌建設的基礎價(jià)值。
論述品牌的理論很多,而房地產(chǎn)的品牌,其實(shí)就是公司所擁有全部客戶(hù)的體驗的綜合反饋,也是客戶(hù)對該品牌承諾的綜合看法。企業(yè)品牌的塑造過(guò)程,就是展示企業(yè)品牌的承諾,并通過(guò)協(xié)調組織形成統一意識和行動(dòng)、兌現承諾的過(guò)程。
傳統品牌理論認為,企業(yè)的品牌對于聚攏消費者來(lái)說(shuō)作用是非?,F實(shí)的。首先,品牌是消費者對企業(yè)的第一個(gè)期望,這就降低了認知成本。第二,品牌企業(yè)能夠降低客戶(hù)的購買(mǎi)成本。因為,作為品牌企業(yè),自然都會(huì )具有一定的規模效應。有了規模效應,有了工廠(chǎng)化規?;纳a(chǎn),品牌企業(yè)就能夠降低成本,讓所有的消費者受益。這就是萬(wàn)科極力提倡工廠(chǎng)化的原因。但是在房地產(chǎn)業(yè)界,目前情況恰恰與理想環(huán)境相反。在當前的市場(chǎng)上,消費者的房地產(chǎn)品牌價(jià)值評估體系并沒(méi)有完全建立,對品牌內涵的理解度不夠。所以,雖然有部分房企實(shí)現了品牌溢價(jià),但把消費者對品牌的期望完全異化了,失去了品牌效應可持續發(fā)展的潛力。
宏觀(guān)調控以后,我們必須冷靜地看到:房地產(chǎn)市場(chǎng)的生態(tài)被破壞了,房地產(chǎn)品牌形象也遭到了破壞,我們現在來(lái)重建它,需要有更多的智慧、更具戰略性的眼光,更需要用以客戶(hù)為中心的基本論調來(lái)做實(shí)品牌。
在這一次的宏觀(guān)調控之中,房地產(chǎn)企業(yè)不僅在品牌建設方面積極的效果不多,他們集體暴露出來(lái)的公眾溝通能力更讓人感到懷疑和擔憂(yōu)。公眾對開(kāi)發(fā)商群體存在誤解,卻沒(méi)有多少開(kāi)發(fā)商有意識地去改善或者實(shí)現效果。堅持不與公眾溝通的立場(chǎng),堅持強勢的形象……這樣的整體形象確實(shí)令人非常不快。
根據社會(huì )發(fā)展規律,通常是農業(yè)經(jīng)濟時(shí)代在先,繼之以工業(yè)經(jīng)濟和后工業(yè)經(jīng)濟階段。從目前的實(shí)際情況判斷,中國還只是處于城市化的初期,還是典型的工業(yè)化階段。這幾年,中國房地產(chǎn)行業(yè)的崛起對于我們國家經(jīng)濟政策的發(fā)展產(chǎn)生了一個(gè)巨大的影響,所以房地產(chǎn)商比起其他行業(yè)更早也更深地卷入服務(wù)經(jīng)濟之中。
但是,這個(gè)行業(yè)還沒(méi)有準備好應對這種挑戰。全國的五六萬(wàn)家開(kāi)發(fā)商中,百分之九十多的小型房地產(chǎn)企業(yè)還是地主型的企業(yè)?,F在,很多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的生存來(lái)源都很脆弱。因為這樣一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)存在的基礎只是因為它有一塊地,而這塊地是因為歷史的原因獲得的。他們本身有非常多的缺陷需要慢慢修補、構建。這一批小型房企如果要繼續發(fā)展,在寒冬之中存活下去,就必須構建自己的價(jià)值觀(guān)和專(zhuān)業(yè)的價(jià)值體系,否則他們的前途就很黯淡。大量的開(kāi)發(fā)商所面對的問(wèn)題是,有地就有企業(yè)在,沒(méi)有地就沒(méi)有企業(yè)在。這些企業(yè)的資源拓展能力、價(jià)值復制能力和品牌擴張力都是非常有限的,長(cháng)久競爭力更是無(wú)從談起。
事實(shí)上,很多房地產(chǎn)公司的品牌,都只是曝光率加上知名度,其美譽(yù)度和認同感并不充分。開(kāi)發(fā)商在品牌建設上也不是沒(méi)有花錢(qián)——每一個(gè)樓盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)費用都是非常高的,但是為什么沒(méi)有有效地建構起他們的品牌形象呢?因為這些開(kāi)發(fā)商首先只做產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),不做服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),他們只做推銷(xiāo),不做營(yíng)銷(xiāo)。他們只做產(chǎn)品的滲透,不做公共的情感。他們只做產(chǎn)品以?xún)鹊氖?,不做產(chǎn)品以外的事。所以這一切都導致他們的營(yíng)銷(xiāo)能力越強,品牌的危機就越大。
現在回過(guò)頭來(lái)反思那些曾經(jīng)紅極一時(shí)并且看似愈演愈烈的營(yíng)銷(xiāo)技巧,對于客戶(hù)來(lái)說(shuō),其實(shí)是一種傷害。今天看來(lái),一些過(guò)度的營(yíng)銷(xiāo)技巧,其實(shí)是建立在不斷地與公眾的博弈中間,取巧形成的最高定價(jià)權。認籌或者發(fā)行VIP卡,在這些技巧上,開(kāi)發(fā)商曾傾注了大量的資源和金錢(qián)。但是,相形之下,他們并沒(méi)有把注意力放在與客戶(hù)情感的溝通上、沒(méi)有放在企業(yè)文化的建設上、沒(méi)有放在公眾感受的互動(dòng)上。因此,營(yíng)銷(xiāo)獲得的收入和公司的品牌形象沒(méi)有產(chǎn)生有效的良性的互動(dòng)關(guān)系。
因此,在行情不好的時(shí)候,開(kāi)發(fā)商就有更多的時(shí)間、更多的資源來(lái)審視自身的品牌建設,進(jìn)行相應的更為長(cháng)遠和扎實(shí)的建設。
例如,現在幾乎所有地產(chǎn)公司都在談品質(zhì),但是,這個(gè)品質(zhì),僅僅是裝修用料扎實(shí)、綠化園藝技術(shù)高超就行了嗎?或者說(shuō),裝修得富麗堂皇,是否就一定是客戶(hù)的需要?這是在2008年的秋天,僅僅有物業(yè)管理人員態(tài)度良好這類(lèi)支持性的細節,顯然是不足以支撐一個(gè)開(kāi)發(fā)商的品牌大業(yè)的。
一個(gè)最簡(jiǎn)單的結論,房企目前最應該做的就是拋開(kāi)品牌和營(yíng)銷(xiāo)的迷思,而更多注重提供產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù),尤其是應當扎實(shí)地建構一個(gè)以客戶(hù)為中心的服務(wù)體系,圍繞不同客戶(hù)不同時(shí)期的需求,提供相應的產(chǎn)品以及服務(wù)。這里面,開(kāi)發(fā)商首先要改善的是客戶(hù)溝通水平??蛻?hù)的調查,不能僅僅著(zhù)眼于銷(xiāo)售。不能了解客戶(hù)在想什么,自然也不可能知道客戶(hù)真正需要什么。其次,要考慮到公司利益最大化以及客戶(hù)利益之間的一個(gè)均衡。正所謂上半夜想想自己、下半夜想想別人,竭澤而漁,不考慮客戶(hù)的長(cháng)期收益的地產(chǎn)商,是不可能有品牌的。再次,開(kāi)發(fā)商更應該調整好自己的開(kāi)發(fā)節奏,要充分考慮到客戶(hù)購買(mǎi)力的儲存和釋放。在行業(yè)高漲時(shí)期,速度第一,快魚(yú)吃慢魚(yú),這些都是過(guò)去時(shí)了。但是,由現在開(kāi)始,大家應該拿出更多時(shí)間來(lái)進(jìn)行相應的產(chǎn)品設計、規劃和建設。房產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)提高的客觀(guān)條件已經(jīng)具備,就看開(kāi)發(fā)商自身如何能夠平衡自己的欲望和企業(yè)現狀,肯花多少時(shí)間來(lái)做好對于潛在客戶(hù)群體的工作了。
(陸新之,財經(jīng)評論員。)
旅程家園與人生
我們必須相信,作為旅途不可或缺的擬化家園,酒店在我們的人生中意味著(zhù)更多的內容。比如,對情愿將“生命浪費在美好事物中”的張國榮來(lái)說(shuō),不瘋魔,不成活,豪華酒店意味著(zhù)永不停息的華美舞臺,它完美超脫了固定居所的熟絡(luò )和平淡。所以,張國榮曾立下“住遍五星酒店”的誓愿。
無(wú)論如何,作為遠離程式化生活的一種象征和現實(shí)捷徑,酒店總是受到那些天生需要環(huán)境刺激的創(chuàng )意工作者們的鐘愛(ài)。由是,以一個(gè)一個(gè)旅館或者酒店作為自己的中途島,那些文學(xué)巨匠或者時(shí)尚名流與豪華酒店結下不解之緣。
比如,神出鬼沒(méi)的貴族名流們最喜愛(ài)的巴黎里茲酒店。加布里埃爾·可可·夏奈爾在那里度過(guò)了人生的最后幾十年;馬塞爾·普魯斯特喜歡在這里就餐,并從中獲得寫(xiě)作靈感;歐內斯特·海明威這樣評述:“每當我夢(mèng)見(jiàn)死后在天堂的生活時(shí),夢(mèng)中的場(chǎng)景總是發(fā)生在里茲酒店?!?BR> 毋庸置疑,那些源遠流長(cháng)的豪華酒店都有專(zhuān)屬自身的獨特氣質(zhì)——生存考驗為企業(yè)留下最值珍視的精華傳統;周身圍繞的名人軼事又在豐富著(zhù)它的傳奇。入住這樣一家酒店,它所提供的不僅是一套嚴格的服務(wù)或者富麗堂皇的華美裝飾。當你開(kāi)始認同它的審美理念、理解它倡導的生活意趣,你就會(huì )明白,它的一切都是來(lái)為我們的生活說(shuō)上一句態(tài)度鮮明的訓詞——生活主張。
關(guān)愛(ài)——喜達屋的生活主張
熟悉服務(wù)業(yè)的人都清楚,表面上看,顧客與服務(wù)者的心理愉悅度幾乎是一種零和博弈的狀態(tài)。強調服務(wù)質(zhì)量,則暗示服務(wù)人員的付出會(huì )增多,喜達屋的企業(yè)文化似乎是為解決這種糾結狀態(tài)而來(lái)。
“喜達屋關(guān)愛(ài)”,是該集團2001年推出的服務(wù)理念,概括起來(lái)就是關(guān)愛(ài)生意、關(guān)愛(ài)客人、關(guān)愛(ài)同事。三者的關(guān)系看起來(lái)如同食物鏈一樣簡(jiǎn)明:沒(méi)有滿(mǎn)意的員工就沒(méi)有滿(mǎn)意的客人,沒(méi)有滿(mǎn)意的客人就沒(méi)有令人滿(mǎn)意的酒店收入;回到起點(diǎn),豐厚的收入又是培養優(yōu)秀員工的物質(zhì)保證。
“喜達屋關(guān)愛(ài)”對客服務(wù)計劃,即喜達屋明星服務(wù)四大標準:微笑與問(wèn)候(Smile&Greet);交談與傾聽(tīng)(Talk&Listen);回答與預計(Answer&Anticipate);圓滿(mǎn)地解決客人問(wèn)題(Resolve)。這四條標準的第一個(gè)英文字母連起來(lái)剛好就是STAR,即“明星”的意思,它言簡(jiǎn)意賅地涵蓋了酒店行業(yè)服務(wù)的精髓。
三個(gè)關(guān)愛(ài)中,員工關(guān)愛(ài)是顧客滿(mǎn)意、生意興隆的起點(diǎn)。關(guān)愛(ài)強調真誠,喜達屋為員工提供獨樹(shù)一幟的周詳考慮和安排。只有生存和自尊需求得到滿(mǎn)足的人,才真正懂得如何去尊重別人??梢灶A料,那些心態(tài)陽(yáng)光、生存無(wú)憂(yōu)的人總是能為我們帶來(lái)更多驚喜。在旅途中享受如家人般的關(guān)愛(ài),無(wú)疑也是喜達屋系列酒店的獨特競爭力。
