“不確定”地產(chǎn)時(shí)代來(lái)臨！
　　——萬(wàn)科一季度報告指出，市場(chǎng)是一個(gè)高度復雜的體系，某一因素的改變可能引發(fā)錯綜復雜的連鎖反應。從需求到供給，既存在正相關(guān)的傳導效應，也存在時(shí)間上的滯后性。中國幅員廣大，各地發(fā)展階段和市場(chǎng)情形千差萬(wàn)別。市場(chǎng)的諸多參與者，思維模式和判斷看法各不相同，而所有主體的行為都將對市場(chǎng)結果產(chǎn)生或多或少的影響。而當前的世界經(jīng)濟，又恰好處在一個(gè)罕見(jiàn)的歷史階段。因此，行業(yè)能否就此結束2007年以來(lái)的劇烈波動(dòng)，走上健康平穩的發(fā)展軌道，仍有待事實(shí)的驗證。

后調控時(shí)期，房地產(chǎn)市場(chǎng)“梯次轉移”加劇。
　　——根據中原地產(chǎn)的一份最新研究報告顯示，梳理今年8月份以來(lái)的土地市場(chǎng)成交情況可以發(fā)現，萬(wàn)科、保利、綠地、龍湖、越秀城建、萬(wàn)達、九龍倉等龍頭房企成為土地市場(chǎng)上的絕對贏(yíng)家。在4月份房地產(chǎn)調控和土地招拍掛改革開(kāi)始實(shí)施之后，大小房企的起跑線(xiàn)已經(jīng)悄然發(fā)生變化，實(shí)力稍弱的房企所面對的困局是，它們在土地市場(chǎng)特別是一線(xiàn)城市的土地市場(chǎng)再也難以找到自己生存的空間?？梢灶A見(jiàn)，將有更多地產(chǎn)企業(yè)轉戰二、三線(xiàn)城市。另外一方面，必須指出，目前仍不完善的房地產(chǎn)調控政策和土地招拍掛改革，顯然給中小房企帶來(lái)了更多的困擾。它們承擔著(zhù)這種不完善的市場(chǎng)規則所帶來(lái)的代價(jià)，而這種代價(jià)，對于它們的影響往往有可能是致命的。

二次新政疑云!
　　——為了實(shí)現“遏制過(guò)快上漲的房?jì)r(jià)”的目標，4月17日，中央政府出臺了號稱(chēng)史上最嚴厲的“新國十條”，從抑制需求和增加供給兩方面同時(shí)進(jìn)行調控。雖5月以來(lái)，各地政府均著(zhù)力于落實(shí)“新國十條”，雖諸多業(yè)界大佬也在呼吁市場(chǎng)抑制漲價(jià)沖動(dòng)，但我們仍無(wú)可避免地看到，旺盛的需求依舊使市場(chǎng)保持了相當的溫度。10月初，二次調控新政重磅出臺，與近期調控政策一致，新政意在壓迫開(kāi)發(fā)商資金鏈，抑制購房需求，而不可避免的，部分剛性需求購房者的負擔也有所加重。必須看到，不斷加碼的調控措施及不甚理想的調控結果都在使市場(chǎng)各方陷入更深的困惑，許多人開(kāi)始質(zhì)疑，行政干預工具的適用性，以及中國地產(chǎn)市場(chǎng)良性發(fā)展的題眼究竟何在？

房產(chǎn)稅可以?xún)?yōu)化中國地產(chǎn)市場(chǎng)？
　　——據《經(jīng)濟觀(guān)察報》近日報道，房產(chǎn)稅試點(diǎn)最快年底公布，明年正式起征。國土部資產(chǎn)處處長(cháng)雷愛(ài)先也于近日表示，房地產(chǎn)稅的要義是在不動(dòng)產(chǎn)的保有環(huán)節將現有的房產(chǎn)稅和城鎮土地使用稅合并為統一的房地產(chǎn)稅，實(shí)現簡(jiǎn)化稅種，徹底改變房地產(chǎn)稅稅制流通環(huán)節極重、保有環(huán)節極輕的現狀。針對這一打壓房?jì)r(jià)的“終極武器”，有人持不同意見(jiàn)，他們認為房產(chǎn)稅能降房?jì)r(jià)的說(shuō)法只是有些人的一廂情愿。世界上還沒(méi)有哪個(gè)國家存在因征收房產(chǎn)稅而讓房?jì)r(jià)下跌的案例，且征稅還有可能會(huì )轉嫁至租房者身上。何況，從純技術(shù)角度看，目前的房產(chǎn)稅如何征收，缺乏與公眾的溝通環(huán)節，也沒(méi)有建立基礎稅率的說(shuō)明，如此缺乏公眾和市場(chǎng)各方參與的政策可以說(shuō)是對法治稅收與公民社會(huì )的褻瀆，這樣也就使得它的前景更加堪憂(yōu)。

第二次城市化轉型就是從以經(jīng)濟效益為中心的城市化轉向為生活更美好的城市化、對自然干擾最小的城市化。
　　——中國住房和城鄉建設部副部長(cháng)、中國城市科學(xué)研究會(huì )理事長(cháng)仇保興在一次采訪(fǎng)中提出，中國未來(lái)的城市化進(jìn)程就是城市的第二次轉型，第一次城市轉型是建立促進(jìn)工業(yè)化的城市體系。第二次轉型就是由為經(jīng)濟發(fā)展的城市轉變?yōu)槭股罡篮脕?lái)建設城市,即建設人性化的城市。而這種更美好的城市在仇保興看來(lái)，具體就是包含綠色建筑、綠色交通、綠色基礎設施、綠色小區、綠色產(chǎn)業(yè)等的生態(tài)城市?？梢灶A見(jiàn)，作為中國城市化的中堅推動(dòng)力量，綠色環(huán)保意識即將成為中國房地產(chǎn)界的主流價(jià)值觀(guān)。

地產(chǎn)央企的退出與“逆襲”。
　　——3月18日，國務(wù)院國資委召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，表示以房地產(chǎn)為主業(yè)的中央企業(yè)有16家，78家不以房地產(chǎn)為主業(yè)的中央企業(yè)將退出房地產(chǎn)業(yè)務(wù)。7月12日，國資委官員再次表示，央企退出工作正在有序順利地進(jìn)行。而實(shí)際的情況是，央企“退出令”頒布3個(gè)多月后，78家央企退出房地產(chǎn)并未平抑央企的“買(mǎi)地潮”。16家主營(yíng)房地產(chǎn)的央企正在大肆拿地擴張，顯然，寄希望于“央企退出房地產(chǎn)”以平緩“土地熱”似乎只能是一廂情愿。對此，上海易居房地產(chǎn)研究院綜合研究部部長(cháng)楊紅旭認為，讓央企和地方國企多承擔一些保障性住房開(kāi)發(fā)和運營(yíng)是好事，讓幾家老牌軍適度發(fā)展也未嘗不可，但放縱他們在商品房市場(chǎng)中“恃強”橫行，推高地價(jià)還算小事，擾亂市場(chǎng)秩序，則成為社會(huì )公害。

空置率鬧劇與地產(chǎn)基礎統計之亂。
　　——中國存在6540萬(wàn)套空置房這一消息在輿論間的傳遞過(guò)程，幾乎完美詮釋了“流言”這一名詞的定義以及它的傳播特點(diǎn)。在國家電網(wǎng)否定了自己是這一數據的發(fā)布者之后，迄今仍未有機構出面認領(lǐng)這一“統計成果”。但眾多看空派領(lǐng)袖似乎對此已經(jīng)全然不辨真偽，各種據此而出的文章鋪天蓋地?？罩寐氏嚓P(guān)新聞的盲目熱炒再次凸顯了中國房地產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)各方的缺陷與非理性。而在其間，權威且翔實(shí)的市場(chǎng)基礎統計數據缺位無(wú)疑是輿論亂象的主要成因。9月25日，國家統計局在官方網(wǎng)站公布《住房銷(xiāo)售價(jià)格統計調查方案》公開(kāi)征求意見(jiàn)稿，改進(jìn)住宅銷(xiāo)售價(jià)格統計辦法。專(zhuān)家對此舉寄予厚望，并期盼在此基礎上，宏觀(guān)調控政策能更多參照真實(shí)數據，采取科學(xué)而有效的決策。

中國人儲蓄為買(mǎi)房，不會(huì )出現房產(chǎn)泡沫。
　　——9月15日下午，第二屆中美經(jīng)濟學(xué)家頤和園對話(huà)會(huì )舉行，華遠地產(chǎn)總裁任志強如是表示。關(guān)于中國個(gè)別城市房?jì)r(jià)上升過(guò)快是否可以代表中國地產(chǎn)市場(chǎng)泡沫浮現，任志強給了較為客觀(guān)的解疑。他認為中國人的儲蓄更多為買(mǎi)房，信貸不會(huì )出現問(wèn)題，也不會(huì )出現房地產(chǎn)泡沫。和美國人相比，也許我們的消費能力上已經(jīng)和美國人相似了，但是在住房水平上差了50到60年，每年新生產(chǎn)的住房只有2%的家庭可以購買(mǎi)。而其實(shí)最可怕的是中國政府一定要向美國政府學(xué)習，讓買(mǎi)不起房的人買(mǎi)房子，那樣才會(huì )出現泡沫。此言可謂對中國地產(chǎn)泡沫論最為犀利而有力的反擊。

　　9月8日，“18年·18城 建業(yè)在傾聽(tīng)”這一主題活動(dòng)在河南引起了關(guān)注。媒體感受到了建業(yè)的“謙卑”，競爭對手認為建業(yè)“有章法”，消費者覺(jué)得“心里踏實(shí)”，政府則感受到了“某種力量”。
　　剝離這個(gè)事件的外殼，看到的內核其實(shí)是五十五歲的老胡為商為人“此時(shí)、此地、此身”的心境與狀態(tài)，他為我們眼前的世界提供了一種新的看待事物的角度。
　　在此背景下，我們將老胡一些關(guān)于未來(lái)的觀(guān)點(diǎn)整理如下，與大家分享。

關(guān)于“家國天下”

　　房地產(chǎn)作為一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，是關(guān)乎國計民生的重要事件之一，與其相當的還有教育、醫療這兩件大事。而政策制定者和媒體以及老百姓關(guān)注的重點(diǎn)存在著(zhù)很大的不同，作為中央決策者首先保證的是國家穩定。中國連續穩定了30年，但我們不能因此把國家穩定當成簡(jiǎn)單和容易的事。你看看周邊的國家，穩定的沒(méi)有幾個(gè)，就可以知道國家穩定是多么不容易。所以我們就能夠理解，從中央決策者的角度來(lái)講，關(guān)注的就是穩定大局。當房?jì)r(jià)被大多數人所議論，或者大多數人對此怨聲載道的時(shí)候，房?jì)r(jià)漲幅過(guò)快就變成了社會(huì )問(wèn)題，一個(gè)社會(huì )問(wèn)題如果長(cháng)期得不到解決，對于中央決策者而言就是一個(gè)政治問(wèn)題。
　　這一屆政府再有兩年任期就到了，可以推斷，這兩年將會(huì )繼續延續其關(guān)注國計民生的執政特色。因此，2011年、2012年一定是穩定為前提，重點(diǎn)關(guān)注國計民生，房?jì)r(jià)、醫療、教育問(wèn)題都將是熱點(diǎn)，房?jì)r(jià)不可能出現大幅度的上漲態(tài)勢。
　　展望中國的房地產(chǎn)行業(yè)，2012年之前一定會(huì )比較平穩，局部或者階段性可能出現一些回暖或者反彈，但不可能出現大面積、長(cháng)時(shí)期、大幅度的回暖或者是報復性的反彈，甚至在今年四季度有可能在一線(xiàn)城市樓盤(pán)還會(huì )出現價(jià)格下調的態(tài)勢。
　　當然，如果銀根收緊，樓盤(pán)價(jià)格會(huì )下降。目前在售的樓盤(pán)價(jià)格下調的不太多，但也確實(shí)有價(jià)格下調的現象。今后兩年中國的房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展將比較平穩，但是增長(cháng)也不會(huì )出現2007年、2008年的局面，這就是我對未來(lái)一兩年的基本判斷。

