《河南商報》刊發(fā)第四期胡葆森董事長(cháng)專(zhuān)欄文章

       2010年7月15日，《河南商報》“河南波士堂”欄目B14版刊發(fā)第四期胡葆森董事長(cháng)專(zhuān)欄文章――《老胡：企業(yè)的基本面與核心競爭力》，以及多名讀者對于胡葆森董事長(cháng)專(zhuān)欄文章的讀后感想。

　　全文如下：

老胡：企業(yè)的基本面與核心競爭力

　　綜述

　　無(wú)論從世界格局，還是從中國目前經(jīng)濟發(fā)展的狀況來(lái)看，所有社會(huì )形態(tài)的競爭實(shí)際上都是資源的競爭。

       就中國來(lái)看，珠三角、長(cháng)三角和環(huán)渤海經(jīng)濟區，是現階段中國經(jīng)濟發(fā)展最重要的三個(gè)區域。就31個(gè)省市區來(lái)看，河南處在中部地區，是個(gè)資源大省，但是，與前三個(gè)區域相比，在很多地方還處于劣勢。在這種形勢下，資源能否被合理利用，利用水平的高低又在一定程度上決定了河南的經(jīng)濟發(fā)展速度和整體發(fā)展水平。在計劃經(jīng)濟條件下，資源的配置主要靠政府來(lái)控制，但是，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟成分的多樣化，以及近十年來(lái)民營(yíng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，一個(gè)地區的資源配置狀況又在不斷地發(fā)生著(zhù)變化。特別是在廣東、江浙一帶，資源配置在很大程度上依賴(lài)于這個(gè)地區的民營(yíng)經(jīng)濟，而民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展的主要特征也表現在這一地區民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展水平上。因此，對于一個(gè)國家、一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的基礎管理狀況即“基本面”與所體現出的核心競爭力是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中需要關(guān)注的兩個(gè)重要話(huà)題。

　　基本面至上

　　經(jīng)濟領(lǐng)域中所說(shuō)的基本面是指對宏觀(guān)經(jīng)濟、行業(yè)和公司基本情況的分析，包括公司經(jīng)營(yíng)理念策略、公司報表等的分析。而這里我所講的企業(yè)基本面源于麥肯錫的“7S”框架。

　　七八年前，我在內部給員工推薦了一本書(shū)：《追求卓越》。該書(shū)的兩位作者，于二十世紀七、八十年代訪(fǎng)問(wèn)了美國歷史悠久、最優(yōu)秀的62家大公司，又以獲利能力和成長(cháng)的速度為準則，挑出了43家杰出的模范公司，其中包括IBM、德州儀器、惠普、麥當勞、柯達、杜邦等各行業(yè)中的翹楚。他們對這些企業(yè)進(jìn)行了深入調查，并與商學(xué)院的教授進(jìn)行討論，以麥肯錫顧問(wèn)公司研究中心設計的企業(yè)組織七要素（簡(jiǎn)稱(chēng)“7S”模型）為研究的框架，總結了這些成功企業(yè)的一些共同特點(diǎn)，寫(xiě)出了這本書(shū)。

　　“7S”模型指出了企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須全面地考慮各方面的情況，即企業(yè)的基本面。它包括結構(Structure)、制度(Systems)、風(fēng)格(Style)、員工(Staff)、技能(Skills)、戰略(Strategy)、共同價(jià)值觀(guān)(Shared Valueds)。也就是說(shuō)，企業(yè)僅具有明確的戰略和深思熟慮的行動(dòng)計劃是遠遠不夠的，因為企業(yè)還可能會(huì )在戰略執行過(guò)程中失誤。因此，“7S”中的某一個(gè)都只是其中的一個(gè)要素，每個(gè)方面對企業(yè)來(lái)說(shuō)，都非常重要。我常說(shuō)這個(gè)框架可以作為企業(yè)的體檢表，企業(yè)做得好不好，就看這個(gè)7個(gè)方面有沒(méi)有“生病”。

　　在這個(gè)模型中，戰略、結構和制度被認為是企業(yè)成功的“硬件”，風(fēng)格、人員、技能和共同價(jià)值觀(guān)被認為是企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的“軟件”。麥肯錫的“7S”模型提醒世界各國的管理者，軟件和硬件同樣重要。兩位學(xué)者指出，各公司長(cháng)期以來(lái)忽略的人性，如非理性、固執、直覺(jué)、喜歡非正式的組織等，其實(shí)都可以加以管理，這與各公司的成敗息息相關(guān)，絕不能忽略。

　　以建業(yè)為例，近兩年建業(yè)重點(diǎn)加強了“7S”中的一些方面：

　　共同的價(jià)值觀(guān)：成立伊始，“根植中原 造福百姓”即貫穿于建業(yè)的企業(yè)實(shí)踐中。2003年初，建業(yè)在集團年會(huì )上正式將其確立為企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)。隨著(zhù)省域化發(fā)展戰略的推進(jìn)與對河南足球的堅守，建業(yè)“根植中原、造福百姓”的核心價(jià)值觀(guān)得到企業(yè)內外的認同。

　　戰略：始于2002年全面啟動(dòng)的建業(yè)省域化發(fā)展戰略，是建業(yè)在中國城市化浪潮的廣闊天地中的一大創(chuàng )舉，于2008年完成18個(gè)地級城市和4個(gè)縣級城市的全省布局。目前，建業(yè)已進(jìn)入戰略縱深期。

