JIANYE MAGAZINE
在中國從事新聞發(fā)言人是需要勇氣與智慧的。
——復旦大學(xué)新聞學(xué)院教授童兵指出,許多地方都建立了新聞發(fā)言人制度,但由于缺乏系統的培訓與實(shí)踐,新聞發(fā)言人大多如履薄冰。很多地方新聞發(fā)布也只是形象工程,發(fā)言人名單和電話(huà)是公布了,但并無(wú)后續,新聞發(fā)言人甚至成了某些政府官員拒絕媒體采訪(fǎng)的盾牌。
在中國科學(xué)界,有相當一部分人對科學(xué)沒(méi)有興趣。
——享譽(yù)海內外的神經(jīng)科學(xué)家、北京大學(xué)生命科學(xué)院院長(cháng)饒毅近日落選中國科學(xué)院院士后,在博客中表示“從今以后不候選中國科學(xué)院院士”。每當有國外重要科學(xué)人物來(lái)作有趣的科學(xué)報告時(shí),全國90%老師、教授、研究員不參加,參加的都是學(xué)生。這就說(shuō)明這些老師對科學(xué)沒(méi)有興趣。而有些人只有中國院士作學(xué)術(shù)報告,他才一定去聽(tīng),露個(gè)臉希望人家認識他,下次給他投票。
一審判決剛下來(lái)的那兩個(gè)月,我真有點(diǎn)想仇視社會(huì )。但后來(lái)逐漸恢復了正常心態(tài)……我覺(jué)得應該在保護好自己的前提下,再去幫助別人。
——聲稱(chēng)駕車(chē)途中看到老太翻越護欄摔倒而停車(chē)前去攙扶的天津車(chē)主許云鶴,老太后來(lái)反告被他撞傷,法庭一審判決許云鶴賠償老太10萬(wàn)元人民幣,但輿論幾乎一邊倒地傾向許云鶴,而民間也再次引發(fā)有關(guān)社會(huì )公德的大討論。
科技帶來(lái)的悲哀?
——隨著(zhù)含有11種農藥的豆角的出現,此起彼伏的食品安全事件,再次刺痛了民眾的神經(jīng)。目前的社會(huì )中,即使你現在不喝含三聚氰胺的牛奶,也會(huì )吃到打了激素的雞;即使你不吃打了激素的雞,帶著(zhù)11種農藥的豆角也會(huì )被端上餐桌;如果你連蔬菜也不吃,也遲早會(huì )吃到各種被化學(xué)試劑勾兌的調味品。人類(lèi)用自己的聰明才智推動(dòng)了社會(huì )與科技的進(jìn)步,在未來(lái),我們可以用著(zhù)最新款的蘋(píng)果手機,卻再也吃不到天然無(wú)毒害的食物,不能不說(shuō)是科技帶來(lái)的悲哀。
作為蘋(píng)果CEO的喬布斯完美謝幕,但江湖上將永遠流傳著(zhù)他的名字。
——近日,蘋(píng)果公司董事會(huì )正式宣布,喬布斯辭去CEO并由COO庫克接任。喬布斯進(jìn)入董事會(huì )擔任主席。對蘋(píng)果而言,喬布斯是靈魂人物,他辭去CEO給蘋(píng)果的未來(lái)增添了不穩定感。羅馬不是一天建成的,蘋(píng)果的成長(cháng)亦點(diǎn)滴記錄著(zhù)喬布斯在創(chuàng )業(yè)歷程中的個(gè)人努力,它們經(jīng)過(guò)歲月的沉淀,歷久彌新。作為CEO的喬布斯完美謝幕,但江湖上將永遠流傳著(zhù)他的名字。也許,喬布斯的不羈性情讓我們難以望其項背,其傳奇人生更是可遇而不可求,但我們還是希望,能夠在本土企業(yè)家身上看到喬布斯的影子,見(jiàn)證屬于我們自己的“蘋(píng)果”。
婚前房產(chǎn)加名征稅,再次與民爭利。
——夫妻間的財產(chǎn)糾葛是一個(gè)復雜的問(wèn)題?!缎禄橐龇ā凡沤o出了更加明確的規定。但即便在婚后對婚前房產(chǎn)加名了,其房屋權屬并未發(fā)生明確的轉變。夫妻雙方還可能共同負擔按揭,倘若離婚,按揭部分還要按照《婚姻法》進(jìn)行分割,并非按照房產(chǎn)證上的比例簡(jiǎn)單確定歸屬。從這個(gè)角度看,對婚前房產(chǎn)加名征稅,并不符合房屋權屬轉變的傳統與現實(shí)。房產(chǎn)之上的各種稅費長(cháng)期“超重”,加名也要征稅,只會(huì )使房產(chǎn)稅費更加沉重。對婚前房屋產(chǎn)權證加名征稅只能說(shuō)明地方政府與民爭利的沖動(dòng)已難遏止。
我們必須在決定生死的問(wèn)題上有著(zhù)堅定不移的標準!
——在接受《建業(yè)》采訪(fǎng),回顧創(chuàng )業(yè)之初時(shí),這是被老胡不斷重申的句子。在他看來(lái),對做事標準的判斷和把握必須成為一種內心自然的反應。懼者幸存、堅忍圖成。這是作為企業(yè)領(lǐng)導者從創(chuàng )業(yè)之初一路走來(lái),對理想主義的永恒信念和經(jīng)營(yíng)決策的慎思篤行。
結緣酒店,是建業(yè)省域化戰略參與城市運營(yíng)的典型實(shí)踐,更是自身企業(yè)定位延展出的自然一步。平心而論,這并非是一個(gè)完全主動(dòng)的選擇,但在變動(dòng)的行業(yè)格局和商業(yè)模式快速進(jìn)化的歷程中,興建酒店又具有了更深遠的意義。
建業(yè)選擇酒店的背景之一是,在省內地市城市化進(jìn)程中,高端酒店的缺乏是各市普遍面臨的一個(gè)問(wèn)題。立足做中原城市化進(jìn)程和社會(huì )全面進(jìn)步推動(dòng)者的建業(yè),協(xié)助所在地提升城市形象、完善城市職能、改善公眾生活品質(zhì),自然義不容辭。又況,在著(zhù)力構建大服務(wù)體系,再鑄企業(yè)核心競爭力的系列動(dòng)作中,豪華酒店以更加直觀(guān)、有效的方式凸顯了建業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢,也使大服務(wù)體系更加動(dòng)人、貼近客戶(hù)。
目前,建業(yè)總投資逾30億元人民幣,與世界知名的洲際酒店集團、喜達屋酒店集團、雅高酒店集團攜手打造包括鄭州上街建業(yè)雅樂(lè )軒酒店、鄭州建業(yè)艾美酒店、漯河福朋喜來(lái)登酒店、南陽(yáng)建業(yè)假日酒店、開(kāi)封建業(yè)大宏鉑爾曼酒店、開(kāi)封建業(yè)大宏福朋喜來(lái)登酒店等6家國際品牌高星級酒店,將分別于2011年至2013年間陸續開(kāi)業(yè)。在未來(lái)3~5年,隨著(zhù)建業(yè)集團大服務(wù)體系建設的進(jìn)一步布局,建業(yè)在河南省內投資建設酒店的數量將增至10家。建業(yè)大服務(wù)體系將主要側重酒店和商業(yè)地產(chǎn),未來(lái)將有150億元以上的投資。
可以預料,從專(zhuān)注住宅到深度涉入商業(yè)地產(chǎn)運作及酒店建設,是建業(yè)商業(yè)模式升級的一大標志。建業(yè)大服務(wù)體系,讓建業(yè)省域化發(fā)展戰略插上雙翼,真正將建業(yè)帶入無(wú)競爭的新高度;也是中國商界商業(yè)模式的新探索,將深度提升區域內人民的生活品質(zhì),聚合所涉及城市的競爭力。
(以下展示均為效果圖,最終呈現以建成效果為準。)
鄭州建業(yè)艾美酒店
項目總建筑面積約6.5萬(wàn)平方米,是一座在建筑上極端用心,秉承歐洲優(yōu)雅傳統,融合當代文化,設計豪華、別致的超五星級酒店。建成后,該酒店將由喜達屋酒店管理集團管理。該酒店為建業(yè)的旗艦酒店。
漯河建業(yè)福朋喜來(lái)登酒店
項目總建筑面積約4.08萬(wàn)平方米,總建筑高度47.4米。位置得天獨厚,占盡中原城市群建設的便利,距離漯河市中心10分鐘路程,距離鄭州新鄭國際機場(chǎng)僅需一小時(shí)車(chē)程,是一座集商務(wù)會(huì )議、餐飲住宿、休閑娛樂(lè )于一體的綜合型智能化五星級酒店。該酒店是漯河當地唯一一家國際品牌酒店。
開(kāi)封建業(yè)大宏福朋喜來(lái)登酒店
這個(gè)五星級酒店坐落于開(kāi)封市絕佳地點(diǎn),擁有300間寬敞舒適的客房和套房。所有客房均配有挑剔的客人所需的一切便利設施,包括一張舒適的福朋喜來(lái)登福適之床(Four ComfortTM Bed),以確??蛻?hù)獲得無(wú)與倫比的住宿體驗。
上街建業(yè)雅樂(lè )軒酒店
酒店總建筑面積約2萬(wàn)平方米,位于上街區政府旁邊,地理位置優(yōu)越,整體采用閣樓風(fēng)格設計,時(shí)尚簡(jiǎn)約,已于2011年8月6日正式開(kāi)業(yè),現已委托喜達屋酒店管理集團管理。酒店時(shí)尚、舒適、互動(dòng)式體驗豐富,正宗的品味軒淮揚菜也是這家四星級酒店的特色之一。
背景鏈接:喜達屋集團
喜達屋集團是全球最大的飯店及娛樂(lè )休閑集團之一,以其飯店的高檔豪華著(zhù)稱(chēng)。集團的品牌包括圣·瑞吉斯(St.Regis)、至尊精選(也稱(chēng)豪華精選)(The Luxury Collection)、威斯?。╓estin)、喜來(lái)登(Sheraton)、福朋喜來(lái)登(Four Points)、艾美(Le Meridien)、W飯店(W Hotels)、雅樂(lè )軒(aloft)以及源宿(Element)。
喜來(lái)登酒店(Sheraton),是喜達屋集團最早進(jìn)入中國市場(chǎng)的品牌,也是喜達屋旗下歷史最悠久的最大、分布最多的酒店品牌。品牌帶給人的感覺(jué)是:溫暖的,像家一樣的酒店,注重人與人之間的聯(lián)系,所以酒店內的布置、酒店服務(wù)員的態(tài)度都會(huì )給人以家的溫暖。關(guān)于喜來(lái)登有一個(gè)小故事,現在我們在任何酒店或旅店中所看到的白色床單、枕頭套等,這是喜來(lái)登酒店帶起的“流行”,本來(lái)是想讓客人感受到干凈的感覺(jué),想不到其他酒店爭相模仿,影響了整個(gè)行業(yè)。
喜達屋飯店都有良好的選址,主要分布在大城市和度假區。集團飯店選址的標準是:所在區域的發(fā)展史表明,該地區對提供全方位服務(wù)的豪華高檔飯店有大量、持續增長(cháng)的需求,并且可供建店址的空間有限,開(kāi)發(fā)這種空間代價(jià)頗為昂貴。
南陽(yáng)建業(yè)假日酒店
項目總建筑面積5萬(wàn)平方米左右,總建筑高度50.57米,是南陽(yáng)市首個(gè)集商務(wù)、度假、行政、會(huì )議等多種功能為一體的五星級園林式花園酒店。南陽(yáng)建業(yè)假日酒店是亦是南陽(yáng)地區唯一一家國際品牌酒店。
背景鏈接:洲際國際酒店
洲際國際酒店成立于1946年,在世界酒店排名中位列第一。它的廣告語(yǔ)為“We know what it takes”(明白所需,滿(mǎn)足所想)。其服務(wù)特色在于:從細微之處滿(mǎn)足挑剔的旅客對酒店的需求。酒店員工為客人提供24小時(shí)的貼身服務(wù)。其中“店內禮賓服務(wù)”和“環(huán)球聯(lián)絡(luò )”的細致周密服務(wù)最受顧客推崇。
從2011年3月開(kāi)始,洲際酒店及度假村在全球十個(gè)酒店啟用蘋(píng)果新款iPad2,旅客將能夠通過(guò)視頻與禮賓部實(shí)時(shí)進(jìn)行對話(huà)。這也是全球首家為禮賓部配備iPad的酒店品牌。通過(guò)MacBook、iPhone 4、iPod touch 或 iPad 2 等蘋(píng)果產(chǎn)品所內置的創(chuàng )新型 FaceTime ,旅客可與洲際酒店及度假村裝備完善的禮賓部工作人員進(jìn)行視頻聊天,在旅行出發(fā)前就能得到一流的個(gè)性化服務(wù)和景點(diǎn)推薦。通過(guò) iPad2 以及洲際酒店及度假村禮賓應用程序,旅客可以盡情探索洲際酒店及度假村所在的140多個(gè)精彩城市和異域景點(diǎn)。還可以通過(guò)谷歌地圖技術(shù),提供高清晰衛星圖片、近距離街景和詳細行走路線(xiàn),及商店、餐廳和當地景點(diǎn),以及當地文化、打包行李的方法和各種趣事。
洲際集團旗下一共7個(gè)品牌,分別是假日(Holiday Inn)、快捷假日(Holiday Inn Express)、皇冠假日(Crown Plaza)、洲際酒店及度假村(Intercontinental Hotels and Resorts)、Staybridge Suites公寓品牌、Candlewood Suites公寓品牌和Indigo品牌。
開(kāi)封建業(yè)大宏鉑爾曼酒店
開(kāi)封西北湖酒店項目引進(jìn)雅高酒店管理集團的鉑爾曼酒店品牌,酒店總建筑面積28000平方米,主要設施有國際會(huì )議廳一座,全日餐廳一間,中餐廳一間,特色餐廳一間,健身中心及游泳池等設施。
背景鏈接:雅高酒店集團
雅高酒店集團是歐洲第一大酒店集團,雅高酒店集團在全世界擁有4000家酒店和17萬(wàn)員工,遍布五大洲的90個(gè)國家,共計45061個(gè)房間。