關(guān)于文化優(yōu)勢

　　目前建業(yè)在企業(yè)層面存在的兩個(gè)重大問(wèn)題：
　　一是優(yōu)越意識過(guò)強，卓越意識不足。追求卓越這一意識雖然存在于建業(yè)的基因中，但并不會(huì )自動(dòng)發(fā)揮作用，必須將追求卓越的意識同日常工作結合在一起，堅持更高的工作標準才能保持企業(yè)的領(lǐng)先。當追求卓越的意識在某個(gè)階段被忽視了、沖淡了，那我們也就離被超越不遠了。
　　二是將目光投諸中國優(yōu)秀地產(chǎn)企業(yè)之林，會(huì )發(fā)現我們的企業(yè)特色不夠突出。建業(yè)雖以獨特的戰略名滿(mǎn)業(yè)界，但在產(chǎn)品、服務(wù)方面并沒(méi)有獨特優(yōu)勢，無(wú)論是在建筑理念還是在服務(wù)體系的搭建方面，我們都具備領(lǐng)先的理念，但推行的節奏、執行的效果卻難言滿(mǎn)意。這一點(diǎn)主要源自于我們對自己內心的標準不夠堅持，許多事情未能做到極致。
　　2012年，建業(yè)將迎來(lái)自己重要的20歲生日，以怎樣的姿態(tài)走進(jìn)下一個(gè)十年是我一直思考的問(wèn)題。建業(yè)已逐步彰顯獨特的文化優(yōu)勢，而這種優(yōu)勢源自企業(yè)戰略、核心價(jià)值觀(guān)，又整合了優(yōu)秀的河南文化資源。
　　作為塑造建業(yè)文化優(yōu)勢的一個(gè)重要舉措，我提出了“建業(yè)人之家”（暫用名）的設想，即在中牟建業(yè)農莊興建供符合條件的建業(yè)人免費入住的社區。這一社區既體現建業(yè)人的價(jià)值主張和對生活方式的探求，又是建業(yè)人的精神家園。入住的建業(yè)人必須滿(mǎn)足如下三個(gè)條件：一是精神和職業(yè)選擇的歸宿是建業(yè)；二是對企業(yè)有足夠的貢獻；三是能通過(guò)道德的門(mén)檻，對企業(yè)不忠誠及動(dòng)機不純的人將無(wú)權入住。在理想的狀態(tài)下，建業(yè)的文化訴求和對生活方式的追求將經(jīng)由這一社區輸送到建業(yè)開(kāi)發(fā)建設的所有社區，進(jìn)而影響全社會(huì )，將建業(yè)的企業(yè)文化特色彰顯得更加清晰。

關(guān)于增長(cháng)

　　我經(jīng)常審視建業(yè)：我們有沒(méi)有朝著(zhù)既定方向正向積累？既然十年、十五年以后的事情現在已經(jīng)計劃好了，重要的事情就是關(guān)注和方向有關(guān)的事情。其中，每年保持20%的增長(cháng)就是一個(gè)目標。
　　用香港著(zhù)名分析師的話(huà)說(shuō)，如果你每年保持20%增長(cháng)，十年以后你一定是最牛的公司之一，因為他是最著(zhù)名的分析師，所以我現在就信他了。巴菲特5月份拿了一個(gè)統計數據出來(lái)，他對過(guò)去二十年美國所有的上市公司進(jìn)行分析，其結果就是，過(guò)去二十年平均增長(cháng)最快的公司，第一名年復合增長(cháng)是25，第二十名是15，也就是說(shuō)你如果在二十年內保持平均每年15%的增長(cháng)，你就會(huì )像美國最牛的20家公司一樣優(yōu)秀。

關(guān)于產(chǎn)品與服務(wù)

　　企業(yè)的品牌戰略有兩個(gè)支撐點(diǎn)，一個(gè)是產(chǎn)品，一個(gè)是服務(wù)。企業(yè)的品牌美譽(yù)度建立在產(chǎn)品和服務(wù)美譽(yù)度之上，而產(chǎn)品和服務(wù)的美譽(yù)度則建立在創(chuàng )新和精雕細琢的態(tài)度之上。最終，產(chǎn)品和服務(wù)的客戶(hù)滿(mǎn)意度建立在員工滿(mǎn)意度的基礎之上。品牌戰略是依靠產(chǎn)品戰略和服務(wù)戰略制勝的。
　　關(guān)于建業(yè)的第四代產(chǎn)品，從設計標準上要體現綠色、低碳、科技，并將體現出建業(yè)對生活方式、文化的主張，以及河南深厚的中原文化。當然一定是精裝修的，搬著(zhù)家具就能入住，目前它正處在研究階段。我們準備在建業(yè)農莊做一個(gè)試驗田，研發(fā)建業(yè)的第四代產(chǎn)品。
建業(yè)的服務(wù)戰略就是用三年時(shí)間搭建18個(gè)地市無(wú)盲點(diǎn)的服務(wù)體系，大約2012年能夠初步搭建完畢，這個(gè)體系最終會(huì )把服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)區域擴大到縣城。

關(guān)于解放思想與發(fā)展生產(chǎn)力

　　客戶(hù)的滿(mǎn)意度一定是建立在員工滿(mǎn)意度基礎之上，這基本上也是一個(gè)規律。所以一流的業(yè)績(jì)必須是靠一流的團隊來(lái)創(chuàng )造，而一流的團隊必須靠一流的待遇來(lái)保障。
　　2010年年底，建業(yè)將在股權激勵機制上進(jìn)行一些嘗試，讓一批各方面都比較成熟的總經(jīng)理參與其中。

（文字執筆：宋曉鳴）

　　2010年9月8日，“18年·18城　建業(yè)在傾聽(tīng)”活動(dòng)在中原大地全面開(kāi)展。延續建業(yè)一貫的自我挑剔和審視的態(tài)度，“百日傾聽(tīng)計劃”借助大眾媒體、網(wǎng)絡(luò )、9617777呼叫中心、各地售樓部等諸多渠道，并召開(kāi)系列媒體懇談會(huì )，向包括內部員工在內的社會(huì )各界征求對于建業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的意見(jiàn)、建議?；顒?dòng)至今，主辦方已收到了非常多富有建設性、飽含真誠關(guān)切之情的意見(jiàn)反饋。因相關(guān)收集到的意見(jiàn)、建議尚在進(jìn)一步整理中，本期《在路上》僅從中挑選出一小部分以與大家共同警醒、思考。

上海世博會(huì )的中國館非常大氣，又能體現出中華文化特色，建議建業(yè)能多建造屬于自己的標志性建筑。

　　——在9月10日舉辦的“18年·18城　建業(yè)在傾聽(tīng)”媒體懇談會(huì )（鄭州站）上中華網(wǎng)河南在線(xiàn)欄目記者王洪亮如此建議。對此，老胡解讀，假如把金水花園作為建業(yè)的初級產(chǎn)品，而建業(yè)城市花園、綠色家園系列產(chǎn)品作為第二代產(chǎn)品，森林半島、聯(lián)盟新城和壹號城邦則是建業(yè)的第三代產(chǎn)品。建業(yè)目前正在研制自己的第四代產(chǎn)品，這一代產(chǎn)品將在設計標準上體現出綠色、低碳、科技的特點(diǎn)，體現出建業(yè)對生活方式的主張，對文化的主張，體現出河南深厚的中原文化的結晶?？梢哉f(shuō)，這代產(chǎn)品中既有普通的建筑標準也有文化標準、科技標準，等等。建業(yè)計劃在建業(yè)農莊規劃一個(gè)產(chǎn)品試驗田，來(lái)研制和開(kāi)發(fā)第四代產(chǎn)品。

中國改革開(kāi)放30多年，解放思想為生產(chǎn)力的發(fā)展提供了強大的精神驅動(dòng)力，經(jīng)濟的成長(cháng)也很大程度上得益于此。目前建業(yè)要保持市場(chǎng)領(lǐng)先的地位，在企業(yè)內部包括企業(yè)領(lǐng)導者是不是也會(huì )堅持解放思想，創(chuàng )新管理制度？

　　——在同一場(chǎng)媒體懇談會(huì )上，《大河報·大河財富》記者欒曉龍的建議得到了老胡的高度贊揚。誠然，企業(yè)的價(jià)值觀(guān)固然至關(guān)重要，但也僅能是一個(gè)重要驅動(dòng)力，對于公司團隊來(lái)說(shuō)，達到經(jīng)濟效益與精神效益的高度統一才是理想的局面。老胡認為，客戶(hù)的滿(mǎn)意度一定是建立在員工滿(mǎn)意度基礎之上的，一流的業(yè)績(jì)必須靠一流的團隊來(lái)創(chuàng )造的，而一流的團隊必須靠一流的待遇來(lái)保障。他同時(shí)透露，建業(yè)在管理制度特別是激勵機制和約束機制上也在不斷堅持創(chuàng )新，近年以來(lái)，也非常注重在團隊構成方面引進(jìn)行業(yè)中的高素質(zhì)人才。

建業(yè)在河南的堅忍耕耘使得有越來(lái)越多的消費者了解建業(yè)，信賴(lài)建業(yè)，建業(yè)將來(lái)會(huì )不會(huì )在定位項目時(shí)推出一些中低端產(chǎn)品，讓經(jīng)濟實(shí)力不同的河南人都能分享建業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　——同是這場(chǎng)媒體懇談會(huì )，地產(chǎn)中國網(wǎng)記者劉如濤的建議代表了一部分消費者的心情。確然，隨著(zhù)在同一個(gè)城市項目的增多，建業(yè)也正在考慮拿地時(shí)從區域和產(chǎn)品檔次上區分定位，以滿(mǎn)足不同消費者的需求。

建議讓已經(jīng)購房的業(yè)主在房屋施工過(guò)程中參與質(zhì)量巡檢，這樣不僅能協(xié)助提高工程工作標準，更能提高客戶(hù)的信賴(lài)度。

　　——周口公司客戶(hù)馬剛先生的提議。雖項目開(kāi)工前都會(huì )認真征詢(xún)業(yè)主意見(jiàn)，但讓部分具備專(zhuān)業(yè)建造知識基礎、較有生活經(jīng)驗的業(yè)主在施工過(guò)程中即參與見(jiàn)證的確是一種不錯的嘗試。

社區活動(dòng)可以少做，但一定要多做、做實(shí)基礎服務(wù)工作。

　　——鄭州聯(lián)盟新城社區李女士的建議非常中肯。建業(yè)一直致力于客戶(hù)服務(wù)工作標準的持續提升，目前正在著(zhù)力于研究全新的客戶(hù)關(guān)懷制度?；A服務(wù)與提升性的關(guān)懷措施作為客戶(hù)服務(wù)的兩個(gè)拳頭，的確需要“兩手都要抓，兩手都要硬”。

窗頂沒(méi)water-stop(滴水線(xiàn))，會(huì )增加漏水機會(huì )；車(chē)庫寬度不能放置2臺私家車(chē)，高度也不能放置1臺SUV……

　　——與建業(yè)人一貫的反思精神相一致的是，集團助理總裁文德華甫到公司上任，就花費大量時(shí)間實(shí)地考察建業(yè)項目，以自己的經(jīng)驗和標準認真檢查建業(yè)產(chǎn)品的瑕疵并給出提升建議。有著(zhù)香港政府房屋署、新鴻基地產(chǎn)、嘉華集團等豐富從業(yè)經(jīng)歷的他無(wú)疑是建業(yè)“傾聽(tīng)”計劃的大驚喜。不久前的集團總經(jīng)理聯(lián)席會(huì )議上，文先生以自己的檢查結果為依據做主題培訓，相信這些改進(jìn)建議將會(huì )很快體現在最新的作品中。

希望建業(yè)社區的服務(wù)更人性化，不要墨守成規。比如，雨雪天氣從門(mén)口通過(guò)車(chē)輛時(shí)，能否出示下出入卡，而不再讓業(yè)主打開(kāi)車(chē)窗刷卡進(jìn)入。

　　——公司內部員工對于自我產(chǎn)品和服務(wù)的挑剔和反省已然是建業(yè)“傾聽(tīng)”計劃中的重要組成部分。集團人力資源管理中心李夢(mèng)瑋的意見(jiàn)雖從小處著(zhù)眼，但反映了物業(yè)服務(wù)中人性化不足的瑕疵。人性化的服務(wù)一直是建業(yè)所提倡的，服務(wù)畢竟因細節而彰顯尊貴。

