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集團參加省消協(xié)2010年3?15國際消費者權益日座談會(huì )

      2010年3月14日上午9:00,河南省消費者協(xié)會(huì )2010年3?15國際消費者權益日座談會(huì )在省工商局三樓會(huì )議室舉行,集團營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理中心副總經(jīng)理宋曉鳴、客戶(hù)服務(wù)部副經(jīng)理吳東明參加會(huì )議,并與省消協(xié)相關(guān)領(lǐng)導深入溝通有關(guān)客戶(hù)投訴等問(wèn)題的處理情況。

  

會(huì )議中,省消協(xié)發(fā)布了2009年度河南省消費者投訴分析報告,針對媒體購物、保健食品宣傳、空調售后、購房裝修、預付款消費等八大投訴熱點(diǎn)發(fā)出消費警示,為集團進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)提供了大量可借鑒的信息。

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