雅高酒店集團旗下品牌:Ibis(宜必思)、Mercure(美居)、Grand Mercure(美爵)、Novotel(諾富特)、Sofitel(索菲特)、Pullman(鉑爾曼)。
每一家五星級酒店有的都是差不多的管理標準,但如果一家酒店的工作人員在聊天時(shí)自然地說(shuō)出了客人的愛(ài)好、房間里突然多了好幾個(gè)枕頭、服務(wù)生送上一些很特別的小禮物,甚至是房間燃了一種味道很特別的熏香,這家酒店就可能因此被記住。
“×先生/女士你好”
香格里拉在設計出記憶顧客的服務(wù)標準的時(shí)候,也許不會(huì )想到會(huì )由此贏(yíng)來(lái)這么多粉絲。幾乎所有住過(guò)香格里拉的公司人對其一項服務(wù)都印象深刻:Check in時(shí)的那聲準確的稱(chēng)呼。
而在南京喜來(lái)登有過(guò)這樣一個(gè)小故事,當一位客人進(jìn)入房間的時(shí)候,發(fā)現書(shū)桌上有一本攤開(kāi)的商業(yè)周刊,而那頁(yè)恰好是對他的采訪(fǎng)。
投訴信換果籃
某位入住過(guò)香格里拉的客人曾經(jīng)給香格里拉總部寫(xiě)了一封千字英文信。用她的話(huà)說(shuō)是“因為喜歡這家酒店,所以要幫助它進(jìn)步”。后來(lái)香格里拉總部送了她一個(gè)巨大的水果籃。
零手續費取現
如果身邊現金帶得不夠,異地取款又一時(shí)找不到取款機的話(huà),部分酒店能提供取現服務(wù)。這筆現金會(huì )在最后結賬時(shí)一并從銀行卡內扣除,不收取手續費。不過(guò)限制是,提現額度一般不會(huì )超過(guò)2000元。這樣的酒店服務(wù)也會(huì )讓人感覺(jué)貼心。
酒店的積分
商務(wù)人士多多少少都有一些積分控的傾向,這也算是出差動(dòng)力的一種。一定的酒店積分可以在全球換取免費入住夜晚,這讓公司人總會(huì )有一家固定選擇的酒店品牌。有人曾做了一張Excel表格,詳細研究積分兌貨幣的匯率以及各家積分優(yōu)劣。結論如下:平均10分等于1美元;喜達屋的優(yōu)勢在于積分永久有效,而且旗下9個(gè)品牌積分通用;洲際的積分最容易換到免費入住夜晚。
芒果臺
2005年,那年超女正火,而且是到了比賽最后關(guān)頭,某位客人入住的酒店里電視上沒(méi)有芒果臺,便“勒令”對方說(shuō):“沒(méi)有芒果臺我就帶所有人住到對面的索菲特”。當天晚上這位客人便如愿以?xún)數乜吹搅顺木时荣悺?/P>
滿(mǎn)足八卦的客人
如果你是一個(gè)喜歡八卦的客人,又恰好和一個(gè)自己很感興趣的明星住在同一家酒店。你八卦地詢(xún)問(wèn)一個(gè)私交不錯的經(jīng)理,該明星的房間號是多少。對方為難地回答,“客人的隱私我們必須保密”,不過(guò)還是答應把你的房間調到明星隔壁。成全了你和明星做鄰居的愿望。不能不說(shuō)也是一次難忘的酒店經(jīng)歷。
在房間里辦Check in
如果你入住進(jìn)北京的瑜舍,服務(wù)生會(huì )帶著(zhù)PDA跟你上樓,等你坐下后再辦理入住手續。
熱愛(ài)工作的酒店員工
在南京的一家當地酒店,硬件雖然一般,但工作人員去做一件事時(shí)都一路小跑,“從每個(gè)人的表情來(lái)看,他們是發(fā)自?xún)刃臒釔?ài)這份工作”。
雨夜出租車(chē)
某天你在外地出差,晚上約了和朋友唱歌。在酒店門(mén)口等車(chē)時(shí),你和門(mén)童閑聊說(shuō)起唱歌的事。從KTV唱完歌出來(lái)是凌晨?jì)牲c(diǎn),你會(huì )接到門(mén)童的電話(huà),說(shuō)外面下著(zhù)大雨,特地叫了輛車(chē)過(guò)來(lái)。你就可以在所有等車(chē)的人的羨慕嫉妒恨中鉆進(jìn)出租車(chē)回到酒店。
無(wú)人打攪
香港文華東方酒店的設計很有創(chuàng )意。每個(gè)房間在房門(mén)旁邊有個(gè)看似衣帽間的設置,但其實(shí)里面有扇小門(mén)通向門(mén)外。服務(wù)生送餐、送茶都會(huì )直接放在那里,不用敲門(mén)進(jìn)屋。
通用白金卡
如果你的香格里拉會(huì )員卡升至最高級別白金卡,這表示一年中你在三個(gè)城市的香格里拉住滿(mǎn)了60天。有了白金卡,你去一家酒店時(shí)房間會(huì )自動(dòng)升一檔或者干脆升至最高檔。如果你一次正好出差去一個(gè)沒(méi)有香格里拉的城市,想嘗試住一下希爾頓,便把香格里拉白金卡的照片發(fā)給希爾頓客服中心,并寫(xiě)了一封誠懇的郵件,希望對方直接讓你體驗一下金卡客戶(hù)的服務(wù)——很快,你的要求就會(huì )被批準。當然,你也可以嘗試下靠著(zhù)一張白金卡換來(lái)很多酒店集團的至少金卡級別的會(huì )員資格。
進(jìn)門(mén)的那一堆食物
香格里拉在白金卡會(huì )員入住時(shí)都會(huì )送一堆食物。當你進(jìn)門(mén)看到水果和各種零食,有時(shí)候還有一瓶額外的紅酒在桌子上擺放得整整齊齊,一定會(huì )覺(jué)得歡樂(lè )無(wú)比。
魚(yú)和紙條
在杭州橘子酒店,房間就在西湖十景柳浪聞鶯旁邊,而且房間里有養著(zhù)一條金魚(yú)的小魚(yú)缸。邊上有一張紙條,用金魚(yú)的口吻寫(xiě)著(zhù)“旁邊這個(gè)魔方你無(wú)聊的時(shí)候可以玩,你可以喂我東西,但我很貪吃,你喂我太多的話(huà)我會(huì )撐死”。
關(guān)于枕頭
枕頭好。有酒店愛(ài)好者總結出喜來(lái)登的枕頭是最舒適的。后來(lái)偶然聽(tīng)說(shuō)了一家公司是為喜來(lái)登生產(chǎn)枕頭的,甚至就興沖沖去買(mǎi)了好幾個(gè)。艾美的枕頭也被人稱(chēng)作“很舒服”。艾美的枕頭枕上去很軟,又有支撐,不會(huì )彈不起來(lái)。
枕頭多。在蘇州萬(wàn)麗酒店,一進(jìn)入房間就會(huì )發(fā)現“枕頭特別多,居然有十幾個(gè)”。一定會(huì )讓你立刻覺(jué)得這家酒店和別的不一樣。
下午1點(diǎn)的早餐
如果你在下午1點(diǎn)醒來(lái)的時(shí)候,還是想吃傳統早餐,那么“1點(diǎn)時(shí)能否叫早餐上來(lái)吃”就會(huì )成為你判斷入住一個(gè)酒店的重要標準。為了這一點(diǎn),你可能寧愿舍棄市中心而住到比較偏遠的地方。
水質(zhì)好的泳池
除了酒店食物,酒店的游泳池也會(huì )成為很多人的心頭愛(ài)。有泳池愛(ài)好者在對換水時(shí)間、水質(zhì)等進(jìn)行多家比對后得出一個(gè)結論:外國客人多的酒店的游泳池,水質(zhì)明顯要比其他的好很多。
這邊風(fēng)景獨好
深圳威斯汀的陽(yáng)臺“遠有山色,近有城市風(fēng)光”。而北京朝陽(yáng)威斯汀有一種幻彩房,房間的兩面墻都是整墻的落地窗,包括衛生間的一面墻也是,從淋浴房可以俯瞰北京。這恐怕在低樓層不能做到。
適合睡覺(jué)的床
床其實(shí)和枕頭差不多,這種“舒服”的感覺(jué)只有親身試過(guò)的人才知道。如果你對酒店最看重的是床、枕頭、被子,那么喜來(lái)登是不錯的選擇。
出挑的圓
大連希爾頓圓圓的造型很有趣,大廳、柱子、回廊都很圓。
甘米拉蘇洞穴酒店
Gamirasu Cave Hotel
甘米拉蘇酒店依舊保留著(zhù)一千年前修士清修時(shí)的模樣,只是內部全部經(jīng)過(guò)現代化處理。利用古跡改造酒店,最怕的一是破壞原本的環(huán)境,二是內部改造不健全。這座酒店位于土耳其歷史名城卡帕多細亞,酒店結構全由人手刻鑿而成,18間客房房間各不相同,每一條石縫都風(fēng)格獨特,仍然有一間是為修士保留。
在甘米拉蘇的網(wǎng)站上可以看見(jiàn),所有的內部家具都具有濃郁的土耳其風(fēng)格,在半山腰的房間窗戶(hù)不多,但視野良好,還有一座漂亮的花園,可以舉行婚禮。這些山洞的主要成分是火山巖,特性冬暖夏涼,酒店內常年可以維持17~20℃的舒適溫度,連冷氣都不用裝??梢?jiàn)一千年前的修士也并不如人們想象的那樣清苦。
冰窖酒店
Ice Hotel
去瑞典體驗冰窖酒店,一定要準備好三樣東西——提前洗干凈自己,酒店房間內都沒(méi)有浴室;電池及容量大的相機,因為冰窖酒店每年都邀請全球藝術(shù)家進(jìn)行設計,11月開(kāi)始建造,并于次年5月開(kāi)春之后漸漸融化成冰水流回托恩河,基本上所有的體驗都是獨一無(wú)二、不會(huì )復返的,所以一定要用相機拍下來(lái);因酒店永遠處于-9℃~-4℃之間,服務(wù)員會(huì )建議客人睡前去酒吧喝一杯暖身烈酒。
另外還有一樣不需要準備的——御寒衣物,酒店會(huì )專(zhuān)門(mén)為客人準備防寒雪服、冬靴、帽子和手套等,行李也要專(zhuān)門(mén)存放到行李區?!安灰獙⑿欣盍粼诜块g里,它們會(huì )凍成房間里的新冰雕?!彼麄円话銜?huì )這么提醒客人。
自由酒店
Liberty Hotel
自由酒店的前身是波士頓著(zhù)名的查爾斯街監獄,酒店發(fā)展商取這個(gè)名字可謂意味深長(cháng),其中一間餐廳以意大利語(yǔ)中的“逃”(scampo)命名,另一間餐廳則叫“牢房”(clink)。這座監獄于1851年啟用,當時(shí)被視為各國監獄建筑中的典范,呈十字形,中間有一座圓形建筑和四個(gè)監倉翼,拱形的大窗提供充足的自然光和流通的空氣。改造這間酒店讓設計師費盡了心血,既要保留監獄特色,又不能讓客人感到過(guò)于壓抑。曾在1967年因觸犯馬薩諸塞州禁止向未婚人士派避孕用具的法律而被囚37天的波士頓公民貝亞德,在他被定罪40周年那天到訪(fǎng)這家新酒店。他說(shuō):“現在這真是一個(gè)高檔場(chǎng)所。怎么把如此恐怖的監獄變成一個(gè)如此漂亮的地方?我不懂?!?/P>
海底酒店
Poseidon Undersea Resort
這恐怕是世界上最令人期待的新酒店了,在它的視頻介紹上,視角從外太空到地球,再到達斐濟島邊上的水下世界,原本打算在2009年年初開(kāi)業(yè)的酒店被延遲到了2010年,想要預訂的旅客,只能在2009年9月15日之后與旅行社聯(lián)系。
在對這座酒店的暢想中包括搭乘電梯就可以輕易到達水下套房。每間套房的70%都以亞克力墻包封,使客人可以看到引人入勝海底景色??腿税匆幌掳粹o就可以喂魚(yú),而輕輕旋一下開(kāi)關(guān)就可以打開(kāi)水下明亮的大燈。波塞冬海底度假酒店被設計成類(lèi)似豆莢或者發(fā)射艙的格局,力求能將四面環(huán)繞的海景最大限度地呈現給游客。
圖書(shū)館酒店
Library Hotel
這是愛(ài)書(shū)者的天堂,紐約圖書(shū)館酒店的外觀(guān)并不顯眼,但與世界著(zhù)名的大型公共圖書(shū)館,如紐約公共圖書(shū)館和皮爾龐特摩根博物館等都只有數百米的距離。酒店本身是按照“杜威十進(jìn)分類(lèi)法”的類(lèi)目來(lái)取名的,3樓為“社會(huì )科學(xué)”、4樓為“語(yǔ)言”、5樓為“數學(xué)及自然科學(xué)”、6樓為“科技”、7樓為“藝術(shù)”、8樓為“文學(xué)”……每個(gè)樓層的6間房間,再以各小類(lèi)命名,9樓“歷史”樓層的001房是“二十世紀史”,004號房是“亞洲史”,等等,每間房間都會(huì )提供與此房間相關(guān)的書(shū)籍,全酒店的自身藏書(shū)已超過(guò)6000冊。令人吃驚的是,入住這里的客人大部分是企業(yè)家,少部分是專(zhuān)家和作家。企業(yè)家覺(jué)得這里像“沙漠中的綠洲”,能給人一種休閑、思考的氛圍。
波達爾斯豪華酒店
hotel particulier pourtales
很少有一家酒店像此酒店一樣如此充滿(mǎn)個(gè)性。這是一家被媒體稱(chēng)為奇異的幽靈一樣的酒店,只有六個(gè)房間。別家酒店的官網(wǎng),恨不得把所有的賣(mài)點(diǎn)都貼上,而在它的官網(wǎng)首頁(yè)上,找不到酒店的地址,沒(méi)有酒店的圖標以及任何宣傳頁(yè),更不會(huì )制造任何噱頭以吸引房客,只有一個(gè)郵箱地址和一串電話(huà)號碼。而要進(jìn)一步進(jìn)入官網(wǎng)了解,你必須是特許的客人,擁有網(wǎng)站的用戶(hù)名和密碼,方能窺其究竟。與其說(shuō)這是一家小酒店,不如說(shuō)這是一個(gè)類(lèi)似私人俱樂(lè )部的地方,這里雖不講會(huì )員制,也不會(huì )有私人俱樂(lè )部的運營(yíng)方式,但是私密性卻絲毫不差前者。酒店只是經(jīng)過(guò)明星和名流們的口口相傳,互相引見(jiàn)而出名。像布拉德·皮特、麥當娜以及湯姆·福特之流的國際大明星,便經(jīng)常將這里當做巴黎的隱身場(chǎng)所。所以,當你在走道上或者餐廳和他們偶然遇見(jiàn),也沒(méi)什么值得大驚小怪的。