建議集團更加重視綠色建筑、低碳住宅的開(kāi)發(fā)。建議對半地下車(chē)庫加強管理，嚴防雨雪天氣時(shí)出現進(jìn)水現象。

　　——集團產(chǎn)品研發(fā)中心李新才的建議既關(guān)注現在又考慮未來(lái)?？梢韵胂?，隨著(zhù)全球變暖現象的加劇，綠色、低碳建筑可能在不遠的將來(lái)由企業(yè)的“自選動(dòng)作”變?yōu)椤耙幎▌?dòng)作”。比如作為中原地產(chǎn)的領(lǐng)袖企業(yè)，建業(yè)在2010年伊始就已發(fā)起河南低碳地產(chǎn)倡議，并于正在研發(fā)的第四代產(chǎn)品中加入綠色、低碳科技，未來(lái)值得期待。

　　2007年至今的四年時(shí)間中，中國的房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了過(guò)山車(chē)般的跌宕起伏——世界經(jīng)濟面臨著(zhù)二戰以來(lái)最嚴峻的考驗，而中國房地產(chǎn)行業(yè)在城市化和人口紅利兩個(gè)巨輪的推動(dòng)下，又屢屢面臨宏觀(guān)調控的考驗。2010年4月17日，被學(xué)術(shù)界稱(chēng)為“史上最嚴厲”的地產(chǎn)新政出臺，加劇了市場(chǎng)的不確定性。
　　恰逢建業(yè)成立十八年，始于2002年啟動(dòng)的建業(yè)省域化發(fā)展戰略已深度開(kāi)發(fā)于河南的十八個(gè)地級城市。宏觀(guān)環(huán)境的莫測，以及“18年”與“18城”之間的某種契合，為建業(yè)人提供了反思、傾聽(tīng)、變革、顛覆的機緣。企業(yè)的每一步前行并非易事——如果2008年建業(yè)的“琢玉行動(dòng)計劃”是一個(gè)自檢自省的做法，今天，建業(yè)人需要專(zhuān)注地傾聽(tīng)來(lái)自外部的聲音，用百日時(shí)間，找到差距，不斷改進(jìn)，以期在獲得發(fā)展的同時(shí)繼續領(lǐng)跑河南房地產(chǎn)行業(yè)。傾聽(tīng)這個(gè)時(shí)代最真誠的聲音，因為你、我、他，已然構成一個(gè)進(jìn)取社會(huì )的縮影。

一、建業(yè)已逐步彰顯獨特的文化優(yōu)勢，但能否始終保持“卓越”意識，警醒“優(yōu)越”心態(tài)，我們需要傾聽(tīng)。
　　十八年堅守一個(gè)市場(chǎng)、一個(gè)行業(yè)，“河南建業(yè)”業(yè)已成為“河南地產(chǎn)”的形象代言者。
為什么選擇河南，回答這個(gè)追問(wèn)的同時(shí)也將表明建業(yè)的文化根基。建業(yè)人察悟了社會(huì )之于企業(yè)如同大地之于樹(shù)木的道理，提出了“適應、利用、改善”的生存觀(guān)——在適應中生存，在利用中發(fā)展，在改善中回報。扎根于河南，發(fā)展于河南，回報于河南。
　　“根植中原，造福百姓”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)與“讓河南人民都住上好房子”的不懈追求，不僅在企業(yè)內深植員工心中，在社會(huì )上也已形成廣泛影響?！爸挥形幕?，才是經(jīng)典的”，“追求卓越，堅忍圖成”的企業(yè)理念，激勵著(zhù)建業(yè)人在河南大地上創(chuàng )造著(zhù)一個(gè)又一個(gè)的成功。
對于在區域中領(lǐng)先長(cháng)達十五年的企業(yè)，持續保持對生存環(huán)境的憂(yōu)患意識實(shí)為不易。但是我們必須認識到，外部環(huán)境在發(fā)生著(zhù)劇烈的變化，一線(xiàn)城市的地產(chǎn)掘金之勢迅猛，而隨著(zhù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的“梯次轉移”，優(yōu)秀的外地企業(yè)大舉進(jìn)軍河南。建業(yè)人站在了一個(gè)全國競技的舞臺，那些不易覺(jué)察的“優(yōu)越”意識將成為我們贏(yíng)得市場(chǎng)的掣肘。

二、全面推進(jìn)的建業(yè)省域化發(fā)展戰略，加快了河南的城市化進(jìn)程，全面提升了河南的人居水平，建業(yè)已將企業(yè)的命運和河南融為一體。這個(gè)　過(guò)程中，建業(yè)是否為各方高度認同，我們需要傾聽(tīng)。
　　戰略推進(jìn)至今，歷經(jīng)九年崢嶸歲月，建業(yè)人在河南大地上播種耕耘，努力為河南的經(jīng)濟、政治、文化、社會(huì )、生態(tài)帶來(lái)影響和貢獻?！拔鍌€(gè)認同”即政府認同、專(zhuān)家認同、同行認同、客戶(hù)認同、員工認同，為建業(yè)樹(shù)立了目標和標準。每到一個(gè)城市，建業(yè)都莊重承諾：為這個(gè)城市打造一張新的名片；為當地老百姓創(chuàng )造一種新型生活方式；與當地開(kāi)發(fā)商一起提高這個(gè)城市的建設水平；為當地政府上繳更多稅收；融入城市，當好這個(gè)城市的宣傳員。建業(yè)同時(shí)要求員工站在“戰略與城市的高度”回答“我們?yōu)槭裁匆獊?lái)到這個(gè)城市、我們能為這個(gè)城市帶來(lái)什么”的問(wèn)題，懷抱高度的使命感融入當地。經(jīng)濟效益和社會(huì )效益、物質(zhì)追求和精神追求、企業(yè)利益和員工利益、戰略目標和執行過(guò)程的高度統一的局面成為建業(yè)人的不懈追求。
　　一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)需要為使命而堅忍不息。我們熱切地期待傾聽(tīng)來(lái)自社會(huì )各界的聲音，盼望我們所付出的和您所感受的高度契合。

三、建業(yè)以獨有的“建業(yè)標準”，打造了享譽(yù)全省的數個(gè)產(chǎn)品系列，達到了國內一線(xiàn)城市的開(kāi)發(fā)建造水平。但建業(yè)是否全面做到規劃沒(méi)有遺憾、產(chǎn)品建造沒(méi)有瑕疵，我們需要傾聽(tīng)。
　　建筑，既是物質(zhì)的，也是精神的。建業(yè)提供的產(chǎn)品，在尊重人、尊重城市、延承文化的基礎上，始終圍繞著(zhù)一種新的生活方式和深厚的文化內涵而不斷探索。
　　在這一理念指引下，建業(yè)的產(chǎn)品系列綠色家園、森林半島、聯(lián)盟新城、壹號城邦等不僅獲得了市場(chǎng)的認同，也具備了不同時(shí)期的市場(chǎng)產(chǎn)品標準的制定資格，引領(lǐng)著(zhù)行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng )新潮流，成為高品質(zhì)的代名詞。
　　在產(chǎn)品規劃設計方面，建業(yè)苦練內功：編制了《建業(yè)集團施工圖設計指導書(shū)》等企業(yè)標準、規范性文件，其具體標準和要求大部分均高于國家規范；以客戶(hù)需求為導向，深入研究各個(gè)家庭成員的具體需求，進(jìn)行產(chǎn)品模型與設計標準研究；進(jìn)行產(chǎn)品的系列化研究及部品部件的標準化研究；設立《規劃設計案例庫》；涉足住宅產(chǎn)業(yè)化及綠色低碳建筑的研究等。
　　而在產(chǎn)品建造質(zhì)量控制環(huán)節，建業(yè)進(jìn)行了有益的探索：與中建七局、中天建設集團等知名建筑企業(yè)實(shí)現了工程戰略合作；對工程關(guān)鍵工序、重要部位設置了質(zhì)量必檢點(diǎn)，加大了監控力度；編制了《建業(yè)住宅集團工程防開(kāi)裂體系》和《建業(yè)住宅集團工程防滲漏體系》，對裂縫、滲漏等行業(yè)質(zhì)量通病進(jìn)行有效的控制；編制了《建業(yè)住宅集團交房標準圖例手冊》，統一和提高了各項目交房標準。
　　盡管如此，我們的產(chǎn)品并沒(méi)有做到非常完美，而我們百分之一的失誤，對客戶(hù)而言，則意味著(zhù)辜負了客戶(hù)百分之百的信賴(lài)。

四、搭建了全國領(lǐng)先的、獨特的客戶(hù)服務(wù)平臺，并不斷完善覆蓋全省十八個(gè)地級城市的客戶(hù)服務(wù)體系，讓客戶(hù)尊享中原。但在這個(gè)平臺上，建業(yè)的資源是否整合到位，客戶(hù)是否能夠完全分享和體驗，我們需要傾聽(tīng)。
　　在十八年的歷程中，建業(yè)人踐行著(zhù)“誰(shuí)擁有了客戶(hù)，誰(shuí)就擁有了未來(lái)”的客戶(hù)理念。1994年，率先成立了全省首家專(zhuān)業(yè)化的“建業(yè)物業(yè)管理公司”；2001年，全省第一家客戶(hù)俱樂(lè )部“建業(yè)會(huì )”正式成立，立志為客戶(hù)創(chuàng )造全新的生活方式。開(kāi)啟于2008年的9617777呼叫中心，是對2006年啟動(dòng)的客服熱線(xiàn)的全面升級，為建業(yè)客戶(hù)提供了更為便捷的服務(wù)通道。2009年8月8日建業(yè)至尊卡的推出，使業(yè)主和建業(yè)的獨特資源（足球、教育、紅酒會(huì )所、建業(yè)農莊等）及整合的社會(huì )資源互動(dòng)起來(lái)，建業(yè)在為全省客戶(hù)提供時(shí)間、區域、內容“無(wú)盲點(diǎn)”的全省網(wǎng)絡(luò )化社區服務(wù)體系的探索道路上邁出了重要的一步。
　　十八年的發(fā)展，使建業(yè)擁有了多達十萬(wàn)人的客戶(hù)規模、近千家的聯(lián)盟商家資源。我們衷心地希望建業(yè)的業(yè)主共同分享建業(yè)獨有的戰略?xún)r(jià)值。
　　由于客戶(hù)群龐大，建業(yè)獨有的資源相對分散，我們精心構建的服務(wù)體系或許并未使得每一位業(yè)主都能夠深度分享和體驗，這不能不說(shuō)是一種遺憾。

五、建業(yè)不斷調高服務(wù)標準，實(shí)行星級服務(wù)，提升服務(wù)水平。但建業(yè)的服務(wù)能否每時(shí)、每地都保持一流，我們需要傾聽(tīng)。
　　建業(yè)物業(yè)成立于1994年，是省內首家注冊成立的專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理企業(yè)，首家導入ISO9001質(zhì)量管理體系，通過(guò)了ISO14001環(huán)境管理體系認證，擁有國家一級資質(zhì)。
　　建業(yè)物業(yè)跟隨建業(yè)的省域化發(fā)展戰略，經(jīng)過(guò)8年的運作，已全面進(jìn)入河南的18個(gè)地級城市，管理面積達300萬(wàn)平方米。每到一個(gè)城市，建業(yè)物業(yè)管理的小區服務(wù)規范、運作成熟，提升了當地的物業(yè)管理水平，迅速成為當地物業(yè)管理行業(yè)的一面旗幟，給當地居民帶來(lái)了“尊貴、和諧、健康、成長(cháng)、開(kāi)放”的生活方式。
　　建業(yè)物業(yè)崇尚“標準化、專(zhuān)業(yè)化、信息化”，在做好傳統的保安、保潔、綠化、維修等四大基礎服務(wù)的前提下，重點(diǎn)實(shí)現以人為本的以健康、生活、教育為主題的39項星級服務(wù)，以滿(mǎn)足不同業(yè)主的需求。
　　在豐碩的成績(jì)面前，我們還是需要傾聽(tīng)那些居住在建業(yè)的業(yè)主的聲音：我們的服務(wù)，有沒(méi)有比別人更細致周到體貼？我們的微笑，有沒(méi)有更加發(fā)自?xún)刃?？我們有沒(méi)有考慮到您的其他的需求？您的投訴我們處理得是否迅速和得當，令您滿(mǎn)意？