入駐置地,細節成就鄭州旅程
喜達屋在選址上非常嚴格,主要選擇有吸引力的大都市和度假村。它的選址標準是:所在區域的發(fā)展史表明,該地區對提供全方位服務(wù)的豪華高檔飯店有大量、持續增長(cháng)的需求,并且可供建店的空間有限,開(kāi)發(fā)這種空間代價(jià)頗為昂貴。作為飯店業(yè)豪華高檔細分市場(chǎng)中最大的飯店集團,喜達屋飯店的規模有力地支持它的核心市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和預定系統。某種意義上講,僅僅是簽約入駐,喜來(lái)登就以它的專(zhuān)業(yè)和經(jīng)驗再次確定了建業(yè)置地廣場(chǎng)的區域優(yōu)勢和稀缺性。入駐建業(yè)置地廣場(chǎng)的是喜達屋旗下的福朋喜來(lái)登品牌。此連鎖品牌的經(jīng)營(yíng)理念與眾不同,它是提供全方位服務(wù)的飯店,在現今流行有限性服務(wù)(Limited·service)的時(shí)代是很特別的。
細節是魔鬼,具體至一間酒店,旅人愉悅的居住體驗總來(lái)自一絲絲環(huán)環(huán)相扣的細節營(yíng)造。例如,喜達屋集團推廣的香氣戰略。他們在威斯汀酒店大堂散發(fā)的是一種高雅的白茶香,混合著(zhù)天竺葵和小蒼蘭的味道,使人平靜、放松。喜來(lái)登酒店大堂的香氣則混合了無(wú)花果、薄荷、茉莉和小蒼蘭香,讓人覺(jué)得賓至如歸。這些由香水設計師曼茵設計的香水首先確保的是不使人產(chǎn)生過(guò)敏反應,也盡量避免使那些對香味敏感的人反感。
關(guān)注細節這一點(diǎn),同喜來(lái)登對接的建業(yè)集團工程人員有著(zhù)深刻的體驗。為了確保自身設計要求和裝飾風(fēng)格的落實(shí),喜來(lái)登工作人員在工程設計安裝階段即已涉入。在十數份詳細清晰的建造標準和工程溝通函上,從裝飾格調到盥洗臺,從建筑外立面到室內擺設的藝術(shù)品,從餐廳選點(diǎn)到景觀(guān)照明,喜來(lái)登人都有自己的鮮明獨特的要求。
“有一種鳥(niǎo)兒,生來(lái)是沒(méi)有腳的,只能一生都飛翔在空中?!边@是專(zhuān)屬于張國榮的暗喻,但我們誰(shuí)都清楚,內心的漂泊感才是永恒而寂寞的旅程,所以,我們如此挑剔自己的旅所。無(wú)論如何,喜來(lái)登來(lái)了,對更多愿意將“生命浪費在美好事物中”的人來(lái)說(shuō),來(lái)鄭州又多了一個(gè)充足的理由。
喜來(lái)登創(chuàng )建人歐內斯特·亨德森的“十誡”
1. 不要濫用權勢與要求特殊待遇,對此不加抵制就是放縱。
2. 不要收取那些有求于你的人的禮物。
3. 一切裝點(diǎn)喜來(lái)登飯店的事要聽(tīng)瑪麗·肯尼迪的?,旣悺た夏岬鲜菑?名裝潢大師中經(jīng)過(guò)一次裝潢比賽競選脫穎而出的。此后她一直被喜來(lái)登旅館公司聘為飯店客房、餐廳與大堂裝潢的總主持人。
4. 不能反悔已經(jīng)確定了的客房預定。
5. 在沒(méi)有讓下屬完全弄清確切目的之前不得向下屬下達命令。
6. 經(jīng)營(yíng)小旅店的長(cháng)處,也許是管理大飯店的忌諱。
7. 為做成交易,不得榨盡對方“最后一滴血”。
8. 放涼了的菜不得上桌。
9. 決策要靠事實(shí)、計算與知識。
10. 對下屬的差錯,不要急于指責。
嘉德商用產(chǎn)業(yè)有限公司是嘉德置地屬下的零售業(yè)地產(chǎn)企業(yè)。嘉德商用產(chǎn)業(yè)在新加坡、中國、印度、日本和馬來(lái)西亞擁有超過(guò)115家零售購物中心,為亞洲頂尖的零售產(chǎn)業(yè)公司。
凱德商用中國是新加坡嘉德商用產(chǎn)業(yè)有限公司在華的全資子公司,致力于高品質(zhì)零售商用地產(chǎn)的投資、開(kāi)發(fā)和管理。目前,凱德商用中國的足跡已遍布中國44個(gè)大中城市,凈出租面積超過(guò)350萬(wàn)平方米。其中,標志性項目包括:上海來(lái)福士廣場(chǎng)、北京嘉茂購物中心·西直門(mén)、深圳嘉信茂購物中心、成都嘉信茂廣場(chǎng)·金牛等。
2008年,凱德入駐建業(yè)置地廣場(chǎng),經(jīng)營(yíng)管理臨中州大道的四層商業(yè)。
不一樣的凱德
正如凱德置地總裁林明彥所說(shuō):“投資商業(yè)地產(chǎn)有如行軍打仗,首先要眼觀(guān)全局,耳聽(tīng)八方,制定全局性戰略;其次,決定進(jìn)軍一個(gè)城市之前,要全面清晰地了解周邊環(huán)境——不僅是地形和位置及已有設施與配套之類(lèi)的硬環(huán)境,更重要的是政策、經(jīng)濟、人文、常住人口、來(lái)往人流等軟環(huán)境;最后,要懂得巧妙地利用資金,做到物盡其用,財盡其力?!?BR> 城市中,消費人群生活水平的不斷提升,使人們在滿(mǎn)足基礎需求后,對更高層次、管理更為有序、環(huán)境更為舒心、配套設施更為完善的購物商場(chǎng)產(chǎn)生了更多的需要,基于對目標客戶(hù)的準確定位,成為凱德在經(jīng)濟發(fā)達的城市不斷建設購物中心的推動(dòng)力。
經(jīng)營(yíng)購物中心或商場(chǎng),解決的是人的問(wèn)題。首先要懂得誰(shuí)是目標人群,其購買(mǎi)力如何;其次要征詢(xún)潛在租戶(hù)的意見(jiàn),了解他們對商鋪規模、數量和結構的需求;最后,要根據目標人群的心理,對特色不斷挖掘和創(chuàng )新,以迥別于周邊商用物業(yè)的市場(chǎng)定位而勝出。
每一個(gè)商業(yè)項目,凱德都會(huì )有根據它的地理位置和目標客戶(hù),設計精準的定位。通常情況下,凱德都會(huì )選擇城市的商業(yè)中心或者將會(huì )成為商業(yè)中心的區域。比如上海來(lái)福士廣場(chǎng)。
來(lái)福士的定位不是網(wǎng)羅大眾的百貨,而是走以精品店、中型店為主的時(shí)尚路線(xiàn);瞄準的消費者是生活品質(zhì)提高后的年輕群體。從營(yíng)業(yè)始,便以“另類(lèi)時(shí)尚”的形象切入人們的生活,將商場(chǎng)定位更加明確細化,并通過(guò)領(lǐng)先的潮流理念和各種獨樹(shù)一幟的活動(dòng)賦予商場(chǎng)前衛自信的個(gè)性和時(shí)尚健康的生活態(tài)度。
在招商方面,凱德有的放矢地發(fā)出邀約,哪個(gè)鋪位讓哪一類(lèi)的商家入駐在招商之初已嚴格設定,有些連具體品牌都擬好了。例如商場(chǎng)的地下一層直通地鐵,就設計經(jīng)營(yíng)品種為快餐、食品、便利店,以適應來(lái)去匆匆的人流;一樓女裝為突出來(lái)福士“時(shí)尚樞紐”的概念,安排了例如RNARINA、SISLEY的時(shí)尚國際品牌,既體現不同商家個(gè)性,又保證整個(gè)商場(chǎng)風(fēng)格的一致。在每家業(yè)主入駐時(shí),來(lái)福士廣場(chǎng)運營(yíng)團隊都會(huì )派出設計師協(xié)助商家進(jìn)行店鋪設計,幫助解決設計風(fēng)格、施工上的問(wèn)題。
高樓層無(wú)人光顧,是困擾許多經(jīng)營(yíng)者的難題,對此,來(lái)福士則通過(guò)在每個(gè)樓面開(kāi)設餐廳吸引顧客上樓的方法,將“舒適堡”和“大食代”這類(lèi)大型健身、餐飲場(chǎng)所布置在高層,這樣人們健身、用餐完畢就難免會(huì )到各樓面走走逛逛,自然形成由上往下走的客源。
在每一個(gè)品牌店面門(mén)頭及內部設計上,凱德都會(huì )和經(jīng)營(yíng)者溝通,突出產(chǎn)品的內涵,商場(chǎng)品牌會(huì )不定期地更換,引進(jìn)新品牌。這也正是商場(chǎng)能聚集人氣和發(fā)展不斷趨好的關(guān)鍵所在。商業(yè)注重運營(yíng)和管理,不同于住宅類(lèi)產(chǎn)品,成功交房就完成了項目的大半,后續工作比較少,而商業(yè)項目,營(yíng)業(yè)才是其生命的真正開(kāi)始。
來(lái)福士廣場(chǎng)運營(yíng)團隊有著(zhù)非常豐富的經(jīng)驗,定期通過(guò)每個(gè)店鋪里的POS機以及第三方統計了解經(jīng)營(yíng)狀況,與業(yè)績(jì)不佳的租戶(hù)共同商討解決方案。它的成功源于經(jīng)營(yíng),凱德置地擁有較多的商業(yè)運營(yíng)經(jīng)驗,會(huì )由總部派出專(zhuān)業(yè)人士來(lái)與當地團隊共同完成從招商到商場(chǎng)營(yíng)運的各個(gè)環(huán)節。
來(lái)福士廣場(chǎng)以其優(yōu)越的地理位置以及對新生活方式的倡導,對城市年輕消費群體形成強大的號召力,成為上海的新地標。
新地標
隨著(zhù)城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn),鄭東新區已然矗立在鄭州的東部,人們的購房、消費需求也在潛移默化中向東,向東。鄭東新區會(huì )展中心各行各業(yè)國際展覽接連不斷,高端群體接踵而至,會(huì )展經(jīng)濟推動(dòng)著(zhù)城市的奮進(jìn)。過(guò)去的107更名為中州大道,這條道路也成了新城和老城在地理位置上的連接標志,將由曾經(jīng)的城市邊緣逐漸演化為城市中心。
這座城市在形態(tài)、建筑模式、人文精神上都不斷與國際化靠近,也在發(fā)揮著(zhù)絕對的影響力。在驅車(chē)從機場(chǎng)高速走向市區的一刻鐘后,置地廣場(chǎng)成了很多人看到的鄭州第一個(gè)標志性建筑?,F代都市中,習慣快節奏的人們需要在一個(gè)方便、快捷、經(jīng)濟、集多種功能于一體的綜合空間里,享受高效率的生活和工作,于是城市綜合體便應運而生。置地廣場(chǎng)在設計上就突出了城市綜合體的概念,融合了國際酒店、商業(yè)、5A甲級寫(xiě)字樓、SOHO、布提克精裝公寓、國際公寓六種復合業(yè)態(tài)。
在商業(yè)方面,凱德置地將占據置地廣場(chǎng)面向中州大道的四層商業(yè)做百貨商貿購物娛樂(lè )中心,經(jīng)營(yíng)一個(gè)類(lèi)似于來(lái)福士廣場(chǎng)一樣的主題百貨商場(chǎng);SOHO、5A甲級寫(xiě)字樓毗鄰福朋喜來(lái)登集團酒店;布提克精裝公寓同樣齊全的配套可以分享星級酒店的客源;住在國際公寓中,你可以享受到便捷的服務(wù)和貼心的管理。
凱德進(jìn)駐后,周?chē)忻窈蜆I(yè)主可以體會(huì )在綜合體內購物的方便快捷,在面包房、西餐廳悠然品味,優(yōu)雅而便利,繁華而有序的生活將逐漸在這個(gè)綜合體中得以實(shí)現。想象一下,生活在一個(gè)具備現代城市功能的“城中之城”,一切所需觸手可及。
功能齊全的置地廣場(chǎng)加快了這座城市邁向國際化大都會(huì )的步伐,也將會(huì )成為城市的LAND MARK!