達斯帕克酒店
Das Park Hotel
要住進(jìn)奧地利達斯帕克酒店需要一些冒險精神,如果是“忍者神龜”的粉絲,那你必然對下水道有一份特殊的情感,因為這家酒店的臥室就在一段污水管道里。酒店沒(méi)有大門(mén),設計師安得利斯·斯特勞斯把下水道改造之后放置在多瑙河附近的公園中,這些直徑2米的水泥管兩端被堵死,在一端有一扇門(mén),里面被布置成一間客房,頂部是一個(gè)圓形的天窗,而其他的諸如酒吧和衛生間之類(lèi)都另外設在公共區域。
驢友們一定會(huì )喜歡這家酒店,這幾乎就是改良過(guò)的野營(yíng)帳篷,而且還易于搬運,只要一臺起重機,這間酷酷的達斯帕克酒店就可以搬到世界上的任何地方。
伍德利公園汽車(chē)旅館
Woodlyn Park Motels
見(jiàn)到伍德利公園汽車(chē)之后,才知道《指環(huán)王》里霍比特人的故鄉有跡可循,一輛上世紀50年代的軌道車(chē),加上一架翻新過(guò)的布里斯托戰斗機組成了規模不大但設備齊全的汽車(chē)旅館單元。在山的另一邊,則全部按照霍比特人的洞穴而建,進(jìn)入之前還真得猶豫一下,是不是要像矮人一樣彎下腰行動(dòng)。
這里提供的娛樂(lè )節目同樣怪異,客人們被邀請去享受剪羊毛的樂(lè )趣,還能和叢林動(dòng)物如幾維鳥(niǎo)和一只會(huì )跳舞的豬一起玩。
阿里亞烏大樹(shù)酒店
Ariau Hotel
這是一座被比爾·蓋茨盛贊過(guò)的酒店,不僅因為其獨特的景觀(guān)和舒適的住宿,還因其注意對亞馬孫叢林的生態(tài)保護。
酒店的主要建筑物都聳出8米高的森林上空,腳底下就是亞馬孫河,生長(cháng)著(zhù)鱷魚(yú)、食人魚(yú)等水生動(dòng)物,看著(zhù)觸目驚心,但酒店很安全,共有8座掩映在雨林中的圓形塔式建筑物,塔樓和塔樓之間的第一層都是用木板搭成的棧橋相連,有的塔樓和塔樓之間的最高層也同樣用棧橋連接,縱橫交錯,甚是壯觀(guān)。高度離地上水面8米至30米不等。在每個(gè)通道的岔道口都有明顯的路牌標志,避免人們在空中樓閣上迷失方向,房間外面還有配套的空中水上游泳池。不過(guò),要想住進(jìn)這樣的客房得身強力壯,因為這里沒(méi)有電梯,必須爬上幾十米高的臺階,才能走進(jìn)樹(shù)上的客房里。
為看Kate和王子的“real life fairytale”,復活節剛過(guò)我便買(mǎi)了從羅馬去倫敦的機票。Verdict Research預計,婚禮當日將會(huì )有110萬(wàn)人擁入倫敦街頭,超過(guò)5000個(gè)街頭派對,為英國帶來(lái)6.2億英鎊的收入,其中1億英鎊來(lái)自酒店業(yè)。
王子結婚令倫敦租房需求猛增36%,倫敦市12萬(wàn)間旅店客房幾近一空,希爾頓酒店原價(jià)269英鎊的客房在皇室婚禮前一周已飆升至349英鎊一晚。如同每一次重大事件降臨倫敦時(shí)那樣,很多精明的倫敦人都把自己的房間讓出來(lái)租給游客。一位出租自己房子的市民對英國媒體說(shuō):“我家的枕頭上沒(méi)有巧克力,不過(guò)至少我提供枕頭?!?/P>
夜闖鄉間旅館
我搭乘的廉價(jià)航班于午夜時(shí)分降臨倫敦Stansted機場(chǎng),計程車(chē)載我去到10分鐘車(chē)程外,坐落于Stansted Mountfitchet村的煙囪旅館(Chimneys Guest House)。旅館女主人Selina已提前在E-mail里告知我她會(huì )把鑰匙放在旅店門(mén)口的地毯下。借著(zhù)鄉村特有的皎潔月光,我在地毯下找到Selina留給我的信封和鑰匙。
夜闖鄉間旅館,除了玄關(guān)處的安靜鮮花和金幣巧克力,并無(wú)一人對我招待。打開(kāi)手中的淡黃色信封,Selina在信中作我的指引,帶我穿過(guò)長(cháng)廊,爬上窄梯……這幢建于17世紀的英式鄉村別墅,內部卻并不顯得古舊。只是深夜旅館異常安靜,爬上陡峭的樓梯時(shí),打開(kāi)房間小門(mén),細細感受,仿似能體驗出400年前的人們曾在這里生活過(guò)的光景來(lái)。
原色的實(shí)木家具,白色的木質(zhì)窗臺,溫柔的古典燈具,玫瑰紅的墻面,倒漏斗形的屋頂,低矮的房間層高,這些不曾在豪華酒店里看見(jiàn)摸著(zhù)的細節和紋理都令本因長(cháng)途旅行而精疲力竭的我頓感清新。床尾柜上侍奉有新鮮的朱古力餅、咖啡、茶、熱巧克力以及一對白瓷茶杯,我和友人盡在這溫馨小屋里就著(zhù)英國紅茶和小點(diǎn)聊至天明。
旅館裝修以木結構為主,保留著(zhù)許多逝去的生活細節,如狹窄陡峭的木質(zhì)樓梯、古老的板式木門(mén)、鐵質(zhì)插銷(xiāo)以及拉繩式電燈開(kāi)關(guān)。
“家”的感覺(jué)不應是“明碼標價(jià)”的服務(wù)
旅館主人Iain和Selina是一對擁有一個(gè)4歲男孩和一個(gè)2歲女孩的中年夫妻。早在20年前,Iain便攻讀了就當時(shí)而言頗為新穎的酒店管理專(zhuān)業(yè),取得學(xué)士學(xué)位后的他在酒店行業(yè)工作了七年。十年前,Iain與Selina四處尋找適合做家庭旅館的建筑,最終買(mǎi)下這幢坐落于既非旅游景點(diǎn),又非富裕之鄉的名叫煙囪的建筑,并改造成今天的煙囪旅館。
“這里距離倫敦第三繁忙的機場(chǎng)只有10分鐘車(chē)程,距離劍橋、倫敦、Bishop、Newmarket以及M11公路分別只需30至60分鐘車(chē)程不等。十年前,這里沒(méi)有連鎖酒店,沒(méi)有B&B(即Bed and Breakfast,英國民宿旅館的一種稱(chēng)法),沒(méi)有任何一家可以過(guò)夜的場(chǎng)所。這里美麗安靜,我和妻子第一次看見(jiàn)這幢宅子便已決定在這里置業(yè)?!盜ain向我談起十年前選擇這里的原因,不無(wú)欣慰,“你知道我們第一年的入住率是多少嗎?90%。據我所知,優(yōu)秀的B&B旅店一年的平均入住率大致在65%左右,而我們第一年做了90%?!?BR> 十年前的Stansted Mountfitchet村雖然在倫敦旁邊,卻保留著(zhù)非常傳統的英國農村生活方式。隨著(zhù)Stansted機場(chǎng)的發(fā)展,越來(lái)越多的連鎖酒店入駐小村?!八麄兲峁┬羌壍臉藴驶?wù),相似的白床單,相似的早餐,相似的微笑,相似的check in和 check out?!盜ain說(shuō),“很多酒店都對顧客說(shuō):我們提供回家一般的感受。但很多顧客都不喝房間里的水,不看想看的電視頻道,不用酒店的WiFi,不吃冰箱里的食品。因為那里所有的服務(wù)都‘明碼標價(jià)’?!?BR> 事實(shí)上煙囪旅館被Visit Britain授予了4星品質(zhì)。但此星非彼星,B&B旅店的星級往往是由當地旅游協(xié)會(huì )授予。評定標準包括服務(wù)體貼,設施規范,氛圍溫馨,等等。擁有多年酒店經(jīng)驗的Iain一直用一流酒店的要求來(lái)管理自己的家庭旅館。從高品質(zhì)的床上用品、優(yōu)雅吊燈、實(shí)木家具到衛生間的加厚毛巾、精紡浴袍、以及優(yōu)質(zhì)的沐浴用品,舒適的細節處處體現。而煙囪旅館的服務(wù)也分外體貼。Iain在我出行之前交給我當地地圖,Selina在整理房間時(shí)把我的一束鮮花養入花瓶。相較于五星級酒店的完美服務(wù),這里的體驗令人感覺(jué)更真實(shí)。而這里的任何一項服務(wù)或設施都不會(huì )再收取附加的費用。
小小的家庭旅館一共提供4套客房,每一個(gè)房間都以附近的地名命名。旅館主人非常有心地在自己的網(wǎng)站上清晰地注明著(zhù)每個(gè)房間的區別,如Lavenham的衛生間里有木梁,Maldon房的衛生間非常狹小。在旅館的預訂網(wǎng)站上,你還可以看到主人的用心提醒:“由于煙囪旅館是一幢擁有400年歷史的建筑,請注意酒店部分區域有陡峭的樓梯和低橫梁?!庇朔浅W⒅丶毠?,為了避免給殘障人士和老年人帶來(lái)不便,Iain在顧客預訂房間的過(guò)程中,也會(huì )細致地說(shuō)明旅館的基本狀況。
旅館的未來(lái)
在煙囪旅館的起居室里看過(guò)往住客的留言,時(shí)間從2001年到2011年,很多人記錄入住的感受與感謝。一位住客說(shuō)自己常常光顧煙囪旅館:“就像探望一位老朋友一樣?!?BR> “剛開(kāi)旅館時(shí),你們是怎樣吸引生意的?”我問(wèn)Iain?!奥灭^開(kāi)業(yè)的第一年,我們邀請人們來(lái)免費居住,辦下午茶會(huì ),經(jīng)常舉辦一些活動(dòng)。我們從一開(kāi)始就有自己的網(wǎng)頁(yè),通過(guò)很多旅游網(wǎng)站接受預訂,但十年間我們的網(wǎng)頁(yè)幾乎沒(méi)有改變,酒店的整體格調、裝潢、服務(wù)的風(fēng)格也與十年之前并沒(méi)有明顯的區別?!?BR> 但是旅館的價(jià)格一直在增長(cháng),從10年前的20英磅到今天近80英磅一晚的價(jià)格,歸因于稅收、水電、食物以及房屋休憩與維系的各種成本的增高。Iain與Selina屢次想要擴張旅館的功能,如增添新客房以及利用起居室和餐廳的空間做Tea room或家庭餐館,但都因英國屢次變化的稅收制度而放棄?!耙驗槎愂盏年P(guān)系,增加一間客房反而會(huì )令我們的利潤減少?!盜ain解釋說(shuō)。
“我們2010年的入住率超過(guò)了85%,但即使這樣旅館依然很難生存?!睂W(xué)藝術(shù)出身的Selina是一位花園設計師,她平日除了要照管旅館工作,亦要接手花園設計的工作以補貼經(jīng)濟。
“英國經(jīng)濟每況愈下,今年王子大婚將刺激英國旅游業(yè)的發(fā)展,而明年的倫敦奧運亦是一個(gè)轉機。如果經(jīng)濟變好,煙囪旅館才可能繼續存活下去。今年我與友人合作開(kāi)了一家咨詢(xún)公司,專(zhuān)門(mén)為英國的創(chuàng )業(yè)者提供幫助。英國的創(chuàng )業(yè)者處境非常艱難,因為國家稅收和政策總在改變,小的企業(yè)常常面臨資金跟不上運轉的現象。表面看似明明賺了錢(qián),可是在各種費用稅收的繳納之后,我們其實(shí)所剩無(wú)幾?!盜ain所面臨的經(jīng)濟問(wèn)題在英國其實(shí)非常普遍,金融市場(chǎng)的動(dòng)蕩與國家政策的變動(dòng)惡化了企業(yè)運作環(huán)境,中小企業(yè)更是深受影響。創(chuàng )業(yè)者舉步維艱,辛苦工作,反差巨大的是很多年輕人卻不愛(ài)工作,因為失業(yè)所得的救濟金可能比扣除稅金后的工資更為劃算。
后記
離開(kāi)旅館之后,我在路途中偶遇三只大型回收箱,分別是衣服回收、鞋子回收與綠色玻璃回收,它們亦像煙囪旅館一樣,與Stansted Mountfitchet村,與游客之間發(fā)生著(zhù)微妙的關(guān)系。與那些后來(lái)居上,大興土木,改變了鄉村原貌的現代連鎖酒店不同,煙囪旅館400年前便是這小村的一部分。入住古跡,即是一種身體力行保護遺產(chǎn),尊重環(huán)境的過(guò)程。與中國的鄉村旅館不同,英國的很多B&B旅館裝修考究設施完善;經(jīng)營(yíng)者自身的個(gè)性與涵養又令每一所旅館都呈現出不同的性格與氣質(zhì);不同區域和不同年代的旅館建筑本身更成為本地風(fēng)景文化的一部分。很多古老建筑由此得以妥善保存并發(fā)揮作用。而這些建筑往往都受到政府和國家的保護,建筑內外不能擅自改動(dòng),連裝修材料和風(fēng)格也要遵守國家標準。所以維護樓房和庭院的費用頗為高昂,也導致了像煙囪旅館這樣的B&B收費比許多三星級的酒店更貴。值得一提的是,B&B在英國酒店業(yè)占據著(zhù)35%的比重,全國大約有136萬(wàn)人從事著(zhù)這種小旅店工作。從另一層面而言,B&B不僅滿(mǎn)足了當地的旅游需求,更解決了就業(yè)問(wèn)題。
(夏米優(yōu),雜志控,奢侈品達人)
巴黎馬萊區Moussy街5號是一棟17世紀的建筑,這里有一間名叫Moussy街5號3間房(3 Rooms 5 Rue de Moussy)的小酒店,酒店的名字聽(tīng)起來(lái)很質(zhì)樸,既包含了酒店的地址,又點(diǎn)明了酒店的規模。酒店老板就是著(zhù)名的服裝設計大師阿澤丁·阿萊亞。