六、始終，作為河南地產(chǎn)的領(lǐng)跑者，建業(yè)致力于經(jīng)營(yíng)管理水平的提升，并深刻地影響著(zhù)河南房地產(chǎn)行業(yè)。但是建業(yè)距離一些國內榜樣企業(yè)還有多大差距？我們需要傾聽(tīng)。
　　建業(yè)在企業(yè)管理和運營(yíng)方面一直強調均好性，并致力于提升系統控制能力。面對省域化發(fā)展戰略帶來(lái)的管理跨度以及面對人才、資金等資源迅猛需求的挑戰，建業(yè)不斷變革，創(chuàng )建了戰略執行保障體系。
　　但是，與國內各有所長(cháng)的優(yōu)秀地產(chǎn)企業(yè)相比，如萬(wàn)科、龍湖，我們在項目發(fā)展上，是否充分考慮到了市場(chǎng)可能的風(fēng)險？我們是否做到了盡可能精打細算，最合理地分配成本、控制費用，以實(shí)現股東利益的最大化？我們是否還在竭盡全力分析市場(chǎng)、尋找最有效率的銷(xiāo)售渠道和方式？我們是否從那些優(yōu)秀的同行身上不斷挖掘值得我們學(xué)習的特長(cháng)并不斷改進(jìn)？我們耗費精力制定的制度，是否完全嚴格執行？

　　在本世紀一零年代的中國企業(yè)發(fā)展史上，建業(yè)模式已成為一個(gè)具有探索意義的印記，為眾多的專(zhuān)家、學(xué)者、媒體、政府人士、同行、業(yè)主等所談及、所關(guān)注。
　　在那些充滿(mǎn)睿智的審視和充滿(mǎn)關(guān)切的注視中，我們感受到某種期盼和力量。而這些，將成為我們遠行和奮進(jìn)的動(dòng)力所在。持續領(lǐng)跑河南是建業(yè)的定位，在未來(lái)，無(wú)論是品牌美譽(yù)度、市場(chǎng)占有率，還是規模，建業(yè)有能力也必須保持河南第一的領(lǐng)先地位。
　　再次向您致以衷心的感謝。

　　我們在建業(yè)總部、河南十八個(gè)地市建業(yè)所售項目的售樓中心、大河樓市網(wǎng)、新浪樂(lè )居河南頻道、商都房產(chǎn)網(wǎng)、建業(yè)24小時(shí)客服熱線(xiàn)9617777均開(kāi)通了意見(jiàn)征詢(xún)直通車(chē)，傾聽(tīng)您的意見(jiàn)及建議。

1.建志熱土

建志·戰略簡(jiǎn)記
　　始于2002年啟動(dòng)的省域化發(fā)展戰略，是建業(yè)在中國城市化浪潮的廣闊天地中的一大創(chuàng )舉，于2008年完成18個(gè)地級城市和4個(gè)縣級城市的全省布局。至今，歷經(jīng)8年崢嶸歲月，建業(yè)人在河南大地上播種耕耘，努力為河南的經(jīng)濟、政治、文化、社會(huì )、生態(tài)帶來(lái)影響和貢獻。

　　●產(chǎn)品系列森林半島、聯(lián)盟新城等全面提升了河南的人居水平，整體上使河南的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)水準達到了國內一線(xiàn)城市的水平。
　　●居“2010中國房地產(chǎn)百強企業(yè)”第35位，入選“穩健性TOP10企業(yè)”榜單，建業(yè)穩居河南地產(chǎn)行業(yè)第一。
　　●年開(kāi)發(fā)量200萬(wàn)平方米，銷(xiāo)售面積逾百萬(wàn)平方米。
　　●2007年度繳稅突破3億元大關(guān)，2008年繳稅逾4.6億元。2009年繳稅逾4.4億元，連續多年蟬聯(lián)我省房地產(chǎn)行業(yè)納稅冠軍。
　　●2008年6月6日，建業(yè)地產(chǎn)股份有限公司成功登陸香港聯(lián)交所主板，獲得了資本市場(chǎng)的認同。

建志·戰略熱評
　　在建業(yè)省域化戰略的推進(jìn)過(guò)程中，“五個(gè)認同”（政府認同、專(zhuān)家認同、客戶(hù)認同、同行認同、員工認同）成為建業(yè)人的追求。只有得到他們的認同，建業(yè)戰略的價(jià)值才得以真正體現。
　　十八年堅守一個(gè)市場(chǎng)、一個(gè)行業(yè)，建業(yè)“根植中原  造福百姓”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)與“讓河南人民都住上好房子”的不懈追求，在社會(huì )上已形成廣泛影響。
　　“五個(gè)認同”為我們的戰略樹(shù)立了目標、標準?；仡?年歷程，建業(yè)基本收獲了這五個(gè)方面的認同，戰略取得了階段性的成果。

——建業(yè)住宅集團董事長(cháng) 胡葆森

政府評價(jià)

　　焦作如果沒(méi)有建業(yè)、家樂(lè )福和丹尼斯，很難想象會(huì )是什么樣子。

——焦作市市長(cháng) 孫立坤

　　濮陽(yáng)與建業(yè)淵源很深，建業(yè)的省域化戰略在這里拉開(kāi)了帷幕。建業(yè)有著(zhù)強烈的責任感和擔當意識，以城市建設參與者的身份，十余年如一日地堅持和實(shí)踐著(zhù)“讓河南人民都住上好房子”的宏偉理想。

——濮陽(yáng)縣縣長(cháng) 董躍進(jìn)

媒體評價(jià)

　　建業(yè)帶給企業(yè)界很多思考。都說(shuō)河南是一塊鹽堿地，建業(yè)卻從中發(fā)現商業(yè)秘笈。建業(yè)把自己對這塊土地的情感訴求融入商業(yè)模式，或者說(shuō)以商業(yè)模式來(lái)完成情感表達。

——豫商500網(wǎng)總編輯 孔維國

　　建業(yè)帶給河南很重要的是一種“堅定”的精神。戰略實(shí)施過(guò)程中，建業(yè)時(shí)時(shí)經(jīng)受著(zhù)考驗。

——《鄭州晚報》記者 王爽

 

客戶(hù)評價(jià)

　　如果去尋找信陽(yáng)的城市名片，我會(huì )自豪地推薦森林半島。我身邊也有很多朋友非常喜歡建業(yè)，談?wù)摻I(yè)成為這個(gè)城市的一種時(shí)尚。

——信陽(yáng)建業(yè)·森林半島業(yè)主 劉鵬程

　　我親戚來(lái)到我家時(shí)，忍不住贊嘆：“你們的保安，似乎比別的公司笑得更真誠、更發(fā)自?xún)刃?；小區里，每一處細節都讓人體會(huì )到建業(yè)的用心?！?/P>

——平頂山建業(yè)·森林半島業(yè)主 肖鋼

 

同行評價(jià)

　　我曾經(jīng)在接受采訪(fǎng)的時(shí)候將建業(yè)列為學(xué)習榜樣之一，建業(yè)一直堅定不移地走專(zhuān)業(yè)化道路，到目前為止還只在河南的城市開(kāi)發(fā)，基本上是集中一個(gè)行業(yè)、一個(gè)地區。

——萬(wàn)科集團董事長(cháng) 王石

　　全國化發(fā)展學(xué)萬(wàn)科，區域化發(fā)展學(xué)建業(yè)。

——萬(wàn)通集團董事局主席 馮侖

 

2.文化優(yōu)勢

　　時(shí)間將會(huì )留下最有價(jià)值的東西。2002年以來(lái)，胡葆森和他的團隊，在中原大地留下了深深的文化烙印——“守信用、負責任、走正道、務(wù)正業(yè)”、“根植中原  造福百姓”、“追求卓越　堅忍圖成”、“讓河南人民都住上好房子”……
　　河南人看到了由一群理想主義者組成的企業(yè)，是如何用信念和行動(dòng)，將遙遠的夢(mèng)想一步步變成現實(shí)。

　　夢(mèng)開(kāi)始的地方：1992年6月，建業(yè)開(kāi)發(fā)的首個(gè)小區“金水花園”破土動(dòng)工。昔日荒涼的鄭州東郊如今已經(jīng)成為鄭州的金融、證券、期貨交易中心。

　　1993年6月18日，公司在《河南日報》、《鄭州晚報》刊登彩色跨版售房廣告，推出了“金水花園十年還本”的售房舉措。2003年7月20日，承諾兌現。建業(yè)獲得了公眾的信賴(lài)，并成為企業(yè)“守信用、負責任”的代名詞。

　　2000年，建業(yè)反思日。只有具有憂(yōu)患意識的企業(yè)，才會(huì )成為學(xué)習型企業(yè)。不斷學(xué)習才能帶來(lái)創(chuàng )新。

　　2002年4月28日濮陽(yáng)建業(yè)城市花園隆重開(kāi)盤(pán)，建業(yè)由此邁出了省域化發(fā)展戰略的第一步。

　　2008年6月6日，建業(yè)地產(chǎn)股份有限公司在香港聯(lián)交所主板成功上市，成為中國中西部地區首家赴港上市成功的房地產(chǎn)企業(yè)。

　　2008年9月，胡葆森董事長(cháng)在《致全體建業(yè)人》的講話(huà)中明確提出：“我們沒(méi)有任何理由向客戶(hù)提供有瑕疵的產(chǎn)品和二流的服務(wù)?！庇纱?，建業(yè)集團全面啟動(dòng)了“琢玉行動(dòng)計劃”。

3.建業(yè)服務(wù)體系
——分享建業(yè)的戰略?xún)r(jià)值

　　做建業(yè)的業(yè)主，是一件幸福的事。18年的發(fā)展，使建業(yè)擁有了多達十萬(wàn)人的客戶(hù)規模、近千家的聯(lián)盟商家資源。2009年8月8日建業(yè)至尊卡的推出，使業(yè)主和建業(yè)的獨特資源及整合的社會(huì )資源互動(dòng)起來(lái)，建業(yè)在為全體建業(yè)客戶(hù)提供時(shí)間、區域、內容無(wú)盲點(diǎn)的全省網(wǎng)絡(luò )化社區服務(wù)體系的探索道路上邁出了重要的一步。
　　建業(yè)的業(yè)主，共同分享建業(yè)的戰略?xún)r(jià)值：分享適宜的戰略空間尺度所搭建的“網(wǎng)絡(luò )化社區服務(wù)”體系，享受全新的生活方式；分享建業(yè)戰略的產(chǎn)品策略甄選出的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群、朋友圈；最后，分享建業(yè)服務(wù)提升所帶來(lái)的企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步。

足球
　　“住建業(yè)，看建業(yè)足球”成為建業(yè)業(yè)主的時(shí)尚之選，也成為建業(yè)業(yè)主的驕傲。18年來(lái)，建業(yè)集團為河南足球事業(yè)累計投入逾4億元人民幣。建業(yè)足球成為中國足球職業(yè)化改革以來(lái)，唯一沒(méi)有更換投資人的由民營(yíng)企業(yè)投資的足球俱樂(lè )部，也是唯一擁有專(zhuān)屬主場(chǎng)的中超俱樂(lè )部。建業(yè)足球在2006年沖超成功，在2009年獲該賽季中超聯(lián)賽亞軍并獲得晉級2010年亞洲冠軍聯(lián)賽資格，為中原足球的崛起挺起了高傲的脊梁！當代河南人的精神風(fēng)貌得以高度弘揚！

教育
　　1996年1月，河南建業(yè)文化教育發(fā)展公司成立。1996年，建業(yè)小哈佛雙語(yǔ)幼兒園開(kāi)園。1997年建業(yè)小哈佛雙語(yǔ)學(xué)校開(kāi)學(xué)。1999年，建業(yè)外國語(yǔ)中學(xué)開(kāi)學(xué)。建業(yè)精品教育現已成為河南省社會(huì )辦學(xué)的一面旗幟。建業(yè)小哈佛幼兒園跟隨著(zhù)建業(yè)的戰略在全省落地開(kāi)花，身處地市的建業(yè)業(yè)主的下一代得到了與國際接軌的早期教育。