編后:上海來(lái)福士廣場(chǎng)印象
在上海出差的一個(gè)晚上,和好友小聚,因我對上海不熟,好友提議到西藏路的來(lái)福士廣場(chǎng)。隔著(zhù)電話(huà),我都能感覺(jué)到她眉飛色舞的神情:“來(lái)福士廣場(chǎng),很多型男索女,年輕人都喜歡去,網(wǎng)站和雜志的街拍好多都在那兒的?!?BR> 從地鐵站進(jìn)入來(lái)福士先要經(jīng)過(guò)一段情趣盎然的地下通道,充滿(mǎn)動(dòng)感的立體壁畫(huà)勾勒出活色生香的都市時(shí)尚生活面,鮮艷的色彩不禁讓人加快了腳步。將眼睛拔出這片色彩,呈現在面前的就是來(lái)福士B1層熱鬧的特色集市。小吃店、花店、銀行、玩偶店、便利店,一時(shí)間有點(diǎn)眼花繚亂。
眾多精致可人的小食匯聚在特色集市里。貝爾多爸爸做的泡芙,酥皮香軟蛋奶滑嫩,美珍香的香辣肉干、FUJIMAMA的日式燒烤、大旺的甜品、PIZZASTATION的比薩、廣良興和豆果子的休閑小品、裕恒的蜜餞、云南美食園和土耳其廚房的獨特地域風(fēng)味都讓人忍不住咽下口水。
可能味蕾活動(dòng)太厲害,先來(lái)杯果汁解口渴??鞓?lè )檸檬的小妹臉上總是帶著(zhù)招牌式的微笑,以“倒杯不灑”的神奇而出名的DQ冰淇淋招牌是“暴風(fēng)雪”,醇正的奶味和隨性的快樂(lè )一并融化在口中。你還可以花上十幾元買(mǎi)上一點(diǎn)其他的小吃,閑逛來(lái)福士的時(shí)候當零嘴。
寬敞明亮的來(lái)福士有數條可供客人上下的電梯,不會(huì )覺(jué)得擁擠。世界級品牌的聚集會(huì )讓人的購物欲瞬間膨脹,逛街逛到過(guò)癮的感覺(jué),可能也只有在這才能體驗了。美容休閑街、健身俱樂(lè )部的設置還可以滿(mǎn)足很多在樓上寫(xiě)字樓辦公的商務(wù)人士的需求。
與傳統的購物中心不同,來(lái)福士幾乎每層樓都有餐廳,而且風(fēng)格多樣,無(wú)論你喜歡怎樣的美食,都可以找到自己的所愛(ài)。食魅一族、仙蹤林是休閑餐廳的代表;蕉葉里有獨特的東南亞咖喱;具有熱帶風(fēng)情的是巴西燒烤; 以傳統中式特色見(jiàn)長(cháng)的永和大王和伍京堂;在6樓的大食代用餐可以俯視南京路和人民廣場(chǎng),享受居高臨下的快感;還有頗受年輕人歡迎的味千拉面、COCA泰式火鍋,等等。
逛累了,經(jīng)過(guò)一樓的BreadTalk。選一份自己喜歡的面包,第二天當早餐慢慢吃完……
對于今天的中國城市而言,沒(méi)有什么比興建一座新區更讓它亢奮異常的了。落成的新區往往像成功的隆胸手術(shù)一樣效果顯著(zhù),迅速成為最凸出最顯眼的建筑符號和城市名片,它帶給人民嶄新的視覺(jué)觀(guān)感、投資沖動(dòng)以及貌似成功的本能快感。不多久,新、舊城區之間還會(huì )自然地浮現出一條明顯或隱約的過(guò)渡帶,它將上演一幕幕新與舊、古老與年輕、過(guò)去與未來(lái)、繼承與刷新之間的微妙對話(huà)。新區與舊城之間的交流和拉鋸,常常將這條如腰肢般嫵媚的中間地帶拿捏得風(fēng)韻十足。位踞鄭州東大門(mén),扼守中州大道(老107國道)這一新舊城的過(guò)渡帶,建業(yè)置地廣場(chǎng)就站在這樣的地眼之上。
遲鈍的老國道107
那個(gè)50多歲的老大爺和他的有篷三輪摩托車(chē),像北京胡同里遛鳥(niǎo)的老爺子一樣晃上了老107國道,和他一塊兒準備橫穿馬路的還有騎電動(dòng)車(chē)的大姐、跨自行車(chē)的年輕人以及幾個(gè)神氣的行人。老107國道中間的隔離墩永遠存在若干個(gè)豁口,無(wú)論怎么修復都會(huì )迅速出現新的通路。這樣的情形對于基本速度超過(guò)80邁的汽車(chē)而言,簡(jiǎn)直就是撞進(jìn)視野的噩夢(mèng)。在老107國道上開(kāi)車(chē)的人似乎總有一種無(wú)中生有的緊張和不安,每當眼瞅著(zhù)一馬平川可以縱情馳騁的時(shí)候,路邊就會(huì )非常識趣地出現幾組準備過(guò)馬路的朋友;稍微跑個(gè)神兒或者剎車(chē)踩得慢點(diǎn),你準能出現在當晚的《都市報道》或者《民生大參考》里,主持人還會(huì )用極為司空見(jiàn)慣的口氣旁白:“傍晚時(shí)分的老107國道上——又出事了?!?BR> 我常常懷疑《都市報道》或者《民生大參考》各有一路記者天天蹲守在107國道的附近,單是抓拍車(chē)禍現場(chǎng)便足夠他們完成每天的報道任務(wù)了。雖然我是這兩個(gè)節目不太忠實(shí)的觀(guān)眾,但也從斷斷續續的觀(guān)看中熟悉了老107,熟悉了在它上面發(fā)生的千奇百怪的車(chē)禍。偶爾從老107經(jīng)過(guò)的時(shí)候,我一邊像駕校學(xué)員一樣謹慎駕駛,一邊還油然而生一絲對它的憐憫:這么好的一條路,卻幾乎為河南電視臺編排了一系列的車(chē)禍連續劇,它究竟惹誰(shuí)了呢?
從鄭東新區回來(lái)的路上,我才發(fā)現是老107國道過(guò)于遲鈍的反應,導致了那些幾乎每天都在發(fā)生的若干慘劇。鄭東新區逐漸激活之后,或許老107國道自己都還沒(méi)有意識到:它作為一條城市外環(huán)道路的使命早已經(jīng)結束,它得學(xué)會(huì )適應成為“市區內”主干道的新身份,那些習慣了在老107上高速行駛的司機得慢慢學(xué)會(huì )像在文化路上那樣小心翼翼。在老107的兩側,新區與舊城之間人民群眾的日常生活已經(jīng)發(fā)生粘連,原本大多在老107以西活動(dòng)的人口也逐漸向老107以東鋪展滲透,一個(gè)對鄭東新區“嘗試性”融入的新的生態(tài)圈開(kāi)始形成。如果在鄭汴路上由東向西放眼望去,這樣的情形已然十分清晰了,鄭東新區的西邊緣與老107國道沿線(xiàn)的老城區(雖然那里一點(diǎn)都不老)日漸融合,成為鄭東新區最有人氣也最有開(kāi)發(fā)感的區域。只是人們對待老107的態(tài)度仍然僵化,尚難以把基本車(chē)速80邁的中州大道看成一條需要謹慎行駛的普通馬路。
關(guān)于中州大道車(chē)速與人流之間的矛盾,或許從一個(gè)有點(diǎn)變態(tài)的側面說(shuō)明了新、舊城區之間的微妙關(guān)系,那種互相需要卻需要化解、試圖融合又只能逐漸交通的窘境。當然,行人過(guò)馬路的事情只需要一條像樣的地下通道便能徹底解決,可鄭東新區如何與老107以西順暢往來(lái)的問(wèn)題,則需要更有創(chuàng )見(jiàn)的中間地帶和過(guò)渡方式。
過(guò)渡時(shí)期的情感糾葛
為了幫助理解,有時(shí)候低俗的比喻往往來(lái)得更傳神也更容易引起重視。一座城市的新區建設運動(dòng),真的就像一場(chǎng)浩大而完備的隆胸手術(shù),在最短的時(shí)間里為這座城市建造一組38D的豐乳肥臀,嶄新而刺激的觀(guān)感、宏大而強烈的情感撲面而來(lái),躲都躲不及。就像一個(gè)女人的選擇一樣,修身養性來(lái)得太慢太隱約,所以沒(méi)有哪座城市愿意花上幾十年工夫熏陶出特有的城市新氣息;雕琢五官則又太精細太復雜,稍有不慎還捎帶破相的危險,于是也沒(méi)有哪座城市在原有的土地上微調細作、改良精進(jìn)。但隆胸卻不一樣啊,技術(shù)成熟效果顯著(zhù),而且還隱晦地指向了一些人類(lèi)的本能偏好,是投入產(chǎn)出比最高的自我美化方式;對城市也一個(gè)道理,直接隆起一座新區最好,整體規劃多管齊下,技術(shù)成熟成果顯著(zhù)。
隆胸沒(méi)什么不好,隆城也沒(méi)什么不對,唯一的問(wèn)題在于如何度過(guò)“交接期”的不適應和不習慣。
人們對于鄭東新區常常是一種逛公園似的“非常住”心態(tài),即使在那里買(mǎi)過(guò)房子的人也會(huì )拖相當長(cháng)的時(shí)間才考慮搬家,且不說(shuō)生活配套的單調和不便,單是一到夜晚了無(wú)人煙的空曠氣氛,就足以嚇退好多習慣了都市喧囂的人。但這并不妨礙我們熱愛(ài)東區、觀(guān)摩東區,那畢竟意味著(zhù)這座城市的未來(lái)和希冀,意味著(zhù)一種更加國際化也更加都市化的嶄新生活??赊D念一想,真等打算搬家的時(shí)候,卻又懷念和珍惜起老城的生活了,那早已習慣的節奏、習慣的地理、習慣的人們和氣息,甚至在某個(gè)地方呆得久了,生活本身已經(jīng)成為一種習慣,難以逃出圈外的習慣。
于是,人們內心深處的猶豫和徘徊,成為更深刻心理層面上的老國道107,它是一種喜新不厭舊的情感糾葛,一種試圖在未來(lái)與現今之間找到出口的“兩全”心態(tài)。這種心態(tài)被最中庸的方式解決,人們在新、舊城區之間構建一條模糊的中間地帶來(lái)完成新、舊城融合的過(guò)渡時(shí)期,你可以把這個(gè)過(guò)渡地帶理解為女人的纖細腰肢,它以自己的纖細來(lái)襯托豐乳肥臀的醒目,還能以自己的柔活來(lái)牽系新舊之間的對接和融合。是的,這纏繞著(zhù)無(wú)限可能的腰肢,也還是老國道107。
在鄭東新區的嶄新生活尚未成熟時(shí),人們開(kāi)始在老107兩側尋找一些適合的過(guò)渡區,它們像橋頭堡一樣負責新、舊兩頭在當前的溝通往來(lái)。這些橋頭堡,就像鄭汴路與老107的十字交叉帶所出現的置地廣場(chǎng)一樣,往往與老城更近,它們比東區更接地氣,很容易得到老居民點(diǎn)的好感和認同,并且沒(méi)有交通上的巨大障礙感;另一面,它們又擁有東區一樣的建筑品質(zhì)和規劃思想,具備完全現代化和國際化的形象氣度,這種時(shí)代語(yǔ)言上與東區的同步,則幫助它們與東區聯(lián)結。如果東區意味著(zhù)將來(lái)鄭州的璀璨生活,很顯然,置地廣場(chǎng)這樣圍繞在老107兩側的“兩全特別區”,則意味著(zhù)今天人們的試探和體驗。
眺望遠方卻又腳踏實(shí)地,人們和城市不正是按照這樣的路徑在前進(jìn)嗎?