這里原來(lái)是附近一家百貨公司的倉庫,阿萊亞在1984年將其買(mǎi)下,經(jīng)過(guò)了6年的裝修,才搬過(guò)來(lái)。其間,他曾把這里作為他作品的發(fā)布會(huì )場(chǎng)地。
這家酒店里的每一件物品都是由阿萊亞親自挑選,甚至肥皂在盥洗池上的擺放角度,阿萊亞都要親自決定。這里的室內布局、家具、燈具、餐具都是由名家設計,包括阿萊亞最喜歡的設計師Jean Prouvé和他的好友Marc Newson,此外還有Jean Nouvel、Harry Bertoia、Charlotte Perriand、Arne Jacobsen、Pierre Paulin和AndréSornay等人,這份名單要是開(kāi)下去,幾乎可以囊括世界上目前最知名的室內設計師。
每個(gè)房間的家具擺設永遠都處于“未完成”狀態(tài),因為只要阿萊亞興致來(lái)了,每套公寓的擺設都有可能跟你上次入住的時(shí)候不一樣。阿萊亞的個(gè)人收藏散落在房間的各個(gè)角落,從藝術(shù)品,到時(shí)尚家具,哪怕是角落里一個(gè)不起眼的小擺設,都有可能是某個(gè)藝術(shù)大師的作品。
阿萊亞的這套大宅子有5000多平方米,除了每套100平方米的3個(gè)套房,里面還有他的專(zhuān)賣(mài)店、工作室、陳列室、倉庫和私人住處。在每個(gè)套間,除了能俯瞰后院的花園,還能看見(jiàn)阿萊亞的工作間里那些裁縫的忙碌身影。阿萊亞并不介意住客對他私人空間的侵蝕,這里住客的早餐都是由阿萊亞私人的廚房提供。
阿萊亞開(kāi)辦這家酒店,是受到他的好友、意大利時(shí)尚圈中的活躍人物卡拉·索珊尼(Carla Sozzani)的啟發(fā)。后者于2003年在米蘭開(kāi)了一家名為科摩大道10號3間房(3Rooms 10 Corso Como)的小酒店。索珊尼建議阿萊亞也開(kāi)設一家類(lèi)似的酒店,為他的客人提供一次在巴黎中心地帶的豪華公寓里,體驗一種法國人如何生活的機會(huì )。當然,她并不是指普通法國人的生活。
科摩大道10號是世界上第一家生活方式店(lifestyle stores),由卡拉·索珊尼和好友、美國藝術(shù)家Kris Ruhs于上世紀90年代初在一個(gè)大倉庫的舊址創(chuàng )辦,這里有畫(huà)廊、時(shí)裝店、家飾店、Club、咖啡館和餐廳,面積近400平方米。創(chuàng )辦沒(méi)多久,這里就成為米蘭時(shí)尚先鋒們的聚集地點(diǎn)。
但卡拉·索珊尼琢磨著(zhù),為什么不讓來(lái)購物的人住下來(lái)呢?于是她在科摩大道10號準備了3個(gè)套間,每一間都有一個(gè)單獨的出口,每一間裝修得都像設計博物館。跟阿萊亞的Moussy街5號3間房一樣,這里集中了頂級設計師的作品:Eames設計的床單,Verner Panton的地毯,Gio Ponti和Joe Colombo設計的臺燈,Arne Jacobsen的浴室設備,Sebastian Matta、Isamu Noguchi、Marcel Breuer和Pierre Paulin設計的椅子,Noguchi沙發(fā),Bang & Olufsen電視和音響系統,而Ruhs則設計了所有房間墻壁上的裝飾畫(huà)和浴室里的瓷磚。
卡拉·索珊尼和伊爾斯·克勞福德(Ilse Crawford)是這股設計師小酒店風(fēng)潮的領(lǐng)頭人,兩人都是時(shí)尚界的先鋒,對于時(shí)尚潮流了如指掌。兩人幾乎在同一時(shí)間,推出了奢華的小酒店,克勞福德管理的那家酒店在紐約,名叫蘇荷館(Soho House)??藙诟5略?jīng)是美國版《家居廊》(Elle Decoration)雜志的編輯,寫(xiě)過(guò)一本關(guān)于家庭裝修風(fēng)格的書(shū),后來(lái)她擔任了奢侈品牌Donna Karan家具用品的創(chuàng )意總監以及Eindhoven設計學(xué)院的創(chuàng )意講師。
蘇荷館所在的地區曾經(jīng)是紐約的肉類(lèi)加工區,現在那里已經(jīng)成為紐約最火、最嬉皮的地點(diǎn)。在蘇荷館外面,沒(méi)有任何招牌,所以很容易被人誤以為是一處私人住宅。蘇荷館隔壁是一家俱樂(lè )部,兩家的主人都是尼克·瓊斯。他于幾年前在倫敦開(kāi)設了一家也叫蘇荷館的俱樂(lè )部,大獲成功之后使他想到在紐約也開(kāi)一家,于是他請來(lái)了克勞福德。你很難說(shuō)蘇荷館究竟是一家裝修成酒店風(fēng)格的俱樂(lè )部還是裝修成俱樂(lè )部風(fēng)格的酒店。俱樂(lè )部只對會(huì )員開(kāi)放,但飯店的住客也可以在此消費。
蘇荷館在一棟6層樓的大樓里,其中3層樓的每層有24間客房。酒店房間充滿(mǎn)波希米亞風(fēng)格,家具都是仿古式樣,用克勞福德的說(shuō)法是,“我們要把這里變成性感的家”??藙诟5律瞄L(cháng)混搭,她把自己收羅來(lái)的各種物件進(jìn)行搭配、組合,從而創(chuàng )造了一種令人意想不到的效果??藙诟5抡f(shuō)她理想中的客戶(hù)是那些來(lái)自媒體界和娛樂(lè )圈的人,那些對千篇一律的酒店風(fēng)格感到厭倦的人。
對于這些設計師酒店,你很難對其進(jìn)行歸類(lèi),它們既不是迷你酒店,也不是生活方式酒店或者豪華B&B。它們一般開(kāi)設在歐美大城市里最時(shí)髦的街區,有著(zhù)與普通酒店截然不同的裝修風(fēng)格;房間數目一般不超過(guò)8間房;而且酒店既沒(méi)有任何招牌,也沒(méi)有酒店傳統的前臺,顧客都是通過(guò)口口相傳知道這些酒店;酒店原址不是舊倉庫就是舊廠(chǎng)房;酒店的主人一般不是設計師就是社會(huì )名流,有的甚至是貴族,但無(wú)一例外,他們都是藝術(shù)愛(ài)好者。
在羅馬乘坐地鐵在Spagda站下,出站左邊就是著(zhù)名的西班牙階梯。站在赫本曾經(jīng)在《羅馬假日》停留過(guò)的階梯上,你能看見(jiàn)一個(gè)古堡式的大豪宅。Ruspoli家族自從1713年開(kāi)始就住在這個(gè)大宅子里,1830年的時(shí)候,這里曾經(jīng)是拿破侖三世的住處。這棟大宅子現在的主人,是Letizia Ruspoli公主,幾年前,她空出三個(gè)房間開(kāi)設了一家小酒店。推開(kāi)8米高的大門(mén),是一個(gè)多利安式的拱廊,接著(zhù)是一段100級的大理石臺階,爬上去就是酒店房間。當然,你也可以選擇不那么浪漫的方式,而乘坐小電梯。一進(jìn)入房間,你就會(huì )覺(jué)得自己到了一個(gè)宮殿博物館,四處都是文物,你進(jìn)餐的餐具是從古代流傳下來(lái)的銀質(zhì)餐具,你趴著(zhù)寫(xiě)明信片的那張桌子是18世紀的德國文物,甚至房間里供你擱放行李的行李架都是鍍著(zhù)金的老古董。Letizia Ruspoli經(jīng)常在酒店里親自招待客人,如果你遇到了什么小麻煩,她還會(huì )給自己的朋友們打上幾通電話(huà),也許事情就擺平了。
有的人可能更喜歡大酒店,喜歡里面完備的設施,喜歡按鈴服務(wù)所帶來(lái)的尊貴感,但是也有人喜歡小酒店,喜歡那種不被打擾的感覺(jué),這也是意大利姑娘露露·湯桑德于2002年在倫敦開(kāi)辦了一家名為Chic Retreats的奢華小酒店客房預訂公司的原因。露露的母親在意大利的翁布里亞經(jīng)營(yíng)著(zhù)著(zhù)名的Palazzo Terranova酒店,這也是一家奢華小酒店。露露提出的口號是“小就是美”。在公司的網(wǎng)站上(www.chicretreats.com),她搜集了全球許多房間數目不超過(guò)30間的奢華小酒店,讀者可以通過(guò)她的網(wǎng)站進(jìn)行房間的預訂。簽約酒店一年要向Chic Retreats公司交納700多英鎊的推廣費用,但不是交錢(qián)就能成為會(huì )員酒店,所有的酒店都必須經(jīng)過(guò)露露的親自挑選。用她的話(huà)說(shuō),必須能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、具有獨特風(fēng)格的奢華小酒店,才能成為Chic Retreats的會(huì )員酒店。
(杜然,雜志編輯,特約撰稿人)
國王的演講
今年6月,為了制訂鄭州一處顯而易見(jiàn)的“貴胄之地”的規劃方案,我與一位年輕的總裁完成了一次關(guān)于五星級酒店的考察之行。這趟自北京開(kāi)始,于成都結束的美妙旅程,幾乎成了我關(guān)于高級酒店的全部經(jīng)驗,我能講給諸位的故事和感想,自然也都由此而來(lái)。
我們坐在王府井希爾頓行政酒廊的深棕色沙發(fā)里,煞有介事地品嘗著(zhù)一位漂亮女服務(wù)生剛剛端來(lái)的咖啡,窗外是北京金魚(yú)胡同繁華的景象,奢侈品商店的碩大招牌照亮了這條狹窄而且擁堵的街道,路對面是更加頂級的華道夫酒店的建筑工地,這家在紐約常常用來(lái)接待各國元首的酒店將撐起金魚(yú)胡同新的傳奇……這一切都透過(guò)窗撲面而來(lái),溶解在咖啡的芬芳里,按照房地產(chǎn)慣用的語(yǔ)法:充滿(mǎn)了“居于世界之巔”的美好。
我的總裁朋友是位年輕的億萬(wàn)富翁,消瘦并且英俊,他成功的過(guò)程迅猛順利,所以表情里總帶有一絲很容易被察覺(jué)的優(yōu)越感。他非常貼心地跟煮咖啡的女服務(wù)生攀談起來(lái),關(guān)心她從哪里來(lái),薪水夠不夠在北京從容地生活,對未來(lái)有什么樣的打算,他的口氣甚至有點(diǎn)像長(cháng)者一樣溫厚慈祥。服務(wù)生禮貌地回應著(zhù)他的攀談,遞給我們親近而充滿(mǎn)敬意的笑容,似乎是在說(shuō)明你們的好意我都領(lǐng)會(huì )了。這更加助長(cháng)了我那位富翁朋友表述的積極性,尤其在得知這位waitress是尚未從旅游學(xué)校畢業(yè)的實(shí)習生之后,他開(kāi)始了一場(chǎng)略帶演講意味的聊天,從成功的種子到學(xué)習的心態(tài),從年輕人如何看待歲月到服務(wù)的真諦,他免費地給那位年輕的姑娘上了長(cháng)長(cháng)的一課,雖然我們并不知道人家愿不愿意聽(tīng)。其實(shí)很多時(shí)候,我的富翁朋友并不是個(gè)完全自信的人,出差在北京,與各色更加成功的人士會(huì )見(jiàn),當我們所需要迎接的局面和見(jiàn)聞超出他的經(jīng)驗范圍時(shí),他也會(huì )顯得局促不安。所以那個(gè)服務(wù)生略微陷入沉思的表情讓他滿(mǎn)足不已,對于一個(gè)從二線(xiàn)城市出差至此的年輕富翁來(lái)說(shuō),這種在五星級酒店的高級酒廊里端端身架的感覺(jué),是再幸福不過(guò)的了。
起身離開(kāi)時(shí),我朋友演講的尾音仍在希爾頓酒店的頂層回蕩,沒(méi)有任何一位經(jīng)理或者侍者打斷他,不管他講了怎樣靠譜或者不靠譜的話(huà),不管他在五星級酒店里教育人家應該如何服務(wù),都被這個(gè)空間包容、尊重。這種建立在高級空間之上的高度尊重,如同撐在顧客腰板上的一只大手,令人感到無(wú)限溫暖友好,對于許多內心深處總會(huì )欠缺一點(diǎn)點(diǎn)自信的人,沒(méi)有比這更強大的理由支持我們選擇一家深諳服務(wù)之道的高級酒店了。如果我告訴你,剛才在大堂謙卑地與你握手并祝你入住愉快的白發(fā)洋人老頭,正是他們年薪300萬(wàn)的總經(jīng)理,你會(huì )不會(huì )也有一絲優(yōu)越感浮上面容?就像我的富翁朋友那樣。
去酒店里撒點(diǎn)野
高級酒店不只是給予尊重,更包容放肆;我們有時(shí)愛(ài)酒店是因為顯得紳士淑女,而有時(shí)愛(ài)酒店是它縱容我們變成壞小孩;如果要分析我們?yōu)槭裁磹?ài)酒店的最重要的原因,我覺(jué)得就是這個(gè)——無(wú)論我們怎么撒野,它都默默地受著(zhù)。
無(wú)論在家里還是辦公室里,只要我們弄亂了房間,弄臟了地板,且無(wú)論是否有保潔大姐,心里都會(huì )有一些負擔??稍诰频?,這樣的心理負擔被順利地消解,甚至所有人都默認在酒店就是可以“胡作非為”:將浴巾甩到看不見(jiàn)的角落,讓喝剩的半杯咖啡凝固在杯子里,隨手扔掉的便箋很隨機地分布在房間的地面上,兩雙拖鞋有四個(gè)地址,毛巾在洗手間里橫七豎八地有許多種姿態(tài)……好吧,即便這樣又如何,當我們外出歸來(lái),一切胡作非為像從未發(fā)生過(guò)一樣,這個(gè)房間又恢復它應有的樣子,各就各位,酒店是位沒(méi)失手過(guò)的魔術(shù)師!