至尊卡
　　為了讓遍布全省的客戶(hù)能夠便捷地體驗其獨有的服務(wù)體系，讓客戶(hù)體驗和分享省域化發(fā)展戰略的價(jià)值，至尊卡應運而生。
　　至尊卡是由鄭州建業(yè)至尊商務(wù)服務(wù)有限公司發(fā)行，由銀聯(lián)商務(wù)河南分公司提供POS機終端支持，能在指定商家消費的專(zhuān)屬卡。持卡人憑卡可享受建業(yè)集團獨有的房產(chǎn)、物業(yè)、教育、紅酒、農莊、足球等優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠服務(wù)。同時(shí)也可在至尊卡簽約的聯(lián)盟商家進(jìn)行刷卡消費，享受優(yōu)惠服務(wù)。

9617777
　　開(kāi)啟于2008年的建業(yè)集團呼叫中心，是對2006年啟動(dòng)的客服熱線(xiàn)的全面升級，是對建業(yè)客戶(hù)服務(wù)理念的深化，更為建業(yè)客戶(hù)提供了便捷的服務(wù)通道。建業(yè)集團客服熱線(xiàn)9617777，真正實(shí)現客戶(hù)咨詢(xún)與投訴“全環(huán)閉合服務(wù)”，客戶(hù)服務(wù)，一線(xiàn)解決。
　　作為中國首家開(kāi)通24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)的房地產(chǎn)企業(yè)，建業(yè)為全體建業(yè)客戶(hù)提供著(zhù)貼心、舒心的全面服務(wù)，讓建業(yè)客戶(hù)真正體會(huì )到“住建業(yè)、會(huì )生活”的真諦。

4.尊享中原

建業(yè)物業(yè) 盡善盡美
　　成立于1994年8月，河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司是省內首家注冊成立的專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理企業(yè)，省內首家導入ISO9001質(zhì)量管理體系，通過(guò)了ISO14001環(huán)境管理體系認證，擁有國家一級資質(zhì)。
　　建業(yè)物業(yè)跟隨房地產(chǎn)主業(yè)2002年啟動(dòng)省域化戰略發(fā)展，經(jīng)過(guò)8年的運作，先后進(jìn)駐濮陽(yáng)、商丘、新鄉等18個(gè)城市。管理面積達300萬(wàn)平方米。隨著(zhù)建業(yè)物業(yè)省域化發(fā)展戰略的推進(jìn)，其管理的小區服務(wù)規范、運作成熟，提升了當地物業(yè)管理水平，給當地居民帶來(lái)了“尊貴、和諧、健康、成長(cháng)、開(kāi)放”的生活方式。建業(yè)物業(yè)的分公司紛紛成為當地物業(yè)管理行業(yè)的一面旗幟，有力地引導并促進(jìn)當地物業(yè)管理市場(chǎng)的發(fā)育與完善。

尊貴生活 悉心照料
　　我們的小區中，可以看到禮兵那么彬彬有禮，用標準的軍姿和溫暖的微笑向您問(wèn)候；小區內的樓道扶手總是一塵不染；雨雪天氣時(shí)，小區內的保潔員則會(huì )在最短時(shí)間內清理積水、積雪。
　　我們的物管人員對火災、治安、公共衛生等突發(fā)事件均有應急預案，定期演習，發(fā)生緊急情況將及時(shí)報告派出所和有關(guān)部門(mén)，并協(xié)助采取相應措施。
　　傍晚及時(shí)亮起的路燈，照亮您回家的道路；定期修葺的草坪，給您優(yōu)雅美觀(guān)的生活環(huán)境……

星級服務(wù) 優(yōu)異之選
　　在建業(yè)，每一位業(yè)主所面對的，是物業(yè)人如同家人般溫暖的微笑。
　　建業(yè)物業(yè)也期待，用自己的努力，換來(lái)每一位業(yè)主的微笑。
　　我們致力于為業(yè)主提供以健康、生活、教育為主題的星級服務(wù)，營(yíng)造和諧人性的社區文化氛圍。

健康關(guān)懷，小社區、大家庭
　　在建業(yè)小區，一句句親切的問(wèn)候，一張張服務(wù)人員可愛(ài)的笑臉，一雙雙在老人買(mǎi)菜回來(lái)時(shí)伸出的援手……
　　我們每年都會(huì )舉行少兒輪滑大賽、少兒趣味運動(dòng)會(huì )、少兒夏令營(yíng)等活動(dòng)；社區還建立了老人、兒童檔案，定期組織老人體檢，看望留守老人；記錄孩子出生日期，提醒大人給孩子接種疫苗。
　　在每個(gè)社區大門(mén)口，我們放置了小推車(chē)、愛(ài)心傘、打氣筒，還有打一個(gè)電話(huà)便可以提供的磨刀服務(wù)，生日賀卡或短信祝福、結婚鋪設紅地毯……細節體現用心。

教育進(jìn)社區，我們共成長(cháng)
　　每年定期組織安全常識、兒童教育、家庭教育、健康常識等各類(lèi)講座;為兒童舉辦各種興趣班、“四點(diǎn)半”學(xué)?！?BR>　　每月舉行如風(fēng)箏比賽、踏青活動(dòng)、啤酒節、音樂(lè )會(huì )、趣味運動(dòng)會(huì )、少兒輪滑賽、乒乓球賽、少兒書(shū)畫(huà)賽等。
　　關(guān)注傳統文化。春節、元宵節、植樹(shù)節、婦女節、勞動(dòng)節、青年節、兒童節、端午節、中秋節、重陽(yáng)節，在不同的節日里，我們用相同的形式傳承悠久的民族特色文化，使物業(yè)服務(wù)在與業(yè)主的互動(dòng)中得到升華。

您的生活、愛(ài)好，我們關(guān)注
　　我們組織了攝影、旅游、乒羽、空竹、太極拳等業(yè)主興趣協(xié)會(huì )，成立了業(yè)主藝術(shù)團。
　　每月社區都有主題活動(dòng)，踏青節、風(fēng)箏節、“60、70”趣味運動(dòng)會(huì )……生活不只有一種顏色。

住建業(yè) 會(huì )生活
　　在建業(yè)的小區中，有著(zhù)這樣一群業(yè)主，他們激情洋溢，熱愛(ài)生活。而在建業(yè)特別為業(yè)主打造的季刊《建業(yè)生活》中，也有他們的精彩出鏡：揮斥方遒的企業(yè)家，遍嘗美食的美食家，激情昂揚的運動(dòng)健兒，以及頗有育兒經(jīng)驗的漂亮媽媽……

5.躬耕筑語(yǔ)

筑語(yǔ)·起航之作

金水花園
　　建業(yè)首個(gè)多層住宅項目。位于鄭州市金水區緯四路東段，總占地面積約為120900平方米，總建筑面積約為325092平方米。

建業(yè)廣場(chǎng)
　　建業(yè)首個(gè)高層公寓項目。位于鄭州市金水區緯四路東段，總占地面積約為24978平方米，總建筑面積約為44908平方米。

鄭州建業(yè)新天地·桂園
　　位于鄭州市金水區建業(yè)路90號，總占地面積約為46336平方米，該項目包括多層公寓樓宇、小高層公寓樓宇、商鋪及配套設施（包括車(chē)位及地下室）。

鄭州建業(yè)·城市花園
　　位于鄭州市金水區建業(yè)路，總占地面積約為187061平方米。該項目包括多層住宅、小高層公寓樓宇、高層公寓樓宇、商鋪及配套設施，包括中學(xué)、會(huì )所及地下室。該項目的總建筑面積約為303904平方米。

安陽(yáng)建業(yè)·桂花居
　　位于安陽(yáng)市黃河大道和東風(fēng)路交會(huì )處。項目共占地約91畝，總建筑面積約6萬(wàn)平方米，商業(yè)樓1幢。小區內以四層疊加別墅為主，并點(diǎn)綴有多層的花園洋房。

商丘建業(yè)·桂園
　　位于商丘市經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區南京路東段一中分校對面。項目總建筑面積近15萬(wàn)平方米。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0370-3186666

筑語(yǔ)·綠色家園系列

濮陽(yáng)建業(yè)·綠色家園
　　位于濮陽(yáng)市華龍區任丘路西段，總占地面積約為41511平方米。該項目包括多層公寓樓宇、商鋪及配套設施（包括幼兒園）。

三門(mén)峽建業(yè)·綠色家園
　　位于陜縣新城區，是建業(yè)集團首個(gè)在縣級城市開(kāi)發(fā)的項目。項目總占地約133畝。

南陽(yáng)建業(yè)·綠色家園
　　位于南陽(yáng)市漢畫(huà)館東，總占地面積約為48008平方米，該項目包括低層公寓樓宇及配套設施（包括會(huì )所及幼兒園）。該項目的總建筑面積約為54634平方米。

商丘建業(yè)·綠色家園
　　位于商丘市文化東路，總占地面積約為44551平方米。該項目包括多層公寓樓宇、商鋪及配套設施（包括會(huì )所及幼兒園）。

新鄉建業(yè)·綠色家園
　　位于新鄉市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區新飛大道與化工路交會(huì )處，項目占地180畝，總建筑面積約為13萬(wàn)平方米，由花園洋房、疊加復式及小高層三種建筑形態(tài)組成。

南陽(yáng)建業(yè)·桃花島
　　位于南陽(yáng)市伏牛南路，是南陽(yáng)市第一家純水景別墅區。項目總占地約40畝，總建筑面積約17800平方米。

筑語(yǔ)·森林半島系列

鄭州建業(yè)·森林半島
　　位于鄭州市文化腹地東風(fēng)路中段，占地面積240余畝，總建筑面積約26萬(wàn)平方米，環(huán)抱約100畝鄭州市區稀有城市原生態(tài)森林。項目產(chǎn)品主打別墅、高層。其中，老房子商業(yè)街致力于成就中原獨具特色的生態(tài)商業(yè)典范。

上街建業(yè)·森林半島
　　位于城市未來(lái)核心上街區許昌路與金華路交會(huì )處，占地近130畝，建成后的建業(yè)·森林半島是集上街唯一四星級酒店、商業(yè)服務(wù)、高檔住宅、小哈佛雙語(yǔ)幼兒園教育等為一體的高品質(zhì)區域城市綜合項目。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0371-68002222

洛陽(yáng)建業(yè)·森林半島
　　位于洛河南200米王城大道與英才路交會(huì )處。項目雄踞洛陽(yáng)洛南新區門(mén)戶(hù)，占地總規模500余畝。項目產(chǎn)品涵蓋低層復式大宅、多層洋房、高層住宅、小高層住宅、商業(yè)街等多種產(chǎn)品形態(tài)。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0379-63258888　63229999

洛陽(yáng)建業(yè)·美茵湖
　　位于洛陽(yáng)洛南新區王城大道與英才路交會(huì )處。項目占地面積約500畝，產(chǎn)品形態(tài)涵蓋疊加別墅、多層電梯洋房、高層、小高層精品住宅、景觀(guān)購物休閑一條街。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0379-65598888

許昌建業(yè)·帕拉帝奧
　　位于許昌市建安大道與魏文路交會(huì )處。項目總建筑面積100318平方米，由11棟小高層組成，中式傳統院落與純正德式建筑元素相融合。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0374-2795555 2796666

商丘建業(yè)·森林半島
　　位于商丘市文化路東段。占地約60畝，物業(yè)形態(tài)主要為雙拼、聯(lián)排及疊加別墅。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0370-2627868 2629855

筑語(yǔ)·森林半島系列

濟源建業(yè)·森林半島
　　位于濟源市北海區中心地段——北海大道和沁園路交會(huì )處。項目總占地約142畝，總建筑面積10萬(wàn)余平方米，產(chǎn)品類(lèi)型為多層洋房和疊加別墅。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0391-6626111 6629222

焦作建業(yè)·森林半島
　　位于焦作市豐收路與長(cháng)恩路交叉口東南角，龍源湖公園東鄰。項目總占地185畝，由多層、小高層、高層、單身公寓、別墅、社區配套商鋪組成。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0391-3308888 3309999