(羅旭,特約撰稿人。)
上周末,一名27歲的男子在eBay刊登一個(gè)帖子,向同性戀者拍賣(mài)自己的“貞操”。這在同性戀盛行的美國本不是什么新聞,卻因男子的身份特殊,帖子貼出后,馬上引來(lái)不少人的同情。他原在華爾街擔任分析師,金融風(fēng)暴中剛被五大投資銀行中的一家解雇,只好“賣(mài)身”維持生活。
該男子的處境只是在華爾街百年巨變中,高薪白領(lǐng)階層痛苦轉身的一個(gè)縮影。金融危機帶給華爾街人的尷尬處境,用“舊時(shí)王謝堂前燕,飛入尋常百姓家”來(lái)形容,最恰當不過(guò)。在曼哈頓靠近華爾街的兩個(gè)學(xué)區,有多達3.5萬(wàn)學(xué)生都在上私立學(xué)校,每學(xué)期多達2.1萬(wàn)至2.6萬(wàn)美元的學(xué)費,的確所費不貲,過(guò)去在華爾街工作的家長(cháng),支付這筆錢(qián),眼皮連眨都不用眨一下。但今年夏天,這些私立學(xué)校的學(xué)生紛紛放下身段,擁向公立學(xué)校。曼哈頓上東城的羅斯福高中,本學(xué)期申請前往就讀的學(xué)生更突增四分之一,讓學(xué)??扌Σ坏?。
華爾街的好日子真的一去不復返了。著(zhù)有《華爾街:美國夢(mèng)之宮》 的歷史學(xué)者弗拉索 (Steve Fraser)感嘆,“讓人著(zhù)迷的自由市場(chǎng)的時(shí)代已經(jīng)走到盡頭。華爾街曾經(jīng)擁有的權力與名望已然終結,華爾街炫人的財富也已灰飛煙滅”。
曾幾何時(shí),華爾街點(diǎn)石成金的魔術(shù)叫人著(zhù)迷,過(guò)去四分之一世紀更是達到巔峰。1982年美國《福布斯》(Forbes)雜志首次評選 400富豪名單時(shí),身家1.59億美元即可入選,16年后,要在該名單中占一席之地,身家至少得13億美元。
作為美國資本主義象征之一的華爾街,對美國社會(huì )的影響幾乎無(wú)所不在。在投資致富的風(fēng)氣中,美國全國廣播公司的財經(jīng)頻道(CNBC),成為無(wú)論股票交易大廳還是美容理發(fā)廳都必看的電視,游艇、私人飛機及揮金如土的派對,這些象征華爾街富豪的奢侈品,普通民眾也津津樂(lè )道。
百仕通(Blackstone) 投資集團主席兼執行長(cháng)蘇世民(Stephen A. Schwarzman)去年花費500萬(wàn)美元辦六十大壽派對,對沖基金投資家柯恩(Steven A. Cohen)1998年斥資1400萬(wàn)美元重修他的有30間房屋,設有滑雪場(chǎng)、籃球場(chǎng)、室內游泳池和藝術(shù)展廳的豪宅,更是將這種奢華之風(fēng)推向極致。
然而金融風(fēng)暴中最先跌倒的也是這些大亨。不僅破產(chǎn)倒閉的雷曼兄弟公司前總裁Joseph M. Gregory被迫出售他的占地2.5英畝、有8間臥室的豪宅,甚至華爾街明星公司高盛公司的共同董事長(cháng)Jon Winkelried也在以5500萬(wàn)美元的要價(jià)求售他的占地5.3英畝的海濱度假村。
股市哀鴻遍野之際,華爾街也開(kāi)始跌落凡間,曼哈頓那些以高端顧客為對象的頂級消費場(chǎng)所生意也一落千丈。在金融區開(kāi)設將近200年的Delmonico’s餐廳,一瓶酒的價(jià)錢(qián)高達800美元,現在已較少人光顧,白領(lǐng)上班族轉而到附近街角一家比薩店享用每份售價(jià)才5.75美元的廉價(jià)午餐。
華爾街的節儉風(fēng)也直接影響美國的普通大眾。權威的“查格餐館調查”(Zagat restaurant survey)在采訪(fǎng)3.8萬(wàn)多名普通居民時(shí),問(wèn)他們經(jīng)濟疲軟會(huì )對飲食習慣造成何種影響。38%的人答稱(chēng)減少在外吃飯,21%的人說(shuō)在外用餐不再點(diǎn)飯后點(diǎn)心,19%的人不再點(diǎn)酒。查格說(shuō):“如果人們擔憂(yōu)工作不保,或者是否明天還有工作,就不再會(huì )大吃大喝了?!痹谌藗兗娂姽澮驴s食之際,有研究機構預測,今年美國的圣誕采購旺季,商品銷(xiāo)售將創(chuàng )新低。
10月10日,風(fēng)雨飄搖中,華爾街的巨頭們難得聚首。他們在紐約證券交易所召集的一個(gè)午餐會(huì )上大吐苦水。貝萊德(BlackRock)執行長(cháng)Larry Fink說(shuō):“現在華爾街被稱(chēng)為‘魔域’,財政部長(cháng)保爾森被稱(chēng)為‘魔頭’,都像是過(guò)街老鼠。過(guò)去媒體將我們捧上天,現在卻棄之如敝屣?!卑偈送ㄍ顿Y集團主席兼執行長(cháng)蘇世民則說(shuō):“我們中間沒(méi)有人貪瀆。(美國的)救市方案不是在救‘肥貓’,那是美國的穩定基金?!?BR> 距離紐約證券交易所一個(gè)街口,矗立著(zhù)美國金融博物館,近來(lái)參觀(guān)該博物館的人多了。博物館大廳以編年的方式展示美國證券史上的大事記。大事記的最后一項是2001年的網(wǎng)絡(luò )泡沫的破滅。顯然,2008年的金融海嘯未來(lái)蓋棺論定,還得看那些自稱(chēng)“不是壞小孩”的華爾街大亨在危機中交出怎樣的答卷。
(石爾,文學(xué)碩士,美國斯坦福大學(xué)萊特新聞獎獲得者?,F供職于美國一家媒體,從事財經(jīng)報道。)
美國金融在最近幾個(gè)月一敗涂地,政府投入7000億美元救市,有人問(wèn)我的看法,我說(shuō)不如不救,讓華爾街去死吧!這其實(shí)不僅僅是氣話(huà),意思是說(shuō)這么多年以來(lái)政府對華爾街那些無(wú)法無(wú)天操縱金融市場(chǎng)的人放任自流,把全球的投資資金玩弄于股掌之中。雖然有好多要求嚴格監管投資銀行,也就是華爾街這些所謂的金融家的呼聲,但是美國政府就是只管老老實(shí)實(shí)的商業(yè)銀行,不管為非作歹的投資銀行,最終釀成這等大禍。不讓美國吃到苦頭,不把它逼到不得不改的地步,反而用納稅人的錢(qián)、投資人的錢(qián)來(lái)解困,結果是保護了這些壞人的利益,并且保護了投資銀行這個(gè)惡行累累的作孽權勢集團,使得它有機會(huì )再禍害美國經(jīng)濟,禍害美國人民,禍害國際市場(chǎng)。不救市,讓它徹底垮掉,也就是我們說(shuō)的,事情壞到不能再壞就會(huì )走向反面。20世紀30年代的危機把美國逼到了破產(chǎn)的邊緣,才有了羅斯福的新政,才有了新的經(jīng)濟體制,現在是到了要再大改的時(shí)候了。氣息奄奄的華爾街惡棍,何必搶救呢?前不久聽(tīng)說(shuō)一名華爾街投資銀行職員說(shuō):“我們的世界正在崩潰!”此言雖過(guò),但也是美國人的真切感受,著(zhù)名財經(jīng)媒體《Market Watch》以新聞標題“華爾街死去吧!”(House to Street : Drop Dead ! )來(lái)唾罵華爾街,恨之深,字字入骨??!
記得幾個(gè)星期前美國眾議院否決了7000億美元的紓困案的消息一出,道瓊斯指數(Dow Jones)應聲大跌777點(diǎn),創(chuàng )下史上最大點(diǎn)數跌幅,甚至超過(guò)“九一一恐怖攻擊”,亞洲國家如日本、韓國以及歐洲法國、德國、英國股市也全面下挫,這股恐慌情緒正如日前《華爾街日報》形容的:是“20世紀30年代經(jīng)濟大蕭條以來(lái)最嚴重的危機,何時(shí)結束,仍遙遙無(wú)期”。今天道瓊斯指數跌穿10000點(diǎn),全球震蕩,人心惶惶,前途渺茫。
美國金融市場(chǎng)崩潰,骨牌效應立即在歐洲蔓延開(kāi)來(lái),歐洲銀行,跟著(zhù)紛紛倒臺。自從今年9月15日,雷曼兄弟(Lehman Brothers)宣布破產(chǎn)后,華爾街著(zhù)名金融業(yè)者如骨牌般一家接一家出問(wèn)題:美林(Merrill Lynch)被美國銀行(BoA)收購,摩根士丹利(Morgan Stanley)將出售股權給日本三菱金融集團,高盛(Goldman Sachs)以股價(jià)折讓8%賣(mài)給“股神”巴菲特(Warren Buffett),美國最大保險公司“美國國際集團”(AIG),以高于市場(chǎng)利率向美國聯(lián)準會(huì ) (FED)借款850億美元,條件是八成股份賣(mài)給美國政府,這些都是在短短不到一個(gè)月內發(fā)生的事。
這波危機最近飛快地橫渡大西洋,傳到了歐洲,歐洲好多首屈一指的大金融機構都出現問(wèn)題,甚至破產(chǎn),并且情況惡劣絕對不亞于美國。比如有將近130年歷史、比利時(shí)最大的銀行富通(Fortis)陷入財務(wù)危機。在英國,百年老店 B&B銀行(Bradford & Bingley),因財務(wù)危機被英國政府收歸國有,這是第二家被英國政府收購的銀行。
這種金融的惡化危機,在美國無(wú)人不知,無(wú)人不怕,談虎色變,連美國兩黨一向針尖麥芒對著(zhù)干的議員,都不得不勉強達成一致,在國會(huì )通過(guò)救市方案,總統也閃電般地簽署方案,從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)此公如此快捷。從美國到歐洲,各種類(lèi)型的投資銀行、投資機構、金融企業(yè)紛紛倒臺,快得令人目眩,但是到底出了什么問(wèn)題呢?好多人其實(shí)不太清楚。其實(shí)這是美國華爾街的投資機構積累了好久的弊端的總爆發(fā)。這些貪得無(wú)厭的投機金融家,在這種肆無(wú)忌憚的資金運作中,拖累了全世界的金融和經(jīng)濟,但是都肥了自己。企業(yè)倒閉了,他們居然還可以拿走千百萬(wàn)美元的工資走人。如果說(shuō)這個(gè)世界沒(méi)有公理,這大概是最沒(méi)有公理的事情了。難怪把雷曼兄弟公司搞破產(chǎn)、拖累千萬(wàn)人的總裁福德(Richard Fuld)最近在紐約的健身房,被人走上來(lái)對著(zhù)他的臉狠狠地給一拳,把他打倒在地,旁邊居然無(wú)人勸解。好多在場(chǎng)的人還都說(shuō)也都想揍他一頓,大叫打得好??梢?jiàn)人們對這些華爾街的“惡棍”仇恨之深??!