　　結構：2010年初，建業(yè)再次進(jìn)行機構變革。此次變革將建業(yè)的組織結構調整為總部、地市公司兩級。每一次變革都面臨著(zhù)同樣的問(wèn)題：如何讓組織結構更加適應企業(yè)的發(fā)展需要。

　　技能：2009年，設立了建業(yè)學(xué)堂，用于企業(yè)大型培訓和系統培訓。同時(shí)，企業(yè)內部的各種培訓、學(xué)習、分享活動(dòng)都在持續進(jìn)行。

　　不論是建業(yè)，還是其他企業(yè)，無(wú)論在任何形勢下，企業(yè)都需要對照麥肯錫的“7S”理論，看看自己的基本面是否做得足夠好。

　　企業(yè)的表現，即企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果與品牌美譽(yù)度等來(lái)源于企業(yè)的基本面。就如我們不能在沙灘上建筑大廈一樣，如果企業(yè)的基本面有問(wèn)題，企業(yè)就不可能取得大的發(fā)展，企業(yè)就會(huì )表現出各種問(wèn)題。與之相反的是，如果企業(yè)的基本面優(yōu)良，企業(yè)就會(huì )有很大可能形成自己的核心競爭力，從而使企業(yè)在行業(yè)競爭中獲得優(yōu)勢。

　　企業(yè)的核心競爭力

　　關(guān)于企業(yè)的核心競爭力，簡(jiǎn)單地講，是由三個(gè)要素構成的。第一，產(chǎn)品和服務(wù)的獨特價(jià)值；第二，這種獨特的價(jià)值必須體現在其一系列的產(chǎn)品和服務(wù)上；第三，這種獨特的價(jià)值是其他企業(yè)難以模仿的，即所謂的“拆不開(kāi)、搬不走”。對于一個(gè)省來(lái)說(shuō)也是這樣。河南居中國交通樞紐戰略要塞，為人口第一大省、經(jīng)濟強省，疆界遼闊，資源豐富，省內出行四通八達，全國高速公路通車(chē)總里程第一，這是其他省所沒(méi)有的，這就是獨特的資源。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的核心競爭力就是其獨特之處。

　　那么，企業(yè)核心競爭力的原動(dòng)力是什么呢？創(chuàng )新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂。但創(chuàng )新的前提是什么？創(chuàng )新的前提是學(xué)習。學(xué)習的動(dòng)力是什么？是憂(yōu)患意識。高度的憂(yōu)患意識就是學(xué)習的動(dòng)力，而憂(yōu)患意識則源于企業(yè)的定位和核心價(jià)值觀(guān)。因此，我們也可以說(shuō)，企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)是企業(yè)進(jìn)步的原動(dòng)力。

　　張瑞敏先生所說(shuō)的“如履薄冰”，美國英特爾公司所講的“懼者生存”，講的都是憂(yōu)患意識?！叭缏谋”?，“企業(yè)的生與死只有一線(xiàn)之隔”，必須時(shí)刻警醒，“超常規”、“大躍進(jìn)”式的發(fā)展，其結果只能是“其興也勃焉，其亡也忽焉”。越是先進(jìn)的企業(yè)，越是達到最高境界的企業(yè)，這種憂(yōu)患意識就表現得越為強烈。

　　企業(yè)的核心競爭力與基本面，是點(diǎn)和面的關(guān)系，前者反映企業(yè)的生存狀態(tài)，后者折射企業(yè)的生存能力。兩者互為表里，應為所有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者所重視。

　　■ 讀者反饋

　　靜水流深，真香彌漫。胡葆森先生當選中國企業(yè)家俱樂(lè )部理事長(cháng)，建業(yè)集團和胡葆森本人，更成為河南人民的驕傲。胡葆森先生在經(jīng)營(yíng)之余，還臨池不輟，潛心揮毫潑墨，更值得學(xué)習。

　　河南省鴻儒書(shū)畫(huà)院藏有胡葆森先生在建業(yè)集團創(chuàng )辦十周年之際，出版的《靜真齋藏畫(huà)集》一部。其中胡葆森先生行草書(shū)寫(xiě)的書(shū)名，功力扎實(shí)、韻味豐厚。通過(guò)此部藏畫(huà)集，可以看到胡葆森先生收藏有齊白石的《與佛有緣》、張大千的《月曉風(fēng)清》、傅抱石、黃胄、范曾等200余幅書(shū)畫(huà)大師的稀世名品?？梢?jiàn)胡葆森先生身具深厚的傳統文化修養和造詣，是中國企業(yè)界難得的書(shū)法家和書(shū)畫(huà)鑒賞家。

　　                                                                                                            ——河南省鴻儒書(shū)畫(huà)院院長(cháng)、著(zhù)名書(shū)法家王鴻玉

　　河南波士堂我每期都看，胡先生的戰略思想、管理理念、經(jīng)營(yíng)之道，娓娓道來(lái)，既高屋建瓴又循循善誘，對我們的企業(yè)發(fā)展很有借鑒。

　　                                                                                                            ——河南金鳳凰圖書(shū)出版公司顧苒

　　胡先生將企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的秘訣傾囊相授，這對我們準備創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生而言，就像手把手地提攜，讓我受益匪淺。

　　                                                                                                           ——鄭州大學(xué)商學(xué)院07屆畢業(yè)生馮中