《河南商報》刊發(fā)胡葆森董事長(cháng)第六期專(zhuān)欄文章

       2010年7月29日，《河南商報》B12版“河南波士堂”欄目刊發(fā)了第六期胡葆森董事長(cháng)專(zhuān)欄文章－－《正確處理企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的“五大關(guān)系”》。詳文如下：

正確處理企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的“五大關(guān)系”

       做企業(yè)一定要在心態(tài)上做到“長(cháng)期樂(lè )觀(guān)、短期謹慎”。不論你的企業(yè)做得多大、有多長(cháng)的歷史、從事什么行業(yè)，都需要保持一種樂(lè )觀(guān)、積極、謹慎、冷靜的心態(tài)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，要處理好企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的“五大關(guān)系”，也就是“戰略與競爭力的關(guān)系、基礎管理與企業(yè)表現的關(guān)系、短期利益與長(cháng)期利益的關(guān)系、國際化與本土化的關(guān)系、專(zhuān)業(yè)化與多元化的關(guān)系”，以此來(lái)保持企業(yè)的健康穩定發(fā)展。

　　戰略與競爭力的關(guān)系

　　戰略決定方向，競爭力決定結果。只有戰略沒(méi)有競爭力，企業(yè)將停留在一個(gè)空的層面之上；只有競爭力而沒(méi)有戰略，會(huì )使企業(yè)的發(fā)展過(guò)程有可能與目標背道而馳，二者不能偏廢。

　　在專(zhuān)欄中我曾詳述制定戰略的方法，在此不再贅述。戰略對于企業(yè)是至關(guān)重要的，哈佛大學(xué)有一句名言：做正確的事（do right things），強調的就是企業(yè)戰略選擇的重要性。戰略選擇的錯誤如果依靠戰術(shù)來(lái)彌補，需要付出很大的代價(jià)，所以一定要認真對待戰略的選擇，特別是行業(yè)、市場(chǎng)的選擇。世界著(zhù)名的怡和財團，其掌舵人在說(shuō)起保持企業(yè)長(cháng)盛不衰的秘訣時(shí)，歸納為“減少決策”四個(gè)字。因為只有正確的戰略選擇，才能從根本上實(shí)現減少決策。

　　當企業(yè)確定了正確的戰略后，競爭力將是保證企業(yè)在行業(yè)內脫穎而出的重要因素。如何提高競爭力？首先要明確什么是競爭力、什么能被稱(chēng)為企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力必須具備三個(gè)要素：第一，產(chǎn)品和服務(wù)的獨特價(jià)值；第二，這種獨特的價(jià)值必須體現在其一系列的產(chǎn)品和服務(wù)上；第三，這種獨特的價(jià)值是其他企業(yè)難以模仿的，即所謂的“拆不開(kāi)、搬不走”。只有滿(mǎn)足這三個(gè)要素的競爭力才是企業(yè)的核心競爭力，而這種核心競爭力將能夠保證企業(yè)在任何時(shí)候都保持在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。

　　基礎管理與企業(yè)表現的關(guān)系

　　基礎管理就是企業(yè)的基本面，指的是企業(yè)的管理架構、團隊、制度、技能等各個(gè)方面。企業(yè)表現就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果、市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)規模、品牌美譽(yù)度等。就如我們不能在沙灘上建筑大廈一樣，如果企業(yè)的基礎管理即“基本面”有問(wèn)題，企業(yè)就不可能取得長(cháng)足的發(fā)展，企業(yè)就會(huì )表現出各種問(wèn)題。如何判斷企業(yè)的基本面好不好呢？世界最大的管理咨詢(xún)機構麥肯錫提出了一個(gè)“7S”框架，從7個(gè)方面來(lái)判斷企業(yè)的基本面是否存在問(wèn)題。這7個(gè)方面中，核心是“共同價(jià)值觀(guān)”，如海爾的“真誠到永遠”、萬(wàn)科的“讓建筑贊美生命”、建業(yè)的“根植中原 造福百姓”。然后依次是“戰略、結構、制度、風(fēng)格、團隊、技能”。

　　另外一種判斷企業(yè)基本面的方法是看財務(wù)報表，是指盈虧平衡表和資產(chǎn)負債表。從這兩張表中，既可以看到企業(yè)的過(guò)去、現在，也能預見(jiàn)到企業(yè)的未來(lái)，同時(shí)也能反映出企業(yè)是否做到“盈利、增長(cháng)、持續、穩定”。一個(gè)好的、成熟的企業(yè)能夠通過(guò)經(jīng)營(yíng)管理來(lái)設計自己的財務(wù)報表，使企業(yè)實(shí)現“持續盈利、穩定增長(cháng)”的經(jīng)營(yíng)目標。

　　企業(yè)短期利益與長(cháng)期利益的關(guān)系

　　這兩者間的關(guān)系在本質(zhì)上反映的還是企業(yè)中短期決策與長(cháng)期決策之間的關(guān)系。中短期決策解決的是有關(guān)企業(yè)生存的問(wèn)題，也就是企業(yè)的“急事”；而長(cháng)期決策解決的是有關(guān)企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景的問(wèn)題，也就是企業(yè)的“大事”。