駐馬店建業(yè)·森林半島
　　位于駐馬店市淮河大道1號。項目總建筑面積約30萬(wàn)平方米，分五期開(kāi)發(fā)，建筑形態(tài)以多層花園洋房、湖景別墅、朗式小高層、覽景高層、風(fēng)情商業(yè)街為主。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0396-2678888 2679999

平頂山建業(yè)·森林半島
　　位于平頂山市新城區經(jīng)二路南段，項目占地193.54畝，規劃總建筑面積16.5萬(wàn)平方米。此項目共分3期開(kāi)發(fā)，由別墅、花園洋房、小高層公寓樓宇、商鋪、會(huì )所、幼兒園等構成。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0375-2211222 2211333

安陽(yáng)建業(yè)·森林半島
　　位于安陽(yáng)市中華路和文昌大道交叉口西北角，是建業(yè)集團在安陽(yáng)開(kāi)發(fā)的第2個(gè)項目，同時(shí)也是建業(yè)集團在省內開(kāi)發(fā)的第16座森林半島。小區產(chǎn)品形態(tài)為疊加別墅、小高層和少量高層住宅。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0372-3698111 3698222

三門(mén)峽建業(yè)·森林半島
　　位于三門(mén)峽市甘棠路與崤山路交會(huì )處北100米。項目總占地70余畝，規劃總建筑面積近11萬(wàn)平方米，由10棟小高層、3棟高層建筑組成。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0398-2970888 2970999

筑語(yǔ)·森林半島系列

漯河建業(yè)·森林半島
　　位于漯河市沙北行政區內，嵩山路與淮河路交叉口西南角。項目總占地172.7畝，總建筑面積229858平方米。社區由9棟高層、13棟小高層、7棟多層、3棟疊加別墅圍合成最具現代風(fēng)格的高尚住宅小區。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0395-3113333

信陽(yáng)建業(yè)·森林半島
　　位于信陽(yáng)市南灣湖風(fēng)景區南湖大道與南翔街交會(huì )處。項目總占地221畝，總建筑面積22萬(wàn)平方米，綠化率接近50%，是一個(gè)囊括別墅、多層、小高層和高層的新古典主義品質(zhì)大盤(pán)。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0376-6396999

周口建業(yè)·森林半島
　　位于周口市東環(huán)路和沙潁河交叉口的西北角，地處未來(lái)城市發(fā)展的核心區域——東新區。項目共占地372畝，總建筑面積60萬(wàn)平方米，產(chǎn)品形態(tài)為疊加別墅、花園洋房和高層住宅。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0394-8200111 8200555

鶴壁建業(yè)·森林半島
　　位于鶴壁市淇濱區九江路淇河東岸，占地100余畝，建筑面積約11萬(wàn)平方米，整體規劃以多層次、組團化為空間布局的基本原則，產(chǎn)品形態(tài)為精致典雅疊加別墅和時(shí)尚觀(guān)景高層。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0392-3260111 3385111

新鄉建業(yè)·森林半島
　　位于新鄉市開(kāi)發(fā)區南環(huán)路與豐華路交會(huì )處。整個(gè)社區總建筑面積為10萬(wàn)余平方米，項目由精致典雅別墅區和9棟26層高層組成。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0373–5066666 5066668

南陽(yáng)建業(yè)·森林半島
　　位于南陽(yáng)市中心城區東北部，濱河路、健康路、312國道、區間路圍繞四周。項目共計分五期開(kāi)發(fā)，總開(kāi)發(fā)土地面積323畝，建筑面積602940平方米，全部為高層建筑。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0377-62236888　62236999

筑語(yǔ)·創(chuàng )新產(chǎn)品系列

鄭州建業(yè)·密碼國際
　　位于鄭州市嵩山路東及棉紡路北，總占地面積約為13769平方米。該項目將包括高層公寓樓宇、商鋪及配套設施（包括車(chē)位）。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0371-88881666

洛陽(yáng)建業(yè)·高爾夫花園
　　位于洛陽(yáng)新區·王城大道王城大橋南500米。8萬(wàn)平方米高爾夫主題園林，51%別墅標準綠化率，傾城共賞。50000平方米高爾夫運動(dòng)商業(yè)，容納多種餐飲、娛樂(lè )休閑業(yè)態(tài)，生活、商務(wù)，一城盡享。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0379-65595555　65598888

鄭州建業(yè)·楓林上院
　　位于鄭州北區，文化北路與新柳路交叉口向北50米，是繼建業(yè)·森林半島之后，建業(yè)集團在鄭州市北區的又一城市經(jīng)典高層建筑作品。其總占地面積47.24畝，建筑面積約為83689平方米。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0371-63663333

鄭州建業(yè)·香檳圣園
　　位于鄭州市貨棧街東段，總占地面積約為29911平方米。該項目將包括小高層公寓樓宇及商鋪。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0371-69115888

鄭州建業(yè)·置地廣場(chǎng)
　　位于鄭州市鄭汴路與建業(yè)路交會(huì )處建業(yè)路90號，是一個(gè)集國際知名酒店、商業(yè)、甲級寫(xiě)字樓、SOHO、商務(wù)樓、高檔公寓、酒店式公寓等業(yè)態(tài)于一體的地標性建筑群?？偨ㄖ娣e26萬(wàn)余平方米。

濮陽(yáng)·建業(yè)城
　　位于濮陽(yáng)市京開(kāi)大道南段與站南路交會(huì )處向南200米。項目總開(kāi)發(fā)規模50萬(wàn)余平方米。建業(yè)城項目是一個(gè)集教育、住宅和商業(yè)配套為一體的國際化高品質(zhì)居住社區。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0393-3327555 3327666

筑語(yǔ)·聯(lián)盟新城系列

鄭州建業(yè)·聯(lián)盟新城
　　是由中城聯(lián)盟參與投資的第一個(gè)項目。項目位于鄭東新區CBD與龍湖副CBD咽喉地帶，農業(yè)東路與如意西路交叉口。項目整體地塊約700畝，共分七期開(kāi)發(fā)。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0371-65678888

商丘建業(yè)·聯(lián)盟新城
　　位于商丘市神火大道南段，占地334畝，規劃總建筑面積30余萬(wàn)平方米。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0370-3888888

筑語(yǔ)·壹號城邦系列

鄭州建業(yè)·壹號城邦
　　位于南陽(yáng)路與東風(fēng)路交叉口北500米，項目作為鄭州市環(huán)內ArtDeco超低密度王者公園，由９棟全明板式小高層組成，項目戶(hù)型面積64~200㎡。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0371-63676666 86111888

洛陽(yáng)建業(yè)·壹號城邦
　　位于洛陽(yáng)市澗西區南昌路丹尼斯對面，占地63畝、21萬(wàn)平方米建筑面積，集住宅、SOHO、公寓、商業(yè)為一體，打造全維王者生活城邦。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0379-64618000  64618222

漯河建業(yè)·壹號城邦
　　漯河市淞江新區會(huì )展中心西側。項目總占地面積約336.6畝，總建筑面積逾62萬(wàn)平方米，規劃有高檔住宅、五星級酒店、5A寫(xiě)字樓、酒店式公寓、SOHO公寓、商業(yè)中心。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0395-3199999

濟源建業(yè)·壹號城邦
　　項目總建筑面積約50萬(wàn)平方米，位于濟源東區愚公路和濟源大道交會(huì )處濟源一中東鄰。項目預計分四期開(kāi)發(fā)，包含疊加別墅、闊景高層、社區商業(yè)、配套幼兒園等物業(yè)類(lèi)型。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0391-6806666 6806888

筑語(yǔ)·探索系列

三門(mén)峽建業(yè)新天地·銀座
　　地標性建筑群體。位于三門(mén)峽城市主干道黃河路與六峰路交叉口，總占地18余畝。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0398-2970999 2970666

濟源建業(yè)新天地·步行街
　　商業(yè)綜合體。位于濟源市宣化街與關(guān)帝街交叉口。項目占地面積約29畝，總建筑面積27000余平方米。
銷(xiāo)售電話(huà)：0391-6910222 6910333

洛陽(yáng)世紀華陽(yáng)
　　位于洛陽(yáng)市澗西區九都路與麗新路交會(huì )處北。項目總占地面積435畝，規劃總建筑面積96.69萬(wàn)平方米，集高檔住宅、商業(yè)中心、國際5A級寫(xiě)字樓、酒店式公寓為一體，是洛陽(yáng)首席城市綜合體項目。
銷(xiāo)售電話(huà)：0379-66778899

開(kāi)封鄭開(kāi)·森林半島
　　河南省重點(diǎn)項目，鄭汴一體化標志項目。項目位于開(kāi)封市汴西新區鄭開(kāi)大道南側，建筑面積達110萬(wàn)平方米，是開(kāi)封核心開(kāi)發(fā)區臨鄭開(kāi)大道的第一個(gè)城市綜合體項目。
　　銷(xiāo)售電話(huà)：0378-7777777

　　阿杰就是李永杰。這孩子簡(jiǎn)單得就像用阿杰來(lái)替代李永杰一樣，干凈透明。你不用刻意揣測，稍稍接觸他就像東籬下的菊花一樣自然地綻放在你面前。
　　建業(yè)學(xué)堂二期班里面他是紀律、生活委員。二期班軍事訓練和拓展訓練結束后的所有早操、集合都是由他擔當的，自始至終，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。
　　阿杰率真熱情，從不掩飾自己的喜怒哀樂(lè )，決然迥異于時(shí)下流行的裝13一族。然而人們往往因其外表的端莊素雅而瞠目結舌于其突如其來(lái)的直言（多半是眾人心里想的又出于各種原因不愿說(shuō)出口的話(huà)）。捉弄起人來(lái)，阿杰絕對是不二的搭檔，別人說(shuō)起來(lái)很明顯的謊話(huà)，經(jīng)由他無(wú)辜而關(guān)切坦率的表情配合，往往能夠讓對方深信不疑。而一旦捉弄成功，他則低沉竊笑，笑聲分外令人毛骨悚然。
　　阿杰求學(xué)認真。歷來(lái)考試復習他總是以一種近乎高考的虔誠態(tài)度應對，絕無(wú)絲毫懈怠。別人鼾聲四起時(shí)，輾轉反側時(shí)，往往不經(jīng)意瞥見(jiàn)他借著(zhù)手機的亮光孜孜不倦。學(xué)習中，如有不解之處，往往揪住講師不放，四下詢(xún)問(wèn)。
　　阿杰收獲了愛(ài)情。起初小范圍聚會(huì )他總是積極張羅準時(shí)到達，對遲到者極其鄙視地說(shuō)：有媳婦沒(méi)自由，何苦來(lái)哉。眾皆默然。始知如此精壯的一堆“牛糞”上還沒(méi)有長(cháng)出花苗。于是烽煙四起，大家丟掉男人端正的念頭，紛紛爭做王婆，普度阿杰。于是什么認識一個(gè)富婆寡居了，哪個(gè)妙齡少婦待閨了，哪個(gè)喜獲雙胞胎了，總之就是告訴阿杰人生漫漫，低配的不如高配的，一次到位老婆孩子都有，省時(shí)省力。阿杰但聞給他介紹，眼中總是光亮驟起，一副急不可耐的神情……多是玩笑，并無(wú)多少認真。最后幾次集中上課，猛然發(fā)現小伙子電話(huà)稠了，鈴聲一響，悄無(wú)聲息地就到室外去了，眉色之間洋溢著(zhù)青春和幸福，于是一幫老同學(xué)唏噓不止。唏噓不久竟然得到他訂婚的消息，明年就要準備上大禮了，何其神速!總算愛(ài)情有成，恭喜了！
　　阿杰還是個(gè)男孩，但是這孩子茁壯得很！