核心問(wèn)題出在哪里呢?在美國的投資金融系統的結構性漏洞太大,而長(cháng)期沒(méi)有接近對這個(gè)系統的控制造成的。華爾街那套“以小博大”的高財務(wù)杠桿經(jīng)營(yíng)模式,已經(jīng)不再行得通了。這里有兩個(gè)很重要的議題需要注意:第一,這次造成全球金融危機的核心是華爾街的“投資銀行”和類(lèi)似的金融機構,而不是傳統商業(yè)銀行;第二,“以小博大”的高財務(wù)杠桿經(jīng)營(yíng)模式從不受到政府的監管、沒(méi)有法規控制是出事的關(guān)鍵。
自從1864年起,美國銀行業(yè)就已分成投資銀行與商業(yè)銀行兩種業(yè)務(wù)。長(cháng)久以來(lái),人們所熟知的華爾街,也就是一群從事證券買(mǎi)賣(mài)、為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)、比傳統商業(yè)銀行受到更少監管的經(jīng)紀公司。那些其天文數字年薪羨煞一般人的華爾街金童,絕大部分都是投資銀行業(yè)者。原本華爾街的投資銀行是擔任撮合企業(yè)與資本市場(chǎng)結合的中間人,企業(yè)透過(guò)投資銀行以尋求融資,然后投資銀行從中賺取傭金。但隨著(zhù)企業(yè)規模擴大,它們有能力自己從資本市場(chǎng)融資,這時(shí)擔任中介者的投資銀行就失去生存空間。
然而這些原本該被市場(chǎng)淘汰的輸家卻另起爐灶,開(kāi)發(fā)出各式各樣的衍生性金融商品,找到一條活路。美國政府對像商業(yè)銀行等金融業(yè)者有嚴格管制,聯(lián)邦儲備委員會(huì )(也叫做“聯(lián)準會(huì )”FED)要求商業(yè)銀行得有一定的資本適足率(即須保證一定數量的自有資金以應付存戶(hù)提領(lǐng)),投資銀行卻因獲利驚人,被認為經(jīng)營(yíng)模式零缺點(diǎn),因此當局并未監管。所以,問(wèn)題就出在這種“無(wú)法無(wú)天”的投資金融機構、投資銀行中了。華爾街這些投資金融機構,利用股東提供的錢(qián),以高度財務(wù)杠桿操作模式,一塊錢(qián)玩出20甚至30塊的生意。
這里的一個(gè)術(shù)語(yǔ)叫做“財務(wù)杠桿操作”,也就是指金融機構手頭的資產(chǎn)和投資的比率關(guān)系,商業(yè)銀行因為政府有嚴格控制,因此他們的財務(wù)杠桿比不高,因此比較穩定,而“無(wú)法無(wú)天”的投資銀行就不同了,他們“以小博大”,手頭一點(diǎn)點(diǎn)資金,可以玩出龐大的生意來(lái)。
例如破產(chǎn)的雷曼兄弟,從2004年到2007年,就買(mǎi)下將近3000億美元的證券,其中大部分都是次貸以及一些高風(fēng)險的抵押貸款證券,但其股東權益卻只增加60億美元。整個(gè)換算下來(lái),其財務(wù)杠桿操作比率由24倍跳升至33倍。也就是說(shuō)在2007年他們拿一塊錢(qián)玩33塊錢(qián)!
這種高度財務(wù)杠桿操作,為這些業(yè)者帶來(lái)豐厚獲利,如破產(chǎn)的雷曼兄弟,其執行長(cháng)福德(Richard Fuld,就是我上面說(shuō)被人揍的那個(gè)家伙),14年在位期間,光靠公司分給他的股票就賺了5億美元,這個(gè)價(jià)值是雷曼兄弟破產(chǎn)時(shí)市值的4倍。在過(guò)去兩年福德還另外賺走8000萬(wàn)美元薪資。
錢(qián)賺得如此容易,使這些投資銀行早已對那種辛苦撮合企業(yè)與資本市場(chǎng)結合的中間人業(yè)務(wù)沒(méi)有興趣。20世紀90年代末,這些投資銀行收入中,來(lái)自自己從事交易所得的比例只有40%,如今已提高到60%;從高盛到摩根士丹利、雷曼兄弟與貝爾斯登,它們的收入已幾乎和服務(wù)企業(yè)客戶(hù)無(wú)關(guān),反而大部分來(lái)自自己下海在資本市場(chǎng)的交易所得。
金融歷史學(xué)者錢(qián)諾(Ron Chernow)描述投資銀行的行徑變化很準確,他說(shuō):這些華爾街業(yè)者“本來(lái)借錢(qián)給別人玩,現在自己借錢(qián)來(lái)玩”。
但這種操作模式卻有個(gè)致命缺陷:由于這些投資銀行的交易規模都很大,它們本身卻沒(méi)有足夠的資金,因此必須借大批短期債。若這些短期債務(wù)到期,它們會(huì )把手上有的資產(chǎn)如證券賣(mài)掉換成收入,拿來(lái)還掉這些短期債,之后再借短期債,再賣(mài)再還。只要這些證券的價(jià)值持續上漲,取得收入來(lái)還這些債就沒(méi)有問(wèn)題。
但這種風(fēng)險就在于,萬(wàn)一手上的證券已毫無(wú)價(jià)值,那些愿意借錢(qián)給華爾街業(yè)者的金主,就不肯再提供金援,反而催他們趕快還債。由于這些華爾街業(yè)者手上自有資金不足,只能把這些證券以極低價(jià)格認賠賣(mài)出,以換取收入來(lái)還債。但這些稀少的收入卻不足以支撐,如此就只能眼睜睜地看著(zhù)債務(wù)和虧損,一步步把公司給拖垮。這次包括雷曼兄弟以及之前的貝爾斯登,其崩潰模式幾乎都如出一轍。
這種高度財務(wù)杠桿模式過(guò)去不是沒(méi)有人質(zhì)疑過(guò),只不過(guò),過(guò)去數年,華爾街這些業(yè)者的業(yè)績(jì)實(shí)在太好,以致這種質(zhì)疑聲浪很快就被其亮眼的績(jì)效所淹沒(méi),而這套“以小博大”的模式還因為太紅,“外銷(xiāo)”到歐洲去。
除了高度財務(wù)杠桿操作學(xué)華爾街外,歐洲這些銀行所投資的商品也向它們看齊。這些歐洲大銀行都持有華爾街投資銀行經(jīng)營(yíng)的次貸證券,因此它們也同樣被這種“有毒”(toxic)金融商品給拖下水。如著(zhù)名的瑞士銀行(UBS),今年4月就公布其資產(chǎn)一口氣蒸發(fā)掉190億美元,原因就是其持有的次貸證券價(jià)值不斷縮水之故。
過(guò)去手上有大筆自有資金,因此經(jīng)營(yíng)模式較保守的商業(yè)銀行,常因獲利不如投資銀行而被譏為“大笨象”,但在這次危機中,反而更能抵擋危機。像美國銀行(Bank of America Corp.)等這些傳統的商業(yè)銀行,其杠桿率為11倍,不到華爾街前四大投資銀行平均水平的一半。這些商業(yè)銀行的獲利當然不像華爾街投資銀行那么好,但當市場(chǎng)風(fēng)云變色而虧損時(shí),它們也不會(huì )像投資銀行那樣賠得一敗涂地。
商業(yè)銀行的穩健,是為什么我不認為整個(gè)美國金融體系會(huì )垮掉的原因,這個(gè)和20世紀30年代的情況不同,當時(shí)所有的銀行都卷入危機,現在大量的保守的商業(yè)銀行還是很穩定的。因此有人說(shuō)美國會(huì )進(jìn)入類(lèi)似30年代的大衰退,還是有點(diǎn)聳人聽(tīng)聞的感覺(jué)。
現在全球經(jīng)濟都在一個(gè)大洗牌的過(guò)程中,未來(lái)的大環(huán)境也對投資銀行這種高度財務(wù)杠桿操作的模式不利。過(guò)去金融全球化時(shí)代,投資銀行可向全球投資人募得無(wú)限制的資金,但如今全球信用市場(chǎng)緊縮,投資銀行再也難以說(shuō)服全球投資人把錢(qián)借出來(lái)給它們,反而商業(yè)銀行可享有中央銀行保證的資金供應。這也是為何許多評論都指“投資銀行時(shí)代已結束”的原因。估計,第一,聯(lián)邦政府和各國政府都會(huì )相繼出臺一系列監管投資金融機構的法規,也會(huì )推出一系列對投資銀行責任人的刑事、民事追究的法規,不能夠再讓這些人中飽私囊、禍害人民了;第二,雖然政府會(huì )救市,但是經(jīng)濟還會(huì )繼續惡化相當一段時(shí)間,特別是美國的房地產(chǎn)價(jià)格還需要再進(jìn)一步下跌,因為房地產(chǎn)價(jià)格在過(guò)去三年里面上漲了接近80%,水分太大了,需要榨干這些泡沫水分,經(jīng)濟才能夠穩健發(fā)展;第三,全球化的步伐會(huì )放慢很多,對于資金的流動(dòng)、投資的取向都有很大的調整;第四,這是國際型的金融危機,幾乎無(wú)一個(gè)可以完全幸免,國際關(guān)系會(huì )發(fā)生很大的變化。
現在我好像有點(diǎn)像冬天第一場(chǎng)雪下下來(lái)以后的感覺(jué),嚴酷的冬天剛剛開(kāi)始,大家注意保暖,度過(guò)嚴冬,不過(guò)希望總是在春天的!
(王受之,美國加利福尼亞州帕薩迪納藝術(shù)中心設計學(xué)院教授。)
廖文良| 集團總裁
致:全體職員
CC:董事會(huì )
22|/07/2001 10:47
嘉德置地沒(méi)有胖子
“強身健體、持之以恒”,這是我期望在嘉德置地灌輸的企業(yè)文化。且聽(tīng)我再次論道。
我到歐洲和亞洲出差的時(shí)候,酒店健身室一般在上午8時(shí)至8時(shí)30分之間才開(kāi)放。有些到了周末,開(kāi)放的時(shí)間竟然更遲,不可思議!但這些健身室往往門(mén)可羅雀、少人問(wèn)津。上周,我在美國見(jiàn)識到的卻是截然不同的一番景象,美國執行人員一般壯得像頭牛。這趟我有機會(huì )在美國多個(gè)城市的酒店使用健身室,這些健身中心自清晨6時(shí)就開(kāi)始繁忙,遲至夜晚11時(shí)才打烊。
而且規模浩大!我以為美國佬只有證券交易廳比誰(shuí)的都大,我見(jiàn)過(guò)最大的交易廳有12萬(wàn)平方英尺(11148平方米)能容納上千名交易員,比新加坡最大交易廳的3.5萬(wàn)平方英尺面積要大得多。但沒(méi)想到……他們連健身中心都是霸級規模的??!