　　企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，必然會(huì )面臨短期利益與長(cháng)期利益發(fā)生沖突的局面，需要企業(yè)家做出選擇。企業(yè)家必須根據當時(shí)的情況，從一個(gè)大歷史觀(guān)的思維角度做出正確的選擇。試想，常常選擇短期利益的企業(yè)如何能夠保持長(cháng)期的發(fā)展呢？而只顧長(cháng)期利益不看短期利益的企業(yè)也很可能會(huì )倒在生存考驗的面前。

　　建業(yè)在戰略推進(jìn)過(guò)程中，通過(guò)自己的實(shí)踐與總結，提出了一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的標準——“四個(gè)高度統一”，即“物質(zhì)追求與精神追求、經(jīng)濟效益與社會(huì )效益、企業(yè)利益與員工利益、戰略目標與執行過(guò)程”的高度統一。這一論述講的正是企業(yè)短期利益與長(cháng)期利益間的關(guān)系。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，“物質(zhì)追求、經(jīng)濟效益、企業(yè)利益、戰略經(jīng)營(yíng)目標”是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中的“規定動(dòng)作”，影響企業(yè)的短期利益；而“精神追求、社會(huì )效益、員工利益、執行過(guò)程”則是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的“自選動(dòng)作”，影響企業(yè)的長(cháng)期利益。雖然我們強調要首先做好“規定動(dòng)作”，但只有那些能夠把“自選動(dòng)作”也同時(shí)做好的企業(yè)，才真正能夠實(shí)現基業(yè)常青。

　　國際化與本土化的關(guān)系

　　隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加速，企業(yè)越來(lái)越重視如何處理“國際化”與“本土化”之間的關(guān)系。這里需要強調的是：國際化并不是一定要走出國門(mén)向外拓展、引進(jìn)海外管理；本土化也不是要故步自封，拋棄好的國際經(jīng)驗，完全迷信土經(jīng)驗、土辦法。這兩者的統一，就是“要以國際化的視野決定戰略，以國際化的手段整合資源，以國際化的標準管理企業(yè)，以本土化的文化組建團隊，以本土化的策略經(jīng)營(yíng)企業(yè)，以本土化的戰術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng)”。中國的市場(chǎng)經(jīng)濟只發(fā)展了三十余年，而發(fā)達國家的市場(chǎng)經(jīng)濟已有數百年的歷史，他們有很多好的經(jīng)驗可供我們借鑒，掌握這些經(jīng)驗將使我們擁有更高的經(jīng)營(yíng)管理標準。

　　建業(yè)作為一家深深扎根中原的房地產(chǎn)企業(yè)，于2008年6月6日在香港聯(lián)交所主板成功上市。通過(guò)海外上市，建業(yè)從世界頂級的幾家投資機構融資成功，把國際的資金用于改善河南地市的人居環(huán)境，不僅實(shí)現了建業(yè)所提出的“五個(gè)承諾”（即為這個(gè)城市打造一張新的名片；為當地老百姓創(chuàng )造一種新型生活方式；與當地的開(kāi)發(fā)商一起提高這個(gè)城市的建設水平；為當地政府上繳更多稅收；融入當地，當好這個(gè)城市的宣傳員），而且，也讓世界認識了河南，了解了河南。這也體現了“國際化”與“本土化”的融合。

　　專(zhuān)業(yè)化與多元化的關(guān)系

　　世界著(zhù)名管理大師波特的三大基礎戰略理論中，強調企業(yè)的戰略應當做到“差異化、低成本、專(zhuān)一化”，只有這樣才能保持企業(yè)的持續發(fā)展。而在中國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展過(guò)程中，有關(guān)多元化與專(zhuān)業(yè)化的爭論也一直持續。通過(guò)三十年的探索，中國企業(yè)在多元化的實(shí)踐中付出巨大代價(jià)后，目前基本達成共識，專(zhuān)業(yè)化才是企業(yè)獲得長(cháng)久發(fā)展的基礎。

　　專(zhuān)業(yè)化要求企業(yè)要努力在自己最擅長(cháng)的領(lǐng)域中做到第一，因為處于第一位置的企業(yè)將會(huì )有機會(huì )擁有更多的資源，而第二位就容易被人遺忘。舉個(gè)例子，幾乎每個(gè)人都能說(shuō)出世界第一高峰是珠穆朗瑪峰，但又有幾個(gè)人能說(shuō)出世界第二高峰是哪一座山峰呢？同時(shí)，我們也要明白，做專(zhuān)業(yè)化是要抵御很多誘惑的，把企業(yè)做簡(jiǎn)單是一種藝術(shù)，是一種境界。如果你想在資本市場(chǎng)贏(yíng)得認同，必須在自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中做到最好，那就需要堅持專(zhuān)業(yè)化。

　　但是多元化也不是一無(wú)是處。在特定條件下，多元化也有著(zhù)自己的獨特優(yōu)勢。多元化大多是特定條件下快速整合資源的手段，是投資型企業(yè)規避風(fēng)險的策略，是行業(yè)市場(chǎng)飽和后的擴張選擇。

      三十余年的從商經(jīng)歷，使我有了更多的機會(huì )了解商業(yè)的內涵，也有了更多的感悟。正如《菜根譚》中所說(shuō)：嚼得菜根者，則百事可為。如果能夠在任何時(shí)候都保持一種“深秋的心態(tài)”（即深秋時(shí)節20℃的溫度，這個(gè)溫度夏時(shí)涼爽，冬季溫暖），把自己的心態(tài)控制好，對自己的企業(yè)保持一個(gè)清醒的認識，就能讓自己的腳步更加穩健。