　　他代號叫小黑，黝黑的臉蛋，透露著(zhù)一種不服輸的性格，又粗又黑的眉毛下忽閃著(zhù)一雙炯炯有神的眼睛，機警靈活。個(gè)兒頭不低，略顯強壯，可以看出他熱愛(ài)運動(dòng)，凹凸的輪廓勾勒出了他對足球的不懈追求。這就是軍訓和拓展期間睡在我上鋪的兄弟——賀贊屹。
　　初識賀贊屹是2008年集團員工閃亮之星才藝大賽，一曲張學(xué)友的《吻別》迷倒了不少臺下的粉絲。尤其是他初賽的DV作品，更是令人難忘?！渡虾返囊魳?lè )背景中，他身著(zhù)黑色風(fēng)衣，頭戴禮帽，嘴叼香煙，脖子上掛著(zhù)串白色的衛生紙，隨風(fēng)飄逸，身后跟隨兩名身穿制服戴白手套的禮兵，瀟灑帥氣，很有上海灘闖蕩者的派頭，又略顯幽默。在建筑工地以外的地方，你很難想象他會(huì )是位土建工程師。
　　對小黑印象最深的是去年一同參加焦作中心城市公司組織的執行力培訓。培訓的最后一項是爬畢業(yè)墻，當時(shí)天氣不太好，刮著(zhù)大風(fēng)，小黑卻精神抖擻、斗志昂揚，甘愿做別人的墊腳石。曾經(jīng)受過(guò)腰傷的他咬牙挺起脊梁，多少人踏在他身上爬上高墻，為鼓勵自己堅持做人梯，疼了他就大喊幾聲，真夠爺們兒！看到這樣的情景我很感動(dòng)，也為有這樣的伙伴驕傲。
　　培訓班期間，課外活動(dòng)時(shí)小黑會(huì )出現在綠茵場(chǎng)上，雖然現在有點(diǎn)小肚，體力也有所下降，但漂亮的顛球和過(guò)人技巧仍是球隊里最棒的一個(gè)，偶爾還會(huì )來(lái)個(gè)帽子戲法，令對手佩服、感嘆。
　　這就是小黑，焦作公司的一名土建工程師，瀟灑帥氣，多才多藝。

　　把他與偉人毛澤東聯(lián)想到一起并不是一件自然而然的事情?？陀^(guān)講，想起毛澤東，我們總會(huì )首先想起他高大魁梧的身姿，以及特有的豪氣；而他也有著(zhù)自己的鮮明特點(diǎn)，他沒(méi)有偉人的高大魁梧，但凸起的肚子給人一種真實(shí)沉穩的感覺(jué)，一雙大眼睛滿(mǎn)是溫和且閃爍著(zhù)智慧的光芒，他不是別人，正是我們建業(yè)學(xué)堂三期班的同學(xué)吳東明。
　　之所以對東明兄比較熟悉，就是來(lái)自他拓展訓練時(shí)的代號“毛澤東思想光芒萬(wàn)丈”，乍一聽(tīng)，此名叫著(zhù)有些雷人，可在我們軍事化訓練中，它代表著(zhù)一種特別的革命英雄主義氣概，又成為一種堅守、堅持的力量、信念和勇氣激勵著(zhù)我們。
　　在訓練場(chǎng)上，東明兄英姿颯爽、威武雄壯，在休息時(shí)還能軍歌嘹亮，以至于能和我們的教官PK,他唱的“夢(mèng)駝鈴”至今還回蕩于耳。我對吳東明談不上很了解，但他在工作上可謂認真負責、一絲不茍，不久前的一天晚上，我有幸驗證了這一點(diǎn)，當時(shí)已是九點(diǎn)鐘，而他仍在公司整理材料。而在一次閑聊中，當我問(wèn)及當初為什么來(lái)建業(yè)時(shí)，他幽默地回應了一句廣告語(yǔ)——“來(lái)自品牌的力量”。
　　他的細心和貼心也讓我印象深刻，記得有一次在餐廳排隊就餐，他看到幾個(gè)女孩在后面排隊等候，就扯著(zhù)嗓子喊道：“女士?jì)?yōu)先，讓姐妹們站在前面吧?！闭f(shuō)著(zhù)自己便站到了隊伍的最后一位。
　　一個(gè)平凡而真誠的建業(yè)人，有理想，有堅持，又有一點(diǎn)可愛(ài)，他在自己的路上持續前行，他是“毛澤東思想光芒萬(wàn)丈”。

　　建業(yè)學(xué)堂三期培訓班開(kāi)學(xué)，諸多80后同學(xué)的朝氣蓬勃無(wú)疑給我了一些壓力，當然，作為老大哥的我們也是有著(zhù)優(yōu)秀代表的，比如，我要寫(xiě)的信陽(yáng)公司工程部的闞剛。他身材魁梧，有一頭略長(cháng)且黝黑的頭發(fā)，眉毛下一雙小卻精氣十足的眼睛，每次一說(shuō)起話(huà)來(lái)都是笑容可掬的樣子。
　　記得剛到建業(yè)農莊的那天晚上，學(xué)員第一次集中培訓，教官要求每名學(xué)員自報個(gè)人簡(jiǎn)單情況并取一個(gè)響亮的代號，這是為了方便大家相互記住對方。輪到闞剛時(shí)，他說(shuō)：“我叫闞剛，來(lái)自信陽(yáng)工程部……在信陽(yáng)每次公司聚會(huì )喝酒都沒(méi)有醉過(guò)，大家送了我一個(gè)外號，侃不倒?！?BR>　　接下來(lái)兩天的軍訓，對于我們兩個(gè)年齡都上40歲的人（主要是身體較胖）都是重大考驗。站軍姿、隊列，頭天晚上可以說(shuō)是腰酸背痛，第二天腿簡(jiǎn)直走不動(dòng)路，尤其是下樓梯，都是一瘸一拐的，但是我們都堅定一個(gè)不服輸的信念，互相鼓勵，認真圓滿(mǎn)地完成教官所安排的各項軍訓科目，并通過(guò)了會(huì )操考核。
　　軍訓結束當晚，學(xué)員們進(jìn)行拓展訓練分隊，起隊名、定隊呼、選隊歌，并選出隊長(cháng)和政委，“侃不倒”經(jīng)過(guò)隊內民主選舉，眾望所歸成為隊長(cháng)，最后在他的鼓勵和伙伴們的共同努力下我們順利完成了兩天拓展訓練項目。我印象最深的是“巨人梯”這個(gè)項目，當時(shí)，同隊學(xué)員都依次圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。最后輪到了我和老侃這兩個(gè)“壓陣老將”，老侃對我說(shuō)：“你看他們年輕人都完成了，就剩咱們倆了，怎么樣？”我說(shuō)：“老侃，放心，我們不會(huì )丟人的，一定成功，你踩著(zhù)我先上，我體重比你重一點(diǎn)?！痹谕瑢W(xué)們的鼓勵和我們必勝信念的鼓舞下，我們最終以3分12秒完成了這個(gè)項目。老侃說(shuō)：“沒(méi)想到我們倆加起來(lái)都80多歲了，還能這么快就完成了任務(wù)?！币徽Z(yǔ)博得了伙伴們的一片掌聲和笑聲。
　　這就是“侃不倒”，一個(gè)爽快、直性子還帶有點(diǎn)幽默感的成熟男人！

　　阿珍，男，漢族，年齡不詳，五短身材，膚色紅黑，估計是戴眼鏡的緣故，看上去有些斯文，長(cháng)相頗似電視里給步步高無(wú)繩電話(huà)做廣告的那個(gè)：蹲在廁所里問(wèn)“股市又升了嗎”的男人，又因名字和相貌的緣故，曾被某著(zhù)名教官懷疑為臺胞。
　　此君身體強壯，喜好運動(dòng)，公共場(chǎng)合（特別是有女士在場(chǎng)時(shí)）總表現得文靜甚至有些靦腆，但回到小團體后就十分健談了。如男生宿舍，入夜大家都在暢談人生、理想、文學(xué)……阿珍對各種話(huà)題都顯得興趣盎然，積極發(fā)言，只是入睡極快，話(huà)音落地不久就可聞鼾聲起。
　　阿珍似乎總能夠保持平穩的心態(tài)，站了很久的軍姿，解散后大家都在抱怨腿疼、腳麻、脖子硬時(shí)，他沉默；拓展項目中大家都在積極闡述自己的方法，同時(shí)論證他人的方法或理論之不可行之處時(shí)，阿珍只笑不說(shuō)話(huà)，好似古人觀(guān)棋不語(yǔ)，給人一種睿智而高深的感覺(jué)，且不論這種高深虛實(shí)如何，單就這不焦躁、不抱怨、能聽(tīng)進(jìn)去“別人怎么說(shuō)”的處事習慣，我自思難以做到。
　　我想作為現代人，面對壓力，面對困難，少一點(diǎn)浮躁，多一點(diǎn)沉穩，能夠聽(tīng)別人把話(huà)說(shuō)完再作決定，就會(huì )有更多的人能夠接受你，你也就會(huì )有更多的機會(huì )邁向成功。這是阿珍傳遞給我的重要人生哲學(xué)。

　　工作是另一種旅途。旅途開(kāi)不開(kāi)心，并不是因為風(fēng)景美不美麗，而是看同行的有沒(méi)有志趣相投之士。
　　她是我在建業(yè)認識的第一個(gè)人，她性格如陽(yáng)光般開(kāi)朗，開(kāi)早會(huì )講笑話(huà)，把大家逗得哇哇樂(lè )；辦公室的地板臟了，她二話(huà)不說(shuō)拿起掃帚就收拾起來(lái)；垃圾簍滿(mǎn)了，她總是負責更換塑料袋，從來(lái)也不覺(jué)得麻煩，總是把集體的事情當做自己的分內事。她說(shuō)做銷(xiāo)售就像農民伯伯種莊稼，從播種、施肥，直到開(kāi)花結果都要精心呵護，所以我們都稱(chēng)她為“村長(cháng)”。
　　就是這樣一個(gè)溫和搞怪的“村長(cháng)”，也有與人極力“抗爭”的時(shí)刻——她對于工作極度認真負責，從不敷衍了事。就拿一次對銷(xiāo)售員技能知識的考核來(lái)說(shuō)吧，她告訴我們雖然是考核，但我們可以把它當成一個(gè)游戲，讓大家一起討論游戲規則。最后大家定的游戲規則就是誰(shuí)答不上來(lái)就罰他/她給大家買(mǎi)燒雞吃，而且還要給所有人做服務(wù)員！所有的同事都樂(lè )開(kāi)了花，本來(lái)是一個(gè)很?chē)烂C的事情，大家卻沒(méi)有感覺(jué)到任何壓力，就都輕輕松松地開(kāi)始“備戰”了。第二天早會(huì )，銷(xiāo)售同事一個(gè)個(gè)都胸有成竹地討論準備吃誰(shuí)的燒雞，她發(fā)話(huà)了，讓大家意想不到的是她竟然先做起了檢討，說(shuō)工作沒(méi)有做到位，本來(lái)這次考核是前一階段做的事，現在滯后了，這次她請大家吃燒雞，以身作則。
　　她總是這樣，倔強而又認真，用自己的堅持和實(shí)力贏(yíng)得了伙伴們的尊重。恰如她常說(shuō)的：“只有自己親自去做了，親自去試了，才知道行不行?！鄙钪?，自當有一份堅持，才能夠真正把握自己的命運。
　　友善、詼諧、幽默是她的標簽，她就是周口公司總經(jīng)理助理常娟，我時(shí)常慶幸在我的工作之旅中有這樣一位帶我們欣賞美麗風(fēng)景的好同志。

美國已不再擁有無(wú)敵霸權
　　美國人口普查局日前發(fā)布2009年度美國家庭年度經(jīng)濟狀況報告顯示，受經(jīng)濟衰退的影響，2009年美國貧困人口比例達到14.3%，是1994年以來(lái)的最高水平。在這份報告中，普查局將年稅前現金收入在2.2萬(wàn)美元以下的四口之家設定為貧困人口。7個(gè)美國人一字排開(kāi)，平均其中1個(gè)是窮人。與根深蒂固的美國是富庶的人間樂(lè )土的印象比較，這真是個(gè)驚悚的比例。
　　由于經(jīng)濟衰退導致失業(yè)率居高不下，美國勞動(dòng)力貧困人口數量增長(cháng)。2009年全美有4360萬(wàn)人生活在貧困線(xiàn)以下，比例達14.3%，高于2008年的3980萬(wàn)。這是美國貧困人口數量連續第三年增長(cháng)，也是自1994年以來(lái)美國最高的貧困人口比例。與此同時(shí)，沒(méi)有醫療保險的美國人數量增加440萬(wàn)，達到5070萬(wàn)，占全美人口比例的16.7%，高于一年前的15.4%。
　　美國總統奧巴馬在一份聲明中稱(chēng)，2009年對美國工薪家庭來(lái)說(shuō)，是艱難的一年，未來(lái)可能更糟。跟隨這數據而來(lái)的是很大的問(wèn)號：美國這個(gè)超級帝國真的已經(jīng)走下坡到這個(gè)地步嗎？
　　美國已經(jīng)不再是半世紀以來(lái)呼風(fēng)喚雨的無(wú)敵霸權?！懊绹兏F”最值得注意的是，它在全球安全事務(wù)上扮演的主宰角色，將因經(jīng)濟難以支撐而大幅減弱，這無(wú)疑意味著(zhù)一個(gè)不穩定的世紀的到臨。美國若自顧不暇，其他國家沒(méi)有幸災樂(lè )禍的余地，反而更要謹慎觀(guān)察其變。