紳士是辛苦的,壞蛋是自在的;姿態(tài)是疲憊的,放肆是舒坦的;模樣是別人的,自由是真我的。倘若我們愿意揭起現代生活下面的那張屁簾,偶爾窺視一下自己內心的“孩子氣”,偶爾回到毫無(wú)顧忌的放肆模式,顯然酒店是最能夠坦然接納我們的,包括要容納許多——自由的“怪癖”。在一篇叫做《酒店人生》的文章里,被拎出來(lái)的故事更多:“2509住的猶太人星期五不能碰有電的東西,需要專(zhuān)人幫他按電梯;下午開(kāi)窗時(shí),請把他房間里的燈全部打開(kāi),在他十點(diǎn)鐘睡覺(jué)之前,進(jìn)去幫他全部關(guān)掉?!薄坝袀€(gè)人每天吃早餐時(shí),每碗要裝10顆藍莓,多一個(gè)少一個(gè)都不可以,有一次端給了他11個(gè),他一賭氣,兩個(gè)星期沒(méi)再光顧。他的頭發(fā)異常烏黑,穿一件藍莓色風(fēng)衣?!本频昀锬依ū娚?,出現這樣的怪癖者見(jiàn)怪不怪,更關(guān)鍵的是酒店的侍者們不僅不會(huì )對此冷眼相對、避而不見(jiàn),反而會(huì )用一種“更變態(tài)”的細膩和貼心去照料怪癖者們的怪癖。高級酒店永遠有一個(gè)輕描淡寫(xiě)的暗示:你是自由的,自由自在的。
在路上
在給予我們尊重和自由之外,很多時(shí)候入住高級酒店本身就意味著(zhù)我們已經(jīng)身處旅程;既然是旅程,便意味著(zhù)探險、接受新的空間與事物、際遇各色各樣的陌生的人。只要不是那些總在出差的厭煩者,相信每個(gè)人都對旅程充滿(mǎn)了興趣和期待——酒店,正是明確區別于家庭和辦公室的“陌生領(lǐng)土”,是可以信任的新空間,是一種遠離既有生活的漂浮感,是精神、靈魂的“在路上”。
我有朋友幾乎沒(méi)怎么離開(kāi)過(guò)鄭州,守著(zhù)家的一百平方米,度過(guò)每一個(gè)夜晚;就這么一個(gè)老套到無(wú)聊的家伙,終于厭倦了毫無(wú)變化的日子,在崩潰前的最后幾分鐘住進(jìn)了與他家只隔兩條馬路的五星級酒店。他去酒店的餐廳吃飯,選不靠窗的座位并與幾個(gè)南方面孔鄰桌而坐,聽(tīng)他們用聽(tīng)不懂的鳥(niǎo)語(yǔ)快樂(lè )地交談;他把房間的窗簾都合得嚴實(shí),將電視調到外文頻道,打開(kāi)一瓶冰箱里的威士忌酒倒進(jìn)杯子里就那么端著(zhù)……他撥通電話(huà),跟朋友說(shuō)他在“旅行”,說(shuō)他終于有了一點(diǎn)點(diǎn)脫離的自在。
有時(shí)候酒店是旅程的開(kāi)始,我們放下皮箱,換上短褲奔向一個(gè)嶄新的、未知的地方;有時(shí)候酒店是旅行的結束,我們就此踏上歸程,鉆回原有的懷抱。無(wú)論怎樣,酒店都是旅程里的結繩記事,陳綺貞說(shuō)“你離開(kāi)我,就是旅行的意義”,按照這樣的邏輯,我們在旅行,就是酒店的意義。
在電話(huà)的最后,那個(gè)仍然端著(zhù)威士忌看著(zhù)衛星頻道的哥們兒大呼酒店的過(guò)癮,按他動(dòng)情的想法,每晚只需一千多塊的房費,便能擁有一個(gè)年薪300萬(wàn)的洋總經(jīng)理、好些個(gè)姿色綽約的制服男女經(jīng)理、不計其數的服務(wù)生和服務(wù)小妞、戴大檐帽的迎賓和高筒帽的大廚,以及若干個(gè)風(fēng)味各異的餐廳、永遠湛藍的游泳池、泰國人負責按摩的SPA館;還有從數萬(wàn)只枕頭中拔得頭籌的某一只具有傳奇色彩的牛逼枕頭,雪白到你不洗手都不好意思摸它一把的美妙床單,柔軟且富有彈性的寬大浴巾……它們通通圍繞在你周?chē)?,時(shí)刻準備著(zhù)聽(tīng)候你的調遣,為你的睡眠、飲食、起床、行程,甚至是否需要在凌晨2點(diǎn)送上一杯酷愛(ài)的溫水而時(shí)刻準備著(zhù)。他,還有希爾頓行政酒廊里的那個(gè)富翁朋友,在各自的高級酒店里都像個(gè)國王一樣被端上云層,他們一面接受著(zhù)華麗的尊重,一面像個(gè)孩子一樣放松肆意,更加可貴的是,當他們清晨醒來(lái),打理好行囊,喝完最后一口咖啡,還可以像個(gè)行者一樣暗示自己:我正在路上。
所有對建業(yè)懷著(zhù)深厚情感的人,對于企業(yè)的過(guò)去都抱有最樸素的情懷,即拂去歷史的煙塵,追溯往昔的細節,還原一段生動(dòng)的情境,從中照見(jiàn)過(guò)去、現在與未來(lái)的關(guān)聯(lián)。本期《建業(yè)》相約老胡,回顧創(chuàng )業(yè)之初,在細節豐富的往日情景中,體察建業(yè)始于初萌的理想與心愿、機遇與選擇、品格與文化DNA。
選擇之重:時(shí)代風(fēng)潮與個(gè)人核心競爭力
像許多善于總結而邏輯性很強的智者一樣,老胡的一些為人傳誦的精彩話(huà)語(yǔ)無(wú)不凝練而意蘊豐富。對于一篇口述文章而言,我們呈現的細節正是要為這些凝練的話(huà)語(yǔ)提供注腳。
正如勸誡年輕人做事要全盤(pán)考慮、做幾手準備,老胡說(shuō)起創(chuàng )業(yè)之初也從自己當年曾面臨的選擇和其中的上中下策說(shuō)起。
“決定創(chuàng )業(yè)是在1990年前后吧,其實(shí)也是組織上的決定?!崩虾貞浾f(shuō),“八十年代末九十年代初,國家決定清理整頓國企秩序,隨后中共中央、國務(wù)院下達了《關(guān)于清理整頓公司的決定》,在這種政策形勢下,我當時(shí)所服務(wù)的中原集團也在被撤銷(xiāo)之列?!贝丝芍^催生他創(chuàng )業(yè)之舉的外因。實(shí)際上,在經(jīng)過(guò)了理性的態(tài)勢解讀和清醒的自我剖析之后,創(chuàng )業(yè)并實(shí)踐實(shí)業(yè)報國之路也是當然之選。老胡并不過(guò)謙,他在貿易經(jīng)商方面的天賦早已被不斷驗證。作為業(yè)務(wù)型干部,他曾因公出訪(fǎng)過(guò)五六十個(gè)國家,對商業(yè)格局有著(zhù)老到的把握,國際視野也不斷拓展。
“當時(shí)確實(shí)有三種選擇?!崩虾寡?,“其一是返回河南擔任中原國貿公司總經(jīng)理,二是留在香港轉入豫港公司等待機會(huì ),最后就是創(chuàng )業(yè)?!敝性瘓F本身由四個(gè)副廳級分公司組建而成,中原國貿為其中之一,集團撤銷(xiāo)后,如同是把一個(gè)大罐子砸碎后再裝回小罐子,個(gè)中矛盾牽連錯綜復雜可想而知,何況當時(shí)他的家人已定居香港,舉家返回河南實(shí)為下策。第二選擇雖相對穩妥,但勢必拉長(cháng)時(shí)間線(xiàn),是為中策。如此一來(lái),上策便是創(chuàng )立自己的企業(yè)。
“感謝時(shí)代”,這個(gè)詞語(yǔ)經(jīng)常出現在老胡的話(huà)語(yǔ)里,在創(chuàng )業(yè)之初,它的含義可能主要有二,其一,改革開(kāi)放的時(shí)代背景給予機遇,他憑借專(zhuān)長(cháng)遨游商海,收獲了更大的個(gè)人價(jià)值;其二,正是時(shí)代的風(fēng)云際會(huì )造就了房地產(chǎn)市場(chǎng),讓他抉擇愿意耕耘一生的事業(yè)。上世紀80年代后期,香港回歸大局已定,中資企業(yè)紛紛入駐,經(jīng)歷了長(cháng)達六七年低迷期的香港房地產(chǎn)市場(chǎng)也開(kāi)始強勁復蘇。房?jì)r(jià)一年翻一番的牛市使老胡選擇了創(chuàng )業(yè)的行業(yè),見(jiàn)證了房地產(chǎn)市場(chǎng)的巨大潛力和商業(yè)價(jià)值,更為他帶來(lái)了第一桶金。老胡說(shuō):“當時(shí)香港樓市的投資條件十分優(yōu)惠,房屋貸款普遍只要兩成首付,某些小開(kāi)發(fā)商甚至可以提供一成首付的機會(huì ),資金的杠桿作用顯著(zhù)?!彼c一個(gè)合伙人一道,拿出多年工作的積蓄,又東拼西湊借了一些錢(qián)買(mǎi)了幾套房子,果然第二年房?jì)r(jià)就漲了一倍。如此一來(lái),炒樓花賺到了兩千多萬(wàn)港幣。
帶著(zhù)自己分到的一千多萬(wàn)啟動(dòng)資金,老胡回到河南創(chuàng )業(yè)。這出自他對組織上的承諾及報效家鄉的心愿,也出自對于內地商品房市場(chǎng)更廣闊未來(lái)的篤定。1987年12月1日,在深圳,內地首次以公開(kāi)拍賣(mài)的方式有償轉讓國有土地使用權;而更多的商品房社區正在全國各地出現,預兆了內地房地產(chǎn)市場(chǎng)風(fēng)起云涌的未來(lái)。
成功之穩:價(jià)值觀(guān)與理想的驅動(dòng)力
老胡創(chuàng )業(yè)之初的河南地產(chǎn)市場(chǎng),只有幾家試探性的國營(yíng)地產(chǎn)公司,除此近乎一片空白,更談不上競爭,因為一切都需開(kāi)創(chuàng )和拓荒。無(wú)可否認,改革開(kāi)放之初的商業(yè)環(huán)境中,行政管制的因素仍是相當大的,以至于創(chuàng )業(yè)家們必須借助一定的體制內資源才能使自己的創(chuàng )造性舉措得以實(shí)現。老胡亦是如此,但最為具有啟發(fā)意義的是他對于各種資源使用“度的把握”——正是出于獨立精神和對自身核心價(jià)值的堅持和增強,使他和企業(yè)贏(yíng)得了真正的尊重并杜絕無(wú)數足以?xún)A覆未來(lái)的短視行為。
客觀(guān)地說(shuō),老胡創(chuàng )業(yè)之初還是有一定把握的,這不僅在于他豐富的商業(yè)經(jīng)驗和對市場(chǎng)的判斷,不僅在于他在河南多年經(jīng)營(yíng)積累下的口碑和人脈,更在于,在精神層面,他一直信奉如果把一切事情都做得足夠完美,那么就一定會(huì )照單全收生命的豐盛饋贈。
他從來(lái)珍視品格,以實(shí)力取得進(jìn)階。工作之初在外貿系統他負責十幾個(gè)紡織工廠(chǎng)的出口單子,但從沒(méi)免費給自己做過(guò)一件衣服;1981年,非外貿專(zhuān)業(yè)科班出身的他參加全國外銷(xiāo)員英語(yǔ)考試,一舉獲得了全省外貿系統第一名的成績(jì),職業(yè)上升之路由此洞開(kāi)。更為重要的是,憑借極高的外語(yǔ)水平和良好的個(gè)人形象,他經(jīng)常作為翻譯陪同省內主管外貿的高層領(lǐng)導出國訪(fǎng)問(wèn),積累了人脈資源。決定創(chuàng )業(yè)之后,他干干凈凈地從企業(yè)中退了出來(lái)。老胡笑說(shuō):“從獲得組織批準到公司工作交接完成,我干干凈凈出門(mén)。在港工作期間公司賺的錢(qián),公司提供的住房、用車(chē)全部上交給了組織,既然組織上給了我創(chuàng )業(yè)的機會(huì ),在這些問(wèn)題上就不想扯不清?!?BR> 回到河南,因為當時(shí)河南從來(lái)沒(méi)有中外合資創(chuàng )辦房地產(chǎn)企業(yè)的先例,以至于公司在到工商局注冊時(shí)就遇到了障礙。老胡的人脈及工作時(shí)的良好聲譽(yù)顯現了價(jià)值。1992年,他陪同當時(shí)主管外經(jīng)貿的副省長(cháng)秦科才參加洛陽(yáng)牡丹花會(huì ),一路上借機暢談創(chuàng )業(yè)理想,這位非常認可老胡的老領(lǐng)導當下表示非常支持,并親自過(guò)問(wèn)解決了注冊問(wèn)題。1992年5月22日,由河南省金博大開(kāi)發(fā)建設公司、河南省建設投資總公司與香港佳業(yè)有限公司共同出資成立了河南建業(yè),饒有趣味的是,第一任董事長(cháng)是由當時(shí)河南省建行行長(cháng)姚中民出任的,老胡其實(shí)是建業(yè)的第三任董事長(cháng)。
由此可見(jiàn),創(chuàng )立之初,建業(yè)確然有著(zhù)體制內的背景,但僅以此看不足以明了這個(gè)萌芽期企業(yè)的真正獨到之處。老胡對人脈資源有著(zhù)清醒的認知和基于獨立精神之上的借助。對于人脈資源的利用,有時(shí)候不是不能而是不愿,他更希望行得正走得直,那些旁門(mén)左道只會(huì )降低自己做人的準則。
他一直認為,如果你自己的事業(yè)做得不夠好,攀附關(guān)系沒(méi)有意義,無(wú)法贏(yíng)得真正的尊重。建行是建業(yè)初期股東之一,占股40%,在后期的開(kāi)發(fā)運營(yíng)再融資過(guò)程中,老胡刻意保持資金來(lái)源的多元,保證建行出資的比例不超過(guò)40%,他不愿給人靠著(zhù)大樹(shù)好乘涼的感覺(jué)。1995年,根據國家政策要求,建行從企業(yè)撤股,老胡立即表態(tài),由建行方面邀請審計機構評估當時(shí)公司資產(chǎn);審計后金額全部清算,建行應得部分,以現金、房子、車(chē)來(lái)結算均可,都由建行方來(lái)定;并由對方協(xié)定評估、清理時(shí)間?!坝H兄弟,明算賬”使老胡再次收獲了信任。天時(shí)地利人和,可謂成事的三要素,老胡認為,如果三方面均達標,一個(gè)人不可能不成功。
忠誠之選:始于初萌的人才觀(guān)和文化DNA
“他們現在在哪里?”回顧過(guò)往一路競爭過(guò)來(lái)的被邊緣化或者已經(jīng)消失的老對手,老胡沒(méi)有勝利的喜悅或者譏笑,只有鏡鑒下反思的沉重。企業(yè)為何而來(lái),去往何處?我們奮斗的終點(diǎn)在哪里?正是因為不知道終點(diǎn),才有許多企業(yè)在前進(jìn)中迷失,在迷失中消亡。
追求卓越,決不甘居第二的文化基因,實(shí)際上在方風(fēng)雷先生與老胡創(chuàng )辦中原國貿時(shí)就已經(jīng)種下,如今又在建業(yè)延續。這種基因的外延表現為厚重、理想主義和自省意識,內涵則質(zhì)樸易懂,那就是老胡所說(shuō)的,做人要有心勁,做事要用心。用心背后是勤勉,做事戰戰兢兢,有心勁則意味著(zhù)追求理想的永不止步。于老胡而言,天性和家教居功至偉。他骨子里的爭強好勝似乎更多遺傳自母親。她的教育非常嚴格,比如練毛筆字,比如一天要完成十篇日記。而他父親則是傳統中國人的優(yōu)秀代表,任勞任怨、達觀(guān)、能受委屈,而與老人類(lèi)似的忍讓、包容、寬厚等特點(diǎn)也正是在后天的實(shí)踐與磨礪中,逐漸浸染入了老胡的性格中。 這種文化信念無(wú)疑在老胡選擇創(chuàng )業(yè)伙伴上也有重要意義,他一直強調自己的人才觀(guān)是德才兼備。作為企業(yè)創(chuàng )立之初最早的員工,閆穎春和馮樹(shù)森兩位對于建業(yè)來(lái)說(shuō),有著(zhù)“元勛”和“功臣”般的意義。三人在建業(yè)城市花園項目奠基現場(chǎng)的留影(右圖),如今仍?huà)煸诩瘓F總部辦公樓的走廊上。