我在紐約去的那家,面積有15萬(wàn)平方英尺,樓高六層!而且才清晨6時(shí)30分,已經(jīng)擠滿(mǎn)了汗流浹背的人,男女老少形形色色都有。隨行接待我的美國東道主也是運動(dòng)狂,兩人都已經(jīng)五十出頭,仍然精力充沛、活力十足。他倆每天用早餐前,大約清晨6時(shí)30分都會(huì )先在健身中心與我碰頭。這么久以來(lái),還未有任何亞洲或歐洲的生意伙伴像這兩位美國人一樣對健身運動(dòng)如此癡狂。
如果我們不強身健體,怎么有能力應付每天的快節奏生活?緩解壓力最有效的方法其實(shí)就是來(lái)一場(chǎng)暢快淋漓的運動(dòng),對身體和心靈都有好處。我多年來(lái)有晨跑的習慣,1996年當我接手管理百騰置地,我把跑步時(shí)間從原來(lái)的20分鐘增加到30分鐘,每周晨跑三至四次。
而當合并計劃啟動(dòng)后,壓力當然也增加了。但沒(méi)問(wèn)題,我只需稍加提高我的運動(dòng)量?,F在除非生病或出差必須搭早班機,我每天一定晨跑45分鐘,一個(gè)星期跑足七天。對我來(lái)說(shuō)這真是莫大的一項成就!我感覺(jué)自己從未如此健康過(guò)!我剛接受了體檢,每一項檢測都過(guò)關(guān)了。合并反而對我的身體有益!
我每天晨跑的時(shí)長(cháng)并不算短,要怎么日復一日地堅持下去?其實(shí)那45分鐘,是我每一天開(kāi)始“深思”的時(shí)間。這時(shí)身體和頭腦很自然地就“隔離”開(kāi)來(lái)。在專(zhuān)心思考的時(shí)候,我感覺(jué)不到身體的疲憊或活動(dòng)的枯燥;這是讓自己不受干擾、認真反思的最佳時(shí)機。有人稱(chēng)之為“第三空間”。也許因為大量氧氣涌進(jìn)大腦,促使我們能更清醒地思考;所以我習慣把最棘手的問(wèn)題留到每天晨跑的時(shí)候徹底思量。因而我最精明的點(diǎn)子、最聰明的解決方案、令人震撼的良策或想法,都是在這個(gè)時(shí)候構思成形的。
這里給大家提供幾點(diǎn)建議:
一、運動(dòng)時(shí)間盡量安排在清晨。一天之始,體內的新陳代謝比較快,更容易消耗卡路里。早上做運動(dòng),會(huì )讓你全身感覺(jué)輕盈健康、神清氣爽;對我來(lái)說(shuō),運動(dòng)就仿佛我的早晨嗎啡。
二、吃得好,活得健康。就像醫生常說(shuō)的:“人如其食——人的飲食習慣會(huì )影響人的狀況、性格等(you are what you eat)?!彼砸粢獾牟恢皇鞘澄锏姆至亢唾|(zhì)量,烹調方法也很重要。一罐汽水可含100至120卡路里,相當于6茶匙的白糖!別再吃煎炸食物,少吃(倒不用完全不吃)油膩食品,如炒粿條。偶爾放縱一下自己也無(wú)妨,但謹記一定要有節制。
三、買(mǎi)個(gè)體重秤,天天量體重!這會(huì )是每日給自己的一種很有效的鞭策。 定期計算你的身體質(zhì)量指數 [body mass inde×(BMI)=體重(公斤)除以身高(米)的平方],理想指數應該維持在25之內。不計算出自己的BMI,就無(wú)從節制和監督自己的體重。這個(gè)道理源自工程學(xué)中的度量衡原理。
四、試想想不照顧健康的后果:輕易患病,終將提前“升天”。你可曾為自己、家人、身邊的至親至愛(ài)設想過(guò)?最近在一次飯局后和朋友閑聊,我鼓勵他注意飲食、開(kāi)始跑步以消除肚腩。我直截了當地對他說(shuō):“你得為家人負責。萬(wàn)一你走了,誰(shuí)來(lái)照顧他們?”他有三個(gè)可愛(ài)的小孩,最小的才剛滿(mǎn)一周歲。他是個(gè)很疼愛(ài)孩子的父親,我說(shuō)的話(huà)一言驚醒夢(mèng)中人。他現在定時(shí)跑步,很注意飲食,甚至連煙都戒掉了!
五、還有一個(gè)可以在人人身上都奏效的推動(dòng)力:運動(dòng)除了可以駐容養顏還能讓身材更棒!只要甩掉身上那幾公斤的贅肉,就有那么多好看的衣服任你穿,何樂(lè )而不為?
說(shuō)真的,如果你勤加運動(dòng)——我不管你是跑步、散步、游泳、打網(wǎng)球還是跳舞,你看上去肯定容光煥發(fā) ;外貌討好,感覺(jué)良好,行事就恰好,生活也更美好。相信我吧!
你們會(huì )不會(huì )嫌我在身體健康這么個(gè)人的問(wèn)題上太嘮叨了?我在上一回的管理層精修會(huì )上發(fā)出的信息是:“嘉德置地是沒(méi)有胖子的!”
打起精神來(lái)吧,你們這些懶骨頭,現在就開(kāi)始做運動(dòng)!這全是紀律和生活習慣的問(wèn)題。強身健體將從此是嘉德置地企業(yè)文化的一部分!
盡情享受吧!
編后:強健的體魄是人生的保障
2006年4月建業(yè)地產(chǎn)第一次董事會(huì )在洛陽(yáng)東山賓館召開(kāi)后,嘉德置地總裁廖文良也在百忙之中于隨后的5月來(lái)到河南。這位新加坡商業(yè)巨子個(gè)子不高,卻精神抖擻,已經(jīng)六十多歲的他,看上去很慈祥,并且會(huì )時(shí)常流露出一種孩子般的純真和質(zhì)樸。在登封少林寺參觀(guān),他對塔林和少林功夫都表現出極大的興趣,在走過(guò)大殿高高的臺階時(shí),飛身輕盈地向上一躍,就連身邊的工作人員伸出手臂想幫忙,都被他擋了回去。相信看到這些文字,就會(huì )對他在日常生活中表現出的飽滿(mǎn)狀態(tài)不感到驚訝了。
現代社會(huì ),每個(gè)人都承受著(zhù)來(lái)自工作、家庭的各種壓力,每一方面都像一個(gè)執鞭的人在催促我們向前。運動(dòng)的時(shí)間常常會(huì )被加班占據;健康的重要往往會(huì )被生活的奔波拋于腦后。
集團董事長(cháng)胡葆森先生早年求學(xué)期間曾經(jīng)是學(xué)?;@球隊的隊長(cháng),創(chuàng )辦企業(yè)初期,也經(jīng)常與員工一同切磋籃球、乒乓球的技藝,現在也依然保持著(zhù)對體育運動(dòng)的著(zhù)迷。在今年“新長(cháng)征”俱樂(lè )部登山活動(dòng)前一天,足足打了四個(gè)小時(shí)高爾夫的他,第二天又與年輕人們一起登山。
在生活中,不難發(fā)現,凡是事業(yè)成功的人必定會(huì )有一個(gè)強健的體魄。即便暫時(shí)沒(méi)有獲得事業(yè)上的成功,運動(dòng)帶給我們的健康也一定是美好人生的保障。
(編后:何佳穎)
“新長(cháng)征”俱樂(lè )部:全稱(chēng)——建業(yè)住宅集團“新長(cháng)征”職業(yè)經(jīng)理人俱樂(lè )部。成員為集團第一梯隊管理者。
關(guān)山:“巖重崖疊銘志海陸變遷著(zhù)太行史卷,山崩水蝕雕塑峰石奇觀(guān)繪北國畫(huà)廊?!眱蓚€(gè)長(cháng)句精妙描繪了關(guān)山的磅礴與壯麗。攀爬路線(xiàn)全程預計需用4個(gè)小時(shí)。
團隊:10月12日,8點(diǎn)50分,建業(yè)人的大巴抵達關(guān)山入口。陽(yáng)光燦爛,秋高氣爽。人力資源中心的“內部拓展教練”田勇向大家宣布了登山的規則和評判標準:此次登山為速度賽,以各個(gè)分組最后一名到達終點(diǎn)成員的時(shí)間為準。各隊成員在山門(mén)處展開(kāi)自己的旗幟,喊出誓言,都為爭奪第一摩拳擦掌、躍躍欲試。8點(diǎn)55分,在準備好給養之后,“新長(cháng)征路上的建業(yè)”大旗向著(zhù)山頂開(kāi)始進(jìn)發(fā)。
上山的小道并不寬敞,只容得兩三個(gè)人并排行進(jìn)。隨著(zhù)高度的攀升,起初的歡聲笑語(yǔ)逐漸消失,每個(gè)人都在為登上頂點(diǎn)保存體力。這個(gè)時(shí)候,背著(zhù)登山包的成員會(huì )主動(dòng)為其他人裝上水和食物;體力好的男士會(huì )拉著(zhù)體力稍差的女士;遇見(jiàn)在途中歇腳的同事,都會(huì )對他說(shuō)一句:“加油,你沒(méi)問(wèn)題的!”就這樣,整個(gè)團隊互相鼓勵、共同前行。
超越:關(guān)山風(fēng)景果然名不虛傳,途中山巒疊翠、碧潭秀美,成員們卻很少有人停下來(lái)欣賞秋日的自然風(fēng)光。雖然只是帶有休閑性質(zhì)的登山,但一旦加上競賽的色彩,這些經(jīng)理人的斗志就開(kāi)始熊熊燃起了。悶頭爬山的結果是整個(gè)團隊只用了兩個(gè)半小時(shí)就登上了原定終點(diǎn)青石爽。離午餐時(shí)間尚早,老胡對更高處景觀(guān)的描畫(huà)使大家感到意猶未盡,于是,攀爬設定了下一個(gè)目標——觀(guān)景臺。
“司機”:由青石爽至觀(guān)景臺步行耗時(shí)較長(cháng),會(huì )影響到下午的會(huì )議。于是組織方?jīng)Q定由兩臺車(chē)往返接送全體成員,一部分體力較好的成員則先步行向觀(guān)景臺進(jìn)發(fā)。
通往觀(guān)景臺的道路沒(méi)有硬化,布滿(mǎn)泥土和碎小的石塊,狹窄異常,兩旁則是葳蕤繁茂的灌木,對車(chē)技的要求非常高。一位駕駛經(jīng)驗豐富的總經(jīng)理在上坡時(shí),幾次熄火,溜車(chē)打滑,一股股剎車(chē)片的焦糊味在山間小路上蔓延。這時(shí),讓在場(chǎng)人都驚訝的一幕出現了,出于對自己半坡起步技術(shù)的自信,老胡竟然坐進(jìn)駕駛室,為大家當起了義務(wù)司機,此后,他往返數次接人上山。