信息來(lái)源：美聯(lián)社

較高的食品價(jià)格是革命的先兆
　　多年來(lái)，投資者只驚訝地注意中國從“農業(yè)共產(chǎn)主義”到“工業(yè)資本主義”的快速轉變。一些投資者對這個(gè)創(chuàng )造機遇的國度垂涎三尺，另一些人則為這個(gè)重量級新競爭對手的成長(cháng)苦惱不已。外界對中國認識局限在迅猛增長(cháng)的摩天大樓和不夜港。
　　但仍存在另一個(gè)中國，即中國養活了世界22%的人口，但土地面積只占7%。工業(yè)化邏輯意味著(zhù)缺少的水和土地可通過(guò)進(jìn)口糧食和牲畜得到有效解決，同時(shí)富余勞動(dòng)力可以生產(chǎn)出口的工業(yè)制造品。中國在后一方面表現優(yōu)秀，但卻抵制前者。
　　工業(yè)發(fā)展取代解體的農業(yè)經(jīng)濟已導致支持工業(yè)經(jīng)濟的土地匱乏。新近富裕起來(lái)的人們要吃更多蛋白質(zhì)、豐富的肉類(lèi)，他們比吃素食者消費更多糧食。若中國能像提高生活水平那樣大幅度提高農業(yè)產(chǎn)量，就不會(huì )出現問(wèn)題。但至少到目前為止，中國沒(méi)能辦到。中國的土地生產(chǎn)力在持續下降。
　　正如人們爭論說(shuō)，油價(jià)上漲背后因素是美國對進(jìn)口石油的持續依賴(lài)，中國增加糧食進(jìn)口可能意味著(zhù)永久的高食品價(jià)格，這與糧食豐收與否無(wú)關(guān)。歷史告訴我們，食品通脹的歷史是陰暗的。從20世紀70年代的伊朗到1917年的俄羅斯，再到1789年的法國，較高的食品價(jià)格都是革命的先兆。

信息來(lái)源：《華爾街日報》

通用電氣繼續將人力資源視為一項神圣的藝術(shù)
　　通用電氣首席執行官杰夫·伊梅爾特稱(chēng)他們公司培養出了世界上最優(yōu)秀的商界領(lǐng)袖。然而，他們并沒(méi)有把通用從“地獄十年”中解救出來(lái)。這十年，通用電氣公司價(jià)值被削減了一半。
　　每個(gè)半月的周五，杰夫·伊梅爾特都會(huì )舉辦通宵派對——邀請公司的185名管理人員中的一名，去他位于康涅狄格州新迦南德的家中休閑用餐。
　　在將近十年首席執行官職業(yè)生涯后，伊梅爾特開(kāi)始尋找和他的團隊緊密結合的方式。幾杯酒過(guò)后，歡聲笑語(yǔ)中，一盤(pán)意大利面，兩個(gè)管理者之間將會(huì )展開(kāi)一場(chǎng)關(guān)于世界新聞的廣泛討論。
　　通宵派對是伊梅爾特思考的重要一部分，是通用電氣公司如何裝備自己的員工，并使其具備領(lǐng)導才能的一種個(gè)人再評估。
　　伊梅爾特從一些團隊中征求到廣泛的管理建議，派遣30名高級員工前往世界范圍內的100多個(gè)公司。他每月都舉辦晚宴，和10名決策者以及外部“思想領(lǐng)袖”一起辯論領(lǐng)導藝術(shù)。他推行一項試驗計劃，為高潛力人才引進(jìn)個(gè)人教練。伊梅爾特甚至重新考慮了古老的規則——雇員不能成為公司董事會(huì )成員。
　　通用電氣仍然繼續將人力資源看做是一項神圣的藝術(shù)，每年花費10億美元在培訓上，并且每年投入幾星期或是幾個(gè)月的時(shí)間來(lái)評估人才。
　　伊梅爾特自己的管理風(fēng)格也將不可避免地被監督。不論現在還是以前的經(jīng)理，都說(shuō)伊梅爾特的溫和、機智以及關(guān)注都受到更多通用電氣家族以外的贊揚。他是旅行推銷(xiāo)員、是思想領(lǐng)導者、是積極的演講者。在公司內部，伊梅爾特的新努力看起來(lái)更多地致力于團隊建設。
　　在1981年，韋爾奇，一個(gè)在波士頓出生的工程師開(kāi)始了他自己的革命。拋棄原有商業(yè)模式，撕裂官僚主義，他啟用克羅頓維爾模式在公司大范圍內開(kāi)始推行改革。韋爾奇成為公司必不可少的一分子，宣傳無(wú)邊界的執行效率，以及使管理者們鉆研業(yè)務(wù)中的細微之處。
　　在今天，通用電氣內部仍然大范圍受到克羅頓維爾的影響。世界發(fā)生了變化，而通用電氣沒(méi)有，至少改變得并不多。外界評論：“當涉及精簡(jiǎn)、平均以及生產(chǎn)性時(shí)，通用電氣的進(jìn)程是偉大的。當涉及敏捷和創(chuàng )新時(shí)，這些進(jìn)程卻成為障礙?！?BR>　　韋爾奇對待團隊的激情毋庸置疑。他知道團隊成員的名字，與他們平等地爭辯，并從各個(gè)層面找出問(wèn)題發(fā)生的關(guān)鍵。伊梅爾特則從不同的角度看這個(gè)世界。他喜歡測試思想范圍，而不是花費大量時(shí)間去解決那些和通用公司無(wú)關(guān)的事情。
　　通過(guò)每月的晚宴和雙周派對，當每年一次調整時(shí)，伊梅爾特都可以挑選出頂尖的175名人才。

信息來(lái)源：美國《商業(yè)周刊》

合規績(jì)效跟最高管理層年終獎金相掛鉤
　　在西門(mén)子賄賂案件中，為公司拓展業(yè)務(wù)和進(jìn)行實(shí)際賄賂操作的第三方是幕后的關(guān)鍵力量。西門(mén)子的大多數資金，都是通過(guò)第三方的方式流出，轉到各個(gè)行賄領(lǐng)域。案發(fā)之初，西門(mén)子凍結和關(guān)閉了一些有賄賂嫌疑的第三方賬戶(hù)，展開(kāi)調查。賄賂案爆發(fā)之后，西門(mén)子對各種以第三方名義的“商業(yè)顧問(wèn)協(xié)議”做了大量?jì)炔繉徲?。而對于敏感的第三方，西門(mén)子把中間人和分銷(xiāo)商都算在第三方的范疇之內，對第三方進(jìn)行審核和控制。作為一家雇傭公司的第三方代表，跟外界以及政府關(guān)系打交道的時(shí)候，要對第三方的行為負責。西門(mén)子在進(jìn)行反思的過(guò)程中，對于內部監控出臺了一本詳細的監管手冊，我們區域合規檢察官的職責就是要把一百多條包含細節的內部控制規定落到實(shí)處。西門(mén)子合規官經(jīng)常采用抽查的方式來(lái)看這些規定是否被落實(shí)，每一項評估都會(huì )用日常表格形式體現出來(lái)。
　　2008年開(kāi)始，西門(mén)子把各個(gè)集團和業(yè)務(wù)部門(mén)合規方面的績(jì)效跟最高管理層以及資深管理層的年終獎金相掛鉤，公司規定會(huì )影響到年終獎金的17%左右。這種方法目前看來(lái)，在西門(mén)子的內部管控中是相當有效的一個(gè)途徑。賄賂案之后兩年，西門(mén)子建立了相關(guān)的合規體系之后，對于一些不符合合規要求的市場(chǎng)，西門(mén)子選擇了放棄業(yè)務(wù)。然而，兩年多下來(lái)，各部門(mén)業(yè)務(wù)沒(méi)有下降，反而上升了?！半m然我們放棄了很多比較大的項目單，但這種做法反而向合作伙伴給出了我們清晰的底線(xiàn)，讓長(cháng)期伙伴更相信我們修正過(guò)往的決心?！蔽鏖T(mén)子一位內部管理人員如是說(shuō)。

信息來(lái)源:《環(huán)球企業(yè)家》

　　⊙　9月4日，集團董事長(cháng)胡葆森出席由中歐國際工商學(xué)院攜手世聯(lián)地產(chǎn)共同舉辦的“2010首屆中國房地產(chǎn)業(yè)高峰論壇”，并發(fā)表了以《上市企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為出發(fā)點(diǎn)是要滿(mǎn)足投資者偏好》為主題的精彩演講。

　　⊙　9月7日，集團董事長(cháng)胡葆森參加中國企業(yè)家俱樂(lè )部理事互訪(fǎng)第16站——“走進(jìn)聯(lián)想”活動(dòng)。

　　⊙　9月8日，“18年·18城　建業(yè)在傾聽(tīng)”——“建業(yè)百日傾聽(tīng)計劃”活動(dòng)在集團及全省18個(gè)城市同時(shí)啟動(dòng)。同日，省會(huì )《大河報》、《鄭州晚報》、《河南日報》、《鄭州日報》，各地市主流平面媒體，建業(yè)網(wǎng)、新浪網(wǎng)、大河網(wǎng)、商都房產(chǎn)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò )媒體，都在同一時(shí)間刊發(fā)了“建業(yè)在傾聽(tīng)”活動(dòng)的啟動(dòng)廣告。

　　⊙　9月10日，2010年建業(yè)大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)“18年·18城　建業(yè)在傾聽(tīng)”媒體懇談會(huì )在建業(yè)至尊紅酒會(huì )所舉行。河南電視臺、《河南日報》、《大河報》等20余家媒體參與此次懇談會(huì )。

　　⊙　9月16日，集團成功摘得位于舞鋼市的舞儲（2010）－23A、23B、23C、23D號宗地。

　　⊙　9月17日，“18年·18城 建業(yè)在傾聽(tīng)”系列活動(dòng)之媒體懇談會(huì )（三門(mén)峽站）在三門(mén)峽建業(yè)·森林半島銷(xiāo)售中心會(huì )議室舉行。

　　⊙　9月17日，集團董事長(cháng)胡葆森應駐馬店市政府之邀主講“2010·駐馬店房地產(chǎn)行業(yè)高層論壇”，并發(fā)表了以《中國地產(chǎn)何去何從》為主題的演講。

　　⊙　9月18日，建業(yè)學(xué)堂第二期培訓班畢業(yè)典禮暨第三期培訓班開(kāi)學(xué)典禮在建業(yè)農莊成功舉行。

　　⊙　9月18日，由國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所、清華大學(xué)房地產(chǎn)研究所和中指院三家研究機構共同組成的中國房地產(chǎn)TOP10研究組，在京發(fā)布2010年中國房地產(chǎn)品牌價(jià)值研究成果。建業(yè)地產(chǎn)以獨有的品牌價(jià)值與區域影響力，連續四年穩居“2010中國中西部房地產(chǎn)公司品牌價(jià)值TOP10”第一名。

　　⊙　9月25日，鄭州大學(xué)第二屆EMBA開(kāi)學(xué)典禮暨“中原經(jīng)濟區建設”高層論壇在鄭州大學(xué)新校區第二報告廳隆重舉行。集團董事長(cháng)胡葆森出席了開(kāi)學(xué)典禮和論壇，并在開(kāi)學(xué)典禮中致辭。

　　⊙　9月25日，中共建業(yè)集團黨支部委員會(huì )選舉會(huì )議在集團總部一樓多功能廳準時(shí)舉行。