“可以說(shuō)他們都為建業(yè)立下過(guò)汗馬功勞?!崩虾貞?,“我被組織派往香港工作期間,內地也專(zhuān)門(mén)成立了海外業(yè)務(wù)部與我的工作相配合,閆穎春正是當時(shí)海外業(yè)務(wù)部的會(huì )計,我當時(shí)就非常認同她的專(zhuān)業(yè)能力,所以創(chuàng )業(yè)之初就邀請她來(lái)主持建業(yè)的財務(wù)工作。企業(yè)創(chuàng )辦時(shí)我向閆總提出的最重要的要求就是,我不懂財務(wù),所以她在工作中,一旦發(fā)現任何不符合國家相關(guān)規定的財務(wù)行為,要敢于說(shuō)不。事實(shí)證明,二十年來(lái)她始終貫徹了我的這個(gè)要求。非常難得?!?BR> “老馮總(馮樹(shù)森先生)也是一樣,他是真正品德高尚的人。當年他在團省委基建科工作,后被推薦至中原海外發(fā)展公司,后來(lái)我籌備創(chuàng )業(yè)時(shí),他隨我來(lái)到建業(yè),負責工程上的工作。作為企業(yè)創(chuàng )辦之初的員工,為建業(yè)早期的發(fā)展傾注了全部的心血,他一直勤勤懇懇、任勞任怨,不做違心之事,不取意外之財?!?BR> 如今我們如果書(shū)寫(xiě)建業(yè)的二十年歷史,參與企業(yè)創(chuàng )業(yè)之初的他們都當被濃墨重彩地書(shū)寫(xiě)。確然,回顧以往,老胡認為,建業(yè)是知道終點(diǎn)、知道彼岸的企業(yè),因此這樣的企業(yè)正像一條船,只抵達我們想要的終點(diǎn),其間有人上船,有人下船,皆為理想,皆為自己內心的標準。
“我們必須在決定生死的問(wèn)題上有著(zhù)堅定不移的標準!”在交流中,這是老胡不斷重申的句子。在他看來(lái)對做事標準的判斷和把握必須成為一種內心自然的反應,因為只有這樣,我們才能夠理解懼者幸存、堅忍圖成的企業(yè)心態(tài);理解一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導者從創(chuàng )業(yè)之初一路走來(lái),對理想主義的永恒信念和經(jīng)營(yíng)決策的慎思篤行。
中國樓市步入第三季度,無(wú)論經(jīng)濟面、政策面,還是市場(chǎng)面、企業(yè)面,都已步入“歇暑”狀態(tài)。
總體而言,市場(chǎng)天平正向買(mǎi)方傾斜,但到底能傾斜到什么程度,尚難預測。不過(guò),有一點(diǎn)可以肯定,政策一旦放松,則市場(chǎng)必定回暖。
先觀(guān)察一下市場(chǎng)面。土地市場(chǎng)已大幅降溫。今年國土部原計劃的土地供應量比較大,居住用地高達21.8萬(wàn)公頃,約為前兩年實(shí)際成交量2倍。
然而,上半年各地推地數量并不多,地方政府心態(tài)跟開(kāi)發(fā)商一樣,樓市遇冷的頭幾個(gè)月,需要觀(guān)察一下市場(chǎng)變化。步入下半年以來(lái),政府推地速度加快,開(kāi)發(fā)商卻更加謹慎拿地了。
兩個(gè)指標反映出當前地市“臥倒”。一是成交溢價(jià)率顯著(zhù)回落,7月全國130個(gè)城市住宅類(lèi)用地平均溢價(jià)率10%,較今年1月減少27個(gè)百分點(diǎn),較去年1月回落50個(gè)百分點(diǎn)。
二是流標率上升,今年前7個(gè)月全國土地流標數量達到353塊,比去年同期增長(cháng)242%,其中7月份土地流標數達到61塊,相當于1~2月流標數的總和。
住宅市場(chǎng)的特征是量縮價(jià)穩??傮w來(lái)看,今年1~7月,全國商品房銷(xiāo)售面積同比增長(cháng)13.6%,其中住宅(包含經(jīng)濟適用房、限價(jià)房、棚改房等產(chǎn)權式保障房)增長(cháng)12.9%,而2010年比2009年的增幅為8%,可見(jiàn)總體形勢并不差。
值得關(guān)注的是,7月份,全國商品房銷(xiāo)售面積環(huán)比下降33.7%。淡季特征非常明顯,一般而言,每年7、8月份,樓市成交量都會(huì )較前后幾個(gè)月明顯萎縮,在今年嚴厲調控形勢下,表現更為突出。
如果觀(guān)察重點(diǎn)城市的純商品住宅成交量,則會(huì )發(fā)現市場(chǎng)相當慘淡。實(shí)行限購的24個(gè)主要城市,上半年成交量較去年上半年微增3%,但卻比去年下半年大降25%。
也就是說(shuō),去年樓市總體來(lái)看上半年冷,下半年暖,尤其是4月“國十條”出臺后,導致5~8月多數城市成交低迷。今年“國八條”1月就出臺,所以導致成交量2月就開(kāi)始大減,上半年能略超去年上半年,實(shí)屬不易。估計今年下半年,成交量仍將會(huì )大于上半年,但能否與去年下半年持平,甚至超過(guò),還有待觀(guān)察。
當前,全國房?jì)r(jià)處于膠著(zhù)狀態(tài),尚未出現整體性下行拐點(diǎn),不過(guò)已經(jīng)非常接近臨界點(diǎn),三季度開(kāi)拐的可能性很大。
區域情況有所分化,在部分中小城市房?jì)r(jià)漲幅仍然偏大的同時(shí),一線(xiàn)城市和少數二線(xiàn)城市出現松動(dòng),7月份全國四個(gè)一線(xiàn)城市房?jì)r(jià)已全部停漲,8月可能下行。最突出的現象是,打折樓盤(pán)增多,甚至有個(gè)別樓盤(pán)因為折扣偏大,而導致前期業(yè)主抗議,如北京某樓盤(pán)。
從政策面來(lái)看,當前正處平靜期和觀(guān)察期。7月12日國務(wù)院常務(wù)會(huì )議指出,當前部分城市房?jì)r(jià)上漲壓力仍然較大,有的城市調控力度有所放松;要求各地從嚴把握和執行房?jì)r(jià)控制目標,促進(jìn)房?jì)r(jià)合理回歸,已實(shí)施住房限購措施的城市要繼續嚴格執行相關(guān)政策,房?jì)r(jià)上漲過(guò)快的二、三線(xiàn)城市也要采取必要的限購措施。由此可見(jiàn),在國家這一層面,下半年限購、限貸、限價(jià)等政策難以放松。
據此卻不能得出“新一輪調控”的結論,因為會(huì )議精神主要是重申和強調“國八條”,業(yè)界關(guān)注的限購升級問(wèn)題,雷聲大雨點(diǎn)小,打擊面不可能大。8月歐債危機升級,以及標普下調美國信用評級,導致國際經(jīng)濟形勢局部動(dòng)蕩,世界經(jīng)濟增長(cháng)蒙上一層陰影。在這一國際形勢下,同時(shí)考慮到通脹漸觸頂、經(jīng)濟增速放緩的現實(shí),我國緊縮的貨幣政策下半年存在放松的可能性,至少不會(huì )再緊了。房地產(chǎn)政策也會(huì )受經(jīng)濟政策影響,尤其是信貸政策。
央行報告表明,上半年全國房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款新增2098億元,同比少增2325億元,同比劇減53%,而企業(yè)自籌資金16463億元,同比增長(cháng)32.7%。由此可見(jiàn),上半年商業(yè)銀行已經(jīng)對很多開(kāi)發(fā)商關(guān)閉大門(mén),房企被迫更多地利用自有資金進(jìn)行投資開(kāi)發(fā)。
正是在此背景下,企業(yè)面的形勢不容樂(lè )觀(guān),如果說(shuō)2~5月還有很多企業(yè)在觀(guān)望、等待,那么近兩個(gè)月大部分開(kāi)發(fā)商都已行動(dòng)起來(lái),推盤(pán)、促銷(xiāo)、回籠資金,緩解資金鏈壓力。今年,碧桂園、中海、恒大等地產(chǎn)大佬,沖在了促銷(xiāo)前列,而且取得了很好的效果,在淡市中創(chuàng )造了不少熱銷(xiāo)案例。
今年的房地產(chǎn)市場(chǎng),可以總結為幾個(gè)階段:1月熱,量?jì)r(jià)齊升;2~3月冷,量劇減,價(jià)小漲;二季度成交反彈,價(jià)格趨穩;7~8月供求兩冷清,無(wú)價(jià)亦無(wú)市。至于接下來(lái),按季節規律,9~10月供應量大增,促銷(xiāo)成風(fēng),成交放量,價(jià)格下行,也即在成交方面仍會(huì )出現所謂的“金九銀十”;11~12月存在一定的不確定性,還要看政策“臉色”,若有所松動(dòng),則反彈將會(huì )繼續,否則重歸平淡。真正的樓市反轉,還待明年。
(楊紅旭,上海易居房地產(chǎn)研究院綜合研究部部長(cháng))
《鋼的琴》是一部有詩(shī)意的影片,可與《海角七號》媲美。如同《海角七號》,《鋼的琴》也是一部需要用心看的影片:編導和演員與觀(guān)眾做心與心的交流?!逗=瞧咛枴泛汀朵摰那佟肥墙?jīng)典之作。黑澤明和斯庇爾伯格號稱(chēng)大師,各自拍出多部叫好的影片。但大師也是重復、復制和翻版自己,而真正的經(jīng)典是神來(lái)之筆,大師自己也不能重復——《鋼的琴》和《海角七號》是這樣的作品。
《鋼的琴》和《海角七號》堪稱(chēng)兩部姐妹片,都是講述小人物的故事。當然,兩部影片的背景不同:我們的臺灣骨肉同胞已經(jīng)過(guò)上了溫飽思淫欲的生活(是褒義),而大陸表哥還在貧寒起盜心的日子中苦苦掙扎(沒(méi)有貶義)?!逗=瞧咛枴肥情e愁,是一首飄逸的小詩(shī),而《鋼的琴》是扎扎實(shí)實(shí)、落到實(shí)處的痛苦。臺灣同胞可以詩(shī)情畫(huà)意,柔情似水,大陸同胞是鋼的琴,是一匹憂(yōu)傷的老馬,要借用俄羅斯粗獷的歌曲配樂(lè )。
《鋼的琴》的故事發(fā)生在上個(gè)世紀90年代末,東北國企無(wú)數職工下崗,其中有一位叫陳桂林的中年男子。他太太與制假藥的老板私奔,生活穩定之后又回頭來(lái)與陳桂林爭搶女兒的撫養權。所幸還有一位同病相憐的女工愿與陳桂林相好。但一不小心,女工又被陳桂林的一位鐵哥們兒“共”了一次。陳桂林窮困潦倒,又不能憑借《國際歌》找到自己的同志和弟兄,只能與其他下崗弟兄們組織一支樂(lè )隊賣(mài)藝,聊補無(wú)米之炊。
《鋼的琴》有很獨到的鏡頭。陳桂林懂事的小女兒夢(mèng)想要有一臺鋼琴。無(wú)奈之下,陳桂林和他弟兄們借酒壯膽后深夜偷琴,被發(fā)現之后其他人都鼠竄而去,陳桂林卻索性不走,在琴前坐下。黑夜中滿(mǎn)天飛雪,斯人獨坐琴前,在空寂的學(xué)校操場(chǎng)上彈起貝多芬的《致愛(ài)麗絲》——永夜愁人,凄涼萬(wàn)事。
但陳桂林也不完全是逆來(lái)順受——不,應該說(shuō)導演也不完全是逆來(lái)順受,骨子里也有要反的意思。在廢棄了的巨大車(chē)間內,平板車(chē)在軌道上緩緩滑行,車(chē)上是導演附身的陳桂林,領(lǐng)著(zhù)他的弟兄姐妹們,造型各異,引吭高歌,雖然有些滑稽,但很是激動(dòng)人心。陳桂林神采飛揚,半跪在平板車(chē)上,拉著(zhù)手風(fēng)琴,奏出激越的樂(lè )曲?!皣H悲歌歌一曲,狂飆為我從天落?!被秀敝g,我看到《列寧在十月》中的一幕:一隊又一隊的工人、水兵和士兵,肩扛步槍?zhuān)懦蓴德房v隊,踏著(zhù)整齊的步伐,源源不斷地開(kāi)出蘇維埃指揮部所在地斯莫爾尼女子學(xué)院;列寧急不可待地下令:“占領(lǐng)冬宮!你們?yōu)槭裁催€不去占領(lǐng)冬宮?”朋友,您不是要唱紅歌嗎?那您為什么不唱《國際歌》?“最可恨那些毒蛇猛獸吃盡了我們的血肉。一旦把它們消滅干凈,鮮紅的太陽(yáng)照亮全球?!?BR> 電影是視覺(jué)藝術(shù),畫(huà)面很重要?!朵摰那佟返漠?huà)面很好,而且是油畫(huà)的效果。中國水墨畫(huà)意境幽遠,但難以表現“一個(gè)階級推翻另一個(gè)階級的暴力行動(dòng)”?!朵摰那佟窂念^到尾都以破舊的廠(chǎng)區為畫(huà)面背景,像激戰數周之后的斯大林格勒,到處殘垣斷壁,破爛不堪。如此破敗的背景,畫(huà)面上的人反而顯得更有生氣——生命力的頑強也在于此?!氨└采w在伏爾加河,冰河上跑著(zhù)三套車(chē)?!薄床钣刑厥獾男Ч?。
《鋼的琴》講述的是上個(gè)世紀的故事,那個(gè)時(shí)代與我們漸行漸遠,但此恨綿綿,仍然揮之不去?!朵摰那佟穬纱纬霈F中、小學(xué)女教師,她們年紀不大,但蛇蝎心腸,對陳桂林父女竭盡羞辱之能事,把自己的快樂(lè )建筑在別人的痛苦之上??蓱z陳桂林,為了保全女兒,在老師面前點(diǎn)頭哈腰,低三下四,就像我們影視片中的“良民”見(jiàn)到皇軍,卑躬屈膝,不敢言也不敢怒。我想,看到這個(gè)場(chǎng)面,許多父母感同身受。我忽然明白,為什么每到民族的最后的時(shí)刻,就有那么多的漢奸,那是因為我們平時(shí)就是太監!由太監而漢奸,那是太自然的轉換。
但陳桂林也有不服的時(shí)候?!逗=瞧咛枴烽_(kāi)場(chǎng)有一句經(jīng)典臺詞:“我操你媽的臺北?!薄朵摰那佟烽_(kāi)場(chǎng)也有一句經(jīng)典臺詞:“你別拿幸福來(lái)嚇唬我”。真是,沒(méi)有基本自由和尊嚴的地方,哪里會(huì )有幸福?沒(méi)有幸福的地方,如何用幸福來(lái)欺騙、要挾他人?
煙朦處,鐘山赤。雨過(guò)后,秦淮碧。便劫灰冷盡萬(wàn)千年,情猶熱。但一城一旅起從頭,無(wú)遺力。我總以為,南舟北馬,北拳南詩(shī),詩(shī)意總在江南?!对绱憾隆泛汀秶恰?,那都是海派的經(jīng)典之作。但《鋼的琴》徹底顛覆了我的觀(guān)念。借助一部《鋼的琴》,北方的兄弟們微吟短嘯,唱出了自己的歌謠。南方呢?江南的父老兄弟們也有悲苦心事,何以南方的文人雅士沒(méi)有拍出一部講敘自己悲情的影片?