果然不枉此行!觀(guān)景臺上,北太行山脈的一座座山峰錯落于腳下,峭壁聳立,云蒸霞蔚,“新長(cháng)征路上的建業(yè)”大旗飄揚在關(guān)山之巔、層云之端。
民主生活會(huì ):民主生活會(huì )是一種借鑒自黨內的組織生活形式,主要內容就是批評與自我批評。建業(yè)式的民主生活會(huì )是這樣的:每位與會(huì )人員的面前都放有一本黃色便箋紙,用來(lái)寫(xiě)對于在座其他同事的“批評”意見(jiàn)。當然,這些批評“主要是從工作方法、思想方法、個(gè)人意識,甚至是品德、生活,等等,有關(guān)自己對同事的看法意見(jiàn)和建議”。然后,將這些“黃牌”匯總貼在對應人的名下;最后,分組討論并進(jìn)行總結。30分鐘后,“無(wú)私才能無(wú)畏”、“全局意識不夠,過(guò)于鉆牛角尖”、“耳根子軟”、“對下屬不要講臟話(huà)”、“主見(jiàn)不夠”、“公文批復不及時(shí)”、“有些官僚”、“廢話(huà)多”、“管得太寬”、“要虛心”等一系列“尖刻”的意見(jiàn)或建議出現在“黃牌”上。
隨后的分組討論放在了戶(hù)外進(jìn)行,各個(gè)小組氣氛熱烈。每個(gè)人先針對自己的“黃牌”進(jìn)行了自我批評,隨后的討論并不局限于“黃牌”上的內容,每位發(fā)言的成員在總結出自己的不足之后,再邀請同組其他成員提出補充意見(jiàn)。
討論結束,各組都評出了本組的坦誠布公獎,產(chǎn)品管理中心副總監何欣、南陽(yáng)公司總經(jīng)理黃東升、投資發(fā)展中心總監陳建業(yè)均以他們的坦率直言、大膽批評獲得了此獎。
老胡的話(huà):
建業(yè)的戰略模式最核心的價(jià)值是規模、市場(chǎng)占有量和品牌影響力。沒(méi)有規模,建業(yè)的戰略模式就無(wú)從談起;在戰略實(shí)施目標市場(chǎng)內,我們的市場(chǎng)占有量應該高于行業(yè)內任何一家企業(yè);在戰略實(shí)施目標市場(chǎng)內,我們的品牌影響力也具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢。
回顧比展望感覺(jué)好,往前看的時(shí)候,因為你不知道目的地在哪兒,就像我們今天做地產(chǎn),我們都不知道明天會(huì )發(fā)生什么、后天會(huì )發(fā)生什么,十年以后還會(huì )有什么,我們誰(shuí)都不知道。所以,最重要的還是看好眼前每一個(gè)臺階,因為每一個(gè)臺階都是你不能跨越的,你需要把握好每一步走得是不是專(zhuān)注。
今年建業(yè)上市了,假如沒(méi)有今天這種大的危機,形勢依然像2007年上半年那么好的話(huà),建業(yè)反而是危險的。大的形勢提醒了我們,給我們敲響了警鐘。
建業(yè)的成敗不取決于某一個(gè)人,甚至不取決于我。隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,我的局限性越來(lái)越大了,它取決于整個(gè)團隊。
戰略模式核心價(jià)值的立足點(diǎn)是團隊的規模和狀態(tài)。
團隊的最好狀態(tài)就是協(xié)作和團結,我們要珍惜團隊的團結就像珍惜人的生命一樣。
《老胡致辭全體建業(yè)人》已成為媒體新“詞典”。
——10月8日的《建業(yè)》出版后,刊登于其上的《老胡致辭全體建業(yè)人》迅速在業(yè)內網(wǎng)站廣為流傳并被大量引用。繼萬(wàn)科總經(jīng)理郁亮和soho中國董事長(cháng)潘石屹“給員工的一封信”后,這篇致辭又成為媒體評價(jià)目前地產(chǎn)形勢的新“詞典”。
與“省域化發(fā)展戰略”俱來(lái)的“網(wǎng)絡(luò )化社區服務(wù)戰略”。
——經(jīng)過(guò)十六年“省域化發(fā)展戰略”的累積,建業(yè)目前擁有龐大的客戶(hù)群體。從客戶(hù)服務(wù)的根本出發(fā),集團在原客戶(hù)服務(wù)體系的基礎上,深入挖掘和整合資源,推出“網(wǎng)絡(luò )化社區服務(wù)”戰略。以提供全方位客戶(hù)服務(wù)為目標的該戰略無(wú)疑是建業(yè)專(zhuān)注于產(chǎn)品和服務(wù)理念下的重要探索。
一旦國家和省內有新的房地產(chǎn)政策出臺,投資發(fā)展中心應在兩日內拿出第一稿的解讀。
——種種歷史原因,中國樓市到現在還停留在政策市的層面,對政策的解讀和應對能力也成為考驗經(jīng)營(yíng)方略的重要方面。集團總裁王天也對投資發(fā)展中心的相關(guān)工作提出明確要求。
我們報社內部也在學(xué)習閔總的《職業(yè)紅寶書(shū)》。
——在一個(gè)私人場(chǎng)合,鄭州一家媒體的記者如此表示。作為建業(yè)人最重要的思想集散地,長(cháng)期以來(lái),《建業(yè)》上的多處內容被外界媒體廣泛轉載,而建業(yè)人對于企業(yè)、職業(yè)、人生的思索也隨之廣泛傳播。
當我們在硬件方面難以短期提升的情況下,最容易提升的,便是服務(wù)。服務(wù)是什么?就是要讓客戶(hù)感到“surprise”,而且是“big surprise”。
——秉承“網(wǎng)絡(luò )化社區服務(wù)”戰略理念,10月26日、27日舉辦的“2008建業(yè)金秋大團圓”活動(dòng)是集團客戶(hù)活動(dòng)的一件盛事。在活動(dòng)前的工作人員動(dòng)員會(huì )中,集團客戶(hù)管理中心總監夏俊巍如是表達他對服務(wù)的理解。
節約措施一定要立即執行并長(cháng)期堅持,絕不能虎頭蛇尾。
——面對目前宏觀(guān)經(jīng)濟形勢,集團于9月27日正式啟動(dòng)了“節約增效 翻越雪山”主題活動(dòng)。截止到目前,活動(dòng)已收集到各級員工提出的節約措施467條,經(jīng)活動(dòng)方選擇、整理、歸納,從中選出24條日常行政類(lèi)節約措施予以公布,并成立檢查組督促全員從小事做起,節約創(chuàng )造效益。
用產(chǎn)品創(chuàng )新,提升產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),這是我們建業(yè)人過(guò)冬的重要舉措。
——洛陽(yáng)公司美茵湖項目經(jīng)理劉向光在觀(guān)看過(guò)《老胡致辭全體建業(yè)人》視頻后如此感言。
一石激起千層浪,《老胡致辭全體建業(yè)人》(文章見(jiàn)70期《建業(yè)》)無(wú)疑提供了一個(gè)思考企業(yè)命運、激發(fā)團隊智慧的契機。借集體收看老胡致辭視頻的機會(huì ),集團各分支機構紛紛組織討論會(huì ),反思工作、建言企業(yè)發(fā)展。
投身“節約增效”實(shí)踐前線(xiàn)的《建業(yè)》 。
——長(cháng)久以來(lái),以年度為單位齊整的《建業(yè)》合訂本成為集團層面與社會(huì )各界交流的重要工具。如果合訂本與項目營(yíng)銷(xiāo)結合,會(huì )產(chǎn)生怎么樣的效果?“節約增效 翻越雪山”的階段性主題無(wú)疑極大激發(fā)了建業(yè)人全面利用現有資源的智慧。近日,編輯部同開(kāi)封建業(yè)大宏公司、商丘公司、信陽(yáng)公司一道,把庫存的往期《建業(yè)》制作成專(zhuān)供項目營(yíng)銷(xiāo)使用的合訂本,使存書(shū)化身為營(yíng)銷(xiāo)利器,不失為節約增效的創(chuàng )意之作。
在這幾日連綿的冷雨中收到你們的包裹,像是把鄭州的秋陽(yáng)一并懷抱。站在昏暗的教室里,尤其是那些姑娘穿上那樣鮮艷的顏色,真希望照亮的不只是她們略帶羞澀的純美笑臉……真心替這里的孩子們感謝你們!
——響應去四川支教的前同事鐘慧的號召,《建業(yè)》編輯部聯(lián)合建業(yè)小哈佛學(xué)校,為山區學(xué)童捐助籌備了一批過(guò)冬衣物。收到這些衣物,鐘慧的道謝感動(dòng)了所有人。
建業(yè)會(huì )更好
“一個(gè)都不能少”,10月23日起,“建業(yè)上市答謝晚宴員工專(zhuān)場(chǎng)”系列活動(dòng)正式啟動(dòng)。集團董事會(huì )高管同全體員工分批共進(jìn)晚宴,答謝大家在上市歷程中付出的智慧與心血。這段改編自《明天會(huì )更好》 的歌,出現在員工答謝宴會(huì )的第二場(chǎng),財務(wù)管理中心員工“致第四季度的一封信”。無(wú)伴奏的清唱雖然聲音不大,但卻動(dòng)聽(tīng);這些同事雖然不是很專(zhuān)業(yè),但卻用情至深。金融風(fēng)暴、國內地產(chǎn)形勢的低迷都不能使我們心中猶豫,不會(huì )讓我們失去斗志;建業(yè)人在翻越“雪山”的途中也一定會(huì )堅定信心,融化寒冰。
“拿出你的信心
拼搏你的意志
為著(zhù)建業(yè)盡一份力
回顧過(guò)去展望未來(lái)
用我們的精神
融化了冰冷的寒冬
讓我們祝福建業(yè)會(huì )更好
伸出你的雙手
拉緊我的雙手
讓我們堅定了信心
讓我們圍繞在老胡的左右
讓我們同建業(yè)
一起走過(guò)難忘的歲月
讓我們期待著(zhù)建業(yè)會(huì )更好”(歌詞節選)
胡椒粉的手繪畫(huà)
同是在員工答謝宴會(huì )的第二場(chǎng),鄭州公司的胡椒粉們(老胡的粉絲)將一幅老胡手持火炬、昂首前行的照片畫(huà)成漫畫(huà)送給自己的偶像。他手中的畫(huà)像是不是形神兼備呢?