我以為,比苦難更讓人悲傷的是失語(yǔ),苦難卻無(wú)法表述??嚯y的民族應當有偉大的作品。俄羅斯是一個(gè)苦難的民族,有《日瓦戈醫生》和《古拉島》這樣的悲歌;波蘭是一個(gè)苦難的民族,有肖邦的鋼琴曲;捷克有苦難的時(shí)候,也有《難以承受生命之輕》的悲歌。我們呢?《鋼的琴》是下崗工人的悲情故事,可是很遺憾,下崗工人一般不看電影——電影票太貴。即便要看電影,下崗工人和草民們大多愛(ài)看紙醉金迷、男歡女愛(ài)的影視作品,描寫(xiě)貪官的影片也可以——自己過(guò)不上貪官的幸福生活,難道還不能借反腐影視作品過(guò)把癮?《鋼的琴》是中國人的悲情故事,但我們更愛(ài)看同期上映的《變形金剛》,《鋼的琴》被擠到美其名曰的“VIP廳”的小廳內上演。
(朱偉一,中國社科院法學(xué)所兼職教授)
這次初定的行程是去西安和洛陽(yáng),出發(fā)前讀了愛(ài)德華·謝弗的《唐代的外來(lái)文明》和比爾·波特的《禪的行囊》,出發(fā)時(shí)帶著(zhù)賴(lài)瑞和的《杜甫的五城》和書(shū)云的《萬(wàn)里無(wú)云》。不知道是受了書(shū)的影響還是被西安的雜亂熱鬧打擊,途中改變了原來(lái)坐高鐵從西安到洛陽(yáng)的計劃,改走游人稀少的線(xiàn)路,從運城到三門(mén)峽再到洛陽(yáng)。
看過(guò)關(guān)帝廟和永樂(lè )宮后,我們從山西的芮城縣搭小巴前往三門(mén)峽,每人23元,70多公里走了3小時(shí),車(chē)一路且行且停,車(chē)上的人且上且下,沒(méi)人抱怨,仿佛在黃河苔原地帶穿鄉走鎮就應該是這個(gè)節奏。我們正在穿行的地方是古時(shí)的魏,隨車(chē)晃蕩我在努力回憶《詩(shī)經(jīng)·魏風(fēng)》,中學(xué)時(shí)學(xué)過(guò)的“坎坎伐檀兮”、“碩鼠碩鼠”,那抗爭的調子與此時(shí)車(chē)里人螻蟻般的溫順不搭?!笆€之間”、“桑者閑閑”、“桑者泄泄”倒有些野趣和聽(tīng)天由命。車(chē)忽然在一個(gè)破破的村口停住了,可能是等客,沒(méi)有人問(wèn)為什么,也沒(méi)有人有意見(jiàn),時(shí)間在這里就應該被忘記。對面路口有一對夫婦擺攤烤餅賣(mài),我先生下車(chē)去買(mǎi)。上一爐餅剛賣(mài)完,這一爐餅要等。全車(chē)人靜靜地看著(zhù),他拎著(zhù)兩個(gè)烤餅一上車(chē),車(chē)便啟動(dòng)了,車(chē)上沒(méi)新上來(lái)一個(gè)人,只多了兩個(gè)熱熱的小餅,仿佛全車(chē)人荒村野店的逗留,只為讓我們買(mǎi)兩個(gè)5毛錢(qián)的餅。
車(chē)過(guò)黃河大橋,是另一番天地,三門(mén)峽到了,這是我第一次來(lái)到河南。三門(mén)峽城市規劃很現代,跟河對岸比,有種與世隔絕的繁榮昌盛。入城區,車(chē)窗外掠過(guò)建業(yè)的樓盤(pán),熟眉熟眼,心中有暖意,只是瞬間,不要擁抱熱吻的招呼——旅者心境如此,不強求相遇亦不在乎錯過(guò)。住在湖濱廣場(chǎng)附近,天剛暗下,廣場(chǎng)上布滿(mǎn)了跳舞的人,一叢一叢,伴奏聲嘈雜,舞者不受干擾,各自為政地歡天喜地舞著(zhù)。在中國,任何一個(gè)熱鬧場(chǎng)所,都充斥著(zhù)此類(lèi)混沌與隨機的秩序。
第二天一早前往虢國博物館,還沒(méi)開(kāi)門(mén),我們是最早到場(chǎng)的游客。西周時(shí)期的豪華大墓對于骨灰存放以20年為限的我們來(lái)講,羨慕不起。賴(lài)瑞和寫(xiě)他到三門(mén)峽是為了“中流砥柱”,結果失望了,傳說(shuō)中黃河水無(wú)法沒(méi)頂的神奇柱子崩了,只剩細細的一根。他寫(xiě)在虢國博物館看到了康有為書(shū)寫(xiě)的“中流砥柱”四個(gè)大字,我懷疑有假??涤袨橹粚?xiě)了“砥柱”兩個(gè)字吧?然后去陜州公園,里面有座塔,是古代四大回音建筑之一,資料上說(shuō)在塔的周?chē)畮酌滋?,拍手或擊石,寶塔?huì )發(fā)出“咯哇咯哇”的蛤蟆叫聲。我試了試,回音效果很一般,要么是現代建筑妨礙了聲線(xiàn)傳播?要么是現代人心不靜妨礙了聽(tīng)力接收?
從東市場(chǎng)坐小巴前往空相寺,這才見(jiàn)到了三門(mén)峽的臟亂差。小巴準點(diǎn)離開(kāi)了車(chē)站,車(chē)資7元,便宜得讓我內疚,內疚的主要原因是出站前看到車(chē)主交給車(chē)站管理人員130塊錢(qián)。我約摸數了數車(chē)上的乘客,約20人,跑一趟200塊,除了管理、成本,有多少到手哩?哀民生多艱,須是有能力的人才能化悲哀為力量,我不過(guò)是作“司馬牛之嘆”。途中上來(lái)一家人,母親手打著(zhù)繃帶,父親拎個(gè)西瓜,小女孩約四五歲,吃著(zhù)棒棒糖。車(chē)開(kāi)不久,小女孩開(kāi)始嘔吐,很辛苦地皺著(zhù)眉,父親把塑料袋騰出來(lái)接嘔吐物,西瓜邊上多出一雙嶄新的綠色涼鞋。然后,又見(jiàn)她父親撕了一角不知哪里來(lái)的廣告彩頁(yè)紙給女孩擦嘴,心一酸,遞些紙巾給她。很快他們到站了,父親抱著(zhù)西瓜攙著(zhù)母親,小女孩拎著(zhù)新買(mǎi)涼鞋,一家人面有喜色地下了車(chē),仿佛之前的不適不存在。高倉健寫(xiě)他在非洲拍戲,遇到沙塵暴,他們上車(chē)躲避,車(chē)外有個(gè)非洲少年抱頭蹲著(zhù),他內心掙扎,還是決定不請少年上車(chē)躲避。高倉健說(shuō),他只是一個(gè)過(guò)客,少年是本地人,少年必須自己學(xué)會(huì )應對當地常見(jiàn)的惡劣天氣。
“我是人間惆悵客,知君何事淚縱橫,斷腸聲里憶平生”。
大中午,小巴在熊耳山門(mén)外停下,我倆上山,經(jīng)過(guò)養蜂人的蜂箱,滿(mǎn)眼青山綠田,到了空相寺。寺還在修,門(mén)票隨喜,幾乎沒(méi)有游客。據說(shuō)達摩在此修行、圓寂,寺內他的靈骨塔仍在,前朝各代的石碑,殘破,字跡無(wú)法辨認。留下過(guò)“面壁九年,只履西歸”傳說(shuō)的寺院,如此清寂,是好還是不好?寺內新建的香爐上印著(zhù)“釋永信監制”,空相寺現在是少林寺的廟產(chǎn),也許有一天這座寺院也會(huì )金碧輝煌,屆時(shí)涌涌的游客會(huì )不會(huì )敗了祖師留鞋而去的飄逸和清靜?
寺外有一群正在打牌的人,見(jiàn)我倆出寺,立馬散了,很熱情地招攬我們上車(chē),開(kāi)價(jià)8塊,保證把我們送上前往洛陽(yáng)的車(chē)。我們跟著(zhù)年輕的司機一路歡快下山,無(wú)縫銜接地上了正在等客的空調大巴,車(chē)載電視上放著(zhù)很三俗的節目,大家笑得直哆嗦。
近6點(diǎn)到達洛陽(yáng),唐代世界第二大都市。走在洛河邊,看市民以家庭為單位結隊釣魚(yú),釣上來(lái)的魚(yú)兒小,聽(tīng)釣魚(yú)的人說(shuō),回家時(shí)他們會(huì )把魚(yú)倒回河中,只是圖個(gè)樂(lè )。洛河兩岸,煙樹(shù)婆娑,打開(kāi)手機里的《洛神賦》,像洛水直抒胸臆。賦太長(cháng),生字又多,結結巴巴地朗讀,敗了興。散步到麗景門(mén),洛陽(yáng)老街有份樸實(shí)自在熱鬧,完全沒(méi)有某些地方的老街用故意討好游客的姿態(tài)來(lái)斂財。老人家在門(mén)口下棋、乘涼,街邊卡拉OK也開(kāi)唱了,打鼓隊敲得歡天喜地,各式各樣的店鋪看起來(lái)都像是開(kāi)了有些年頭,街邊烤羊肉串賣(mài)馕的新疆人,讓人遙想盛唐時(shí)期能歌善舞的胡姬。街兩邊的建筑舊舊的,從屋頂高翹的龍頭犄角,還可以幻想一下曾經(jīng)的威儀;那些“老字號”,光看牌匾,就非等閑之輩。這里是司馬光說(shuō)“若問(wèn)古今興廢事,請君只看洛陽(yáng)城”的洛陽(yáng)城吧?洛陽(yáng)水席的飯館、一家挨一家,據說(shuō)是武則天喜歡的菜式。找了間專(zhuān)營(yíng)水席的小館,點(diǎn)了三道菜,湯湯水水,酸酸辣辣,很開(kāi)胃,那道叫“洛陽(yáng)燕菜”的名菜,完全吃不出原材料蘿卜味。
龍門(mén)石窟,是洛陽(yáng)最有名的景點(diǎn),大部分游客逛完石窟便離開(kāi)了。套票中還含了東山上的兩個(gè)景點(diǎn),香山寺和白園。我住在東山,游完龍門(mén)石窟,回酒店吃飯休息后,悠悠閑閑地去了白園和香山寺,兩個(gè)與白居易有關(guān)的地方。據說(shuō)白居易晚年用俸薪和給有錢(qián)人寫(xiě)墓志銘攢下的潤筆費在洛陽(yáng)履道里買(mǎi)了一座大宅,養了兩個(gè)因“櫻桃樊素口,楊柳小蠻腰”流傳千年的小妾樊素和小蠻。再后來(lái),他與香山寺僧人往來(lái)甚密,自號“香山居士”,隱居香山寺18年后終老,白園是他的墓園。墓園里有日本人留下的碑文,其中一塊用中日兩種文字寫(xiě)著(zhù)“偉大的詩(shī)人白居易先生/你是日本文化的恩人/你是日本舉國敬仰的文學(xué)家/你對日本之貢獻/恩重如山萬(wàn)古流芳/吾輩永志不忘”。之前我只知道紫式部的《源氏物語(yǔ)》,多次提到中土的詩(shī)人,就是白居易。
黃昏時(shí)在東山上散步,先生牽著(zhù)我的手,哼著(zhù)“不要分離,親愛(ài)的不要分離”。我心頭也有離愁,行程即將結束。我問(wèn),這是不是《詩(shī)經(jīng)·東山》中的東山?“我東曰歸,我心西悲?!?BR> 告別洛陽(yáng)那天上午去了白馬寺,在攝摩騰和竺法蘭的墓前拜了拜,不知所求,也許想求的事情太微不足道,開(kāi)不了口。據傳,993年大旱,宋太宗趙光義開(kāi)墓向二僧求助,打開(kāi)看到二僧法身如剛下葬般?,F在墓前石碑上刻的封號是宋徽宗趙佶追封。白馬寺東側有座齊云塔,走過(guò)去,意外看到了狄仁杰的墓,墓前有碑,今人立的“狄公仁杰之墓”。另有座碑亭,“有唐忠臣狄梁公墓”“唐宰相狄梁公墓道詩(shī)拜序”,落款看不清了。
“風(fēng)流總被雨打風(fēng)吹去”。
返程的飛機上剛好看完書(shū)云的《萬(wàn)里無(wú)云》,書(shū)的最后,走完玄奘之路歸來(lái)的作者給姥姥掃墓,在墓前供上橘子葡萄。她寫(xiě),不敢相信,這么簡(jiǎn)單的東西,姥姥生前也沒(méi)有吃過(guò)幾回。讀到這里,飛機降落在上海虹橋機場(chǎng),我淚如雨下……想到我的姥姥,生前,簡(jiǎn)單的東西,她亦不曾得到。
(凌曉棠,特約撰稿人)
抒中原情懷 凝豫商精神
8月28日~30日,第六屆豫商大會(huì )隆重召開(kāi),來(lái)自海內外的2000多名豫商代表齊聚商丘,共話(huà)豫商精神,共議合作商機,共謀中原崛起。大會(huì )開(kāi)幕式后,舉辦了名為“豫商聚商丘,合作求共贏(yíng)”的主題論壇,2000多名來(lái)自海內外的豫商代表共同分享這場(chǎng)智慧的盛宴,暢談中原經(jīng)濟區發(fā)展帶來(lái)的機遇。
老胡就《民營(yíng)企業(yè)如何面對中原經(jīng)濟區建設的機遇》在論壇上發(fā)表主題演講,從民營(yíng)企業(yè)發(fā)展、如何抓住機遇、如何處理發(fā)展中遇到的問(wèn)題等多個(gè)方面為在座的民營(yíng)企業(yè)家們提出了良好的意見(jiàn)和建議。他指出:當中原經(jīng)濟區的機會(huì )來(lái)臨時(shí),那些已經(jīng)做好準備的企業(yè)就會(huì )厚積薄發(fā)。企業(yè)想要抓住這一機遇,必須制定正確的戰略規劃,通過(guò)不斷學(xué)習和創(chuàng )新來(lái)形成自己的“絕活”。他觀(guān)點(diǎn)鮮明、立意高遠的精彩的演講,令與會(huì )嘉賓和廣大豫商代表受益匪淺。
把“琢玉”當做一種常態(tài)
8月25日上午,鶴壁公司聯(lián)合物業(yè)公司鶴壁分公司針對已經(jīng)交房的疊加院墅召開(kāi)了“琢玉”現場(chǎng)辦公會(huì )。公司所有同事一起在小區內進(jìn)行巡視,從客戶(hù)的角度出發(fā),尋找在建筑產(chǎn)品中存在的不足,以及潛在的可能會(huì )出現的問(wèn)題,并將所發(fā)現的問(wèn)題匯總記錄,限期進(jìn)行整改。在項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,他們始終以客戶(hù)利益為出發(fā)點(diǎn),在不斷創(chuàng )新、提升物業(yè)星級服務(wù)的同時(shí),也更注重自身建筑產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí),公司全員已達成“琢玉并不是搞突擊行動(dòng),而是作為日常工作的一部分”的共識。
向業(yè)主提供“無(wú)瑕疵的產(chǎn)品和一流的服務(wù)”,一直是建業(yè)不懈的追求,而強烈的自省意識和憂(yōu)患意識,則是建業(yè)穩健經(jīng)營(yíng)、不斷發(fā)展的基礎。我們相信只要每位員工都養成及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題的意識和習慣,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),那么我們的客戶(hù)滿(mǎn)意度和品牌美譽(yù)度一定會(huì )進(jìn)一步得到加強。
建業(yè)品牌牽手華譜獎
8月8日上午9時(shí),在莊嚴的北京人民大會(huì )堂萬(wàn)人會(huì )議廳,由品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主辦的第五屆中國品牌節開(kāi)幕式暨品牌中國華譜獎頒獎儀式隆重舉行。建業(yè)以多年來(lái)積淀而成的優(yōu)秀品牌形象,與吉利汽車(chē)、用友、匯源、鳳凰衛視四家企業(yè)同列品牌中國華譜獎之“迅速崛起的卓越先鋒”榜單。集團副總裁劉大勇代表建業(yè)出席頒獎儀式并領(lǐng)獎。
活動(dòng)中,同時(shí)獲得本年度品牌中國華譜獎的企業(yè)還有海爾、聯(lián)想、萬(wàn)科、萬(wàn)達等國內優(yōu)秀企業(yè)。主持人在頒獎詞中這樣介紹建業(yè):在過(guò)去的幾年中,建業(yè)作為中部地產(chǎn)行業(yè)的代表,依靠自身的努力,已使建業(yè)品牌成為戰略區域內的卓越品牌先鋒。
“華譜”,意為中華的臉譜,品牌中國華譜獎每年評選1次,每年均授予中國企業(yè)之林中自主創(chuàng )新和自主品牌的優(yōu)秀代表。作為本年度榜單中唯一一家河南企業(yè),本次獲獎也再次證明了社會(huì )各界對建業(yè)品牌形象的高度認可。
“大服務(wù)體系”新領(lǐng)域揚帆起航
8月6日上午,備受矚目的上街建業(yè)雅樂(lè )軒酒店開(kāi)業(yè)慶典暨建業(yè)集團大服務(wù)體系建設新聞發(fā)布會(huì )于鄭州市上街區建業(yè)雅樂(lè )軒酒店隆重舉行。河南省委、省政府、鄭州市委、市政府以及上街區政府的各級領(lǐng)導蒞臨指導,河南業(yè)內企業(yè)家、集團高管、省內各主流媒體以及建業(yè)客戶(hù)代表等濟濟一堂,共襄盛舉,見(jiàn)證建業(yè)大服務(wù)體系的獨特魅力。
從專(zhuān)注住宅到深度涉入商業(yè)地產(chǎn)運作,建業(yè)雅樂(lè )軒酒店的開(kāi)業(yè),不僅代表著(zhù)建業(yè)物業(yè)形態(tài)的豐富和完善,對資本市場(chǎng)吸引力的增加,更重要的是,它的開(kāi)業(yè)標志著(zhù)建業(yè)大服務(wù)體系在新領(lǐng)域的起航。作為大服務(wù)體系的重要組成部分,它將推動(dòng)城市的發(fā)展,為城市內在的嬗變凝聚力量。這不僅是一次中國商界商業(yè)模式的新探索,也將深度提升區域內人民的生活品質(zhì),聚合所涉及城市的競爭力,建業(yè)大服務(wù)體系建設過(guò)程的潛移默化也將帶動(dòng)一場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域的革命和創(chuàng )新,深層助推中原經(jīng)濟區的建設。
黃金泡沫風(fēng)險再現
8月23日,金價(jià)每盎司下跌了160美元——這被歸因于投資者對銀行體系、紙幣以及工業(yè)國家的政治領(lǐng)導力喪失了信心。
擔憂(yōu)肯定是一個(gè)原因。黃金交投清淡,供應受限,因此如果美國人真的擁入黃金市場(chǎng)的話(huà),金價(jià)可能會(huì )進(jìn)一步大幅上漲。但是不考慮價(jià)格的話(huà),黃金是一項安全資產(chǎn)嗎?