明星不好當
10月30日下午,老胡在鄭州大學(xué)西亞斯國際學(xué)院肯尼迪報告廳進(jìn)行主題演講——《淺談戰略和競爭力》,遇到聽(tīng)講的眾學(xué)子熱捧,由于座位有限,許多學(xué)子或席地而坐或倚壁而站,讓只能容納400~500人的演講廳爆滿(mǎn)。老胡風(fēng)趣、睿智的語(yǔ)言引得演講現場(chǎng)掌聲、笑聲不斷,無(wú)數學(xué)子在會(huì )后競相請他簽名合影。
住建業(yè),分享健康和諧
10月26日上午,以“健康 快樂(lè ) 分享 和諧”為主題的“2008建業(yè)金秋大團圓”之金秋運動(dòng)會(huì )在建業(yè)城市花園建業(yè)外國語(yǔ)中學(xué)舉行。來(lái)自全省近4000名業(yè)主和建業(yè)會(huì )會(huì )員參加了此次盛會(huì )。在運動(dòng)會(huì )的開(kāi)幕式上,駐馬店公司的業(yè)主們高舉自制的手持牌,從主席臺前昂然走過(guò)。
住建業(yè),運動(dòng)并快樂(lè )著(zhù)
在世紀歡樂(lè )園舉行的“2008建業(yè)金秋大團圓”之“趣味運動(dòng)會(huì )”上,一名建業(yè)會(huì )會(huì )員和自己的孩子在花式投球的小游戲現場(chǎng)。孩子的認真和大人的笑臉在這一瞬間定格。
住建業(yè),體驗高端生活
具有濃郁歐洲色彩的至尊紅酒會(huì )所在這個(gè)十月也拉開(kāi)了自己神秘的面紗。至尊紅酒會(huì )所擁有自己的酒窖和各具主題的包間,酒窖擁有約500個(gè)品牌、近萬(wàn)瓶原瓶裝進(jìn)口紅酒。旨在為客戶(hù)提供高端品質(zhì)的貼心服務(wù),可供紅酒愛(ài)好者交流紅酒文化,建業(yè)會(huì )頂級會(huì )員還將擁有專(zhuān)享餐具、免費存放私人酒品、舉辦高端party等頂級享受。
“人生最重要的智慧是:知道什么能吃,什么不能吃?!边@是西方醫學(xué)之父希波克拉底說(shuō)過(guò)的話(huà)。我曾經(jīng)和一位醫生吃飯。我點(diǎn)了一桌豬下水。我?jiàn)A起一塊豬肝,他意味深長(cháng)地說(shuō):“這頭豬有脂肪肝。你看它的顏色……”我放下,夾起一塊大腸,他搖搖頭說(shuō):“這頭豬得過(guò)腸炎……”我放下,夾起一塊不知哪個(gè)部分的肉,他指點(diǎn)說(shuō):“你看,這表面的黑色的突起是血管瘤……”我?jiàn)A起一塊口條,他剛要說(shuō)什么,被我打斷:“這頭豬的舌頭,我知道它有什么毛病,它說(shuō)話(huà)太多,所以被割掉了……”該醫生終于閉上了嘴。
因此,我對希波克拉底的指導頗有腹誹,覺(jué)得不妨修正為:“人生最重要的智慧是:知道什么好吃,什么不好吃?!蔽业拿恳淮伍L(cháng)途旅行,不僅是眼睛的饕餮盛宴,更是舌頭的華麗冒險。我的味蕾總是免不了與各地的美食來(lái)上一場(chǎng)場(chǎng)或者纏綿或者熱烈或者甜蜜的艷遇。譬如,在鄭州,味蕾們的艷遇對象頗具鄉土風(fēng)味,是大碗的燴面,在洛陽(yáng),它們艷遇的是著(zhù)名的水席,但最得它們憶念的卻是開(kāi)封夜市上的諸般小吃。
我多情的味蕾們至今深深地銘記著(zhù)成都。在那個(gè)麻辣安逸的城市,我創(chuàng )下了一天吃10個(gè)館子的紀錄。路過(guò)一家小館子,看到自己感興趣的名目,就進(jìn)去點(diǎn)上一份,不過(guò)三五塊。記得吃到第6個(gè)館子時(shí),感覺(jué)肚子里好像盛了一座熱辣辣的火焰山,然而,發(fā)現了新目標后,我還是沒(méi)有一絲彷徨地沖了進(jìn)去。今年又去了云南和廣西,老滇味的過(guò)橋米線(xiàn)、麗江束河古鎮的虹鱒魚(yú)、香格里拉的牦牛肉火鍋、桂林的過(guò)橋米線(xiàn)、陽(yáng)朔西街的啤酒魚(yú),都被親愛(ài)的味蕾們刻錄到了記憶之中,可以時(shí)常拿出來(lái)播放回味,那些芬芳四溢的銷(xiāo)魂時(shí)刻。
當然,我的舌頭遭遇的亦不盡然全是迷死人的艷遇春夢(mèng),也有一些足可挑戰勇氣極限的驚險橋段。在經(jīng)過(guò)洱海邊雙廊鎮的時(shí)候,適逢集市,一群旅行者便結伴去玩耍,體驗當地的風(fēng)土人情。此地聚居的多是白族,自然有一些新鮮的味道可以品嘗。但我發(fā)現了有一家賣(mài)生肉的鋪子,老板娘正用筷子施施然地夾了一塊鮮紅的肉,在一碗調料里浸了一浸,就放到了嘴里,嘖嘖有聲地吃了起來(lái)。我呆了三秒鐘,上前問(wèn):“你吃的是生肉?”老板娘笑了一下:“是呀?!蔽也凰佬?,又問(wèn):“完全沒(méi)有煮過(guò)?”得到的回答是:“沒(méi)錯的。你要不要嘗一下?”我那貪婪的味蕾們終于被嚇住了,沒(méi)有分泌出口水來(lái)。后來(lái)聽(tīng)朋友講,這里的確流行吃生肉,原來(lái)并非那位老板娘的特殊嗜好。
自從三鹿事件曝光以來(lái),中國人的餐桌上可謂風(fēng)聲鶴唳,草木皆兵,舉凡肉蛋奶都查出了三聚氰胺。在這樣的嚴重情形之下,似乎只有絕食才能確保不被毒死,但絕食也難免會(huì )被餓死。這時(shí)候,我就會(huì )想起那位吃生肉的老板娘,心里生出了無(wú)限的勇氣,激勵著(zhù)我繼續饕餮下去。除此之外,我還有一位可敬的榜樣,那就是古羅馬的一位皇帝。他的光輝事跡是每天都要吃一點(diǎn)點(diǎn)砒霜,逐漸增強身體的抗藥性,可以防備被別人下毒謀害。
總之,我準備拿出含笑飲砒霜的勇氣,舍生取吃,無(wú)怨無(wú)悔,什么三聚氰胺,百無(wú)禁忌,甚至不妨來(lái)一點(diǎn)生肉。讓舌頭繼續它的冒險旅程吧,倘若有一天不幸結石而死,在火化之后,也會(huì )燒出碩大的舍利子,或許還會(huì )得道飛升,端坐在天堂之上,繼續享受人間的無(wú)盡可愛(ài)煙火。
新地緣政治隨金融危機浮出水面
有毒抵押證券和不透明的信用交換已經(jīng)打上“美國制造”的印記,而歐洲各大銀行是熱衷的購買(mǎi)者,現在美國的慘敗就是西方的慘敗。這場(chǎng)世界金融危機跟以前的危機有兩個(gè)根本的不同:第一,它來(lái)得非常猛烈。各國政府和中央銀行顯然沒(méi)有歷史經(jīng)驗可借鑒。第二,發(fā)生的地緣不同。這一次,危機是從華爾街開(kāi)始的,由美國住房?jì)r(jià)格大幅度下跌引起,新興國家成為受害者。
西方道德權威的喪失始于伊拉克戰爭,而且現在速度大大加快。在西方,現在幾乎所有人都用敬畏的語(yǔ)氣談?wù)撝袊绕鸬牟椒?、印度作為一個(gè)地緣政治角色的興起、巴西和南非在國際關(guān)系中發(fā)揮的日益重要的作用。
重要的教訓是,西方不能再根據自己的想象重新確立全球秩序。兩個(gè)多世紀來(lái),美國和歐洲毫不費力氣地行使著(zhù)經(jīng)濟、政治和文化霸權,但那個(gè)時(shí)代正在結束。
信息來(lái)源:《金融時(shí)報》
金融危機預示一場(chǎng)重大變革的開(kāi)端
10月初,在美國洛杉磯,一名45歲的失業(yè)男子因遇到家庭經(jīng)濟困難,用槍打死了自己的妻子、三個(gè)兒子和岳母后自殺。 目前有一種一致的觀(guān)點(diǎn),即,資本主義當前的自由統治及其對所有社會(huì )結構的全球化適應性已經(jīng)走向末路。正如生態(tài)學(xué)需要并倡導生物多樣性一樣,經(jīng)濟領(lǐng)域同樣需要經(jīng)濟多樣性。
公共部門(mén)、政府所有和集中管理體制曾被打上“過(guò)時(shí)” 的烙印。在私有化的狂熱浪潮中,很多國家都有成千上萬(wàn)的人失去生計。世界上每個(gè)人都在做著(zhù)發(fā)大財的美國夢(mèng)。但正如每次淘金熱所證明的那樣,在人們對消費主義無(wú)盡追求的同時(shí),只有少數幸運兒能真正發(fā)財。
世界的相互關(guān)聯(lián)性已經(jīng)非常緊密,以贏(yíng)利為目的的投資不斷從一處跳往另一處,但似乎沒(méi)有人注意到災禍的預兆,以致它們最終演變成更具災難性的人為的全球性金融危機。如果不采取迅速補救措施,美國金融漩渦將把整個(gè)世界經(jīng)濟卷進(jìn)去。此外,世界應當以全局觀(guān)和多樣化結構為基礎進(jìn)行徹底的經(jīng)濟改革。當前人為的金融危機預示著(zhù)一場(chǎng)重大變革的開(kāi)端?,F在,所有人都必須清楚,如果某一制度只照顧極少數富人而不尊重每個(gè)人的經(jīng)濟福利,它便注定會(huì )落得同樣的下場(chǎng)。
信息來(lái)源:《耶魯全球化》
“新多邊主義”設想
世界銀行行長(cháng)佐立克大膽放言,認為7國集團機制已經(jīng)過(guò)時(shí),并提出“新多邊主義”的設想,將7國集團的規模擴大一倍,即把中國、印度、巴西等新興發(fā)展中國家拉入機制,用全球的機制來(lái)對付危機。佐立克深知美國一霸獨強,單邊主義肆行的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,如今在滾雪球式的金融海嘯中,沒(méi)有盟國的支持攜手,沒(méi)有中國這樣的新興經(jīng)濟體的奧援,根本就不可能安然度過(guò)。佐立克的“新多邊主義”構想,雖然是危機刺激下的產(chǎn)物,卻具有長(cháng)期視野的戰略效應。
事實(shí)證明,布什在全球化大潮流下,企圖搞獨霸游戲,是完全逆歷史潮流而動(dòng)的蠢舉,他在美國留下的爛攤子,將由新總統來(lái)收拾,而他在世界留下的爛攤子,只能靠國際社會(huì )共同來(lái)解決。
佐立克的新構想是對的,但是,7國機制不可能在一夜之間消失,新的多邊機制也不可能在一夜之間矗立起來(lái),如果這次危機能夠成為西方主要國家與全球新興經(jīng)濟體合作攜手的契機和試驗場(chǎng),大家放棄歷史成見(jiàn),互相合作,那么,在這場(chǎng)歷史罕見(jiàn)的深刻災難中,新的國際經(jīng)濟秩序,乃至政治秩序可能會(huì )脫穎而出,壞事就會(huì )變成好事,世界可能會(huì )更和平、更和諧。
信息來(lái)源:《世界日報》
新土地制度變革的號角已經(jīng)吹響
中共十七屆三中全會(huì )審議通過(guò)了《中共中央關(guān)于推進(jìn)農村改革發(fā)展若干重大問(wèn)題的決定》,這意味著(zhù)中國執政當局將在土地制度、城鄉兩元經(jīng)濟結構體制上尋求農村改革的突破口,新的土地制度變革的號角已經(jīng)吹響。
自古而今,中國以農業(yè)立國,農村人口占全國13億人口的80%。 中共改革始于農村,但當前,農村之改革和發(fā)展,已在市場(chǎng)化方面遠遠落后城市的改革和發(fā)展,貧富差距日益加大,城鄉二元結構矛盾突出。也可以說(shuō),30年來(lái)以“聯(lián)產(chǎn)承包制”為標志的農村改革,可以解決中國農民的生存問(wèn)題,卻無(wú)法解決農村的發(fā)展問(wèn)題。
可以確知的兩個(gè)基本事實(shí)是:第一,在中共高層內部已形成廣泛共識的“新土改”之策,以家庭承包經(jīng)營(yíng)為基礎、統分結合(集體統一經(jīng)營(yíng)和家庭承包經(jīng)營(yíng)相結合)的雙層經(jīng)營(yíng)體制是中共農村政策的基石,不僅現有的土地承包關(guān)系要保持穩定并長(cháng)久不變,還將賦予農民更加充分而有保障的土地承包經(jīng)營(yíng)權,同時(shí),將根據農民的意愿,允許農民以多種形式流轉土地承包經(jīng)營(yíng)權,發(fā)展適度規模經(jīng)營(yíng)權。第二,中國已進(jìn)入“工業(yè)反哺農業(yè)、城市支持農村”的歷史進(jìn)程,正在建立逐步改變城鄉二元經(jīng)濟結構的體制。在改革形勢日益復雜、各方利益矛盾日益尖銳的當下,穩妥漸進(jìn)的政策將可能最終使中國廣大農民受益。
信息來(lái)源:美國《僑報》