歷史經(jīng)驗表明并非如此。上一次黃金牛市始于1971年,當時(shí),時(shí)任美國總統理查德·尼克松(Richard Nixon)關(guān)閉了“黃金窗口”,結果導致黃金井噴式上漲10年。在上一次拋物線(xiàn)式的金價(jià)飆升過(guò)程中,購買(mǎi)黃金被證明是一個(gè)災難性的決定,因為接下來(lái)黃金進(jìn)入了一個(gè)長(cháng)達20年的熊市,黃金實(shí)際價(jià)格下挫80%。
現在距離戈登·布朗(Gordon Brown)出售英國央行(BoE)黃金儲備已過(guò)去10年,此舉標志著(zhù)熊市的結束。此后,金價(jià)已上漲6倍。這一漲幅雖不及上世紀70年代的15倍漲幅,但仍可與那些著(zhù)名的股市過(guò)度上漲的例子相提并論,例如上世紀80年代的日經(jīng)指數(Nikkei)、90年代的納斯達克指數(Nasdaq)以及2004年至2008年的上證綜指。
另外,上世紀70年代黃金出現牛市,正值各工業(yè)國通脹全線(xiàn)飆升,而政府債券處于毀滅性熊市。黃金狂熱只是投資者從金融資產(chǎn)逃向硬資產(chǎn)這一更廣泛趨勢的一個(gè)側面。而這一次,政府債券處于牛市,收益率位于幾十年來(lái)低點(diǎn),而CRB大宗商品指數仍徘徊在2006年水平。
這種錯亂的結果是,按實(shí)際價(jià)值計算,本世紀的黃金牛市實(shí)際上已可與上世紀70年代的瘋狂漲勢匹敵。那么,現在為什么還要投資黃金?為什么不通過(guò)股票自保?畢竟,私營(yíng)企業(yè)發(fā)行的股票也是一種貨幣,股票持有者不同意,其供應量就無(wú)法增加。
信息來(lái)源:英國《金融時(shí)報》
“蘋(píng)果”能否依舊笑春風(fēng)?
自從史蒂夫·喬布斯宣布辭去蘋(píng)果電腦公司CEO職務(wù)后,所有觀(guān)察家共同關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題是蘋(píng)果公司今后將何去何從。
在新的掌門(mén)人蒂姆·庫克(Tim Cook)的領(lǐng)導之下,蘋(píng)果公司能夠繼續創(chuàng )新、延續奇跡嗎?人們可能要耐心等待四五年才見(jiàn)分曉。
事實(shí)上,庫克走馬上任后不用費太大的勁去“創(chuàng )新”,iPhone5、6、7或者iPad 3、4、5等一系列新產(chǎn)品就會(huì )接踵而至,因為喬布斯早就已經(jīng)為庫克未來(lái)幾年的持續成功打好了基礎。
市場(chǎng)上一直傳聞喬布斯是一位有“控制癖”的管理者。我深信他早就把蘋(píng)果公司未來(lái)10年的產(chǎn)品路線(xiàn)圖制定出來(lái),并付諸計劃和行動(dòng)。
此前,在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、財務(wù)管理及與市場(chǎng)投資者溝通方面,庫克毫無(wú)疑問(wèn)做得非常稱(chēng)職。出任CEO后他應該會(huì )繼續在這幾個(gè)方面發(fā)揮他的專(zhuān)長(cháng);而在市場(chǎng)銷(xiāo)售、產(chǎn)品設計和新產(chǎn)品的推出方面,我認為他更多地會(huì )依賴(lài)蘋(píng)果內部的優(yōu)秀團隊來(lái)執行喬布斯所制定的路線(xiàn)圖。有喬布斯離職前留下的“老本”,庫克可能要經(jīng)過(guò)十年,才有機會(huì )打上他自己“創(chuàng )新”的烙印。
事實(shí)上,蘋(píng)果用戶(hù)對蘋(píng)果產(chǎn)品的熱愛(ài)并不是盲目的。我相信,如果十年后蘋(píng)果推出類(lèi)似于其18年前的那款掌上電腦“小?!保∟ewton)或者其他平庸產(chǎn)品的話(huà),蘋(píng)果用戶(hù)一定會(huì )毫不留情,在第一時(shí)間棄之如敝屣。
如果喬布斯真的是一位有“控制癖”的人,那他一定會(huì )吸取其他公司的經(jīng)驗教訓,也會(huì )謹記上世紀90年代自己掌管蘋(píng)果公司時(shí)期敗走麥城的慘痛經(jīng)歷。在過(guò)去的八年里,自從他確診患有胰腺癌后,我們相信他已做了大量工作來(lái)確保庫克接掌蘋(píng)果公司后能夠繼續成功。
信息來(lái)源:美國《華爾街日報》
可能改變未來(lái)生活的10件事
20年或30年后我們的日常生活會(huì )是什么樣子?全世界的科學(xué)家們將為我們貢獻出什么樣的科學(xué)技術(shù)?以下十種事物可能改變世界,給我們帶來(lái)全新的生活。
信息技術(shù):信息技術(shù)的發(fā)展及其蘊含的巨大潛力讓各個(gè)領(lǐng)域的進(jìn)步具備了可能。隨著(zhù)“大數據”概念的提出,互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)人類(lèi)各種話(huà)題的信息都可以?xún)Υ?,?shí)現在幾秒鐘內查詢(xún)和整合的目的。
智能房屋:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供的各種可能性正在加速這個(gè)想法的落實(shí)。手機和鍵盤(pán)將變成家庭的“指揮部”,通過(guò)這些設備,主人可以遠程控制居室溫度、警報系統、開(kāi)門(mén),也可以讓洗衣機自動(dòng)工作,或者關(guān)掉出門(mén)時(shí)忘記關(guān)的電腦。
購物模式:購物體驗將出現重大革新。例如,在韓國,Home Plus連鎖超市在地鐵內推出了一種新型墻上虛擬商店。地鐵乘客在等車(chē)時(shí)可以瀏覽并選擇商品,用手機結算,超市會(huì )按時(shí)送貨上門(mén)。
看病方式:知名的技術(shù)企業(yè)都把醫學(xué)放在各自的研發(fā)重點(diǎn)項目中。IBM公司承諾將在未來(lái)4年內讓其沃森超級計算機系統成為具備一切醫學(xué)信息的“計算機醫生”。到那時(shí),患者的每一次問(wèn)診都好比接受全世界最好的醫生的會(huì )診。
器官再生:器官再生對那些長(cháng)期等待器官移植,并在此期間不得不忍受身體疼痛的患者來(lái)說(shuō)將是一大福音。
假肢和移植:未來(lái)人體的任何一個(gè)部分都可以移植??茖W(xué)家還在實(shí)驗室中研究如何在實(shí)驗鼠大腦里移植芯片,以改善記憶能力。
智能化城市:未來(lái)的城市化發(fā)展將以建設智能化城市為基礎。通過(guò)先進(jìn)的信息和通訊技術(shù),未來(lái)城市提供給居民的將是全方位的服務(wù)。其特點(diǎn)是建立在電子商務(wù)、信息基礎設施、便于流通、有效利用能源和智能化交通基礎上的新型消費模式。
會(huì )飛的汽車(chē):你還認為會(huì )飛的汽車(chē)只在電影里有嗎?錯了,它已經(jīng)變成了現實(shí)。這款名為“Terrafugia Transition”的世界首輛會(huì )飛的汽車(chē)已經(jīng)獲得了美國聯(lián)邦航空管理局的飛行許可。
概念飛機:近來(lái)的一些消息表明,航空業(yè)即將迎來(lái)徹底改變的未來(lái)??罩锌蛙?chē)公司展示了該公司2040~2050年的概念飛機設計。除了全透明的外殼,其結構猶如鳥(niǎo)類(lèi)的骨架,因此乘坐這架飛機帶給人的將是不同尋常的、更加貼近自然的飛行體驗。
會(huì )思考的機器人:東京技術(shù)學(xué)院的科學(xué)家剛剛就展示了他們最新研發(fā)的一款會(huì )學(xué)習的機器人,更令人驚奇的是可以從其他機器人那里或網(wǎng)上學(xué)到自己不了解的知識,而且自己思考。
信息來(lái)源:阿根廷《民族報》
陌生的中東
一片那么邈遠而陌生的土地,突兀地以如此暴烈與血腥的方式出現在我們的眼前。當我們還來(lái)不及知道它以往的形狀的時(shí)候,它就以鳳凰涅槃式的重生展現新的面貌。
當反抗軍沖入的黎波里,卡扎菲不知去向的時(shí)候,中國民眾尚且在官方與民間迥異的表述中混沌著(zhù),無(wú)從判斷。
可這難道是第一次嗎?直接導致利比亞革命的,是中東;利比亞的命運本身就與中東不可分割??墒菍τ谥袞|,我們知道多少?那一個(gè)個(gè)熟悉然而實(shí)際陌生的名字,埃及、突尼斯、也門(mén)、敘利亞、以色列、伊朗、伊拉克……到底是什么?為什么?怎么辦?與我何干?
20世紀在西方具有重大影響的兩個(gè)保守主義政治理論,薩繆爾·亨廷頓的《文明的沖突與世界秩序的重建》和弗蘭西斯·福山的《歷史的終結和最后的人》,事實(shí)上都在闡述西方政治價(jià)值觀(guān)如何在21世紀維持世界獨占地位,但是他們內心深處,都是以伊斯蘭文明作為假想敵的,在多數的反恐怖主義影片中,伊斯蘭極端分子往往是反派主角。伊斯蘭文明的故園和載體,正是中東。
偏見(jiàn)與恐懼并非與生俱來(lái),而往往是來(lái)源于無(wú)知。我們所見(jiàn)到的中文世界里的中東,幾乎都是獵奇與無(wú)知的文字。他們與“時(shí)事”結合緊密,他們惟妙惟肖地描摹薩達姆或卡扎菲的宮殿,事無(wú)巨細地放大兩次海灣戰爭的故事,尋找中東領(lǐng)袖們豪華奢靡的生活細節;或者他們模仿著(zhù)西方人對于中東的看法,煞有介事地大段抄錄美國歐洲學(xué)者對于中東的見(jiàn)解。
事實(shí)上,我們不關(guān)心中東,我們不閱讀中東,我們也沒(méi)有中東可以閱讀。我們只是每日在沙發(fā)上看見(jiàn)電視里虛擬的殺戮,我們只是假想我們在中東有著(zhù)龐大的石油利益,我們無(wú)從知道為什么卡扎菲該不該成為我們的盟友。如果說(shuō)在我們的政治中的確有中東的話(huà),那么在我們的生活中沒(méi)有中東。
信息來(lái)源:英國《金融時(shí)報》
⊙ 8月6日,建業(yè)集團大服務(wù)體系建設新聞發(fā)布會(huì )暨上街建業(yè)雅樂(lè )軒酒店開(kāi)業(yè)慶典隆重舉行,業(yè)界獨創(chuàng )“大服務(wù)體系”廣受矚目。
⊙ 8月7日,鄭州公司上街森林半島二期璀璨開(kāi)盤(pán)。
⊙ 8月8日,集團成功獲得“鄭州高新城高端商務(wù)中心項目”開(kāi)發(fā)權。
⊙ 8月13日,新鄉建業(yè)·壹號城邦開(kāi)盤(pán),受到客戶(hù)青睞。
⊙ 8月19日,建業(yè)住宅集團與河南易成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司關(guān)于許昌鄢陵陳化店鎮區改造項目合作協(xié)議簽署。
⊙ 8月22日,建業(yè)學(xué)堂2011年高級工程經(jīng)理培訓班第三次培訓圓滿(mǎn)結束。
⊙ 8月23日,“對話(huà)上街”——鄭州都市區“上街組團”發(fā)展報告會(huì )在上街建業(yè)雅樂(lè )軒酒店召開(kāi)。
⊙ 8月25日,2011年開(kāi)封市希望工程圓夢(mèng)行動(dòng)暨建業(yè)大宏獎學(xué)金發(fā)放儀式舉辦。
⊙ 8月26日,建業(yè)·總部港“世界500強企業(yè)入駐簽約儀式”舉行。
⊙ 8月28日,第六屆豫商大會(huì )在商丘開(kāi)幕,胡葆森董事長(cháng)發(fā)表主題演講《民營(yíng)企業(yè)如何面對中原經(jīng)濟區建設的機遇》。
⊙ 8月31日,鶴壁公司首屆建業(yè)至尊卡聯(lián)盟商家懇談會(huì )成功舉行。